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本试卷共3页，此页为第1页07级物流专业供应链管理课程期末试卷A题号一二三四五六七八九十总分一、名词解释（每题4分共20分）1供应链管理2供应商管理库存3核心竞争力4快速反应5供应链合作伙伴关系二、单选题（每题1分共10分）1下列哪一种方法是实现BPR的手段（）AJITBTQMCAMDCE2物流总成本与供应链中的设施数量呈现（）关系A正比B反比C先减后增D先增后减3下面（）是供应商绩效考核的供应指标A订货周期B价格水平C来料免检率D售后服务4惠普公司在一次考察其打印机的订货规律时，发现零售商销售的波动性并不大，但分销中心向惠普公司订货的波动却明显增大了，这就是供应链中（）A供应商管理库存B牛鞭效应C不确定效应D第三方管理库存5BPR时，系统改造现有流程的原则，可以概括为（）AESAABESIACEASIDISEA6目前，企业采用的大部分MRP、ERP等系统，其信息流的控制模式是（）A分散控制B集中控制C综合协调D集中协调7ASN表示（）A预先发货通知B店铺直送C连续库存补充计划D自动订货8零售空间管理是QR实施步骤的第（）步A1B3C5D49下面那一类产品适用（）ECRA时装B汽车C手机D薯片10地区分销中心体现了（）思想ACPFRB供应商管理库存C第三方管理库存D联合库存管理班级姓名学号……………………装……………………………订…………………………………线…………………本试卷共3页，此页为第2页三、多项选择题（每题1.5分共15分）1供应链中的信息从供应链环节的角度划分，可分为（）A供应源信息B生产信息C配送和需求信息D需求信息2需求放大效应的原因是（）A需求预测修正B订货批量决策C价格波动D短期博弈3企业供应链可分为（）阶段A企业内部功能部门整合B企业同外部伙伴协作C企业同合作伙伴间的价值链协作D完全供应链网络4建立供应链合作伙伴关系需要注意的问题是（）A相互信任B信息共享C权责明确D解决合作伙伴间问题的方法和态度5影响客户关系管理的因素有（）A企业文化B制度和隐私保护C知识管理D组织变革和业务流程重组6流程简化的方法（）A成本导向法B时间导向法C顾客导向法D重组性的流程简化6业务外包的主要方式（）A研发外包B应用服务外包C物流外包D生产外包7选择供应商的长期指标是（）A财务状况B内部组织与管理C人员状况D履行合同的承诺与能力9根据供应链的功能模式，可把供应链分为（）A有效性供应链B平衡的供应链C倾斜的供应链D反应性供应链10在进行ECR构建中，营销技术包括（）A商品类别管理B供应商管理库存C店铺空间管理D店铺直送四、简答题（每题7分共35分）1考察一下当一名顾客在书店购买一本书的时候所涉及到供应链，明确指出这条供应链的各个环节及推/拉边界的位置2供应链设计的步骤是什么3在供应链环境下，企业如何选择供应商关系管理模式4简述供应链运输网络的设计方案及每一种方案的特点5如何实施CPFR班级姓名学号……………………装……………………………订…………………………………线…………………本试卷共3页，此页为第3页五案例分析（共20分）海尔物流的特色是借助专业物流公司力量，在自建基础上小外包，总体实现三个JIT,即JIT采购、JIT生产、JIT配送，那么海尔如何实现JIT采购？1.全球统一采购海尔产品所需的材料有1.5万个品种，这1.5万个品种的原材料基本上要进行统一采购，而且是全球范围的采购，这样做不仅能达到规模经济，而且要寻找全球范围的最低价格。所以它的JIT采购是全球范围里最低价格进行统一采购，采购价格的降低对物流成本的降低有非常直接的影响。2.招标竞价海尔每年的采购金额差不多有100多亿人民币，它通过竞标、竞价，要把采购价格下降５％。每年下降100亿的５％，就可以直接提高利润，或者说其价格在市场上就更有竞争力。3.网络优化供应商网络优化供应商就是通过网络，通过IT平台在全球选择和评估供应商。网络优化供应商比单纯压价要重要得多，因为它的选择余地很大，真正国际化的企业在国际大背景下运作，就可以有很多资源供它选择。根据此案例回答如下问题：1在此案例中共有三种采购三种采购形式，全球采购、招标采购和JIT采购，那些属于传统采购？那些属于供应链管理下的采购？供应链管理下的采够有什么特点？2JIT采购的基本思想是什么?3JIT采购与传统采购比较有什么特点4JIT采购是关于物资采购的一种全新的思路，根据资料统计，JIT采购可以大幅度减少原材料和外购件的库存成本，提高采购物资的质量，但JIT采购也会带来一些问题，JIT采购给企业带来哪些问题？如何解决？5企业实施JIT采购的步骤班级姓名学号……………………装……………………………订…………………………………线…………………A班级姓名学号……………………装……………………………订…………………………………线…………………班级姓名学号……………………装……………………………订…………………………………线…………………