QC7-排列图

品管手法与統計技術訓練之---排列圖整理﹕郑君2016年4月20日少數關鍵﹐多數次要•現場品質管理往往出現各种各樣的問題﹐我們應從何入手?怎樣抓住關鍵?•一般來說﹐任何事物都遵循“少數關鍵﹐•多數次要”的客觀規律。•這一規律首先由意大利經濟學家巴雷特(VifredoPareto)在分析社會財富分布狀況時發現并設計出一种能反映這种規律的圖形﹐稱為巴雷特圖﹐又稱柏拉圖﹐排列圖。排列圖大綱•排列圖概念•排列圖作用•排列圖制作步驟•排列圖分類•排列圖實例說明•排列圖注意事項一.排列圖概念铸件不合格项目排列图1044220106414527383889193100020406080100120弯曲擦伤砂眼断裂污染裂纹其他不合格件数020406080100累计百分比一.排列圖概念概念：为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术。-------建立在巴雷特原理基础上，主要的影响是由少数项目导致的，通过区分最重要的与较次要的项目，可用最少的努力获取最佳的改进效果。二.排列圖作用•作用：确定关键的少数•质量问题分为“关键的少数”和“次要的多数”-------巴雷特分析法•多数不合格及其引起的损失是由相对少数的原因引起的。三.排列圖制作步驟•(一).确定所要调查的问题以及如何收集数据。•选题，确定调查问题的类型，确定时间确定哪些数据是必要的，数据如何分类﹐如按机种﹐不良內容﹐不良率等。•确定收集数据的方法，以及在什么时候收集•例：統計目前一個傳統机种近段生產主要的問題點時﹐必須确定机种﹐線別﹐測試站別﹐統計時間段﹐不良類別等。三.排列圖制作步驟(續)•(二).设计记录表格，将数据填入表中﹕序號不良項目檢查數不良數不良率﹪影響度﹪累計數累計不良率％1飾蓋虛位大36616.67%40.00%640.00%2右視野塵36411.11%26.67%1066.67%3光軸不良(上下-7)3625.56%13.33%1280.00%4LCD傾3612.78%6.67%1386.67%5右菱鏡污水3612.78%6.67%1493.33%10轉輪作動不順暢3612.78%6.67%15100.00%總檢查數:361541.67%100.00%15100.00%三.排列圖制作步驟(續)•(三).作圖﹕64211140%67%80%87%93%100%01234567飾蓋虛位大右視野塵光軸不良(上下-7)LCD傾右菱鏡污水轉輪作動不順暢0.00%20.00%40.00%60.00%80.00%100.00%不良數不良率﹪累計不良率％四.排列圖的分類•一、分析现象用排列图這類排列圖与不良结果有关，用来发现主要问题：1.质量：不合格、故障、顾客抱怨、退货、维修等2.成本：损失总数、费用等3.交货期：存货短缺、付款违约、交货期拖延等4.安全：发生事故、出现差错等二.分析原因用排列圖这类排列图与过程因素有关，用来发现主要问题1.作業員：線別、站別、年龄、经验、熟练情况以及个人因素；2.机器：儀器、设备、治具等；3.來料：供應商、批次、材料类別；4.作业方法：作业环境、作業順序、作业安排、作业方法。五.排列圖實例說明•RB-352PHK驗貨不良統計序號不良項目檢查數不良數不良率﹪影響度﹪累計數累計不良率％1LCD傾斜337185.34%29.03%1829.03%2接眼鏡脫出337102.97%16.13%2845.16%3PENTAX銘板浮33782.37%12.90%3658.06%4LCD亮度過高33761.78%9.68%4267.74%5飾蓋虛位大33751.48%8.06%4775.81%6視野毛33741.19%6.45%5182.26%7接眼鏡跳動33730.89%4.84%5487.10%8滑動蓋刮傷33730.89%4.84%5791.94%9其他33751.48%8.06%62100.00%總檢查數:3376218.40%100.00%62100.00%五.排列圖實例說明(續)29.03%45.16%58.06%67.74%75.81%82.26%87.10%91.94%100.00%02468101214161820LCD傾斜接眼鏡脫出PENTAX銘板浮LCD亮度過高飾蓋虛位大視野毛接眼鏡跳動滑動蓋刮傷其他0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%90.00%100.00%不良數累計不良率％ABCDEKFOthers695348219761130.823.721.49.44.03.12.74.930.854.575.985.389.392.495.1100.00100200020406080100NG兜璸计κだゑ仓縩κだゑκだゑ璸计э到玡NG逼瓜OthersHCIFBKEAD3335667910214.14.14.16.88.28.29.612.313.728.8100.095.991.887.780.872.664.454.842.528.8706050403020100100806040200NG兜璸计κだゑ仓縩κだゑκだゑ璸计э到NG逼瓜NG項目ABCDEFGHIJK總數改善前NG數量695348219623517224改善後NG數量106321962351773五.排列圖實例說明六.排列圖注意事項•分类方法不同，得到不同排列图。•过不同的角度观察问题﹐把握问题实质，需要用不同的分类方法进行分类•因素分類﹕主要因素（A类因素）0%----80%次要因素（B类因素）80%----90%一般因素（C类因素）90%----100%六.排列圖注意事項(續)•其他項所占百分比不能太大其他項比率太大说明项目分类不当，把许多项目归在了一起，这时应考虑采用另外的分类办法。根据现象制作排列图，确定要解决的问题之后，必然确定了主要原因所在。确定了“关键的少数”。品管手法訓練課程之-----•排列圖講解完畢﹗Thanks&bestregards!!