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个人事迹XXX，女，1970年出生，大专学历，毕业于哈尔滨医科大学，现任XXX县人民医院胸脑泌外科护士长。个人简历：1990．9—2012．12XXX县人民医院普外科2009．9—2011．07哈尔滨医科大学2012．12—2013．11XXX县人民医院五官科2013．11—至今XXX县人民医院胸脑泌外科获得荣誉：2004年获得县级劳动模范，2005年获得县卫生系统护理知识竞赛一等奖；2014年获得XXX县人民医院“十佳护士”。转眼我已经在护理工作岗位上工作20多年了，时光就像流水一样悄悄地漫过了我的生命。戴着护士帽，却依然感觉是如此美丽，圣洁。在工作的几十余年中，我不断的在实践中摸索、总结。始终以病人为中心的服务理念，努力做到以精湛的技术，饱满的工作情绪，高度的责任心，良好的心理素质为病人提供优质的服务。因此也得到了病人及家属的理解、尊重和信赖。由于我工作成绩突出，受院领导的重托，于2012年被任命为耳鼻喉科护士长，2013年被调到胸脑泌外科任护士长，我深深地感觉到肩上的担子重了，任务艰巨了，因此，我更加严格要求自己，认真履行工作职责，处处起着表率作用，力争精益求精，最大限度的减少病人的痛苦，带给他们所能给予的最大帮助。记得去年夏天的一个傍晚，我下班刚到家，一阵急促的的手机铃声在耳边响起，“有抢救病人，快来!”。接到电话，我急急赶到医院。原来是一车祸外伤病人，病情危重，二话没说，我就投入到抢救队伍中。气管插管、机械通气、补液输血、护送CT、术前准备，待一切忙碌停当，心想去吃点饭，正琢磨着去吃点什么，一阵嘈杂的脚步声从抢救室外传来“医生，快!救命，救命!闻声，我一个箭步冲出室外，只见一群人抬着一个人直向值班室跑来。”是一个刀伤的患者，快，抬到床上，于是一阵紧张的忙碌又开始了。终于病人经抢救后神志清醒，病情稳定，被送入了病房。这时的我才舒了一口气，虽然身躯疲惫，饥肠辘辘，却带着无比愉悦的心情踏着月色回家。在护理工作的每个日日夜夜，我始终坚持着自己的信念：“用心做好每一件事，认真对待每一天。”我深知要成为一名称职的护士，不仅要具备扎实的护理操作技术，良好的职业道德和综合素质在护理工作中同样重要。始终热爱本职工作，并以工作为乐。这也就是我在护理岗位上不断进步，取得一点成绩的动力源泉。记得有天深夜，感冒发烧的我，接到电话，有大批车祸外伤病人，急需抢救。当我赶到科室看到病人的痛苦时，立刻忘记了我也是一个病人，便投入紧张的工作，配合医生抢救了一个又一个的生命，当病人一个个转危为安，我却手脚发软，面色苍白，但我心里却感到安慰，这就是我认识的价值。让我记忆犹新的是去年，科里收治了一名气胸患者，见多了气胸患者，但这样的病人却罕见。患者是位老年男性，意识不清，不知道自己的姓名，不知道自己的家庭住址，更不知道自己在外流浪了多久。时值酷夏，患者身上散发着刺鼻的恶臭，让人无法呼吸。我和科内护士立即打来热水，一边给他擦洗身子，一边安慰他，很快老人的眼中不再满是恐惧，而是配合的接受护士操作。一盆盆清水变成黑水，老人的面目也渐渐清晰。为老人更换衣服、理发，给老人喂水喂饭，准备手术，做着本应是老人儿女做的事，以至于意识不清的老人，一见我就咧开嘴开心的笑。在一次次病人由痛苦变为微笑而我由微笑变为疲惫时，渐渐发现，其实，天使灿烂的微笑后隐藏与包含了太多，太多!作为一名护士，要有良好的细心、耐心、爱心、责任心及同情心，要有良好的理论水平与操作技能。作为一名护士长更必须具备示范带动的能力，不但要提高自身素质，还要提高全科护士的整体素质。不能因为自己是护士长就不屑费心去做具体的事情，不能只指挥不动手。自己首先就要有一身过硬的技术，更要有娴熟的扎针技术和丰富的理论知识和稳定的心态。在临床工作中要用心研究，在年轻护士值班的晚上我经常被叫到医院来，每次都随叫随到，毫无怨言。在看到患者家属由急切紧张转为感激微笑时我深深明白，什么是病人的最根本需求，我们首先该做好什么。从事护理管理工作虽然时间不长，但我深深体会到，一个科室想求得发展，一定要在服务质量上下功夫，而最根本的问题就是服务理念、观念改变。坚持以高度的责任心，良好的服务态度为病人提供优质服务，把爱心献给每一位患者，做患者的守护天使，为医院护理工作的推动和发展起一个很好的窗口作用。工作中我总是经常站在病人的角度去考虑问题，并要求大家在与病人的接触中多作一些换位思考，多了解病人的需要和担心，多与病人沟通，用我们真诚的心、乐观开朗的情绪去感染病人，拉近我们与病人的距离。岁月憔悴了红颜，也见证了我的成长。在这二十多年里，曾有过不少荣誉，年年被评为院先进工作者，2004年被评为县级劳动模范，2013年获得院级医德医风奖，2014年又被评为XXX县人民医院十佳护士。我所在科室也获得先进科室、优秀护理小组，这些荣誉既是对我工作的肯定，也是对我的更大鞭策。但成绩属于过去，未来的路任重道远，做为护士长，我知道我还需要做的更多，我将继续努力，不断进取，做一名更加优秀的护理工作者。让我自豪的，不是那些荣誉证书，而是一个个满面愁容的病人都舒展的眉头，为了我忠爱的护理事业，我会默默奉献，无悔付出，对待工作，我会像母亲对待孩子一样。在每次为患者服务的过程中崇高的情感会油然而生，工作的辛苦也会变为付出后的欢乐。我将时刻保持为病人服务的热情、爱岗敬业的劲头，努力谱写出护理事业的动人篇章。