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第十一章能力安14个月的时候就能写自己的名字，2岁会阅读。5岁时，她抱着一摞百科全书走进教室，使她的幼儿园老师大吃一惊。10岁时她轻而易举地在12个小时内学完了整个高中的代数课程。比利10岁时才能写自己的名字和数数，但在做加减法习题时有困难，而且不会做乘法。他留过两次级，但仍不能完成那些8岁的同班同学认为很容易的作业。关于能力的问题心理学家如何定义能力？遗传和环境如何影响能力？智力测验的原理是什么？怎样正确地看待智力测验？……本章目录第一节能力的一般概念第二节能力的种类与结构第三节能力的测量第四节情绪智力第五节能力发展与个体差异第一节能力的一般概念一、什么是能力二、能力与知识、技能的关系三、能力、才能与天才思考什么是能力？？你有哪些能力？？一、什么是能力概念能力是顺利实现某种活动的心理条件。abilityaptitude一、什么是能力概念能力是顺利实现某种活动的心理条件。理解能力表现在活动中，并在活动中得到发展。能力是一种特殊的心理特征。能力的产生和发展与社会生活分不开。二、能力与知识、技能的关系能力是顺利实现某种活动的心理条件，表现在各种活动中，并在活动中得到发展，能力的发生和发展都离不开社会生活。二、能力与知识、技能的关系知识是人脑对客观事物的主观表征陈述性知识程序性知识是什么如何做二、能力与知识、技能的关系人一旦拥有知识，就会运用知识指导自己的活动能力基本结构的组成成分二、能力与知识、技能的关系技能是指人们通过练习而获得的动作方式和动作系统操作技能心智技能外显的机体运动内在的智力操作二、能力与知识、技能的关系技能直接控制活动的动作程序的执行能力基本结构的组成成分二、能力与知识、技能的关系知识和技能是能力的基础只有能够广泛应用和迁移的知识和技能才能转化为能力拥有知识和技能≠拥有能力二、能力与知识、技能的关系知识、技能与能力又有密切的关系1.能力的形成与发展依赖于知识、技能的获得2.能力的高低又会影响到掌握知识、技能的水平二、能力与知识、技能的关系正确理解能力与知识、技能的关系，对工作具有重要意义1.知识多少≠能力高低2.知识与技能→能力3.知识的评定≠能力的评定二、能力与知识、技能的关系综上所述，能力是掌握知识与技能的前提和结果，二者之间相互转化、相互促进正确理解能力与知识、技能的关系，有助于科学地传授知识、培养技能、发展能力，这对社会进步和个人发展具有重要意义三、能力、才能和天才才能：多种结合在一起的以完成某种活动的能力为才能。天才：能力的高度发展称天才。第二节能力的种类和结构能力的种类模仿能力创造能力情绪智力认知能力操作能力社交能力一般能力和特殊能力一般能力是指在不同种类的活动中表现出来的能力，就是平时说的智力。特殊能力是指某种专业活动中表现出来的能力。模仿能力和创造能力模仿能力是指人们通过观察别人的行为、活动来学习各种知识，然后以相同的方式做出反应的能力创造力是指产生新的思想和新的产品的能力。模仿是动物和人类共有的一种重要的学习能力流体能力和晶体能力流体能力指在信息加工和问题解决过程中所表现的能力，它较少依赖于文化和知识的内容，而决定于个人的禀赋；晶体能力是指获得语言、数学知识的能力，与社会文化有密切的关系。流体能力和晶体能力年龄3岁智力水平25岁35岁60岁80岁流体智力晶体智力认知能力、操作能力和社交能力认知能力是指人脑加工、储存和提取信息的能力，即智力。操作能力是指人们操作自己的肢体以完成各项活动的能力，是在操作技能基础上发展而来的。社交能力是在人们的社会交往活动中表现出来的能力。认知自我情绪的能力运用情感促进思维的能力理解分析和有效运用情绪知识的能力调节情绪以促进情绪和智力发展的能力情绪智力二、能力的结构理论能力的结构传统理论二因素论群因素论三维结构模型新理论多元智力理论三元智力理论PASS模型人物：斯皮尔曼观点：①能力由两种因素组成，一种是一般能力或一般因素（G因素），另一种是特殊能力或特殊因素（S因素）。