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计划（小课）主讲：黄牧乾案例分析新民钟表公司位于W市城乡结合部，约有固定资产5000万元，是一个拥有1000人的国有中型企业。公司自20世纪50年代成立以来，有过辉煌的历史。进入20世纪90年代后，全国手表行业中除飞亚达、罗西尼等少数几个企业经营情况尚好外，大多数企业经营状况都不好，新民钟表公司也出现了经济效益恶化的局面。市轻工局撤换了企业原领导班子，经过竞选，李茂盛担任了公司总经理。李茂盛一上任就大刀阔斧地精简机构，把公司科室人员由80人精简到40人，加强了现场管理和质量管理。案例分析新民钟表公司主要产品是机械表和机芯。经市场调查，机械表在国内市场已不受欢迎，全行业销售额呈逐年下降趋势。公司年产机芯100万只，主要卖给香港的中间商，每个机芯的售价在12.60～12.70元之间。由于没有达到约1000万只的经济规模，每个机芯的成本为12.50元左右，比同行厂家高许多。公司生产的低档机械表在7天连锁酒店7天酒店省外根本卖不出去，在本省的市场占有率已由前几年的10％下降到了5％，并且其主要购买对象在农村。案例分析目前企业实际上已处于亏损状态，李经理担心，一旦香港中间商停止订货，企业将陷入更大困境。公司经过多次研究，认为必须搞多角化经营。为此，公司在厂区外租了几间房和一块空地，开设了餐厅与卡拉OK厅，建造了钓鱼池和游泳池，并办起了一个“新民度假村”。公司还进入第一产业，办了养猪、养鸽、养兔场。案例分析公司了解到在距公司100多公里的山区，许多农民开采铁矿砂非常赚钱。李经理通过亲自考察，并经全体员工讨论，决定开办新民铁矿砂厂。在征得有关金融管理部门同意后，公司召开了全体职工大会，李经理在会上说：“目前公司严重亏损，机芯和机械表销售情况不好，资金极为短缺。我们每个职工一定要认清形势，团结一条心，黄土变成金。今天我动员大家集资自救，自力更生。我本人愿出1万元。希望同志们在保证生活不受影响的情况下，自愿集资，不要勉强。我们保证集资款的利率高于银行利息率。将来铁矿砂厂赢利后，再按资分红。尽快把铁矿砂厂办起来，就可以帮助公司解决当前发展的难题。”案例分析在李经理的号召和带动下，仅两周时间，公司就集资100余万元。再从各车间抽调了得力人员，经过紧张的筹备，半年后新民铁矿砂厂就土法上马—厂。开工第一个月赢利40万元。李经理非常兴奋地说：“我们现在是一、二、三产业并举，农、工、商齐上，照这样的势头发展下去，我们的公司是大有希望的。”但是好景不长，过了不久土法上马的铁矿砂厂出了事故，山坡上的废泥浆由于堆放过多，流进了农民的庭院，冲毁了几间民房，环保部门勒令新民铁矿砂厂停产并处以罚款。由于地理位置不好，游客不多，再加经营不善，“新民度假村”也出现了亏损。公司的养殖业原来是由一个农大毕业生管理，但他认为公司没有发展前途，不久前离职而去。这使得李经理及公司陷入了极度困难之中。讨论1、根据案例中给出的背景资料，你认为新民钟表公司还要不要继续生产机械表？并为其进行决策，说出你的决策依据。2、你认为李经理上任伊始应首先抓住什么工作？3、试评价新民钟表公司对度假村、养殖业和铁矿砂厂三个决策，为什么三个决策都不成功？经营单位组合分析法低市场占有率高高业务增长率低经营单位组合分析法该方法是由波士顿公司提出。在确定某个经营单位的活动方向时，应考虑它的相对竞争地位和业务增长率。“瘦狗”型：市场份额和业务增长率都很低，带来少量的利润，甚至亏损。放弃“幼童”型：业务增长率高，市场占有率低。有希望转“明星”，转不了“明星”就放弃。“金牛”型：市场占有率低，但业务增长量低。带来较多利润，需较少的投资，因此大量生产7天连锁酒店7天酒店。“明星”型：商场占有率和业务增长量都很高，代表最高利润增长率和最佳投资机会，应扩大生产。为什么这么多企业采用多元化战略？