龙潭别墅客户酒会策划方案

龙潭别墅客户酒会策划方案《《《杭州易道投资咨询有限公司二00六年十二月二十六日龙潭别墅客户酒会策划方案易道咨询1龙潭别墅客户酒会策划方案一、活动目的与背景龙潭别墅一期共有别墅53套，目前来访登记客户近300人，拟定于07年1月8日开盘销售。在开盘前一周举办客户酒会，是龙潭别墅首次直面客户的高档次活动，也是彰显公司实力、昭示项目优势的机会。此次活动目的旨在通过酒会的形式，加强开发商与客户之间的交流沟通，培养客户的品牌忠诚度，巩固预约客户，促成正式签约，同时为开盘造势，坚定观望客户的购买信心，形成口碑传播，并为产品寻找更多支撑点，从而扩大公司的影响力，促进楼盘的销售。二、活动具体安排销售部预先对业主进行电话征询，统计有意向参加本次活动的人数，以利于活动安排和场地布置。具体安排如下：（一）时间考虑活动时间与开盘时间间隔不宜太久，活动时间拟定于开盘前三天举行。为营造美好的酒会氛围，活动计划在晚间举行，入场时间暂定为18：00，活动时间预计在2个小时左右。（二）参加对象本次活动拟邀请对象原则上确定为购买意向较为强烈的登记客户，具体人数根据场地容纳情况确定，每户限2人参加（可带儿童一名）。此外，拟邀请媒体记者参加。三、活动形式龙潭别墅客户酒会策划方案易道咨询2本次活动在整体活动氛围上应体现尊贵、高雅而不失活泼。因此，拟通过以下几方面渲染活动氛围：（一）、地点定于玉环县最好的酒店内，提供酒水、点心及食物，最好能表现星级酒店的服务标准，以体现业主尊贵的身份。合作单位：待定（二）、邀请乐队进行现场演奏。尽可能邀请当地或杭州较好的乐队演出，提高活动的品味。音乐以悠静舒缓的轻音乐为宜。合作单位：待定（三）、突出场景的布置，营造喜庆而不失高贵、典雅的氛围。以鲜花摆放及造型营造活动的氛围，局部可辅以彩球、展板等装饰物品及灯光效果。四、活动主线1、客户接待入场，播放龙潭别墅宣传片2、乐队演奏，主持人宣布酒会开始3、公司老总致答谢词4、公司代表介绍项目设计、施工情况及项目特色。5、物管公司代表介绍项目今后的物业服务特色。6、举行切蛋糕仪式，客户分享7、节目表演，中间主持人穿插进行互动游戏8、抽奖活动结束时，由公司董事长或邀请客户现场抽取。客户入场前将入场券副券放入抽奖箱内，凭入场券号码抽取，当场获奖但主持人叫号三次未到者视为放弃，此奖项继续龙潭别墅客户酒会策划方案易道咨询3抽取，直至有人领奖。抽奖设置为：中奖人2位，奖品为每人一份，建议具有一定价值的礼品如：香港往返机票1套。五、活动应急预案（一）、人数偏少：不排除到场业主偏少的可能，尤其在酒会过程中，由于节目等原因，客户陆续离场的情况，在这样的情况下，首先要保证各个环节的品质不因此受影响，同时为避免出现现场气氛过于冷清，可预备部分公司人员参加活动，烘托人气。（二）、人数偏多：当实际人数超过预计人数时，重点应避免让客户产生被冷落的感觉，因此工作人员必须更加关注客户的动态，力争在业主需要时能及时出现并提供帮助，必要时可通知预备工作人员到岗共同参与服务，同时要及时通知酒店调配食品，避免出现食品短缺。注：对参加活动的人数的准确把握是决定活动是否成功的重要因素，因此，在活动正式开始前三天，销售部应负责以电话方式逐个征询客户的意见，尽量提供准确的人员估算。同时，活动前应组织专门的培训，对业主可能提及的问题要事先有所准备，并统一回答的口径。（三）、雨天：1、如活动开始前下雨。应做好参加人员减少的准备，并做好雨具存放点、地面防滑等准备。2、如活动中或结束时下雨。要事先准备一次性雨具或雨伞，以便随时提供给客户。（四）、安全问题龙潭别墅客户酒会策划方案易道咨询4由于客户可能会携小孩或老人前来参加活动，因此也要预防因小孩嬉戏导致的小伤或老人自身的突发性疾病，活动当天需准备急救箱。六、活动筹备组织为确保活动品质，应由具体人员组成筹备小组，分工落实各项工作。七、媒体准备本次活动意在扩大公司及项目的影响力，因此应加强媒体宣传。活动邀请报纸及电视媒体人员参加，准备新闻通稿，在活动后进行新闻报道。活动前发布报纸广告。