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清华大学出版社：《创业基础》第四章创业机会和创业风险【核心问题】1．什么是创业机会？创业机会从何而来？2．了解创业机会及其识别要素，如何评价某个机会是有价值的创业机会？3．了解创业风险类型以及如何防范风险。4．了解由创业机会开发商业模式的过程，掌握商业模式设计策略和技巧。第四章创业机会和创业风险为什么有人能够发现机会并成功地开发机会的价值,而另一些人却遭遇了无情的失败？1876年，在西方联合国际公司内部的一次会议中曾得出这样的结论：“电话这项装置作为沟通的工具，还存在许多无法克服的技术障碍，因此这项产品不具有任何市场潜力。”1901年，莱特在一次对大众的演讲场合上说：“人类想要飞行，至少还要50年以上的时间。”但1903年莱特与他的兄弟，提前48年实现了飞行的梦想。1910年，伟大的发明家爱迪生公开宣称：“镍铁电池的出现，将会使石油工业消失。”1932年，爱因斯坦在一项学术研讨会上指出：“核能在实际上是无法获得的，因为原子不可能自动分裂。”1943年，1BM公司创始人华生在一次有关电脑产业前景的研讨会上发言指出：电脑未来的全球市场规模只有5台。耶鲁大学一位管理教授在一位学生的期末专题报告上评注“这份有关货物运输的专题研究虽颇具创意，但一点也不可行，所以我连C的成绩都无法给你。”这位学生名叫史密斯，联邦快递公司FedEx创始人。为什么有人能够发现机会并成功地开发机会的价值,而另一些人却遭遇了无情的失败？【引导案例】一个好点子，净挣100多万●读研时的饶翔，已经开始协助导师做一些项目。“当时我们专业就业很好，同学都不愁工作。”饶翔说，而他则觉得只有把技术化为产品，为生活提供便利才更有成就。2003年，南京邮电大学博士2年级的他开始了自己的创业计划。他“挖”来了一些已在中兴、华为这些大公司上班的同学，一起创办了安讯科技（南京）有限公司。2005年时，联通推出了无线上网卡业务，在电脑上插上联通的一种卡，电脑就可以随时随地上网。但是，用户的无线上网卡有时会突然不能上网。“这不是卡坏了，而是卡里面的流量用完了。客户只需去营业厅续费即可。但很多客户对此并不清楚。”●能不能在客户上网时，设计一个小软件，告诉他无线上网卡里的流量用了多少，还剩多少？饶翔说，他们瞄准这一市场空白点，打造“无线上网卡用户维系关怀”业务。【引导案例】一个好点子，净挣100多万●为方便客户续费，他们还开通了网上银行续费业务，通过网络教程，教客户使用。“就是这么一个小小的业务，就使得联通在无线上网卡这项业务上，一年内获得了两千万元的续费额，客户群遍布11个省110万人。”饶翔说，两三年下来，这项业务为安讯挣了100多万。2007年，饶翔随江苏一个考察团到美国考察，当时第一代的iPhone在美国刚刚上市，裸机400美元一只，但是要入美国的网络，否则用不起来。“考察团里其他人都不敢买，就他“吃了螃蟹”。●“拿到手机后，我就开始研究。那天晚上一直琢磨到凌晨3点，终于解锁成功。”饶翔说，把玩了之后，他觉得iPhone真的很好用，一定会火，于是，接下来的时间内，公司的业务有一部分就转向了围绕iPhone的软件开发。公司2009年到2011年期间，营业额的增长每年均超过100%。第一节创业机会识别•近几十年来，研究者们都试图回答这样一个问题，即创业者原动力是什么？最初，学者们是从“特质论”出发，认为创业者具有异于常人的特殊个性特质，从而成功创业，但这类观点遭到了许多学者的质疑和批评。•1979年，纽约大学教授柯兹纳（Kirzner）首次指出创业是一个机会发现活动，创业者往往对机会保持高度的警觉性，机会发现是创业中重要一个环节。•创业机会识别作为创业活动的初始阶段和核心环节，对于新创企业起步与发展方向至关重要。创业机会识别源于创意的产生。一、创意与机会•（一）创意的概念•创意（create）是具有一定创造性的想法或概念。