英语培训市场调查报告

U-ENAIChina.INCUBIQUITOUSENGLISHNETWORKOFAVALONINTERNATIONALINC.崔春兰2010.07英语培训市场调查报告1UBIQUITOUSENGLISHNETWORKOFAVALONINTERNATIONALINC.目录一.友蔼英语简介二.英语培训行业现状1.中国英语培训行业现状2.北京英语培训行业现状三.英语培训行业特征与趋势1.中国英语培训特征与趋势2.用户对英语培训见解四.英语培训业投资及前景分析1.英语培训业前景2.金融危机下的投资新方向五.英语培训行业市场类六.在线英语培训的发展1.在线英语培训行业近期发展趋势2.市场特点分析七.在线英语培训市场发展战略八.友蔼英语SWOT分析九.结论及建议友蔼英语2UBIQUITOUSENGLISHNETWORKOFAVALONINTERNATIONALINC.友蔼英语简介友蔼英语友蔼英语是韩国Avalon教育企业的旗下子公司，2008年创立于菲律宾。Avalon是韩国最顶端的英语教育机构之一。在韩国有50多家培训中心，帮助50000多名学生成功提升英语实用能力。现在在菲律宾有200多名获得国际认可的TEFL的资格认证资深外教，并且他们会定时进行教育培训课程。先进的英语教学系统背后的理念非常简单：更好的教师加上更好的技术等于更高效、更加个性化的英语教学方法。友蔼英语一直坚持致力于完善英语学习最快捷的方式。友蔼英语教学法同步整合所有课程内容，帮助学员建立牢固的英语基础。优秀的教师帮助学生获得英语学习的技能与自信，创新的教学技术使学生可以针对自己的需求着重加以练习，愉悦的环境中更好地应用英语。SingaporeEuropePhilippinesJapanChina대만Hongkong3UBIQUITOUSENGLISHNETWORKOFAVALONINTERNATIONALINC.英语培训行业现状-1友蔼英语改革开放以来，我国的英语培训产业取得了很大的进展。无论从学习英语的人数，还是从培训的水平、质量、测试等方面来讲，英语培训已经成为我国的一大产业。加入WTO，又给中国英语培训经济的进一步发展注入了新的活力，2008年奥运会和2010年世博会的成功举办，更是激发了中国人新一轮学英语的高潮，使得英语培训市场也异常火爆、竞争激烈。中国目前有近3亿人的庞大外语消费群体，培训机构总数量超过5万家，2007年中国英语培训行业年产值已达到近200亿元人民币。在2008年北京奥运会的带动下，中国出现了“全民学外语”的高潮，中国的英语培训业也得到空前的发展。2009年以来，受金融危机影响，不少人开始把时间用在学习深造上，一些职业、技能性培训开始走暖，英语培训在其中占了很大比重，主要表现在：一方面，经济环境的低迷使人们产生提高自身素质的紧迫感；另一方面，人民币坚挺、留学费用降低带来了新一轮的留学热潮，也催热了英语培训市场。中国英语培训行业进入门槛较低，市场较为分散。目前的英语培训产业主要由四种力量组成：第一种是各大高校延伸出来的英语培训机构；第二种是外资教育培训机构，比如英孚教育、华尔街英语等等，他们的目标顾客比较高端；第三种是国内知名民营培训机构，如新东方、新航道、李阳疯狂英语等；第四种是起点很低但数量庞杂的一般民营英语培训机构。对英语培训人群属性分布图4UBIQUITOUSENGLISHNETWORKOFAVALONINTERNATIONALINC.英语培训行业现状-2友蔼英语在中国尤其是北京，高校云集、跨国企业纷纷驻扎、国际商务会议频频召开，英语培训市场在京城快速增长；另一方面，英语求学者的需求也在不断呈现一些新的动向，在追逐热门英语培训项目之外，呈现出个性化、多样化需求的特征。目前全国学英语人群最多城市是北京，有关人士称，北京目前有上千万规模不同的语言培训学校，每年吸收30万人参加各种英语培训，产值达到20亿元人民币。2006年~2010年英语培训关注度的数据显示来看从2008年开始用户关注度和媒体关注度一直在上升。