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淮安分公司泛渠道建设运营汇报材料目录CONTENTS5思路与机制1拓展与建设25运营与成效21思路与机制丰富和增加门店酬金来源，支付红利、商品利润、下线代理……。佣金辅导应对竞争对手低价等策略，凸显电信专有支付业务特权，从降价竞争转变为生态竞争；战略转型支付加载是与他网渠道最大的差异化优势，是牵手异网强商的有力武器，同时扩张成本低、客流稳定多、销量提升快；重要组成通过业务+支付方式形成电信、商户、用户三者的互联网金融生态交易圈；生态打造扩大和延伸电信零售和宣传触点；宣传阵地理思路下决心为什么建设泛渠道？下决心加快做要做好下决心：必须做、抓紧做、用心做强机制定责任（1/2）分管副总市场部渠道中心创电中心（翼支付运营单元）区局、县局销售部渠道中心分/支局工作组组长负责，合署办公•重聚焦乡镇商超/村超拓展；•营销策划、运营管理、业务结算、业务培训等•部门主任负责，专职人员推进；•翼支付专人嵌入，协助推进•网点拓展运营•分/支局长负责；•包店经理推进；•区域内网点拓展、活动承接。产品政策成立泛渠道工作组，牵头拓展配合拓展组织活动落地推进市公司组织及分工县/区分公司组织及分工分管副总工作组组长负责，合署办公领导小组组长第一责任人强机制定责任（2/2）公司领导挂帅具体责任到人有效分工协作加速工作推进目标数量清晰奖罚机制明确拓展范围梳理精准商铺定位按日推动进度实时通报情况2拓展与建设选好点用好人•规模：首选市县、乡镇大型超市开展合作。面积大、口碑好、人气旺、商品丰富、经营种类齐全；•品牌：连锁超市作重点攻坚，谈成一家、拉动一片。•位置：首选超市出入口，临街更佳。面积上要求可以摆放终端柜台及受理台等。聚焦商超——规模、品牌、位置选点三要素•商超“店中店“：引强商入驻、超市直接经营；•渠道1+1:门店与泛渠道异业合作模式，支付切入，合作促销；•村超代理与商机：C+V、单快销品代理、商机获取、宣传阵地统筹兼顾——突出商超“店中店“、兼顾1+1和代理拓展三类型•牵手商：能利用商超建点的优越性吸引他网合作商进驻为首选。•大商强商：现有运营能力强，合作紧密的代理商。•社会能人：当地有一定社会影响力，愿意进行电信业务深度合作的能人。商超引人——牵手商、大商强商、社会能人用人三原则建模板快复制（1/2）市公司渠道中心-泛渠道组集中淮阴区办公，协同建设模板区县；团队入驻选点、宣传、开店按标准化实施；标准布置•淮阴区建成正规合作商超店16家•4月、5月份店均天翼产能超30部•宽带、ITV超10部，引全区、树信心；成效引领模板区县淮阴区分公司变化：首次侧重建设规模、选点、宣传布置；二次侧重运营、支付、活动组织、产能获取。淮阴区商超、村超建设布置现场观摩现场会议建模板快复制(2/2）复制推广形式：泛渠道现场观摩会，5、6月份连续召开2次议程：现场观摩+经验介绍+讨论交流+工作要求人员：县分公司分管领导、渠道主任、泛渠道团队A类泛渠道商超推进情况单元目标完成完成率城区乡镇天翼宽带ITVBSS接入接入率翼支付加载加载率洪泽1010100%55723833440%660%淮安3031103%6252868764619%516%淮阴301550%1142873723747%640%金湖1029290%0292843627%27%开发55100%50100120%120%涟水3047157%74047791641226%1226%浦北56120%6039146117%350%浦南56120%241677233%233%盱眙201575%411183300%320%合计145164113%3513112243202063521%4024%•拓展进度通报：建点、达标、翼支付接入、工号开通等；•有效网点通报：产能、翼支付加载抓过程重质量（1/2）•存在短板：建设进度、达标进度、支付加载、运营提升等•综合评估：县区公司综合评估、排名通报等•提升要求：县区公司逐一分析，提出整改内容、提升路径、建设与运营要求等；日通报周点评抓过程重质量（2/2）商超运营要求突出”电信红包卡，月月返钱花”,结合“寻找全网通”精准定位目标客户针对人流量大的商超，每月5.15.25、周六组织翼支付活动，专人全程负责针对超市购物的用户，采取寻找全网通+电信红包卡的活动全网通终端非电信卡用户开展现场办理电信红包卡+嗨购节终端直降活动针对超市活动新入网的用户，后期维系采取二次、三次红包消费提醒，强化用户翼支付消费观念商超建设标准硬件标准：宣传布置美化，背景柜台亮化、专柜专区、BSS接入、翼支付接入软件标准：产品发展达10个，翼支付交易笔数超30笔。加支付创生态用户：得业务、得红包，得实惠；商家：得人气，得资源，得消费；电信：得用户，得份额，得口碑。生态共赢做大红包卡用户、做活翼支付账户、做强泛渠道商户。支付运营与合作商户开展资源对投，电信投翼支付红包、商品打折等优惠资源，商户投礼品、商品让利等资源。