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创优规划广东奥体中心总平面亚运改造园林绿化工程是广州市的一个重点建设项目，是市政府目前的重点目标管理项目。本工程地点位于广州市天河区东圃镇黄村，南邻广园快速路、西邻大观路、北邻世界大观。工程规模：施工面积约51477.85㎡，种植乔木及大型棕榈科植物1498株、灌木及小型棕榈科植物1202株、地被草皮约51477.85㎡的绿化种植以及喷淋系统工程和相关专业工程的配合服务工作等。本工程的质量目标为一次验收合格。为保证本工程的质量目标的顺利取得，工程开工前就开始展开了一系列的质量控制措施。一、人员安排公司组建一个具有一定施工经验的项目管理班子：项目总指挥朱纯，项目经理王文典；项目副经理陈伟明。项目部下设五部一室（工程技术部、质量安全部、计划财务部、合同部、材料采购部、综合办公室），分别负责本合同工程项目的施工技术、安全、质量、计划财务、设备物资、医疗急救、日常行政管理、对外协调工作，全面保证本合同工程建设任务的优质、高效完成。具体见施工组织管理机构图。本工程成立的组织机构形式项目负责人（项目经理）技术负责人计划财务部预结算部合同管理总务部各专业施工材料采购部安全施工部绿化施工土方施工质量检验部排水施工项目总指挥长为了实现本工程质量目标，公司在项目开展期间，施工管理部、质量安全部、总工程师，对项目部的工程质量实行全面监督。在项目部建立一套质量管理运行体系。（一）项目部质量管理体系项目经理项目副经理技术负责人施工员组主办质安员对施工人员的质量行为整顿，对工程分包的施工质量行为考察有关技术质量的交底布置有关质量目标的确定、检查、监督、评定（二）项目部质量管理运行体系项目经理：全面策划，领导项目生产、计划、质量、安全、进度、文明施工等工作，同时搞好同建设方、监理方和其他有关方面的工作。项目副经理：具体负责现场生产调度，控制施工运转情况，下达一系列的指令，协调同有关单位的具体现场工作，检查调整工程实施过程中的质量、安全、综治落实步骤。进行劳动力的安排，现场设施布置工作。项目技术员：参与编制施工组织设计，负责施工技术指导、技术方案编制，检查部署现场有关质量、安全的技术方针。负责对施工翻样的审核、签发。协调项目部同建设方、监理方、设计院之间的技术变更情况。施工员：按照施工组织设计和项目经理（副经理）的指令，进行具体实施，负责各班组每道工序的操作程序、方式、使用材料、机具。落实劳动力配置步骤。负责施工日记、组织班组有关质量、数量、安全、场容场貌、节约原材料的评定工作。质量员：在每道工序实施的同时，专职负责工程的施工质量，进行班组质量交底，检查分部分项的质量验收。进行原材料进场验收。安全员：负责各项安全措施的实施情况，检查监督施工过程中的设施、设备的安装、材料的使用或堆放，是否符合安全标准，督促每道工序在施工过程中的安全落实步骤。现场的消防落实情况。班组的安全交底。收集整理工程施工全过程的安全资料。包括各道工序实施的安全措施、安全交底，吊机使用、拆卸的安全保证措施实施方案的存档。各种设备的合格证书等等。资料员：按照技术资料编制的有关要求，收集整理工程施工全过程的技术资料及与有关单位往来文件。负责现场计量工作。材料员：根据工程进度和施工需要，安排材料供应计划，提供材料市场信息，进行材料选择，实施各种材料供应，配合质量员、安全员，进行材料的验收检查。配合施工员、综治员进行现场材料的合理堆放、分批使用。严格执行奖罚制度，是错就要罚，是对的就应该得到奖励，不能因为是项目管理人员或是下面施工班组班组长而有所放宽。二、机械配置配备足够的、经验收合格的施工机具，严禁老旧设备进场。配备经校验合格并在有效期内的检测设备，以备机械进场时的验收和平时的检验。建立设备机具的检修和保养制度，建立责任制度定人定岗巡视检查，严防机械设备带病运行而伤人或工作效率不高。三、材料采购、储存（一）、施工材料的采购、进场检验、施工使用的管理制度。