管理学课时教学计划

1管理学课时教学计划夏炯峰导论（2课时）今天我们要学的这门课程叫管理学。作为第一堂课，我想我们需要首先弄清三个问题：为什么要学管理学？管理学是怎样的一门课程？主要讲些什么？有什么特点？怎样才能学好管理学？一、为什么要学管理学？关于这个问题，我想从三个方面加以说明：（幻灯片）（一）管理与科技是社会发展的两个轮子（宏观）人们对管理的认识经历了一个由忽视管理到意识到管理、由意识到管理到重视管理的过程。这种认识发展的结果导致了战后“管理热潮”的兴起。这股热潮席卷了整个世界，它使管理成为全世界关注的热点。●第二次世界大战结束后不久，英国曾派一些专家小组去美国考察工业方面的经验。他们很快就发现，英国在工艺和技术方面并不比美国落后，导致英国工业生产率水平较低的主要原因在于组织管理水平远远落后于美国。他们由此认识到，管理是可以使经济恢复并能促进其发展和取得成就的一种力量。●1973年，美国著名管理学家杜拉克在总结战后管理热潮对世界各国经济发展的影响时指出：“经济发展和社会发展首先就意味着管理。第二次世界大战以后的早期就明显地显示出，在经济和社会的发展中，管理是决定性的因素。”●杜拉克著有数十部有关管理方面的专著，并被泽成20多种文字，在世界各国广为传播。卓越的学术成就给杜拉克带来了20多个名誉博士学位和无数个奖项。但是，杜拉克受到的最大赞誉还是来自于企业界。世界IT巨头美国英特尔公司总裁葛洛夫称：“彼得?杜拉克是一盏指引我们的明灯，他的著作让我们走出迷雾找到方向。”甚至还有一家著名美国公司的经理写信给杜拉克说，他的经理班子对杜拉克发表的每一篇论文都要进行反复的探讨，并总结本企业可以从中得到的教益。对于管理学家来说，恐怕再也没有比这更高的奖赏了。《哈佛商业评论》把他称为“当代不朽的管理思想大师”，《经济学人周刊》更称其为“大师中的大师”。这样，经济学家原来认为发展是储蓄和资本投资的传统看法已经不适用了。事实上，储蓄和资本投资并不能导致社会和经济发展。相反的，管理却能导致经济和社会的发展，从而导致储蓄和资本投资的发展。可以说，美国从二战后一直是世界第一强国，是与它的管理大国地位密切相关的。●拉丁美洲流行的一句话所讲的，发展中国家并不是在发展上落后，而是在管理上落后。凡是在第二次世界大战以后取得经济和社会上迅速进步的地方，都是由于系统而有目标地培养管理人员和发展管理的结果。●日本是第二次世界大战的战败国。战争使日本经济遭到了严重的破坏，整个国民经济在战争结束时已到达崩溃的边缘。但日本仅用了不到20年的时间，就一跃成为世界经济强国。促使日本经济高速增长的主要原因不是别的，正是管理。●新加坡、韩国、香港、台湾等地战后都曾一片萧条，而他们也都是通过加强管理措施而发展起来的，成为举世瞩目的经济繁荣国家和地区。●在看中国的发展，单位：万亿美元年份19801990200020022004200620082009（预计）2美国2.85.89.810.411.71514.314.8中国0.30.391.081.241.652.594.225.2从当年约美国的十分之一，到如今的三分之一强，数据显示我国改革开放所取得的巨大成绩。原因：学技术，学管理。由此可见，管理已经成为支撑现代社会存在与发展的重要支柱，无论是一个国家或是一个地区的社会经济发展，都越来越依赖于管理的发展，管理与科技是社会经济发展的两个轮子（二）管理是决定企业成败存亡的关键（中观）●杜拉克说：“在当今世界，管理者的素质、能力决定企业的成败存亡。”他把管理者及其管理活动放在公司运营的核心地位。这里先说说治国。国家治理也是管理，也是一样的道理。中国历史上几个盛世，都首先是因为有英明强势的以皇帝为核心的管理者集团，首先是皇帝，其次是文武大臣。比如汉武帝时代开疆拓土，彻底击溃当时我国西部强邻——匈奴，靠什么？首先是汉武帝的雄才大略，其次有一班才华横溢、智勇双全的文臣武将：主管财政的桑弘羊，主管吏治和法律的张汤，智慧卓越的东方朔主父偃，武将中更是人才济济，卫青、霍去病，（据说当时匈奴人吓唬小孩…），还有李广、李敢等。