有效的简报技巧

©2007GHYPaperCorp.版权所有.APPChinaTissueBusinessUnitBS.EPS-Sl-0有效的简报技巧〈GHY·SalesTraining〉©2007GHYPaperCorp.版权所有.APPChinaTissueBusinessUnitBS.EPS-Sl-1Today’sTopics纲要1.有效简报的重要性:内容概要2.如何准备简报3.有信心的简报再加上,根据小组练习做技巧演练有效的简报技巧©2007GHYPaperCorp.版权所有.APPChinaTissueBusinessUnitBS.EPS-Sl-2名人名言没有什么比学习如何准备简报和做简报,更能提高我的效能了。(WilsonHarrel)有两种类型的演讲者：…神经紧张的演讲者…说谎的演讲者(MarkTwain)当我意识到人们除了自己以外的其它什么事情都不关心的时候，我就再也不担心别人会怎么想我了。(SteveEggleston)要想使一个演讲流芳百世，你没有必要使它很冗长。(LeslieHore-Belisha)©2007GHYPaperCorp.版权所有.APPChinaTissueBusinessUnitBS.EPS-Sl-3你的需求是什么?请结合当前的状况，思考你需要更多地知道什么、在哪个方面做得更好？•组织简报？•设计内容？•做讲演？•对付紧张？•让听众参与？•与行动相连结？©2007GHYPaperCorp.版权所有.APPChinaTissueBusinessUnitBS.EPS-Sl-4KISS原则——保持简单!告诉他们你将告诉他们什么？告诉他们Tellthem告诉他们你已经告诉他们的事呼唤行动开场白要有影响力吸引注意力好处,得益,大纲.3个重点重复证据总结,强调好处.结束.©2007GHYPaperCorp.版权所有.APPChinaTissueBusinessUnitBS.EPS-Sl-5对你有什么好处?1.信心；自尊心2.增加你的技巧组合3.改善结果4.正面的曝光=促进/提升（PROMOTABILITY）©2007GHYPaperCorp.版权所有.APPChinaTissueBusinessUnitBS.EPS-Sl-6PreparingtoPresent准备简报©2007GHYPaperCorp.版权所有.APPChinaTissueBusinessUnitBS.EPS-Sl-7准备简报—如何着手？“拉斯威尔”传播模式…•Who谁（传播者）•SaysWhat说什么（信息）•Inwhichchannel媒介（渠道）•Withwhateffect产生什么效果•Why为什么（传播目的）•Where何种环境/情景下Slide4JS6099.3(©2002)KeepitSimple!KeepitSimple!Tellthemwhatyou’regoingtotellthemTellthemTellthemwhatyoutoldthemCalltoActionOpenwithImpactAttentionGrabberPayoffs,Benefits,Agenda.3MainPoints,Repetition,Evidence.Summary,ReinforceBenefits.Close.©2007GHYPaperCorp.版权所有.APPChinaTissueBusinessUnitBS.EPS-Sl-8准备简报—注意要点开始时…Startwith…•清晰的目的•与这批听众相关•研究的事实和需求•简单的结构(见例子)•三个要点Slide4JS6099.3(©2002)KeepitSimple!KeepitSimple!Tellthemwhatyou’regoingtotellthemTellthemTellthemwhatyoutoldthemCalltoActionOpenwithImpactAttentionGrabberPayoffs,Benefits,Agenda.3MainPoints,Repetition,Evidence.Summary,ReinforceBenefits.Close.©2007GHYPaperCorp.版权所有.APPChinaTissueBusinessUnitBS.EPS-Sl-9例子1:行业中最训练有素的销售团队让高层管理致力于投资销售队伍的全面培训课程。自给自足=成本更低，生产率更高。效率=严格的绩效管理：训练有素的人员，在合适的店铺做正确的事情。学员驱动=团队/个人将是他们自己发展的主人。文化的一部分。.我们的目标?*销售队伍发展的自给自足。*新员工-完全的生产率，更快。现状?*好的人员但离职率高*经理们整天忙于招聘和带新员工入门*学习还不是文化的一部分去除差距的行动：*加强的新员工培训项目.*系统的整合：主要绩效范围，能力，绩效管理，培训*针对全体员工的核心课程精髓:3个主要点•我们有机会减少员工离职率、增进生产率和大大提高销售队伍的绩效。•加强的、由讲师讲解的新员工培训，将使销售经理们回到销售战场、将使新员工有高的生产率并很快上手。•各地在基础销售学习方面的自给自足，将提高相关性、实用性、留人……，并降低差旅时间和费用。目标简报结构好处©2007GHYPaperCorp.版权所有.APPChinaTissueBusinessUnitBS.EPS-Sl-10例子2:用KRAs（主要绩效领域）来推动销售让团队致力于用“销售推动力（KRAs）作为他们自己地区的业务管理工具。•专门的人员，在恰当的销售地点做正确的事情，为我们和我们的贸易伙伴增加销售。。•能迅速策划恰当的销售活动.•在“买得到”和“看得到”方面，占统治地位。我们的目标?*在“买得到”和“看得到”方面，占统治地位。*销售人员将注意力集中在能出结果的活动上*制度体系使我们能快速反应、转变焦点。我们的现状?