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哲学与公共管理学院一经验二影响力哲学与公共管理学院一经验先天的遗传因素早期的生活经历学校的教育工作场所的经验机遇与运气康格提出：领导力的培养要经历五个阶段哲学与公共管理学院一经验参军读书经商我们国家领导力的培养有三条途径哲学与公共管理学院影响力二职位权力——通过组织规则和法定程序授给领导者的权力影响力——领导者具有良好的思想品德、工作作风或一技之长等，受到下属的尊敬和爱戴，并自觉接受领导者的领导领导者的权力来源包括两个方面哲学与公共管理学院影响力二懂激励善决策能用人会谈话影响力来源于以下几个方面哲学与公共管理学院（一）领导激励先我后他先心后智先激后励领导艺术专题讲座123哲学与公共管理学院先正后负先分后合领导艺术专题讲座4567先激后聚先偶然后必然哲学与公共管理学院先保健后激励先激励后约束领导艺术专题讲座8910先制度后艺术哲学与公共管理学院1、激励会干的人2、激励有能力的人3、激励高效率的人4、激励创新的人5、激励独立思考的人6、激励重实效的人哲学与公共管理学院打开空间——避免霍布森选择避免霍布森选择是只有一种方案的假选择缩短选择时间——避免布里丹选择决策要及时，就是在选择时排好优先序（二）领导决策12哲学与公共管理学院结果导向——避免任务导向任务导向就是只顾完成任务而不顾后果调整对策——避免决策僵化决策包括三个要素：（1）决策目标（2）达到决策目标的途径（3）对策34哲学与公共管理学院借助外脑——避免经验决策1、外脑谋，内脑断2、外脑多，内脑少3、外脑放，内脑收4、外辅内主5哲学与公共管理学院左右脑并用——避免最优决策左脑三大优势：（1）语言（2）逻辑（3）理性思维右脑三大优势：（1）艺术（2）形象思维（3）直觉6哲学与公共管理学院做到六问决断——避免盲目决策(1)何人(4)如何(2)为何(5)何时(3)何事(6)何地追求共赢决策——避免单赢决策78哲学与公共管理学院系统思维——避免直线思维(1)用大看小(2)用长看短(3)正负结合(4)内外兼顾决策要赢得认同——避免主观决策决策效果=决策正确度×下属认同程度910哲学与公共管理学院哲学与公共管理学院（三）领导用人1沟通认同2领导是用人之人——避免事必躬亲沟通认同的前提是正确对待差异对待差异的态度有四个阶段：排斥——容忍——重视——利用用人所长见人所长容人所长用人所长励人所长避人所短要正确析人之短容人之短努力治人之短用人所长3哲学与公共管理学院领导艺术专题讲座4用人不疑用人不疑的内涵：用人不疑的前提是疑人不用用人不疑的实质是相信人用人不疑的关键是大胆放手哲学与公共管理学院用人要疑：用人不疑体现了德治用人要疑体现了法制哲学与公共管理学院哲学与公共管理学院5识别人才、发现人才行为方面独特的优势工作业绩内心价值取向1、从独唱与合唱的对比中识别发现人才2、从顺境与逆境对比中识别发现人才3、从平时与关键的对比中识别发现人才4、从所言与所行的对比中识别发现人才5、从对上与对下的对比中识别发现人才6、从能力与努力的对比中识别发现人才7、从规定动作与自选动作对比中识别发现人才8、从专才与通才的对比中识别发现人才9、从品德与才干的对比中识别发现人才10、从群众与领导的评价对比中识别发现人才哲学与公共管理学院6留住人才前途留人，事业留人待遇留人感情留人环境留人制度留人哲学与公共管理学院7用人权变强调个性化的领导既要用硬权力，也要用软权力鲜明的个性知识、专长形象资历良好的人际关系软权力来源于：哲学与公共管理学院领导用人心理误区8（1）晕轮效应——一俊百俊，一丑百丑（2）投射效应——以己之心，度人之腹哲学与公共管理学院（3）首因效应（4）近因效应（5）排出刻板印象（6）戴维现象哲学与公共管理学院领导用人应注意的问题9（1）远使之而观其忠（2）近使之而观其敬哲学与公共管理学院（3）繁使之而观其能（4）猝问之而观其能（5）急期之而观其信领导用人的境界10（1）建立人才脱颖而出的机制（2）选用比自己更强的人来为自己工作哲学与公共管理学院（3）让每一位下属感觉到自己最重要哲学与公共管理学院（四）领导谈话1摇人先摇心2必要的委婉含蓄（1）把握机语（机会）（2）足够的敬语（敬意）哲学与公共管理学院3适当的幽默风趣4巧用模糊语言（1）要弄清你真正适合什么？（2）考虑一下你的听众（3）不要操之过急哲学与公共管理学院职责上的变化，从运动员向教练员转变贡献方式的变化，从个人方式向组织方式转变工作技能的变化，从业务技能向领导技能转变哲学与公共管理学院123控制方式的变化，从直接控制向间接控制转变心理满足方式的变化，从受人喜欢向受人尊敬转变自我评价方式的变化，从个人业绩向组织业绩转变哲学与公共管理学院456哲学与公共管理学院所谓势就是以上临下。