资源对投强化商户签约，增加翼支付使用场景，让用户红包加绑卡有地方使用。商户签约渠道加载全渠道实体门店（800家门店）加载翼支付运营，面积具备条件作“卖场超市化”改造，其余全面加载翼支付元素并设立专区专柜的支付检验区。3运营与成效常拉练细运营嗨购活动各单元商超PK，助力嗨购节。通过“逢五”、“星期六嗨购节”等活动，打造支付生态圈，以购物送话费、充值送宽带及电信红包等手段拉动业务发展，增加超市消费客流，实现共赢。拓展运营深化运营、做精方案：做好形式引领、做精内容支撑；商超联动，分工配合：现场进行服务营销工作，用户直接在超市精品柜扫码支付；明确目标，奖罚到位：明确指定门店天翼目标，设置多类PK激励，纳入月度考核，营造PK氛围。广宣传送培训宣传布置做好“双亮“：背景柜台灯亮、装修宣传美亮，营造最亮氛围，最大程度地吸引客户眼球。形式多样：背景、灯箱、海报、单页、横幅、台卡、展架等多种形式宣传。业务产品：翼支付红包和电信产品宣传，门店和超市业务双向拉动相关宣传业务培训支付培训：做好客户和商户的辅导，让客户会领红包会消费；让商户学会翼支付收款；让店员熟知红包政策及翼支付使用流程。政策培训：重点培训红包卡、视讯宽带、C+V等政策。包装培训：通过产品的有效包装，优化话术，实现简单快捷销售，支付及产品包装相互拉动促发展。电信红包卡，月月返钱花超市会员卡，月月返钱花商户宣传资源获取门头海报货架超市推车吊旗台卡门贴业务办理区嗨卡办理区横幅翼支付业务宣传桌封台牌门贴严验收把质量（1/2）考评体系30501010达标创建产品发展翼支付生态宣传与促销达标创建（30分）：达标支局要求建成7个A类泛渠道网点（一支局2商超+5村超）；销量达标其中：镇超或家电月销不低于10户（翼支付交易笔数不少于30笔），村超月销不低于1户（翼支付交易笔数不少于10笔）。产品发展（C+H+V）（50分）：翼支付生态（10分）：加载率：所有A类泛渠道网点必须实现翼支付加载，7月底前加载率低于80%的扣8分，8月底前加载率低于100%的扣10分；交易率：泛渠道商超网点必须实现翼支付交易，交易率低于95%扣5分。宣传与促销（10分）：宣传布置：翼支付，“五个一”宣传布置到位，少一项扣1分；活动组织：各单元要积极组织A类泛渠道网点开展促销活动，每月不少于3场，活动方案提前报备，少一次扣2分。月份7月8月9月10月11月12月目标250030005000600070008500严验收把质量（2/2）验收标准商超硬件标准：宣传布置美化，背景柜台亮化、专柜专区、BSS接入、翼支付接入。软件标准：产品发展数超10个，翼支付交易笔数超30。家电硬件标准：宣传布置坚持“五个一”到位（ITV宣传展架）软件标准：产品发展达1个，翼支付交易笔数超2笔。村超硬件标准：翼支付红包宣传，农村适用电信产品宣传软件标准：产品发展达1个，翼支付交易笔数超2笔。销量达标镇超或家电月销不低于10户（翼支付交易笔数不少于30笔）村超月销不低于1户（翼支付交易笔数不少于10笔）。建标杆树信心（1/2）拓展情况：商超店2家、家电1家、村超5家、B类渠道10家；产能情况：6月份销售天翼78部、宽带31部、iTV25部；支付情况：完成支付280笔，消费金额2315元。淮阴区丁集镇建标杆树信心（2/2）拓展情况：商超店2家、家电1家、村超5家、B类渠道10家；产能情况：6月份销售天翼25部、宽带12部、iTV5部；支付情况：完成支付110笔，消费金额752元。金湖县银涂镇初显成效任重道远(1/2)10577631701241750122432020666%60%88%66%总产品天翼宽带ITV商超“店中店”销售品发展情况5月6月环比31026148351350233770%92%58%打标BSS接入产品量泛渠道拓展、产能环比情况5月6月环比截止6月底淮安泛渠道打标513家，较5月份环比提升70%，接入BSS门店50家，环比提升92%，发展销售品（C+H+V）2337户，环比提升58%。商超发展总产品量1750户，较5月环比提升66%，其中天翼1224户，环比提升60%；宽带320户，环比提升88%；ITV206户，环比提升66%。存在不足：翼支付加载相对缓慢、流程比较复杂；超市“店中店“正规合作仍需进一步加快步伐；运营过程中，产能提升与支付结合相互拉动的意识和能力还有待提升。坚持不懈促商超持续推进有BSS接入的商超“店中店“建设，加快签约，快速建点，定期组织拓展训练营，寻求多方、多点合作。资源对投引客流围绕现有泛渠道网点，统一组织“炒店”活动，充分利用好省公司泛渠道建设资源，与合作商对投合作，吸引客流，拉动业务。专人对接强支撑进一步明确专人支撑，从洽谈、建点、宣传、铺卡、培训、受理、交付激励等多方面、全方位支撑，务求有效拓展、实效运营。深度合作求共赢通过“商超+电信红包”双向业务拉动、活动组织、资源倾斜等方面寻求深度合作，最终实现渠道合作、翼支付合作、业务合作。初显成效任重道远(2/2)不足之处敬请指正！