1一、OM概况1、关于OMOM生产叉车和内部物流系统已经有半个世纪的历史,并由客户的赞赏可知,多年以来在意大利市场一直是领跑者。在全球有两个生产基地,在6个国家有1500名以上的员工,并隶属于全球物料搬运领域的领先者,林德集团。注册资本5000万美元,企业类型:股份有限公司。专业的研究和持续的创新是公司取得成功的关键:外观新颖的设计、技术领先的装配、绝对创新的特点生产出具有绝对竞争力的、高品质的、性能可靠的产品。最重要的是OM的产品具有非常高的安全性。公司在研发和运用取得很大进步,其中包括:功能强劲的底盘、智能汽车操纵杆、符合欧洲最严格标准的低排放量内燃机、融合最新技术的电子引擎系统、低维护成本领域。依靠UNIENISO9001-VISION2000国际标准,公司的产品质量和专业化服务得到保证。OMCarrelliElevatoriS.p.A在意大利拥有强大的分支机构和经销商系统,在国外也有相应的分支机构和进口商。2在其主要的欧洲市场,OM品牌有其独立的分支机构管理本地经销商网络。在欧洲其他的30个国家、北非和中东地区,OM品牌依靠专业的进口商销售产品。1,000多名专业销售人员为我们的消费者提供专业快捷的服务。2006年9月6日起,以前林德集团物料搬运部门成为一家独立的公司。三个品牌,林德、STILL和OM,共同组建了凯傲集团(KIONGroup)。◆OM数据(OM-STILL,统计数据已含在STILL内)单位:百万欧元(€million)年份20102009200820072006销售收入202191356358305截止12月31日雇员总数(全职雇员,包括学徒)9641,0381,1731,2451,232◆巴里(Bari)工厂◆建筑面积44,000m²,占地100,000m²产品:OM现有全系列叉车产能:12,000台/年鲁塞拉(Luzzara)工厂位于ReggioEmilia建筑面积16,000m²,占地37,000m²3产品:OM现有全系列仓储车辆产能:18,000台/年2、OM发展历程1889:OM由GrondonaComi&C公司和MianiSilvestri&C公司合并而成,最初生产铁路设备和重工程产品。1917:OM收购Zust,将总部设于布雷西亚,开始生产汽车、卡车、飞机引擎、旅游车。1928:布雷西亚和米兰之间的生产线分离——位于米兰的SocietaAnonimaOfficineMeccaniche继续生产引擎和铁路设备;位于布雷西亚新成立的OM-FabbricaBrescianadiAutomobili专门生产小轿车。其生产的第一辆车是四厢立式汽缸的TipoS305,最高时速达110公里。1933:FIAT集团注资OM,OM关闭汽车和运输卡车生产线,将所有生产重点放于生产货运汽车和客车。1937:OM整合了在布雷西亚和米兰的生产部门,收购位于曼图拉的IndustriaItalianaMacchineAgricoleMais,创立叉车生产部门。1951:OM生产了第一辆内燃机叉车。1956:OM开始通过经销商和加盟店形式在国内和国外销售自己的产品。1961:“PiccolaIndustriaMeccanicasulPo”(PIMESPO),在Luzzara成立了生产仓储型叉车的工厂。1967:OM成为入FIAT集团商用汽车部门,从属于工业车辆分部。1970:Bari厂成立,并于1977扩建。1975:OM成为FIATCarrelliElevatori—IVECO集团的一个部门。1981:依维柯(IVECO)收购了Luzzara的生产厂。1992:林德集团从FIAT收购了CarrelliElevatori公司的一部分股权。2000:并购后的公司总部从位于米兰ViaPompeoLeoni的旧址里移到了位于Lainate的新址。2001:Bari的工厂经历了重大革新,新增了2条叉车装配线和添加了一个新喷漆厂。