当代大学生旅游消费行为浅析

结课论文题目:当代大学生旅游消费行为浅析院系专业:财经与管理系1510班学号：406151003姓名:项雪宝2017年6月1日当代大学生旅游消费行为浅析摘要当今，旅游业作为全球发展最为迅速的服务性产业之一，已受到越来越多的关注。随着时代的发展进步，我国旅游业正迅速发展，而拥有一定消费能力，具有旅游意识的大学生群体，正因其对旅游产品心理需求的同一性而慢慢形成一个具有较大发展潜力的旅游市场。大学生作为思想最活跃、接受新事物能力最强、旅游审美水平较高、闲暇时间较多和潜力巨大的一个群体，已成为旅游业中一支不可忽视的队伍。然而，由于大学生特殊的心理、生理、经济等特点，使其旅游消费行为呈现出和其它群体截然不同的特点。本文针对大学生这一旅游消费群体特殊的旅游动机、特征及偏好等，对中国大学生旅游消费行为进行分析，进而对国内大学生旅游市场进行了初步探索，并尝试性寻找新的旅游市场消费对象，创新新的旅游市场营销方式。关键词大学生旅游；旅游消费行为；新的旅游市场；合理消费；创新旅游1.论文研究的背景近年来，随着我国国民经济的发展生活水平不断提高，旅游这一新的消费热点，正被越来越多的人所接受，出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。当代大学生作为思想最活跃、接受新生事物能力最强的一个群体，既具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，又具有更多的冒险精神和追梦遐想，使其已经成为旅游大军中一支不可忽视的队伍逐渐融入到旅游大潮中。每当节假日，大学生出游的数据不断增加。大学生旅游市场和学生旅游产业已成为当前社会的热点之一。开发大学生旅游市场，是一个非常良好的创业方向。日益增长的大学生人数及其不断增强的旅游消费能力和需求决定了大学生旅游市场开发的巨大潜力，同时有着不可估量的影响。2.旅游动机旅游动机是一个人外出旅游的主观条件，包括旅游者身体、文化、社会交往、地位和声望等方面的动机。促发旅游动机产生的心理需要有两种：即探新求异的积极心理和逃避紧张现实的消极心理。何为旅游动机?这首先涉及到何为动机这一问题。动机是一个心理学名词，指的是促进和维持人的活动，并促使活动指向一定目的的心理倾向。通俗地讲，动机就是激励人们行动的主观因素。人的各种行动都由动机引起，是为了实现某些被满足的需要而进行的。因此，简单来说，旅游动机指的是促发一个人有意去旅游以及确定到何处去、做何种旅游的内在驱动力。一般来说，可以将大学生的旅游动机归纳为以下三种。身体方面的动机：大学生通过有益于身体健康的旅游活动来达到松弛身心的目的。如选择度假、娱乐消遣、避暑等旅游项目的大学生大多出于此动机。文化方面的动机：文化是决定人们欲望和行为最基本的因素。它由基本的价值观、认知系统、欲望和行为所构成。如通过旅游活动来了懈异地他乡的文化艺术、风俗习惯、政治经济、宗教等状况，以及进行学术交流和艺术交流等。人际方面的动机：这是一种为了增进社会交往，保持与社会的经常接触而产生的旅游动机，如探亲访友、旧地重游、开展社交活动等。3.旅游消费心理旅游消费心理是指旅游消费者在购买行为过程中所产生的系列心理活动，是旅游消费者对客观消费对象与主观消费需求的综合反应，实质上是一个旅游消费购买的决策过程。大学生作为一个特殊的旅游消费群体，其旅游消费观念的变化总是基于一定的消费心理。他们有着不同于社会其他消费群体的旅游消费心理，其研究结果总体认为，大学生旅游消费心理既有理性特点，也存在不成熟的一面。4.当代大学生旅游消费行为的特点1、旅游行为的普遍性，从众心理越来越明显。谈恋爱、上网、旅游成为新时期大学生活的三门“必修课”。由于各种各样的原因，大学生对新奇的世界产生浓厚的兴趣，从而加入到旅游者行列中，使大学生旅游者队伍逐年壮大，旅游行为也成为大学流行行为。有些大学生自己本来并没有旅游的念头，但因朋友怂恿或老乡、同学相邀，也就跟着出门“转一转”。