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京东商城京东商城目录4网站概述1235网站结构网站内容网站功能网站服务6网站推广一、网站概述之简介京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。京东商城自2004年创建以来一直保持着高速成长，连续四年增长率均超过300%。京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务，目前，“京东价”已经成为国内3C销售领域的价格风向标。京东网上商城在线销售商品包括家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过3.6万种商品。目前京东网上商城拥有超过350万的注册用户，日订单处理量突破20000单，日均PV超过1000万。京东网上商城已经成为中国消费者选购3C产品的重要途径。一、网站概述之简介网站地址截图网站名称：淘宝商城网站成立时间：2004年网站创始人：刘东强京东商城CEO网站所属地区：中国北京网站PR值：7网站PV浏览量（一周平均）：190453200网站日均访问量（一周平均）：17220000网站主营业务一、网站概述之首页截图一、网站概述之网站Alexa排名网站Alexa排名Alexa六个月排名情况一、网站概述之百度指数百度指数结果百度指数（2011年5月21日）一、网站概述之目标顾客1）从需求上分析京东主要客户是计算机、通信、消费类电子产品的主流消费人群2）从年龄上分析京东主要顾客为20岁-35岁之间的人群3）从职业上分析京东主要顾客是公司白领、公务人员、在校大学生和其他网络爱好者。【而在其中每年走出校门的600万大学生群体则又是京东的一个重点市场。尽管35岁以上的消费群体有更强的购买力，但是高素质的大学生们却是“潜力股”。京东网上商城做了6年，目前拥有超过800万的注册用户。而在每年的大学毕业生群体中就拥有600万的潜在顾客群，京东的目标不是跟国美、苏宁争抢客户，而是把大学毕业生培养成京东的用户。】•产品定位：3C网购专业平台•销售模式：网上直销•价格策略：以低价，口碑迅速打开市场•支付方式：货到付款，在线交易[支付宝，快钱]，银行转帐，邮局汇款，上门刷卡。•物流方式：建立自己的物流体系，与第三方合作，高校代理一、网站概述之定位、功能等•创始人介绍：一、网站概述之发展道路介绍刘强东，京东商城创始人，并任京东商城董事局主席兼首席执行官。他于1998年6月18日，在北京中关村创办了京东公司。公司早期代理销售光磁产品，并在短短两年内成为全国最具影响力的光磁产品代理商。2003年，非典造成了对传统零售业的重大冲击，刘强东果断放弃了在全国扩张连锁店的计划。2004年1月，刘强东带领公司进入了电子商务领域，正式创办了京东多媒体网（为京东商城的前身）。创办京东之前，刘强东曾就职于一家著名外资企业，历任电脑担当、业务担当、物流主管等职，并积累了丰富的一线及管理经验。怀着对传统零售业的创业热情，刘强东从一个柜台、两个雇员开始，在中关村开始了他的创业生涯。1996年，刘强东毕业于中国人民大学社会学系。大学期间的刘强东酷爱计算机编程，独立开发过多个项目。在决心将京东商城引入电子商务领域时，刘强东自己写下了京东商城电子商务平台的第一行代码。在接下来的6年中，京东商城在刘强东的带领下以每年200%的速度腾空而起。从一家年销售1000万的电子商务企业到现在，成为目前中国最大的网络零售商，也是国内首家销售额突破百亿的电子商务企业。在创业的道路上，刘强东一直怀着坚定的信念，脚踏实地的规划宏大的事业蓝图。在刘强东的带领下，京东商城必将开拓电子商务行业的新纪元。