多元化经营的利弊利：1、拓展市场空间2、分散企业经营风险3、发挥协同效应鲜花背后的陷阱：1、风险增大2、分散资源，削弱竞争优势3、成本过大，管理效率低下多元化成败的关键1、正确的产业选择2、稳定且具有优势的主营业务3、核心竞争力4、适宜的经营模式参考答案1、根据经营单位组合分析法，不应该继续生产机械表。该产品属于“瘦狗”型经营项目，已进入衰退期，应当放弃。2、李经理作为该组织的最高层次的管理者，在他上任之初，首先应该对企业生产经营指定一个战略决策和战略计划，以确定企业的发展方向和目标。3、三个决策均失败原因在于：上马项目论证不够充分，决策考虑不够科学全面。主要内容一、计划的含义二、计划的分类三、计划工作的权变因素四、目标与目标管理乔森家具公司是乔森先生在本世纪中期创建的，开始时主要经营卧室和会客室家具，取得了相当的成功，随着规模的扩大，自70年代开始，公司又进一步经营餐桌和儿童家具。1975年，乔森退休，他的儿子约翰继承父业，不断拓展卧室家具业务，扩大市场占有率，使得公司产品深受顾客欢迎。到1985年，公司卧室家具方面的销售量比19757天连锁酒店7天酒店年增长了近两倍。但公司在餐桌和儿童家具的经营方面一直不得法，面临着严重的困难。乔森家具公司五年目标乔森家具公司五年目标在一次董事会上，约翰先生在会上首先指出了公司存在的员工思想懒散、生产效率不高的问题，并对此进行了严厉的批评，要求迅速扭转这种局面。与此同时，他还为公司制定了今后五年的发展目标。具体包括：1．卧室和会客室家具销售量增加20％；2．餐桌和儿童家具销售量增长100％；3．总生产费用降低10％；4．减少补缺职工人数3％；5．建立一条庭院金属桌椅生产线，争取五年内达到年销售额500万美元。乔森家具公司五年目标这些目标主要是想增加公司收入，降低成本，获取更大的利润。但公司副总经理托马斯跟随乔森先生工作多年，了解约翰董事长制定这些目标的真实意图。尽管约翰开始承接父业时，对家具经营还颇感兴趣。但后来，他的兴趣开始转移，试图经营房地产业。为此，他努力寻找机会想以一个好价钱将公司卖掉。为了能提高公司的声望和价值，他准备在近几年狠抓一下经营，改善公司的绩效。这些目标听起来很好，但托马斯认为并不适合本公司的情况。他最后还是决定找机会和约翰董事长说明自己的想法。讨论1、你认为约翰董事长为公司制定的发展目标合理吗？为什么？2、假如你是托马斯，如果董事长在听取了你的意见后同意重新考虑公司目标的制定，并责成你提出更合理的公司发展目标，你将怎么做？参考答案1、约翰董事长为了卖掉公司，短期增加利润收入，采用了急功近利的短期目标行为，缺乏战略性的宏伟目标，对公司的经营没有战略性调整，所以他制定的目标是不合理的。第1目标增加20%，因为是主营产品，有经验、有实力，也有声誉，强项产品五年增加20%，谈不上是战略性目标。第2目标，产品本身经营不得法，无竞争优势，要有100%增长，缺乏现实依据。第3、4目标都市要降低成本，且与第1、第2目标矛盾，既要增加销售量，又要减少投入，减少职工岗位，得失不能平衡。第5目标，没有市场调查分析，设定500万美元销售额缺乏依据。2、从案例中反映，确定目标要有定量指标，这是正确的，另外，制订目标要与公司的实际情况相符合，要有可行性，有现实性和实现的可能性，要能抓住关键性目标，目标之间要平衡。可以提出的目标方案（1）对公司的强项产品卧室家具，可考虑每年10-20%的增长率。（2）对餐桌和儿童家具销售要进行经营分析，找出薄弱环节，加强设计、销售、广告宣传工作，争取提高50%-80%的增长率。（3）对庭院、金属桌椅进行市场分析、市场开发，加强设计特色研究，在此基础上提出目标。（4）暂时不宜裁减职工，应改革管理制度，建立目标责任制，调动员工的积极性和创造性，增强员工的凝聚力。（5）加强公司形象塑造和宣传工作，做些公益事业，提高公司的知名度和美誉度。如此，可能使公司起死回生，重新产生活力。总之，组织目标的确定，主要应该包括四大方面，即：经济方面、环境因素方面、组织人员及组织的生存发展方面。ClicktoaddtitleClicktoaddtext0102030405060708090ABC