2002:2002年11月1日公司更名为“OMCarrelliiElevatoriS.p.A.”。特别是4FIAT从名字中剔除,源于IVECOS.p.A.已经在公司中占有收益。2004:OM在上海设立中国区总部,并在厦门建立了生产基地。2006:三个品牌:林德、斯蒂尔与欧模,连同Hydraulics组建了母公司——凯傲集团。3、关于OM中国OM公司于2004年进入中国,2005年初在上海设立了办事处,依靠林德集团在厦门的叉车生产基地,生产内燃机及电动平衡重式叉车,2005年销售300台;通过合作代理伙伴,面向中国中端市场,销售拓展其叉车产品。OM公司在中国推行代理商销售制度,2006年已在15个省、4个直辖市开发了30多家代理商,占中国市场的80%。OM公司运用代理商所拥有的本地市场知识拓展其在中国的业务;同时,OM公司为代理商提供产品、售后和管理技能等方面的培训及支持。最终将采取独家品牌代理的战略以取得市场最大化是OM公司的目标。为服务于整个中国叉车市场的快速增长需求,OM中国要求每半年在中国市场推出一款新机型,以满足不同行业的需求,并争取达到年产1000台叉车的目标。截止2006年,OM在中国推出的两款产品都各具特色,深受中国市场的欢迎。OM公司推出的XE系列电动平衡重式叉车整体具有小巧稳固,安全环保,性能卓越的特点。而OM先前推出的XD系列柴油平衡重式叉车,按照人机工程学和实用性结合的原理开发设计的。OM公司运用代理商所拥有的本地市场积5累迅速打开中国市场。OM通过OM叉车秀表演,以及今春OM叉车频繁活跃于滚石乐队和MotoGP赛场等世界顶级文体活动等一系列的市场活动,很快地提高品牌知名度。OM还通过OM中国伙伴半年期刊和电子月刊这两个平台,及时向外界传递公司发展最新动态。4、OM中国大事记2004年12月:OM中国上海代表处注册成立。2005年04月:OM中国经销商启动大会在沪召开,标志着OM销售网络在华建立成功。2005年05月:OM中国作为林德中国一部分,标志着林德中国的“第二品牌”在华运作的启动。2005年07月:第一款柴油系列XO25130叉车在厦门二厂下线。2005年12月:OM叉车勇摘中国供应链管理大奖,荣获“2005最佳物流装备提6供商奖”。2006年03月:第二款电动平衡重式叉车XE15120叉车正式投放生产下线。2006年08月:OM中国荣获“2006年中国叉车品牌调查进入市场最大影响力”品牌之首。5、OM中国办事处及其生产基地上海办事处OM中国上海办事处位于浦东张江高科技园区的德国中心,目前已设立有销售、市场、客户服务,财务等多个部门。电话:+862128986577传真:+862128986578地址:上海浦东张江高科技园区科苑路88号德国中心737室邮编:201203电子邮箱:info@om-china.com厦门工厂OM运用林德集团在厦门的叉车生产硬件厂房生产内燃机及电动平衡重式叉车。该厂房按照现代化物流理念设计,截止2006年为国内乃至亚洲规模最大,技术设备最先进的叉车生产基地,总面积达22万平方米。地址:厦门市金尚路89号9楼7邮编:361009电话:+865925533258传真:+865925533686二、媒体报道OM中国(涉及信息——市场定位:中端叉车;渠道建设:30多家代理商;产品技术:小巧、节能、降噪;品牌宣传:服务顶级文体赛事;营销策略:新产品推介、后市场举措)(一)OM品牌中国行2005-11-3中国经济的飞速发展,吸引着世界资本的目光。在宝洁、联合利华、花王、达能等一个个世界著名轻工品牌成功打开中国市场的大门之后,一大批世界重工领域的著名品牌如德国奔驰、瑞典沃尔沃、法国雷诺等,也在其产品行进的隆隆声中,向中国市场进行着持续而顽强的全面渗透。厦门,一个风光如画的滨海之城,在成为世界顶级叉车品牌——林德的生产基地之后,也成为世界叉车品牌进军中国市场的桥头堡。82005年7月,林德旗下又一个知名品牌——OM叉车,在市场高度关注中从这里进入中国。