再比如，唐太宗，唐朝开国最主要就是靠他，开创唐朝盛世，开拓疆土更是靠他。（北：西伯利亚叶妮赛河上游，贝加尔湖，库页岛，西：里海东岸，咸海唯一一次成内湖，南：越南，东：台湾、琉球。长孙无忌、房玄龄、杜如晦，李靖、程咬金、秦叔宝薛登奎等）再说当今中华的逐渐崛起，也是因为有毛泽东、邓小平这样的伟人。我们在看看一个企业的发展壮大，靠什么？你也许会说要有钱，有技术，有一流的厂房设备，但关键不在这里，关键是人的管理。比如微软的壮大，最主要就是因为有比尔盖茨。所以，成功的管理者在任何一个公司中都是—个赋于公司以生命力的因素。“没有管理者的领导，生产资源就只是资源，永远也不会变成生产。”上虞乡镇企业：燃具长，卧龙电机。三个和尚为什么没水吃？（三）个人为什么需要学管理（微观）1．实现培养目标的需要：应用型的高级管理人才；2．管理意识、管理知识和管理能力是会计专业学生的必备的素养之一；3．在就业竞争中的一个有分量的砝码。4．在实际工作中所展现的管理知识与管理技能是晋升的重要条件；二、管理学是怎样的一门课程？◆课程内容体系及在管理学体系中的地位（幻灯片）课程特点：实用性强：大至治国，中至治厂，小至管理自己的时间，都有个管理问题科学性强：管理要跟人、财、物打交道，须讲究科学艺术性强：管理离不开与人打交道，艺术性强案例探讨：王业震与步鑫生：管6千人与6百人，“闲可钓鱼”与“无暇吃鱼”。为什么？“闲可钓鱼”的王业震新港船厂是中国船舶工业总公司下属一家较为大型的企业，１９８２年１１月，４６岁的高级工程师王业震出任该厂厂长。当时有职工６５００人，固定资产１.２亿元．在技术上和管理上，借鉴日本三井造船、大阪造船等企业的经验，锐意改革。企业内部管理体制设两大系统：直线指挥系统和职能系统。日常工作中，上级不可越级指挥，但可越级调查；下级不可越级请示，但可越级投诉。明确每个人只有一个直接上级，而每个上级直接管辖的下属为３～９人。归厂长王业震本人3直接领导的只有９人。此外，专设３个“厂长信箱”，随时了解职工的意见和建议。一次，某车间工人来信反映某代理工段长不称职，王震业于第二天收阅后批转有关部门查处，经调查属实随即做人事调整，前后仅５天时间。“一个厂长不时时想到为工人服务，就没有资格当厂长。”一次，香港和美国的两艘货轮在渤海湾相撞，由该厂承担抢修业务。在夜以继日的抢修中，王厂长让后勤部门把馒头、香肠、鸡蛋送到现场。任务提前完成后，赢利８０万元。王业震和厂领导班子决定破例发给参加抢修的职工加班费和误餐补助费８６００元。新领导班子对会议作了改革。全厂必须召开的１５个例会，时间、地点、出席人员都通过制度固定下来。一般会议不超过２小时，每人发言不超过１５分钟。王本人每周仅召集２次会：厂长办公会和总调度会。王业震基本上按时上下班，很少加班加点。每逢出差外出，他就委托一位副厂长代行职权。厂里曾经委托派一位中层管理人员去日本监造主机，行前又明确授权让他一并购买主机控制台用的配件。那人到日本后，却接连就价格、手续、归期等事项挂国际长途电话向厂里请示。王业震的答复是：“将在外，君命有所不受。”你是厂里的全权代表，可以做主，不用遇事请示。那里的事你相机定夺嘛。今后再挂电话来，电话费由你自己付。仅仅一年光景，新班子和王业震初试锋芒即见成效。1983年新港船造船4艘、修船137艘，工业总产值、利润、全体劳动生产率分别比上年增加25.6%、116%和20%。“无暇吃鱼”的步鑫生海盐衬衫总厂坐落在浙江海盐县武原镇。该厂的前身是成立于1956年的红星成衣社，一个仅有30多名职工的合作社性质的小厂。自1976年起，该厂由门市加工为主的综合性服装加工转为专业生产衬衫。此后，陆续开发出了“双燕”牌男女衬衫、三毛牌儿童衬衫和唐人牌高级衬衫等产品。到1983年，该厂已拥有固定资产净值107万元，600多名职工，当年工业总产值1028万元，实现利润52.8万元。步鑫生闻名遐迩。容易却艰辛。