《辞海》指上下级之间的关系。领导势所谓领导势，包括两个层面：一是层次优势——职务影响力二是人格优势——非职务影响力1领导势的含义领导势的核心层次优势——领导势的基础人格优势——领导势的关键和核心服从：压服、慑服和信服遵从：依从、认同和内化2领导术的含义领导术术就是方式、方法、手段的总称。1领导术是指领导方式、领导方法和领导手段的综合。领导术的分类领导术主要分为两大类：刚性领导术：柔性领导术：2其主要行为特征是：偏重等级、结构、制度、章法式的管理。其理论依据是X理论。其主要行为特征是：激励、沟通、协调、平衡式的管理。其理论依据是Y理论。领导术的综合运用所谓综合运用就是：多法并举，灵活运用；不求绝对，但求变通；刚柔相兼，宽猛相济；文武之道，一张一弛。物本管理制本管理——以制度的管理为根本。人本管理——以人为根本的管理。3——以物质手段、物质的管理为根本。既不能过猛过苛，也不能过松过宽，应力求做到：领导度行有序，止适度；奖如分，罚得当；引为主，令为辅；授在前，督在后。搞活而不搞乱，放手而不放任，力求合理，有利有节，实现辨证管理。惠而不费，劳而不怨，欲而不贪，泰而不骄，威尔不猛，和而不同，矜而不争，群而不党，持其两端用其中，过犹不及。孔子行有序，止适度：奖如份、罚得当：引为主、令为辅：授在前，督在后：构成现代领导活动的运作机制。构成现代领导活动的激励机制。构成现代领导活动的指挥机制。构成现代领导活动的分工机制和监督机制.实践表明：没有硬管理的管理不能管理，没有软管理的管理不是管理。任何领导活动的失败，与其说是领导权威的流失，不如说是领导模式的不当和管理方式的失度。总结：领导无势则无从统御领导无术则无以行事领导无度则无控无序一、女性领导者成长的有利因素（一）客观因素——社会发展的客观需要（二）主观因素（1）情感优势（2）智力优势（3）意志优势（4）个性优势二、女性领导者从政不利因素客观方面：1、传统观念2、缺乏组织保障3、社会和家庭负担自身方面：1、从政意识淡薄2、女性整体文化素质偏低3、依附心理4、自卑感5、心理上的自我封闭6、女性富于情感三、女性领导者的培养（一）客观上分析（二）女性领导者自身素质的提高1、努力学习提高自己的文化水平，优化自己的知识结构。2、完善和提高个性品质。3、女性领导者要注意加强自己的独立性，减少自己的依附性。4、要有坚强的意志。5、女性领导者要有宽阔的胸怀。6、女性领导者要努力提高自己的领导能力。（三）女性领导者塑造良好形象1、塑造良好的职业形象。2、社交形象。（1）在社交场合，女性领导者要注意自己的言行和举止。（2）要主动、热情。（3）注意礼貌待人。（4）要和别人平等相处，宽容相处。（5）恪守信誉。3、要注重自己的形象美。（1）要讲心灵美。（2）要讲究语言美。（3）要塑造行为美。（4）要塑造体态美。（5）要讲究服装美。（6）要讲究生活环境美。哲学与公共管理学院领导者要善于安民领导者要有本领、有才华领导者要有崇高的理想、要有非凡的才智一、管理所谓管理就是由一个或更多的人来协调他人活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。和谐是管理的最高境界。1亲民是重点23修己是关键安人是目的4管理的根本精神在于中道二、领导所谓领导是指个人用来影响团体成员，以实现团体目标的一个过程，并且团体的成员认为这种影响是合理的。领导的对象是人，而管理的对象则是由人、财、物、时间、信息等要素构成的资源系统。领导与管理的性质不同领导是一种特殊的影响力，它是以被领导者的自愿追求和服从为前提的，而管理则明显地具有强制性特征。领导与管理的对象不同管理是维持秩序；而领导是带来变革.领导与管理的功用不同领导的重点是放在“做正确的事情上”；管理的重点是放在“把事情做正确上”。领导的内涵分为四方面:思想意念精神意志学识才能政策方法领导和管理之间存在着极为明显的具体的差异：管理者寻求稳定；领导者探讨革新。管理者循规蹈矩；领导者独辟新径。管理者维持原状；领导者提高发展。管理者注重企业结构；领导者注重人管理者依赖控制；领导者激发信任。管理者目光短浅；领导者目光远大。管理者重视原则和方式；领导者重视管理者盯着结果；领导者看到希望。事情和原因.力资源。三、和谐和谐理念的提出和谐管理：新的理念探索和谐管理：领导发展的新境界和谐管理升华了领导理念，带来了领导思想的变革；和谐管理提升了领导目标、使命与任务；和谐管理整合了各学科的方法与艺术，为组织发展注大新的动力；和谐管理奠定了管理整合的基础；和谐管理全面重视并发挥人的价值。