•创意的核心是创造性思维，其突出的标志是具有新颖性、独特性，创造性思维往往带有随机性和突发性，因此又常被称为“灵感”。•创意是否具有商业价值存在不确定性。案例4-1：迪斯尼的卡通创意•当年，年轻的美术设计师迪斯尼因为经济拮据，与太太租住在一间破陋的屋子里。无论白天黑夜，都有成群结队的老鼠在房间里上窜下跳，疲于奔命的迪斯尼夫妇也常借着老鼠的滑稽动作慰藉心情。•一天，因付不起房租，他们被房东赶了出去。穷困潦倒的年轻夫妇只好来到公园，坐在长椅上暂度时光。太阳开始西沉，夜幕即将降临，迪斯尼夫妇几乎感到穷途末路。这时，从迪斯尼的行李包里忽然伸出一个小脑袋，原来，那是他平时最喜欢逗弄的一只老鼠，想不到一只小动物也有点人情味，跟着他们一起离开了公寓。案例4-1：迪斯尼的卡通创意•迪斯尼望着老鼠那滑稽的面孔，脑海里忽然冒出一个前所未有的创意，他惊喜地叫了起来。“对啦，世上像我们这样的穷人一定不少，他们也得有自己的快乐，让可爱的老鼠去逗他们开心吧。”•第二天，迪斯尼便开始了别出心裁的创作，不久，一个活泼可爱的“米老鼠”（MickeyMouse）卡通形象来到人间，一家公司老板慧眼识珠，特邀迪斯尼合作制作米老鼠卡通连环画和电影。•迪斯尼靠“米老鼠”开始了自己的创业生涯。一、创意与机会•（二）机会的内涵•Kirzner（1979）对机会的定义最具代表性：机会就是未明确的市场需求或未得到充分利用的资源或能力。•不同的研究视角对机会的理解存在差异。•一种是从静态角度认为创业机会是客观存在的，以Kirzner为代表的奥地利经济学派基于此还创立了机会发现理论。•另一种动态角度，则是强调了创业者的努力在机会识别中的重要作用。•可以肯定的是：一，机会总是存在的，一种需求得到满足，另一种需求又会产生；一类机会消失了，另一类机会又会出现。二，大多数机会不会显而易见，需要发现和挖掘。因为显而易见的机会会被过度开发利用而过早丧失价值。(一)机会、商业机会和创业机会•（一）商业机会•1．商业机会的内涵•清华大学雷家骕教授认为，机会是指实现某种目的的可行的突破口、切入点、环境、条件等。商业机会是指实现某种商业盈利目的之可行的突破口、切入点、环境、条件等。•“创业研究之父”蒂蒙斯教授就认为，创业过程始于商业机会，而不是资金、战略、网络、团队或商业计划。二、商业机会和创业机会一个好的创意未必是一个好的商业机会。例如，你可能通过一项新技术发明了一个非常有创意的产品，但是市场可能并不需要它；或者，一个创意听起来不错，但是在市场上没有竞争力，或不具备必要的资源，或尽管市场有需求，但是需求的数量不足以收回成本，那也不值得考虑。(一)机会、商业机会和创业机会•2．商业机会的类型•（1）环境机会与创业机会•（2）显性的市场机会与潜在的市场机会•（3）行业性市场机会与边缘性市场机会•（4）当前市场机会与未来市场机会二、商业机会和创业机会（二）创业机会•创业机会属于独特的商业机会范畴，而不是一般意义上的商业机会。■英国雷丁大学经济学教授Casson（1982）认为，创业机会是一种新的“目的-手段（Means-End）”关系，它能为经济活动引入新产品、新服务、新原材料和新组织方式，并能以高于成本价出售的市场情况。享誉世界创业研究领域的著名学者美国凯思西储大学教授ScottShane（1994，2000，2001，2003）发表了有关创业机会的一系列研究成果，ScottShane和Eckhardt（2003）提出，创业机会本质上是一种能带来新价值创造的“目的-手段关系”。所谓“目的”指的是创业者计划服务的市场或要满足的需求，表现为最终产品或服务；所谓“手段”指的是服务市场或满足需求的方式，表现为用于供给市场最终产品或服务的价值创造活动要素、流程和系统。（二）创业机会•创业机会属于独特的商业机会范畴，而不是一般意义上的商业机会。■奥地利经济学派认为，创业机会与商业机会的根本区别在于利润或价值创造潜力的差异，创业机会是一种独特的商业机会，它具有创造超额经济利润的潜力，而一般的商业机会只可能改善现有的利润水平。