OM品牌来自意大利,在相互融合的世界经济大潮中,归属于德国品牌林德麾下。激情飞扬的意大利文化与中规中距的德国人性格是怎样和谐地融合在两个不同民族共有的品牌之中——OM品牌首次中国之行,充满了种种耐人寻味的悬念。OM品牌之旅OM是一家百年老店,创立于1889年,最初由GrondonaComi&C公司和MianiSilvetri&C公司合并而成,在收购Zust后,总部设于意大利布雷西亚。1937年以前,OM的主要产品集中在铁路设备、重工产品、飞机引擎、小轿车、货运卡车、客车等领域。在长达近半个世纪的时间里,OM根据市场需求不断调整产品结构,并在长期生产实践中,积累着企业在重工产品生产领域的核心资产。1937年,在OM品牌历史中应该是关键的一年。这一年,OM整合了在布雷西亚和米兰的生产部门,又收购了位于曼图拉的LndustriaLtalianaMacchineAgricoleMais,创立了叉车生产部门,并于1951年成功生产出第一台内燃机叉车,开启了OM品牌专业化生产之途。以后的半个世纪中,OM经历了多次重组兼并,先境内后境外,从菲亚特到依维柯,最终从依维柯转入林德。虽然经历了国内外不同股东的变更,但OM的核心生产力并没有因此而削弱,反而随着时间推移得到9了不断的发展与强化,最终形成了自己在物料搬运设备领域的独特生产能力,并以其核心生产技术成为这一领域的世界领先品牌。OM的企业文化很具意大利人的独特风情。在新闻发布会现场,两只矫健而勇猛的老虎雕像立在主席台两侧,成为OM的形象代言和品牌图腾。OM的产品设计造型轻巧紧凑,当OM中国区研发总监RolandMueller在车间里亲自为到场的客人进行产品性能演示时,一台看上去笨笨的叉车,在他的驾驶下,竟能轻盈地回转、停顿、举臂、前行,犹如一个热恋中的人在演绎一段优美的华尔兹。在OM登陆中国的首次产品发布会上,当一台刚刚下线的OMXD/30柴油平衡重式叉车举着一只美丽勇猛的华南虎出现在记者们镜头前时,到场的人们一片惊叹与欢腾。一场可能是冷冰冰的产品发布会,顿时被这独特的创意场面浓浓包裹:一只来自意大利的“老虎”——OM叉车,高举着一只美丽的中国华南虎,并与其和谐相处,优美、浪漫而独树一帜的OM产品展示场面在一片华彩声中拥进记者的镜头,也一同融进了厦门暖洋洋的夏日之中。OM中国策略从1951年生产出第一台内燃机叉车开始,OM公司在物料搬运领域不懈经营了50多年。目前,其产品已经覆盖了欧洲市场,并已形成了完整的产品系列,包括平衡重式叉车系列中的电瓶叉车、内燃叉车,以及仓储系列叉车。10林德是世界叉车行业的知名品牌,在以厦门为生产基地进入中国市场的短短几年中取得了极大成功,目前已牢牢占据了中国叉车的高端市场。林德在中国的成功,无疑为其旗下其它品牌顺利进入中国打开了市场通道。OM作为林德旗下的独立品牌,在市场中一直是独立运作。进入中国市场后,他们将采取怎样的市场策略?这是记者本次采访中最关注的。为此,意大利OM中国区总经理安杰文特意安排了一次专访,向记者详细阐述了OM的中国策略。建立渠道。在OM正式进入中国之初,安杰文带领一班人马用了近半年时间,沿着中国的海岸线跑遍了大半个中国,对未来的目标市场进行了周密调查。在400多家经销商中选择120家,并对其中的40家进行了深入考察,最终确定在中国市场推行授权式代理商销售制度,以较低的市场开拓费用和较快的分销速度,以求快速和全面覆盖目标市场。目前,通过资质考察、技术培训和售后支持等,OM已在中国地区经济发达的11个省、4个直辖市建立起代理销售网络,并将充分利用代理商所拥有的客户资源和市场网络推进业务。共线生产。在对OM生产车间进行实地考察中,记者发现了一个有趣现象,OM产品与林德产品在进行共线生产。林德集团是世界知名的叉车生产企业,拥有成熟的叉车生产管理经验,在厦门拥有亚洲最大的叉车生产基地。高大宽阔的厂房里,零部件存储架、装配线、成品堆场等安排合理,秩序井然。OM与林德进行共线生产,无疑将11大大降低其生产制造成本和市场进入成本