对施工主要材料，必须进行市场摸底，对材料的性能、质量状况，进行相互比较，在确准材料符合施工质量要求，具备各种质检文件后，才可进行材料交易采购。采购员在采购材料时，尽量在“合格供方名录”中挑选，如不在“合格供方名录”中的采购要进行调查、评价。对合格供方进行动态管理，跟踪其供货情况，根据供方的供货业绩，确定长期的供方合作伙伴。材料进场，必须提供产品合格证、质保书。主要材料必须签定供应合同，内中讲明材料质量状况、保修期限，材料商必须提供经营许可证。材料如需复试检测的，必须在使用之前做好取样复试检测工作。在取得复试、检测合格证后，才可投入使用。材料的复试检测取样，必须有监理见证员参加，项目部取样员经手经办。其他人不得代办。对材料的使用配料、翻样，按照施工规范要求进行。施工过程中的材料控制，随时进行检查。（二）、材料储存要严格苗木进行定点分类堆放，并做好标识，防止水分流失。仓库中的零星材料和易耗用品有些也应防漏雨和防潮措施，而防潮措施就是把要防潮的零星材料和易耗用品用货架的形式架空起来，仓库一定要通风，保持室内的干燥。仓库中的每件物品做好标识，物品要和仓库台帐对的起来。材料的使用要“先进先出，先复试后使用”。就是说先到场的材料一定要先用完，不能因为新材料到了就使用新材料，而不去使用原先进的材料，使材料变质或堆积。进场的材料有些使需要复试后才能使用。严格仓库的管理制度，建立材料员和保管员的责任制度，并要严肃对待。四、施工方法（一）、创优技术措施：1、坚持“质量第一”的方针，把质量目标落实到基层，建立质量管理责任制，把质量管理贯彻到施工的全过程。2、加强技术管理工作，认真做好图纸学习、自审、会审、设计交底和技术交底工作。推行“三不准”制度，即没有技术交底不准施工，没有报审监理检查认可不准进行下道工序，没有隐蔽验收不准施工下道工序。3、加强原材料检验、检测、计量工作，对CPVC管材抽样检查复验，严格把好检验关。4、成立现场技术协调小组，及时解决施工中各种技术问题，与设计人员、监理人员、检查人员，各专业密切配合，共同把好质量关。5、对工程质量实行全过程控制，从施工准备阶段到施工过程质量控制，到施工现场安全生产管理控制及资料控制，实施全过程。6、调集多次做过优质工程的现场施工人员进入场地施工。7、执行每项工序验收制度，做一项，中间过程监控一项，验收一项，达不到优质，推倒重来，用工序优良来确保工程整体优良。8、执行创优同经济效益挂钩政策，使每个人均感觉到创优的重要性，并和自己利益息息相关，把思想认识境界提高到“创优”目标。根据本工程的特点，对绿化种植、排水工程等项目采取相应的施工方法和技术措施。（详见《施工组织设计》）9、在每道工序施工前，由施工员、项目质量员对班组人员进行质量交底。班组质量员管理实施过程中的质量是否过关达标。如发现质量问题，及时采取措施纠正，并向项目质量员、施工员汇报，进行审定。几道重要工序，由项目部召开专门质量会议讨论决定具体事情。项目部每周例会，班组长或班组质量员汇报前周所施工的质量状况，项目质量员补充、总结。找出存在问题症结、落实，下周施工质量控制措施。平时由项目部管理人员带队，每个班组质管人员参加进行质量巡回检查、评定、奖罚，确定即时措施。项目经理（副经理）进行整个工程操作的质量把关，项目经理（副经理）经常亲临现场检查，保证工程进展过程中的质量营行体系的正常运转。(二)、保证工程质量管理制度1、建立、健全隐蔽工程质量验收制度a凡隐蔽工程验收先由工班自检及工班间互检合格后填写检查单，质检工程师复查经签认后，填写检查记录，再申请报检并会同驻地监理检查、查经签认后方可进行下一道工序施工。b对检查中的一般不合格项，要求工班马上进行整改；对严重不合格项，填写整改报告单报总工程师审核，直至合格签认后方可进入下道工序施工。c凡隐蔽工程未经检查签认而自行覆盖或进入下一道工序的，应返工补检，所造成的经济损失按规定进行处罚。d隐蔽工程验收组织与程序隐蔽工程由兼职工班质检员报专职质检人员检验，专职质检人员检验合格后填写报验单，上报驻地监理工程师检查，检查合格签认后，方可进入到下一道工序。