也因从众心理导致的不合理消费越来越明显，甚至引起一些攀比和炫耀心理。2、旅游内容的丰富性，日趋时尚化、前卫化、模拟化。自然景观、人文景观、城市风光等各种旅游资源和旅游产品都受到大学生的青睐，尤其是一些知名度高的景点、景区更受到大学生的极力追捧，说明当代大学生对祖国大好河山的无比热爱，同时也符合其内心世界丰富、求知欲旺盛的心理特征。节假日产生的一些旅游商代理，让校园生活多了一份时尚，各种类型的旅游消费让不少大学生体验了前卫的生活，甚至有时感觉有些社会模拟化和市场商品化。3、旅游时间的集中性，出游前顾虑较多。大学生的主要任务是完成学业，因此只能利用课余时间旅游。寒暑假、双休日及“五一”、“十一”黄金周是大学生旅游的集中时间。双休日一般为短途旅游，其它时间则多安排中、长途旅游，安全问题随之而来。据相应的资料显示，近几年来因大学生集中旅游而造成的意外伤亡事故呈上升趋势。如前不久的国庆长假期间，因大学生外出旅游而造成的重大伤亡事故就有好几起，可见时间的集中性带来的安全问题多么突出。4、旅游方式的多样性，求知欲较强。根据华中科技大学某一硕士论文中的一份调查显示，64.4%的大学生喜欢集中外出旅游，28.2%的大学生希望独自旅游，20.94%的大学生则愿意和几个好友结伴出游。出游方式的选择与个体自身的心理素质有关。5、随着目前我国社会、政治、经济、文化的不断发展，全球化步伐的加快和我国改革开放的进一步深入，人们的生活、工作、学习环境发生显著变化。一方面，日益丰富的产品不断满足着人们的需要，另一方面，人们的旅游消费观念也在发生巨大变化，需要更高层次，更丰富类别的旅游产品。大学生的生活和学习条件也随着整体经济水平的高速发展和生活水平的普遍提高有了明显改善，他们的旅游消费水平和能力也有很大的提高。与以往崇尚简朴，节约的风格不同，他们追求的是个人的更高水平的发展和时尚前沿的旅游消费理念，无论是旅游消费方式还是内容方面都丰富了很多。但是更多的大学生群体选择出游方式会选择廉价且又能达到“好”“够”，毕竟是未出社会群体，在资金方面相比其他富裕家庭而言会有明显的对比，虽然资金的少但是这部分大学生群体在出游时还是希望能玩的好玩，玩的足够，花钱少而得到更多。5.国内大学生普遍的旅游消费行为的特征（一）国内大学生旅游消费行为的基本特征国内大学生的旅游消费行为具有以下几点基本特征：1.强烈的外出旅游欲望大学生体力充沛、精力旺盛，思维活跃，好奇心强，对旅游怀有极大的兴致。而且大学生的在校活动范围往往局限于三点一线，因而这种狭窄的活动空间使学习生活变得单调、枯燥。而旅游在获得美的享受的同时，也可消除学习所带来的各种紧张和压力。因此，他们有强烈的外出旅游愿望。2.旅游时间比较集中大学生的主要任务是完成学业，因此只能利用课余时间旅游。寒暑假、双休日、传统节日短假期及“十一”黄金周是大学生旅游的集中时间。3.出游方式呈现多样性现在大学校园内通过网络寻找一道出游的同学已经逐渐成为一种潮流，志同道合的年轻人在一起费用均摊、快乐同享，不但能拓宽自己人际交往的层面，在选择上又有更大自主权。另外假期单骑远征、情侣自助游等其他的旅游方式也越来越受到大学生的欢迎。出游方式的多样化反应了大学生的个性化趋势明显。4.旅游消费水平较低大学生仍属于消费一族，他们的费用大多数来自于家庭。旅游消费对于大学生而言在现阶段仍是属于奢侈消费。他们渴望外出旅游，但由于经济来源的制约，消费能力不高，因此，他们一般对旅游的条件要求不高。对大学生的低消费水平表现总结为以下几点：（1）吃：价廉物美，可以啃面包，喝白开水；（2）住：经济实用，可以自带账蓬；（3）行：不追求豪华，只需安全、价廉的交通工具，可以徒步、骑自行车；（4）游：对传统的旅游地兴趣减少，更多地转向探险，寻找回归自然的感觉，热衷于求新求异求知的旅游项目，注重个性与参与性；（5）娱：要求丰富多彩；（6）购：青年人特别是女青年热衷于购物，但多为馈赠亲友的小纪念品。5.出游顾虑较多大学生旅游愿望非常强烈，但因其长期生活在学校和家庭的范围内，缺乏旅游经验，社会实践能力较弱，出游顾虑较多。