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跨境电子商务新趋势谷歌如何用大数据助力跨境电子商务的发展——贵可科技（Google）主讲人：回顾在中国过去的十年，应该是跨境电商从无到有、从零星到蓬勃发展、从沿海到内陆的过程；在这期间，有几家跨境电商公司在IPO的市场取得了成功。从最早的DX，到2013年兰亭集势在纽交所上市，2014年百圆裤业(现在改名为跨境通)在A股市场上市，应该说取得了非常大的成功。跨境电子商务新趋势在过去的十年，我们关注到一个非常大的趋势，就是全世界对中国的出口商品的需求越来越大。这张图显示的就是与全球进出口相关的搜索，在中国的关注度是呈现一个上升的趋势。而且也是第二名美国的八倍之多。也就是说，（中国）这个市场非常巨大。跨境电子商务新趋势那跨境电商的下一个十年，会有什么潮流呢？我们总结了五个趋势，值得大家去关注。跨境电子商务新趋势一、从卖给所有人到卖给一些人二、应互联网而产生的小快生产的模式三、从卖白牌到卖品牌四、从硬广告到软沟通五、从卖欧美到赢全球一、从卖给所有人到卖给一些人•什么是卖给所有人？就是目标人群没有非常清晰的定位，卖的产品主要以低价产品为主。而卖给一些人，就是有清晰的目标受众以及明确的产品定位。一、从卖给所有人到卖给一些人卖给所有人：正如当下的电子商务一样，目标人群模糊、供应低价产品、撒网式的营销。卖给一些人：清晰的目标受众、明确的产品定位、精准营销。二、应互联网而产生的小快生产模式应互联网而产生的小快生产的模式，甚至更大地改变了整个制造业的生产水平。什么叫快生产？把一些服装的图片放在网站上，让大家去选你喜欢哪一件衣服，你喜欢什么样的款式，然后你可以做预购。等订单达到50件的时候，它就可以开始投入生产，一个星期之内，七天就可以到达客户的手里。甚至它可以让用户自己上传他喜欢的款式。一旦有别的人也喜欢这个款式，能够达到50件的预定，它们也可以投入生产。这个上传、被选中这个款式的这个人，还可以免费得到这个服装。所以，这是一个非常有意思的一个趋势。二、应互联网而产生的小快生产模式制造业升级助推跨境电子商务。以服装业为例，以前是设计、打版-物料采购-裁剪、缝纫、检验、整理、出库-分发、销售，规模化大批量生产，单一产品成本和价值都相对较低，换季库存压力大；小快生产模式为：小批量、多批次、快速下单，对潮流响应快、中低价位、频繁更换款式，无库存压力，更减少了销售的中间环节，直接面对消费者几乎没有资金回笼压力。三、从卖白牌到卖品牌在跨境电商兴起的前几年，其实所有的电商卖的都是山寨的产品，没有品牌的产品。其实没有品牌的这些山寨的产品，它拼的是低价。它带来什么样的问题呢？首先，它利润非常低；第二，它品质上没有保障。所以它的投诉率非常高。而且客户的复购率也比较低。另外一点，就是没有牌子的山寨产品，它还有一个侵权的问题。我相信，不少公司在前几年都遭遇产权的纠纷，好多公司也因此而倒闭。对我们来说，都是惨痛的经验教训。而近几年，你会看到其实以前卖白牌、卖山寨产品的那些，原来也被我们当做在这个行业里是领头羊的这样一些企业，其实今天已经被远远地甩在后面，有的甚至面临生存的问题，所谓长江后浪推前浪。今天我们看到的趋势是什么？现在做得好的企业，那些现在脱颖而出的企业，反而是一些小而美的小品牌。三、从卖白牌到卖品牌图的左边，是服饰类一般的关键字的搜索。你会看到，从2007年到2015年，这条曲线没有增长，没有很大的增长，只是有一些季节性的波动。右图则是搜索中国跨境服装占品牌的搜索量，它呈现一个非常快的上升趋势。对比2007年的话，每300个搜索服装相关的关键字里面，只有一个会搜索中国服装网站的品牌词。但是到2015年，每10个搜索里面就会有一个关键字是中国服装网站的品牌。这就说明大家对品牌越来越关注。所以，这是一个非常值得关注的一个趋势。四、从硬广告到软沟通随着移动互联网的普及，它其实大大改变了人们生活和消费的方式。人们会随时随地利用互联网来解决他们的需求。跟广告什么关系？如果今天的跨境电商卖的产品是小发夹、漂亮发饰，你以前会做一个什么样的广告呢？比如说我的产品有多好多好，我会直接做一个产品的广告，或者请一个小童星来代言。但是，现在的人，并不喜欢硬广告的方式。反而如果你做了一个视频是教大家说你怎么样去扎一个漂亮的辫子，这时候人家看到你的视频，然后你在你的视频边上放上你漂亮的那些小发夹，那这个爸爸一方面把梳辫子也学了，另一方面看到发夹，也顺便买了。