②G因素决定了人们不同智力作业时有相关，而因为S因素的存在作业成绩不是完全的相关。③由许多特殊因素与某种普遍因素结合在一起，就组成了人的智力。二因素说能力的二因素说图示吉尔福特的三维结构模型（吉尔福特）观点：①智力可以区分为三个维度，即内容、操作和产品。②智力活动的内容包括听觉、视觉、符号、语义、行为，它们是智力活动的对象或材料。③智力操作指智力活动的过程，是由上述种种对象或材料引起的。包括认知（C）、记忆（M）、发散思维（D）、聚合思维（C）和评价。④智力活动的产品是指运用上述智力操作所得到的结果，包括单元（V）、分类（C）、关系（R）、转换（T）、系统（S）和应用（I）⑤由于三个维度的多种形式的存在，人的智力可以在理论上区分为5×5×6＝150种。不同的智力可以用不同的测验来检验。评价：三维结构理论同时考虑到智力活动的内容、过程和产品，对智力测验工作起到了推动作用。加德纳：多元智力理论智力的内涵是多元的，由8种相对独立的智力成分所构成。言语智力逻辑数学智力空间智力音乐智力身体运动智力人际智力内省智力自然智力智力的多面性三元理论（斯腾伯格）观点：①智力包括的三个方面的亚理论，即智力成分亚理论、智力情境亚理论和智力经验亚理论。②智力成分亚理论认为，智力包括三种成分及相应的三种过程，即元成分、操作成分和知识获得成分。③智力情境亚理论认为，智力是指获得与情境拟和的心理活动，日常生活中智力表现为适应环境、塑造环境和选择新环境的能力。④智力经验亚理论认为智力包括两种能力，一种是处理新任务和新环境时所要求的能力，另一种是信息加工过程自动化的能力。智力的PASS模型观点：①PASS是指“计划—注意—同时性加工—继时性加工”。它包含了三层认知系统和4种认知过程，其中注意系统又称注意—唤醒系统，是整个系统的基础；同时性加工和继时性加工统称为信息加工活动，处于中间层次；计划系统处于最高层次。三个系统协调合作，保证了一切智力活动的运行。②三个机能系统之间有一种动态的联系，注意、信息编码和计划之间是相互作用和相互影响的。复习下面这段对话说明了能力的什么问题？孙子说：“我们来比赛记忆卡片测试吧？”爷爷说：“不，我们来比赛背唐诗吧。”流体智力晶体智力我们成功地研制出了世界上最快的计算机认知能力我只用两杆就可以将球打入远处的洞中。操作能力我在单位里与同事们合作非常愉快。社交能力第三节能力的测量测量能力的工具——能力测验个别测验团体测验方式文字测验非文字测验内容一般能力测验特殊能力测验创造力测验能力一、一般能力测量智力测验的先驱者高尔顿、比奈、西蒙比纳一西蒙智力量表1905年首次发表，1908年修订斯坦福一比纳量表（1916，1937，1960，1972）我国的比纳－西蒙量表（陆志韦（1924），陆志韦,吴天敏（1936），吴天敏（1982））斯坦福—比奈智力量表智力年龄：简称智龄，是受测者通过测验项目所属的年龄。智商：也称智力商数，用IQ表示。其公式为：智商（IQ）＝（智龄MA÷实龄CA）×100用智龄与实际年龄的比率来代表智商，叫比率智商。(rationIQ)五岁组（每通过一个项目得二个月）题项：①人像画上补笔。②折迭三角。模仿将一张六寸见方的纸对角折迭两次。③为皮球、帽子、火炉下定义。④临摹方形。⑤判断图形的异同。③把两个三角形拼成一个长方形。（各用项目）用鞋带在铅笔上打个结。7岁组（每通过一个项目得二个月）题项：①指出图形的谬误。②指出两物的相同点：（木和炭、苹果和桃、轮船和汽车，铁和银）。③临摹棱形。④理解问题，例如“如果你在马路上遇到一个找不到父母的三岁小孩，你应该怎么办？”等。⑤完成相应的类比：雪是白，炭是（？）；狗有毛，鸟有（？）等。③顺背五位数。