尤其女生作为其中的弱势群体，对安全等问题考虑更多。旅游企业如果能够解决好这些顾虑，大学生出游的不利条件主要是其经济尚未独立。但是由于大学生的消费结构比较简单，消费观念也比较超前，他们舍得把有限的生活费用节省出来用于旅游。因此，大部分大学生完全有出游的消费能力。而且随着整个社会生活水平的提高，家长们还是愿意支付大学生每年一两次的长途旅行费用的。因此，尽管大学生在一定程度上有受经济因素的制约，但是其旅游动机还是非常乐观的。在旅游交通工具的选择上，大学生会选择自行车、长途汽车、火车等经济实惠的交通工具，而飞机、豪华巴士等则一般不予考虑；旅游住宿方面，则尽可能不住星级宾馆，而选择住亲戚、朋友、同学家、大学宿舍或廉价的旅馆；在旅游过程中饮食则更不讲究，吃方便面快餐乃至家常便饭，有的选择当地特色小吃；至于购物，则多买一些非常价廉的小纪念品；娱乐则根本不予考虑。因此整个旅游过程花费不多，这显示出大学生旅游消费的低水平但是也有会。（二）由国内大学生旅游偏好所表现出的旅游消费行为特征1、旅游目的地选择大学生对于旅游目的地的选择以短期、邻近地区、自然风景类为主。由于在校大学生受经济条件限制，他们的出游多以短期到邻近地区为主。《中国旅游报》对北京高校的专项抽样调查显示，大学生选择出游天数多以2～4天为主，比例总和占74.7%。因大学生生活经历少，对学校和家庭以外的事物新奇，他们旅游时多选择与日常生活反差较大的自然风景类的旅游目的地。2、出游信息来源选择对于大学出游信息选择方式的分析是，网络搜索引擎服务是出游者搜索相关信息的主要途径，占到了总信息来源的55.25%。但是由于受旅游经历的实在性和口碑相传的可靠性影响，目前亲友介绍在大学生旅游信息来源当中仍然占相当大的比重，达29.26%。3、出游方式选择而对于出游方式的选择，有74.3%被调查者普遍认同与朋友结伴出游的旅游方式。随旅行社组团是大学生不太看好的旅游方式，占被调查总数的5.7%，他们认为：旅行社组团，人员成分太杂、太陌生，不便交流，玩不出情趣，而同学朋友之问朝夕相处、互相了解，在旅游过程中能彼此照顾游玩，活动配合默契，玩得开心，能达到旅游目的。跟父母出游及单独出游，选择的人数也不多，分别为11.4%和8.6%。6.研究的目的随着社会经济快速发展，大学生旅游消费也在各大高校中升温，成为旅游市场中极具潜力的细分市场。但由于大学生消费水平有限且消费行为追求个性化、多元化，再加上外部的一些因素，大学生对旅游目的地了解不完善，以及消费水平程度的不了解，以及针对大学生旅游项目的缺乏，严重影响了大学生旅游市场的发展。因此要针对大学生旅游消费行为的现状进行分析，从而总结出大学生旅游消费行为的特征及存在的一些问题，并制定出相应的措施来解决这些问题，然后来形成具有针对性的大学生旅游消费模式的旅游市场产品。1999年中国决定大幅度扩大高等教育招生规模，到2008年中国普通高校招生540万人，是1998年108万的5倍；高等学校在校人数2，500万人。大学生是旅游群体中一个巨大的特殊群体，因为他们有更多的时间外出旅游。在经济上，每月都有一定的生活来源，而且可以从事一些临时的工作而获得一定的收入，在一定程度上解决了旅游的经济问题。做好大学生旅游就是为旅游企业的长远发展做考虑。如何抓住他们的心理，更好地为当地旅游业服务是扩大当地旅游影响的重要一步。结论大学生旅游消费行为是一种客观存在的普遍社会现象，它对大学生自身、家庭、学校、社会都产生了一定的影响。有关旅游部门应根据大学生的心理、时间、经济等特点制定大学生旅游开发决策，或开发大学生特种旅游，从而创新，新的大学生旅游市场营销方式。综上所述，大学生旅游消费行为所带来的影响也是不容忽视的。不管是有利的影响还是不利的影响，我们都要采取积极、有效的方式应对。当今时代旅游业正是旅游业蓬勃发展时期，作为当代大学生，作为消费者、旅游者还是个旅游管理专业学生的我们要对旅游消费行为有所认识与了解，它不仅是消费，不仅仅是享乐，也是无形之中的学习与长见识的新途径。面对旅游消费行为的