刘强东京东商城创始人兼CEO一、网站概述之发展道路介绍2010年营业额预计达到100亿2004年初涉足电子商务2006年2005年2004年2004年2007年2008年2009年2004年营业额1000万元2005年营业额3000万元2006年营业额8000万元2007年营业额3.6亿元2008年营业额13.2亿元，占08年中国B2C市场87.1亿元规模的15.15%2009年6月份单月销售额40亿元2010年营业额连续4年保持300%年增幅•1998年6月18日刘强东先生在中关村创业，成立京东公司。•2001年6月京东成为光磁产品领域最具影响力的代理商，销售量及影响力在行业内首屈一指。•2004年1月京东涉足电子商务领域，京东多媒体网正式开通，启用域名。•2004年7月京东在全国首创即时拍卖系统——京东拍卖场正式开业，目前已经成为各大IT电子商务网站争相模仿对象之一。•2005年11月京东多媒体网日订单处理量稳定突破500个。•2006年1月京东宣布进军上海，成立上海全资子公司。•2007年6月京东正式启动全新域名，并成功改版。•2007年6月成功改版后，京东多媒体网正式更名为京东商城，以全新的面貌屹立于国内B2C市场。•2007年6月京东商城日订单处理量突破3000个。•2007年7月京东建成北京、上海、广州三大物流配送中心，总面积超过5万平方米。一、网站概述之发展道路介绍•2007年8月京东赢得国际著名风险投资基金——今日资本的青睐，首批融资千万美金。•2007年10月京东商城在北京、上海、广州三地启用移动POS上门刷卡服务，开创了中国电子商务的先河。•京东商城在2008年初涉足销售平板电视，并于6月将空调、冰洗、电视等大家电产品线逐一扩充完毕。标志着京东公司在建司十周年之际完成了3C产品的全线搭建，成为名副其实的3C网购平台。•2009年1月京东商城获得来自今日资本、雄牛资本以及亚洲著名投资银行家梁伯韬先生的私人公司共计2100万美元的联合注资。也是2008年金融危机爆发以来，中国电子商务企业获得的第一笔融资。•2009年2月京东商城尝试出售特色上门服务，此举成为探索B2C增值服务领域的重要突破，也是商品多元化的又一体现。•2009年6月京东商城2009年第二季度销售额达8.4亿元，占据中国B2C电子商务市场28.8%的份额。其中6月销售额突破3.7亿元，6月18日单日销售额突破3000万元。一、网站概述之发展道路介绍•2009年6月京东商城单月销售额突破3亿元，与2007年全年销售额持平。同时，日订单处理能力突破20000单。•2009年10月京东商城呼叫中心由分布式管理升级为集中式管理，且由北京总部搬迁至江苏省宿迁市；升级后的京东商城全国呼叫中心在电话接听率、客户服务水平及业务流程管理方面得到了全面的提升。•2011年4月京东商城获得俄罗斯投资者数字天空技术(DST)、老虎基金等共6家基金和社会知名人融资共计15亿美元，这是中国互联网市场迄今为止单笔金额最大的融资。•2011年3月京东商城获得ACER宏碁电脑产品售后服务授权，同期发布心服务体系，开创了电子商务行业全新的整体服务标准。•2011年2月京东商城iPhone、Android客户端相继上线，启动移动互联网战略。•2011年2月京东商城上线包裹跟踪（GIS）系统，方便用户实时地了解追踪自己的网购物品配送进度。•2010年12月京东商城2010年销售额达102亿元，占据中国B2C电子商务市场33.9%的份额，成为国内首页销售额过百亿的网络零售企业。•2010年8月京东商城在北京市正式推出家电以旧换新业务，京东商城成为首批入围家电以旧换新销售和回收双中标的电子商务企业。•2010年6月京东商城开通全国上门取件服务，彻底解决网购的售后之忧。一、网站概述之发展道路介绍•2010年4月手机版京东商城（m.360buy.com）正式推出，用户可通过搜索功能，搜寻目标商品的价格、库存等信息，还可以随时随地查询订单的配货、出库、配送等即时状态。京东商城完善的服务体系让用户摆脱电脑限制，网购信息触手可及。•2010年4月京东商城在上海市正式推出家电以旧换新业务，消费者可通过京东足不出户享受家电以旧换新补贴。