图1学英语人群的城市分布图2对英语培训的关注度（2006年06月~2010年7月）最近的英语培训市场上有两大现象，一个是培训市场活动徐徐趋于平静，过去花样繁多的打折促销、课程买一送一活动已经少见；一面是人才流动、人事变动却显得异常活跃。到底市场上哪些原因促使这些变化发生？近日，北京新航道校长胡敏在一次英语教学论坛的发言报告中抛出英语培训界面临“困境说”，引发业界大讨论。困境一：缺乏创新和自主研发教材困境二：缺乏懂治理和懂培训的专门人才困境三：政策变化减少培训机构生存空间5UBIQUITOUSENGLISHNETWORKOFAVALONINTERNATIONALINC.友蔼英语英语培训主体的多元化、市场化当前英语培训市场呈现出办学主体多元化的特征。一是民营培训机构发展非常快，构成英语培训市场的主要部分，因其在培训理念、产品创新、营销策略、管理机制方面坚持以市场为导向，因而潜力巨大。二是高校培训机构在英语培训市场具有强大的专业支持和品牌优势，在师资、硬件、生源等方面占据了很多民营机构所无法具备的优势，其深厚的教学积淀和坚实的学科背景拥有一定的市场号召力。三是独资与中外合资培训机构在竞争激烈的英语培训市场占有了很大的份额。这些外资或中外合资培训机构，以优良的教学质量与相对低廉的价格迅速打开市场，提出适合中国学员的学习与教学理念，设计出符合中国人学习实际的教学方案，并且将其教学与管理人员本土化，增强了培训机构亲和力。英语培训机构的品牌化、规模化英语培训市场需要“领头羊”。随着市场竞争的日益剧烈，走品牌化也是英语培训行业发展的必由之路。尽管学习目标不同，但拥有良好的学习环境、优秀的教师队伍和行之有效的教学方法的培训机构都是消费者的首选。根据市场营销理论，任何行业高速发展的时候，将出现高度的整合和集中。实力强大的高品牌英语培训机构将因为培训质量优良、师资力量雄厚、管理规范、培训产品丰富而获取更大的市场份额。一些机构可能通过并购、合作，实现资源整合，提升竞争实力，改善培训行业结构。而质量差、规模小、没有核心竞争力的培训主体所面临的将只是倒闭或被兼并的命运。品牌至上、适度集中将成为未来英语培训市场发展的总趋势。英语培训产品的细分化、专业化有市场就有竞争。培训学校之间的竞争是价格、服务、教学质量之争,而独特的目标群体、特色化的教学产品在如今英语培训市场专业化、细分化的发展趋势中越来越成为占领市场的重要因素之一。现在学员选择课程更加理性,培训目的更为明确。面对这样的消费者，要求培训学校进行正确的定位,进行针对性较强的有的放矢的教学。英语培训的消费者变得越来越精明和理性,“理性消费”也成为催化市场细分的重要原因。随着竞争的不断加剧和白热化,培训机构的生存压力与日俱增。细分市场、定位市场，另辟蹊径，成为培训机构的出路所在。培训机构的课程、服务、价格等分得越细，求学者选择的盲目性也就越低，针对性越强，其不同层面的培训需求也就更容易满足。英语培训趋势的时尚化、高科技化英语培训趋于时尚化可以从培训学校的教材选用、课程设置以及服务等多方面体现出来。时尚化已经成为进一步发展白领英语培训的潮流，教材紧跟国际的教育时尚，人性化的概念更成为许多设点在写字楼培训机构吸引学员的重要法宝之一。外语培训机构不断引进新的高科技产品，如培训中心专门给学员提供了一个宽敞的自学中心，在中心里有DVD、CD、电脑等，学员可以在任何时间享用这些教学设施。最具时尚效应的是各机构开设的时尚课程，这些课程首先是课程名称比较时尚，而后再配上一个时尚的教课概念，成为写字楼商务英语培训的一大亮点。英语培训行业特征与趋势-1我国英语市场的总体规模非常庞大，目前国内英语培训市场的市场总值大约是150亿元。根据专家预测，到2010年我国英语培训的市场总值将会达到300亿元。在中国加入WTO、2008年北京奥运会、2010年的上海世博会、中国成为世界制造业中心等英语利好因素的推动下，我国英语培训的市场保持高速的增长，并呈现出新的发展的趋势。