*对“推动力”的理解还可以*对数据的捕捉做得还不够–有点慢和无效率达到目标的行动：*为销售人员配备一个简单的系统，使他们能为当地的优先次序做适当的调整。*培训，以使我们更快地到达那里。精髓:3个主要点•我们致力于在“买得到”和“看得到”方面占统治地位，但是，缺乏真正的焦点分散了我们的努力。•“销售推动力”体系将使销售人员能更好/更快地安排优先次序，并能设计一些活动来去除优先项的差距。•这是一个低投资/高回报的项目，可以在3-4个月内看到结果。目标简报结构好处©2007GHYPaperCorp.版权所有.APPChinaTissueBusinessUnitBS.EPS-Sl-11准备清单宗旨:用一句简洁的话来概括目的说明/解释:支持的信息;能帮助说明主要点的故事听众:谁?需求?态度?视觉:电脑投影;讲义;物体知道/相信:关于这个话题,我有什么知识和信念?开场白:能吸引注意力的开场白:名人名言;未来的愿景;让人震惊的事实。调研:我是否需要其它的信息:事实,名人名言,主意,模范例子,…“对我有什么好处”:主要的利益/回报主题:什么主题将支持我的目的?时间:开始/结束;每个话题的时间主要点:最重要的三点;用不同的方法来表达各个要点(重复)润色:编辑；彩排©2007GHYPaperCorp.版权所有.APPChinaTissueBusinessUnitBS.EPS-Sl-12技巧训练(25分钟)分组…参照范例进行“简报设计”(10分钟)-每个小组成员各自完成小组讨论并相互给予意见、进行“润色/修饰”(5分钟).排练与打分(10分钟).©2007GHYPaperCorp.版权所有.APPChinaTissueBusinessUnitBS.EPS-Sl-13标题________________________________精髓:3个主要点目的简报结构利益©2007GHYPaperCorp.版权所有.APPChinaTissueBusinessUnitBS.EPS-Sl-14简报的形式—直观清晰明了基本的通则…•字数控制：5~7项•标题与字体•勿用标点符号•数字与图表•动画与插图附件.ppt-©2007GHYPaperCorp.版权所有.APPChinaTissueBusinessUnitBS.EPS-Sl-15ConfidentPresentation自信的简报©2007GHYPaperCorp.版权所有.APPChinaTissueBusinessUnitBS.EPS-Sl-16依照你的计划商业听众在听信息量太大、枯燥的简报时，已经学会睁着眼睛睡觉。让他们惊醒！力求做到…展示简单易记的主意让听众“参与”用少于规定的时间结束简报Slide4JS6099.3(©2002)KeepitSimple!KeepitSimple!Tellthemwhatyou’regoingtotellthemTellthemTellthemwhatyoutoldthemCalltoActionOpenwithImpactAttentionGrabberPayoffs,Benefits,Agenda.3MainPoints,Repetition,Evidence.Summary,ReinforceBenefits.Close.©2007GHYPaperCorp.版权所有.APPChinaTissueBusinessUnitBS.EPS-Sl-17简报—作为主角的表演自信和自然。你是在与人交谈，而非宣读一篇文书•强烈的开场白有力的一击!•建立信誉你独特的经验技能•简单用清晰、直接、不含行话的语言•联系目光接触；幽默；参与•坦率坦率的姿势；令人信服的手势•重复用不同的方式呈现出的3个主要点•高昂地结束号召行动©2007GHYPaperCorp.版权所有.APPChinaTissueBusinessUnitBS.EPS-Sl-18有影响力的开场白:例子激发兴趣的事实潜在的回报…及其好处销售经理每星期只花一天时间在“和…一起工作”,并知道这是不够的。想象一下：如果我们能立即使之加倍，将会怎样影响到动力和生产率。改进的重点;改进的技能;改进的结果©2007GHYPaperCorp.版权所有.APPChinaTissueBusinessUnitBS.EPS-Sl-19中心前提主要点1支持参与主要点2支持参与主要点3支持参与总结和结束结论结论结论符合逻辑地构造你的故事©2007GHYPaperCorp.版权所有.APPChinaTissueBusinessUnitBS.EPS-Sl-20联系:有参与感讲演清晰、直接的语言；讲到关键点时停顿；幽默；重复重要信息。肢体语言坦率；接近；微笑；让人相信的手势；目光接触参与每3-5分钟有一次参与机会；参与越多，联系越多。©2007GHYPaperCorp.版权所有.APPChinaTissueBusinessUnitBS.EPS-Sl-21紧张是正常的!有二种类型的演讲者：紧张的和说谎的。所有的演讲者都会感到紧张听众并不知道…除非你表现出来或告诉他们大多数情况下，他们都是在想自己的事情大多数听众对演讲者的期望较低。©2007GHYPaperCorp.版权所有.APPChinaTissueBusinessUnitBS.EPS-Sl-22驱除自找的恐惧澄清目的:确切知道你为什么做简报了解情形：什么会议；你的主题如何与会议匹配?了解听众的期望:事先问他们！对自己切合实际的期望:操练你能做的事情了解你的内容:只讲你知道的/关心的©2007GHYPaperCorp.版权所有.APPChinaTissueBusinessUnitBS.EPS-Sl-23充分利用紧张焦虑比漠然好正确地看待事物-不要过高地估计简报的重要性准备，准备，准备操练-经常在人群前讲话永远不要为紧张而道歉听众是和你站在一起的：没有人希望演讲者失败。©2007GHYPaperCorp.版权所有.APPChinaTissueBusinessUnitBS.EPS-Sl-24有些事总会发生临时上阵、仓促应战电脑故障、