对驻地监理检查中提出的问题，专职质检人员负责具体落实，详见《隐蔽工程检验流程图》。e检查的内容、填写的格式要规范、书写整洁，内容有根有据、操作性强、描述恰当，签字完善，对记录有追溯性。f安全质量部负责隐蔽工程验收工作。隐蔽工程检验流程图严重不合格合格一般不合格合格合格整改措施隐蔽工程工班自检工班间互检专职质检人员申请报验驻场监理工程师资料签认下道工序开工资料归档填写报告单总工程师审核资料归档（监理）安全质量部合格合格不合格审核意见2、健全技术、质量交底制度a、项目部接到施工图，项目经理组织全体管理人员对图纸进行认真学习及核对，并督促建设单位进行设计交底。b、由项目经理牵头，组织全体管理人员认真学习确认审批的施工方案，并进行技术、质量、安全书面交底、道出主要监控部位及要点。c、本着谁施工谁负责的原则，各分管工种负责人负责对施工班组的书面交底，做到不交底不施工。3、健全三级验收、分部分项验收评定制度a、分项工程施工过程中，施工员应督促班组及时自检，存在问题当天整改。b、分项工程施工完毕，由施工员负责报审监理进行评定，评定表交项目经理确认，并由项目经理部质量组核定。c、项目经理至少每月组织一次施工班组间的质量互检、质量讲评。d、项目经理部质量组要不定期抽查，发现问题用书面形式发出限期整改指令单，施工员负责在指定期内将整改情况用书面形式反馈到质量组。4、健全材料质量管理制度a、严格控制外加工、采购材料的质量，发现问题及时同供货商联系，直至退货。b、搞好原材料二次复试取样、送样工作，测试合格方可使用，凡不合格即刻清理出现场。5、工程质量奖罚制度a、遵循“谁施工，谁负责”的原则，对各分包班组进行全面质量管理和过程管理，凡施工中违反施工规程，不按图施工，且屡教不改或出现质量问题的对其进行处罚。处罚形式为停工、罚款直至赶出本工地。b、对施工质量好的班组，可适当给予奖励。6、健全工程技术资料管理制度a、资料员负责把施工过程中的原始记录和资料，均按《市政基础设施工程施工质量技术资料统一用表应用指南》填写、汇总。b、记好施工日记，把施工时发生的工作量、人工、机械使用，施工部位，材料设备进出场、质量、安全问题，补救办法等记清楚，并隔天交项目经理过目。c、一切资料的形成，一定要做到与工程进度同步，要及时准确、完整、规范、整洁、切忌事后补资料，严禁假资料。三、保证工程质量的主要技术措施1、本工程实行创优目标管理，全体施工人员牢固地树立起“质量第一”的意识，确保工程质量达到预定的质量要求。2、根据本工程的施工总承包形式、工程规模、质量要求、工期要求委派本公司优秀项目施工管理班子参加本工程的施工技术管理。3、分包队伍经严格考察、分析对比、择优选用。将质量目标分别分解到分包合同中，将质量管理落实到总包管理之中。4、认真执行、实施本公司ISO：9001质量管理体系。实行项目经理、项目工程师质量负责制，对工程全过程、全方位进行质量的控制。5、工程施工质量实行“工序质量”控制管理办法。对主要工序实行施工技术员事先技术交底，现场进行质量跟踪控制措施，质量员对“工序质量”进行过程检查。做到以工作质量保证工序质量，以工序质量保证产品质量。6、工程质量验收严格执行“三级”管理验收制。先由操作方自行检查报总承包复检，合格后再报请监理部最终验收，验收通过合格后，才能进行下一道工序施工。7、推行“样板制”，对各主要分项工程或关键部位实行样板项、样板段、样板层等的施工管理方法，这对工程全面顺利展开是十分有利的。8、技术资料管理归档必须遵照有关规定标准和国家档案管理的有关规定并按ISO：9001标准，做到及时、齐全、正确、规范。9、加强技术管理工作，认真做好图纸学习、自审、会审、设计交底和技术交底工作。推行“三不准”制度，即没有技术交底不准施工、没有报审监理检查认可不准进行下道工序、没有隐蔽验收不准施工下道工序。10、加强原材料检验、检测、讲师工作，对钢材、水泥等材料分批量抽查复验，严格把好材料关。11、调配技术过保硬的