综上所述，创业机会是指具有商业价值的创意，表现为特定的组合关系。(一)机会、商业机会和创业机会•1．创业机会的特征•一般来说，一个好的创业机会应具备以下特征。•（1）真实的市场需求。•（2）能够收回投资。•（3）能够创造更高价值。•（4）具备可行性。三、创业机会的特征与类型(一)机会、商业机会和创业机会•2．创业机会的类型•（1）从创业机会的来源角度•技术机会•市场机会•政策机会三、创业机会的特征与类型(一)机会、商业机会和创业机会•2．创业机会的类型•（2）从目的-手段关系的明确程度•识别型机会•发现型机会•创造型机会三、创业机会的特征与类型(一)机会、商业机会和创业机会•Timmons认为，创业机会主要是来自改变、混乱或是不连续的状况。•德鲁克提出机会的七种来源：意外之事；不协调；程序需要；产业和市场结构；人口变化；认知、意义和情绪上的变化；新知识。•美国凯斯西储大学创业学教授谢恩（ScottShane）的观点比较有代表性，他提出产生创业机会的四种变革：技术变革、政治和制度变革、社会和人口结构变革与产业结构变革。四、创业机会的来源•创业机会主要来自于一定的市场需求和变化。(一)机会、商业机会和创业机会•1.问题•创业的根本目的是满足顾客需求，顾客需求在没有满足前就是问题。寻找创业机会的一个重要途径是善于发现和体会自己和他人在需求方面的问题或生活中的难处，新的需求的出现以及需求方式的改变往往产生新的问题，有经验的创业者就可能从中找到富有价值的创业机会。四、创业机会的来源案例4-4：五笔字型与王码公司创业•有五千年中华文明的汉字，在电脑时代遇到了历史性的挑战。如果汉字无法进入26个键位的现代电子计算机，就难以适应信息时代，那么汉字就将有被淘汰的危险。•20世纪70年代初，名不见经传的青年王永民决心在茫茫的汉字汪洋中奋勇开拓，他以《现代汉语词典》为研究对象，把密布在其中的一万二千多个汉字，逐字拆分，反复琢磨，终于在汉字输入技术上获得突破性的发明创造。•1983年“五笔字型”终于突破了汉字电脑化的“瓶颈”，在国内引起轰动，被新华社评价为不亚于活字印刷术的伟大发明。•1998年，王永民推出98版五笔字型输入法，提出了世界上第一个汉字键盘输入的全面解决方案，获得了中、美、英三国专利，王永民被誉为“把中国带入信息时代的人”。•1998年，王永民创办了王码公司，经营“五笔字型”汉卡。•“五笔字型”汉卡给王永民创造了可观的经济效益。在那个年代，王码公司一年的纯利润就已经达到上千万元。年仅13岁的天才少女马洛里凭借自己发明的“止嗝棒棒糖”成立了公司并亲自担任CEO职务中国日报2012-05-07案例：问题如何变为商机？早在2010年夏天，马洛里遭遇了一次打嗝不止的窘境，并尝试了包括吞盐水、倒立喝水、咽白糖和灌腌黄瓜汁在内的多种据传非常有效的止嗝方法，但都不见效。于是，马洛里开始立志研究出一种能够快速止嗝的配方。在试验了近100种止嗝方法后，马洛里从中挑出了3种她认为最快速、最有效的方法——白糖、苹果醋和棒棒糖，并将它们融合起来，在自家厨房中配制出了一款独特的“止嗝棒棒糖”。(一)机会、商业机会和创业机会•2.变化•创业机会大都产生于不断变化的市场环境，环境变化了，市场需求、市场结构必然发生变化，就会给各行各业带来良机。变化是创业机会的重要来源，没有变化就没有创业机会，人们透过这些变化，常常就会发现新的创业良机。•彼得·德鲁克将创业者定义为那些能“寻找变化，并积极反应，把它当作机会充分利用起来的人”。四、创业机会的来源变化带来商机•案例1：两厘米的商机•2001年7月，国内外媒体开始报道欧元即将于2002年元旦流通的消息。这个消息对中国大多数人来说仅仅是新闻，但对于海宁的一位企业家却意味着商机。通过研究，他发现新版的欧元比原先欧洲的纸币长了两厘米。正是这小小的两厘米，将导致原来的钱包装不下新欧元。他马上和欧洲商人联系，立刻按照新尺寸做了1万个钱包，大受欢迎。后来他每天的产量超过一万只，仍无法满足市场需求。变化带来商机案例2：一则信息引发的商