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知识改变命运，学习成就未来1第六章管理的领导职能华中科技大学管理学院知识改变命运，学习成就未来2本章主要内容•领导的作用•权力的分类•领导原则与艺术•领导的素质•领导的产生方式•几种领导理论•如何当好下属知识改变命运，学习成就未来3一.领导的作用•有关领导的名言:–夫有材而无势,虽贤不能制不肖,故立尺材于高山之上,而下临千仞之峪,非材长也,位高也.–权力是建立,创造和改变历史方向的机遇.•领导:来源于leadership•问题:领导需要走在前面吗?知识改变命运，学习成就未来4领导的作用(续)•领导的作用–指挥作用–协调作用–激励作用•领导作用=领导权力*领导艺术知识改变命运，学习成就未来5二.领导权力•法定权(职位的无形资产)•奖励权•惩罚权•个人影响权(个人的无形资产)•专长权知识改变命运，学习成就未来6领导权力:讨论•为什么人一走,茶就凉?•为什么邓小平退不下来?•为什么技术部门的领导难当?知识改变命运，学习成就未来7权力来源•新黄金法则：法则是拥有黄金的人制定的•权力来源：控制资源的分配和使用•盟友：广泛结识盟友，通过任命和提拔可获得盟友•网络：在网络中的位置，使自己处于中心地位•正式的权力：声誉与绩效•部门：选择一个重要的部门，本部门用一个声音说话，解决关键问题，成为不可替代的人物•做托：先自己捐一些钱，引诱别人也捐钱•相貌：相貌好的人拿钱多，相貌俊美的人在需要时更可能得到帮助•时机：机时几乎决定一切，该出手就出手知识改变命运，学习成就未来8权力的评估标准•高层经理来自本部门的比例•本部门在董事会的代表•部门经理的薪酬是多少•该部门是否在总部大楼•该部门工作人员办公室的平均大小•近几年来该部门人员增加的情况•该部门的隶属级别•在重要会议，新产品开发，基建预算，战略计划中的比例•该部门人员晋升比率•人们对该部门的看法•预算拨款知识改变命运，学习成就未来9三.领导的原则和艺术•领导原则•领导艺术•权术知识改变命运，学习成就未来101.管理原则•大公无私–无私才无畏–有谋私的条件–没有激励作用•报酬–正向,负向,经济类,非经济类•公平–所得/付出,横向与纵向,主观与客观的差别知识改变命运，学习成就未来11公平的主观偏差对自己估计过低对自己估计过高克服方法:建立明确标准,最好是定量标准知识改变命运，学习成就未来122.有效发挥权力的十种方法•创造有权的印象•先使用代价较小的权力•使奖惩随形势而定•间断地使用权力•因人制宜•尽量少用直接控制•使别人欠自己的情或债•使用权力也应该做成本分析•只使用自己拥有的权力•不断评价自己使用权力的效果知识改变命运，学习成就未来133.组织内的权术•观点美国香港•组织内经常存在权术93.295.8•成功的经理必须是政客89.090.5•职位越高越有政治性76.294.0•有权就不需要玩政治15.723.9•为爬高位必须从事政治69.867.3•高层应排除政治活动48.642.0•政治使组织变得更灵活42.125.0•组织内如能免除政治更好55.153.0知识改变命运，学习成就未来14五.领导素质•外表:对树立初始威信有帮助•性别:男女性之比为98:2•自信:没有信心如何能领导别人•自我实现:工作动力,大公无私的源泉•判断力:管理就是决策•表达能力:对信息沟通有帮助•才智:管理不是做智力题或科研,服众就行.和蔼:产生亲和力,但影响下决心•金钱:对权力的欲望比金钱更大才对•创新:创新是企业的发展的保证知识改变命运，学习成就未来15美国企业家群像•平均年龄为56岁,为企业服务达23年,担任现职6.9年,在企业兼要职3.2个,每周工作60小时,多数攻读过工商管理专业,大都从事过市场研究,绝大多数是凭工作经历提上来的,常利用工作之余到俱乐部活动,生命保险已由公司出钱办妥,财产有专人代为操心,半数人还可获得股票作为奖励,日夜担心的只是一件事,怎样才能把国内外的竞争对手击败.知识改变命运，学习成就未来16六.几种流行的领导理论•管理方格理论•不成熟与成熟理论•连续体理论•领导权变理论知识改变命运，学习成就未来17七.如何当好下属•当好下属的重要性•如何当好下属•上级比自已的能力差怎么办知识改变命运，学习成就未来181.当好下属的重要性•被领导多于领导•只有一个有没有领导•只有当好了被领导才有机会当领导•许多人不会当被领导造成了历史悲剧知识改变命运，学习成就未来192.如何当好被领导•做好本质工作•对上级的忠诚:以不犯法为前提•适当的请示汇报–表示尊重–使自己被了解•领导决策之前据理力争,领导决策之后坚决执行知识改变命运，学习成就未来203.上级比自己能力差怎么办•全面地分析上级–自己的判断客观吗?–上级的能力在什么方面?–上级在公司的地位如何?•进攻策略–向上上级告状,需要同时具备三个条件•上级地位不稳•有明显的劣绩•你有好方案知识改变命运，学习成就未来21上级比自己差怎么办(续)•进攻策略(续)–获得上级同级的同情与支持–一枝红杏出墙来•防守策略–三十六计,走为上计–调换部门–积极等待(磨刀)–消极等待(慢性自杀)知识改变命运，学习成就未来22彼特原理•在等级社会中，人们在低层次得到了成功，但在高层次就失败了，因为低层的成功并不代表高层的成功，两者也许不需要相同的能力，在不同的环境下。知识改变命运，学习成就未来23本章讨论题•怎样才能发挥好领导作用?•你具有哪几种权力,哪种权力最有用?•联系实际谈谈你的领导艺术.•你心目中的领导是什么样的?•你认为领导应具备哪些素质,哪些最重要?•你是怎样当下属的?有什么经验或教训?