6UBIQUITOUSENGLISHNETWORKOFAVALONINTERNATIONALINC.英语培训行业特征与趋势-2友蔼英语据调查，国际化大都市的标志之一是在该城市的外国人口比例为20％，北京市外办的一份统计资料显示，现在包括大使馆官员、留学生、外企的外方工作人员等在北京的外国人共20万余人，占北京市人口3214.86万人的0.6％，由0.6％到20％要增长33倍。所以北京市所需的外语服务人员要远远超过33倍，如此大的缺口如何弥补？如今外语人才应分为两个层次，一个层次是口语好的外语人才，另一个层次是“外语+专业知识”的复合型外语人才。现在用人单位更愿意招聘“外语+专业知识”的复合型外语人才。因此，培养具有一门专业知识的复合型外语人才将成为未来外语人才的发展趋势。除了个人，企业也是这些培训机构的目标客户，背靠自己的“贝立兹”教材，贝立兹半数以上的培训属于企业培训。很多企业将从老板到员工的整体培训搁在贝立兹。而戴尔特自去年开始将培训侧重点从个人转向企业。EF、奥瑞根、玛尚学、新橙手中企业团体培训的定单有逐步增多的趋势。刚刚开张的普利金美语公社也已经开始了团体客户的培训。目前我国知名度最高的5个英语培训机构依次为：李阳疯狂英语（68.1％）新东方（67.4％）EF英孚教育（52.5％）剑桥（47.9％）环球雅思（42.7％）被访者认为品牌、声誉最好的5个培训机构依次为：新东方（65.9％）EF英孚教育（57.5％）李阳疯狂英语（57.2％）剑桥（45.8％）牛津英语（41.2％）一年愿意支付多少费用：29.1％的被访者选择小于1000元；47.0％的被访者选择1000－3000元；18.6％的被访者选择3001－6000元；3.2％的被访者选择6001－9000元；2.1％的被访者选择9001元以上。被访者认为的培训趋势：6.4％的被访者选择应试；93.6％的被访者选择应用被访者认为企业对员工的英语注重哪些因素？84.7％的被访者选择口语交流能力；33.5％的被访者选择读写能力；24.8％的被访者选择书面翻译能力；3.6％的被访者选择证书。通过右边图1来回答以下问题：1.潜在培训群体或者个体在哪里2.他们都从事什么行业3.期望达到何种水平4.为什么要培训，是兴趣，还是为职业生涯设计而来5.他们可能接受的培训方式是什么6.他们都关注培训机构的什么方面的资质图17UBIQUITOUSENGLISHNETWORKOFAVALONINTERNATIONALINC.英语培训行业投资及前景分析-1友蔼英语英语培训行业发展的前景1.个性化辅导引领外语培训新潮流如今越来越多的用户在外语学习上开始了大手笔投资。走访北京市多家外语培训机构，记者了解到，VIP精品课程，一对一个性化培训课程，在线学习课程很走俏。在学习之前对学员进行学习评估，然后针对学员自身特点，结合先进的教学模式，梁身打造培训方案，根据学员时间特点安排上课时间。。。。。这样的灵活性授课辅导模式自然拥有备受推崇的理由。现在，北京市众多外语培训机构都推出了一对一个性化辅导培训，在线学习等项目，相对于以前的大班和小班辅导来说，一对一个性化辅导，在线学习虽然提高了成本，但是用户很认可，也愿意掏腰包，自然收益也不错。事实证明，只有满足市场需求才能创造出经济效益。2.迎合市场需求，提高培训质量是必然选择从市场需求出发，稳步发展是当前英语培训行业应该做的重要工作。培训机构应在培训理念，产品创新，营销策略，管理机制等方面都以市场为导向谋求更大的发展，把提高人才培养质量放在突出地位。一个好的英语培训机构应该能为每个学员量身制定学习计划，随时调整他的学习进度并给予个性化帮助。我国英语培训产业是一个有着巨大需求但又是正在起步的幼稚产业，只有在适应市场需求的基础上深化改造，注重提高学员的实际应用能力，才能切实增强其竞争力。3.行业集中将成未来发展新趋势采访中，业内人士分析指出，随着市场的细分程度逐渐增强，那些品牌认知度，美誉