八、前期准备（一）、准备工作内容1、查看酒店场地，洽谈价格，提供酒店场地布置方案。2、销售人员与客户沟通，初步确定参加人数。寄发邀请函。3、与乐队及演出人员联系，洽谈价格，确定演出人员和曲目。4、拟订现场布置方案。5、确定活动具体流程，选定主持人。6、抽奖奖品、礼品及相关资料准备。7、现场布置资料设计制作。（二）准备工作要点1、项目资料：楼书、企业报纸、项目宣传光盘、小礼品，统一放在手提袋内。2、广告布置：·横幅：在销售展示中心和酒店悬挂横幅；·现场广告：易拉宝；引导牌；展板龙潭别墅客户酒会策划方案易道咨询5·活动前发布报纸广告（夹报）3、会场布置（酒店配合）：·舞台：铺地毯、背景制作、植物、鲜花摆放。·展板、易拉宝：根据酒会现场情况，设置展板和易拉宝。·灯光及音响调试·气氛的营造（现场挂彩色气球若干）·活动场地的布置（桌、椅、食品的摆放）·导示牌、签到桌、签到桌牌、签到笔、台花、抽奖箱安置到位·交通导向及车辆停放（由酒店保安负责管理）·拍照记录人员落实·礼仪小姐、保安、主持人、服务人员等落实到位4、物品准备：·食品（酒水、饮料、点心、水果、食品等，酒店提供）·果盆、杯子、餐巾纸（酒店提供）·应急用急救用品·邀请函（附入场券）·小礼品(如精美名片夹)、抽奖奖品、互动游戏奖品（如毛绒玩具）·展板、易拉宝、导示牌、舞台背景·签到桌、桌布、签到桌牌、签到簿、笔、鲜花、抽奖箱、礼仪绶带·主持稿、新闻通稿·销售人员统一说辞·参加本次活动的客户登记表龙潭别墅客户酒会策划方案易道咨询6·投影屏幕、音响、投影仪（此三项由酒店提供）、手提电脑、宣传片、话筒等·一次性雨具或雨伞（备用）5、其他：·媒体等相关人员的邀请·演出单位及人员的落实·节目的安排·主持人落实附：龙潭别墅客户酒会流程龙潭别墅客户酒会策划方案易道咨询7龙潭别墅客户酒会流程序号时间内容负责部门备注责任人电话116：30酒店场地布置完成217：00循环播放龙潭别墅宣传片317：00-17：30销售人员到岗5人保安人员到岗2人礼仪人员到岗6人工作人员到岗4人酒店准备就绪演出人员到位417：45-18：15客户进场、引领、签到、入场券投入抽奖箱（由销售员和礼仪人员负责）签到时发放礼品袋，内装楼书资料、小礼品518：15宣传片停止播放，乐队开始奏乐（曲目：）718：20乐队停止奏乐（主持人对乐队做出停止演奏手势）如届时到场客户已较多，可提前开始主持人宣布酒会开始818：20-18：35相关人员发言（每位发言时间控制在5分钟）总经理致答谢辞并介绍工程部经理、销售部经理、物管公司经理等。公司代表发言，介绍项目特色物管公司经理发言，介绍物管特色主持人介绍演出人员龙潭别墅客户酒会策划方案易道咨询8序号时间内容负责部门备注责任人电话918：35—19：00主持人请来宾自由用餐，开始奏乐。1019：00—19：15主持人宣布举行切蛋糕仪式。1、由酒店服务员将裱有龙潭别墅字样的蛋糕放置在主席台前餐桌上；2、主持人现场邀请四个客户小孩上台来切蛋糕，主持人给四个小朋友分发气球（或玩具）。3、主持人请现场小朋友前来领取蛋糕，请客户自由用餐，欣赏现场音乐演奏。气球（玩具）由礼仪小姐送上台小朋友切蛋糕仅为示意，实际上由酒店人员协助分切，切好后分装一次性纸盘内，由酒店服务人员分发给前来领取的小朋友，注意维持现场秩序。1119：15主持人讲话结束，请客户自由用餐，乐队开始奏乐1219：15-19：30客户们自由交流和取用食品工作人员主动与业主沟通，避免冷场，酒店服务人员流动提供酒品。1319：30主持人上台对乐队做出停止奏乐手势，乐队停止奏乐演出曲目及人员需预先确定节目表演1419：30-19：50节目表演1519：50-20：00主持人进行互动游戏调动现场气氛，互动游戏内容可与龙潭别墅有关。可采用有奖问答形式，答对者赠送小礼品1620：00—20：15节目表演1720：15主持人请开发公司董事长（或客户）抽取幸运大奖，并颁奖。中奖名额2名1820：25主持人宣布酒会结束，重复演奏结束曲目《友谊地久天长》备注：负责部门一栏届时按照实际人员落实。