一名儿童的生理年龄为10岁，心理年龄为12岁，他的智商是多少？另外一名儿童的生理年龄为12岁，心理年龄为12岁，他的智商是多少？沃斯萨范（MarilynMachvosSavant）在7岁9个月时能回答通常13岁儿童才能答出的问题，她在8－10岁时做斯坦福－比纳测验都得了满分。她的智商曾高达230，是正式记录中的最高分数。韦克斯勒智力量表三种韦氏量表成人智力量表（WAIS），16岁以上韦氏儿童智力量表（WISC），6－16岁韦氏学前儿童智力量表（WPPSI），4－6岁分别测量个体的言语能力和操作能力改比率智商为离差智商（deviationIQ）。WAIS-R的结构言语分量表知识理解算术类比数字广度词汇操作分量表数字符号图形完整木块设计图片排列组装物体离差智商的原理：智商分数的频率分布0.12.213.634.134.113.62.20.10510152025303540557085100115130145145人群中的比例离差智商离差智商的原理：人的智力按常态分布，离平均分数越远，获得该分数的人越少。因此离差智商就是根据被试在同年龄总体中的相对位置计算出来的智商。离差智商公式：IQ＝100＋15Z某个年龄组的平均分数为70分，标准差为10分，甲生测验得80分，比平均分数高出一个标准差IQ＝100＋15Z＝100+15×1＝115离差智商的优点：不受个人年龄增长的影响离差智商的缺点：容易造成对智力绝对水平的误解。智力测验的广泛应用第一次世界大战，美国使用陆军普通分类测验进行大规模智力测验；随后智力测试在学校管理中迅速广泛应用，主要用于对学生进行分类；目前，智力测验是心理学应用领域中最为广泛的一项技术之一。二、特殊能力和创造性能力测验特殊能力测验：音乐能力测验机械能力测验梅尔美术判断测验创造力测验强调思维的变通性、流畅性和异乎寻常的独特性智商与创造力的关系：高智商并不能保证高度的创造性，而低智商的人肯定只能得到创造力的低分数第四节情绪智力一、情绪智力的概念（P478）精确知觉、评估和表达情绪的能力利用情感促进思维的能力理解情绪和情绪知识的能力调节情绪、促进情绪和智力发展的能力二、情绪智力的理论情绪智力结构模型情绪胜任力模型情绪和社会智力结构模型三、情商（EQ）自我觉察自我管理社交觉察人际关系管理高情商的15个表现1.你喜欢钻研他人行事的动机。情商高的人对人类行为非常着迷。他们会注意到其他人的肢体语言、方言甚至是脸部微妙的抽搐。因为他们喜欢观察别人，所以也就能明白每个人的独特之处。2.你是热情的领导者，言出必行。情商高的人都知道要言出必行。作为领导者，他们不是站在背后发号施令，而是走在前面做出表率。3.你清楚自己的优势和短板。情商高的人知道，最大的缺陷不能说明你弱势的一面，而最大的优势则可以显示出你强势的一面。他们会充分发挥自己最大的优势，来弥补自身不足。4.你能够平静地面对过去。情商高的人根本没有时间去后悔。他们放下过去，着眼当前。因为他们知道，只有这样才能进步。5.你对未来充满信心。情商高的人并不会因为未来难以预料而心神不宁。他们的生活很快乐，不需要水晶球预测未来。因为对他们来说，生命应当是一次刺激的冒险之旅，而非预先安排的常规生活。6.你能够活在当下，体会当前的每一刻。情商高的人不会简单地“度过”每一天。相反，他们会积极体验每一天每一刻的细腻与微妙。7.你是一个成熟主动的聆听者。情商高的人知道，“听到”和“聆听”是两个截然不同的概念。他们会用提问题的形式重复别人说过的话，确保自己没有遗漏任何信息。8.你知道自己为什么不高兴。情商高的人不会让自己的消极情绪影响自己。他们会主动寻找自己不开心的原因，最重要的是，他们会想办法让自己开心起来。9.你能自如地和朋友以及陌生人交谈。情商高的人从不会不喜欢陌生人。他们不在乎陌生人的年龄、种族、宗教、性别、性取向或者政治立场。因为他们知道，我们都是一样的人，所以对待每个人都一样