这种方式，就是把广告和用户沟通在一起的方式。所以，它是软沟通。五、从卖欧美到赢全球应该说，绝大部分的跨境电商到今天为止，主要还是以卖欧美市场为主。我觉得这个也很正常，因为欧美市场的购买力非常发达。实际上我们看数据的话，你会发现这个世界很大，不止欧美。除了欧美之外，还有很多新兴的市场、发展非常迅速的市场，等着你去开阔。五、从卖欧美到赢全球•左图，是各国购买力的一个变化和排名。如果你看2010年到2020年的话，其实会有一个变化像北美和欧洲国家，比如说美国、德国、英国或者法国，这些国家的GDP购买力。到2020年，当然还是会很强，它们也会排得比较前。但是你会看到有个变化，就是说他们的排名在往下走。那哪些国家会往上走呢？我们知道，像金砖四国，印度、俄罗斯巴西，甚至像墨西哥，它们的购买力都在往上走。这对我们来说，也就意味着这些市场其实蛮有机会的。•如图是关于零售电商的销售额柱子最高的是亚太区，亚太区现在在全球几个区域里面，已经是排名第一。而且，增长率也是领先的，达到了40%。排在第二名的是美国，第三名的是欧洲。但是，它们的增长率就相对来讲就要比较低一些。你看到还有两个区域，我觉得是值得关注的。一个是绿色的区域那是拉丁美洲；还有一个红色的区域，是中东。虽然现在它们电商的销售额从量上来讲不是说像欧美或者亚太区那么大。但是你会看到，它们的增长率几乎是欧美的两倍。所以等到2020年你再看这张图的时候，它们的柱子会是这么高。所以，这个也是值得关注的一些区域。五、从卖欧美到赢全球•左图，我们是针对谷歌亚太区的跨境出口的客户做的分析。它们的投放市场，主要是集中在哪里集中在像美国、加拿大这样的北美国家；还有欧洲的几个强国，比如英国、法国、德国，还有亚洲的个别国家:日本、马来西亚等。但如果你看市场增长率的话，跟我们所投放的国家会有一个差别。这个图是零售出口市场的增速排名，你会发现前十的国家里面，都不是我们说的这些发达的强国。在前五名里面，有三名来自中东，科威特、沙特阿拉伯和阿联酋，它们的增长率是达到了100%、200%。那剩下的前十的国家，大部分是北欧，还有中欧，就是现在我们投放不是很多的一些国家。它们的增长这么高，就意味着还有很多增长很快的市场等待我们去开拓。五、从卖欧美到赢全球六、发展趋势•未来的十年需要关注，你是否要从一个卖给所有人的这样一个跨境电商，变成卖给一些人，有明确的目标受众定位，有明确的产品定位。第二，是从大规模的制造到订制化生产满足个性化的需求。第三，是从卖山寨、卖白牌的产品，到做品牌。第四，要从硬广告，变成一个软沟通。第五，怎么样从欧美拓展到全球。七、谷歌大数据的应用•毋庸置疑谷歌是全球真正的大数据公司•谷歌趋势•全球商机洞察•消费者晴雨表•N种GA工具(GoogleAnalytics谷歌提供的网站数据统计服务,可以实时监控网站上发生的活动。)谷歌趋势(GoogleTrends)是Google推出的一款基于搜索日志分析的应用产品，它通过分析Google全球数以十亿计的搜索结果，告诉用户某一搜索关键词各个时期下在Google被搜索的频率和相关统计数据。现在可以以分钟为单位探索每个月发生在Google上的超过千亿次的搜索，从而深入了解用户所关心的话题和搜索的内容。通过搜索内容的关键字了解客户的需求热点。Google全球商机洞察可以提供来自全球互联网搜索的数据。它不仅显示人们用阿拉伯语、中文、英语等56种语言中的任意一种搜索某个关键字的次数，而且将谷歌搜索数据和谷歌翻译的结果以及AdWords关键字广告结合在一起，按照总的搜索量、建议出价和竞争状况对每个市场的商机进行排序。借助Google全球商机洞察，一些曾经困扰中小企业的诸如“这个市场的竞争状况如何”、“该地区对产品的需求与另外一个区域相比如何”、“在这个新市场进行广告宣传需要多少成本”等问题，将轻易解决。消费者晴雨表,帮助你了解目标市场消费者如何做出购买决定，及其决定受到哪些线上线下信息来源影响；了解不同国家或地区的消费者对不同行业特定产品的喜好趋势；根据你的市场需求在线生成定制化数据报告。通过趋势、商机洞察、消费习惯等工具的分析能为企业解决产品卖给谁、如何卖的问题从而实现精准营销降低企业海外销售的成本和极高的提高效率。贵可科技作为谷歌的核心合作伙伴服务跨境电商差不多快有十年的时间。最后我们也希望，能够助力更多的中西部企业拓展全球市场。ThankYou!贵州贵可科技股份有限公司