步鑫生为厂里大大小小的事情操心，可谓“殚精竭虑”、“废寝忘食”。他性喜吃鱼。却忙得连吃鱼也顾不上了。有一次，食堂里没有别的菜，只有鱼。鱼颇鲜美，正合口味，可是他只吃了几口，因为太浪费时间，张口将未及咀嚼的鱼连肉带刺吐了出来，三口两口扒饭下肚，急匆匆地走了。他每天工作十五六个小时从不午睡，每次出差，都是利用旅途小憩，到达目的地立即投入工作。步鑫生常对厂里职工说：“上班要拿出打老虎的劲头。慢吞吞，磨蹭蹭，办不好工厂，干不成事业。”他主持制订的本厂劳动管理制度规定：不准迟到早退，违者重罚。有位副厂长从外地出差回来，第二天上班迟到了3分钟，也被按规定扣发工资。以1983年计，全厂迟到者仅34人次。步本人开会，分秒必争，今天要办的事决不拖到明天。在他的带动下，全厂上下形成了雷厉风行的作风。只要厂内广播一通知开会，两分钟内，全厂30名中层以下干部凡是在厂的全都能到齐。开会的时间一般不超过15分钟。进入1984年，一阵风在中国刮起了“西装热”。步鑫生先是不为所动，继而办起了一个领带车间，最后终于做出了兴办西装分厂的决策。在与上级主管部门来人的一次谈话中，前后4不过2小时，步生鑫做出了这一重大决策，副厂长小沈闻讯提出异议：“不能这样匆忙决定，得搞出一个可行性研究方案。”然而，这一意见被步厂长一句：“你懂什么，老三老四”否定了。一份年产8万套西装、18万美元的估算和外汇额度的申请报告送到省主管部门，在那里又加大了倍数，8万套成了30万套，18万美元成了80万美元，层层报批、核准，6000平方米西装大楼迅速进入施工，耗资200万元。无奈好景不长。宏观经济过热急剧降温，银根紧缩，国家开始压缩基建规模。海盐厂的西装大楼也被迫停工。与此同时，市场上一度十分抢手的西装也出现了滞销迹象。步鑫生是靠衬衫起家的，年产120万件的产量和“唐人”、“三毛”、“双燕”三大牌号的衬衫令他引以为自豪。但代表本厂水平的“唐人”牌高级衬衫在全国同行业产品评比中落选了。1985年入秋，步鑫生被选送浙江大学管理系深造。他并不因此而稍有解脱，企业严峻的经营状态令他放心不下。他频频奔波于厂校两地，在厂的日子远多于在校。半年以后，他退学回厂，决心以三年时间挽回企业的颓势。仍然是精明强干的步鑫生，他的助手多数也很能干，只是当他从早到晚忙着处理厂里大事小事时，他的助手似乎插不上手，步鑫生备尝创业的艰辛，终因企业濒临于破产而被免去厂长之职。“我没有预感到会有这样的结局”，步鑫生这样说。他进而补充了一句：“我是全心全意扑在事业上的。”副厂长小刘也不讳言：“到现在为止，我敢说步鑫生仍是厂里工作热情最高的人。”试想：1、王业震与步鑫生领导方式和管理措施有何不同？2、致使步鑫生的时间被无效利用的主要原因有哪些？三、怎样才能学好管理学◆授课计划（幻灯片）教学特点精讲多练：课堂练，更重平时课外练多触实际：调查与案例◆学习要求掌握原理，接触实际；认真训练，增长能力。导论思考题1、用例子说明管理的重要性。2、为什么说科技和管理是社会发展的两个轮子？3、你认为用什么样的方法学习管理课程更为有效？既懂管理又懂技术的人才是一流人才，只懂管理不懂技术的人才是二流人才，只懂技术不懂管理的人才是三流人才。5第一章管理活动和管理理论（6课时）第一节管理活动一、管理的定义先从词义理解，管——管子，引水之用。水在管子里受到一定约束和引导。所以这个字后来被引申为管辖之意。比如秦始皇用武力征服了赵、魏、齐、燕、韩、楚等诸侯国以后，就用统一文字、统一货币、中央集权、“独尊儒术、排斥百家”等方式管辖统一后的中国。秦始皇虽然有人说他残暴，但他对中华民族的统一、中华文明的发展却是居功至伟。理——原意为梳理。就是将人、事、物的关系理顺，使其条理化、合理化。比如，新疆“7.5”暴力事件以后，如何理顺汉族与维族之间的关系？又如如何理顺大陆与台湾的关系。ECFA（两岸经贸合作框架协议）再从学者们的各种观点来看，早期的管理学者玛丽·帕克·福莱特(MaryParkerFollett)给管理下了