•2010年4月京东商城推出售后100分服务承诺——自京东售后服务部收到返修品并确认属于质量故障开始计时，在100分钟内处理完一切售后问题。在全面提升网购售后服务反应速度的同时，带给京东网友100%满意的服务体验。•2010年3月京东商城211限时达极速配送正式推出，通过自身的加速，京东商城引领并建立着中国B2C行业的全新标准。•2010年3月京东商城坐落在成都的西南分公司成立，宣告京东以华北、华东、华南、西南四大物流中心为基础覆盖全国的销售网络正式形成。一、网站概述之发展道路介绍实体店经营建立时间：1998年6月18号1、电子商务领域物流配送网络四大物流平台京东商城自2004年初涉足电子商务领域以来，专注于该领域的长足发展，先后组建了上海及广州全资子公司，富有战略远见地将华北、华东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在360buy京东商城的物流配送网络之下；根据战略规划，360buy京东商城将组建以北京、上海、广州和成都为中心的四大物流平台，以期能为全国用户提供更加快捷的配送服务，进一步深化和拓展公司的业务空间。2、最大3C网购突破10亿元三大物流体系作为中国B2C市场最大的3C网购专业平台，360buy京东商城无论在访问量、点击率、销售量以及业内知名度和影响力上，都在国内3C网购平台中首屈一指。预计2007年360buy京东商城销售额将超过3亿元人民币，而在2008年北京奥运会到来之际，360buy京东商城的销售额有望突破10亿元人民币。2007年7月京东建成北京、上海、广州三大物流体系，总物流面积超过5万平方米。3、2100万美元联合注资最受欢迎最具影响力之一2009年1月京东商城获得来自今日资本、雄牛资本以及亚洲著名投资银行家梁伯韬先生的私人公司共计2100万美元的联合注资。也是2008年金融危机爆发以来，中国电子商务企业获得的第一笔融资。现在360buy京东商城（）是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一一、网站概述之竞争地位及成果介绍京东商城销售成绩：3000万、1000万、5年、40亿、300%、1.5亿，这一组字符是中国垂直B2C电子商务企业京东商城独有的标签：2009年6月18日京东商城单日销售额突破3000万元，也是中国B2C行业目前的最高业绩;2009年12月24日全部由京东商城自行采购、生产和配送的第1000万个订单产生;2009年京东商城销售额近40亿元，它用5年的时间，以每年300%的速度超越了B2C行业的所有对手，成为中国最大的B2C公司;2010年1月27日京东商城宣布获得老虎环球基金领投的C1轮风险投资，目前该笔7500万美元资金已经到账，在今年年底前C2轮融资到账，总金额将超过1.5亿美元，这也是金融危机以来中国互联网市场金额最大的一笔融资。这犹如一颗炸弹投进了中国B2C行业，引发了业界的普遍关注。一、网站概述之竞争地位及成果介绍一、网站概述之竞争地位广告投放方面：由于京东商城的营销模式决定了其在广告投放方面的特性，以网络营销配合户外广告扩大知名度提升企业品牌形象增加网站流量大都吸引客户购买之目的。例如，在塞班手机论坛等投放于产品相关的网络广告，可以说广告达到了有价值目标精准投放，但是在户外广告的投放中京东只是简单的投放了部分公交车体户外广告，而且广告内容不够清晰化，只是简单的提升了京东的知名度和形象，没有传达给客户明确的传播点使广告的部分价值丧失了意义一、网站概述之产业链结构分析广告片：一、网站概述之产业链结构分析•2010年6月，在优酷、土豆等视频网站上几乎同时出现一部45秒视频短片，该短片的主要内容为推介京东商城。这也是京东首次针对电视和视频推出的广告形式。45秒视频内容为描述一网民在京东商城购物体验，并宣传了京东12城市当日送达、支持货到付款等网购政策、措施。•评价：京东商城在广告片上并没有投入很大的精力，这是其推广战略上的一大失误。而这唯一的广告片也没有给大众留下深刻的印象。如果想要更好的引起大众的关注，还