领导力的奥秘

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领导力的奥秘真正值得思考的管理学课题只有一个:如何拥有一群有胜任能力的员工?如何成为一位卓越的领导者?《三国演义》中的卓越领导者操以手指玄德,后自指,曰:“今天下英雄,惟使君与操耳”看重绩效的领导者:曹操看重人情的领导者:刘备曹操类型的领导者:看重绩效“说曹操,曹操到”这句俗语,说明了曹操那种雷厉风行的行动力。他是组织中的铁腕人物,目光所向,无坚不摧。他比任何其他性格类型的人更加崇尚行动,似乎拥有某种神秘的力量,总是能够做到言必行、行必果。他们在意工作的结果,对过程和人的情感却不大关心。他们喜欢控制一切,并强硬地按照自己的意愿发出指令。他们显得是那样霸道、粗鲁、冷酷无情。刘备类型的领导者:看重人情色彩丰富的刘备仿佛是一个天才的演员,他内心真挚,感情外露,能够鼓励和带领他人一起工作,一辈子轰轰烈烈,极具戏剧性。他喜欢营造一种热热闹闹、洋溢着浓郁人情味的现场氛围,喜欢赞美别人和接受赞美,喜欢送礼和接受礼物,以至于他很容易和别人交上朋友。他会让你感到轻松、愉快、和一种被关怀的温暖,这个特点使得他总是拥有极佳的人缘。刘备为什么要三顾茅庐?亮躬耕陇亩,好为《梁父吟》。身长八尺,每自比于管仲、乐毅,时人莫之许也。惟博陵崔州平、颖川徐庶元直与亮友善,谓为信然。既然“时人莫之许也”,刘备为什么还要冒着隆冬的严寒和大雪,三顾茅庐,去聘请这个比他小21岁的年轻人?太公曰:君以世俗所誉者为贤,以世俗所毁者为不肖,则多党者进,少党者退。诸葛亮为什么追随刘备?刘备在新野坐了8年冷板凳,兵力单薄,又面临曹操的大军威胁,诸葛亮为什么愿意追随刘备?夫主将之法,务揽英雄之心。——《太公兵法》三顾茅庐的启示卓越的领导者意味着:他能够抛开那些世俗的评价,准确识别出那些真正有胜任能力的人才。他能够让每一位有胜任能力的人才效忠于企业。如何让有胜任能力的人才效忠于企业?培养员工的忠诚度思考:员工为什么效忠于企业?员工为什么效忠于企业?因为:货币报酬直接货币报酬间接货币报酬非货币报酬高薪可以买到人才,但买不到忠诚。关羽为什么宁可挂印封金,甚至不惜过五关斩六将,也要去投奔刘备?诸葛亮为什么愿意为了蜀汉事业“鞠躬尽瘁,死而后已”?老板付出薪水利用员工,员工付出时间利用老板。老板在混员工的时间,员工在混老板的薪水。老板在假装关怀员工,员工在假装忠诚于企业。非货币报酬决定员工忠诚度所谓非货币报酬,是指员工在工作中所享受到的快乐。这种快乐意味着管理当局对员工的尊重和爱护,能够做到知人善任,并且能够提供必要的指导和帮助,以支持他们的成长。也意味着员工喜欢自己的工作,乐于为工作奉献自己的热情。员工眼中的非货币报酬(1)我喜欢我的工作,它能够满足我的兴趣和发挥我的专长。我有做好我的工作所需要的材料和设备。我知道公司对我的工作要求。在过去的七天里,我因为工作出色而受到表扬。我的主管和团队伙伴关心我的个人情况。公司的使命/目标让我觉得:我的工作非常有意义。员工眼中的非货币报酬(2)在工作中,我的意见能够受到重视。当我感到困扰时,公司能够提供及时和必要的帮助。我的同事们都在为高品质的工作而努力。在我的团队中有一位最要好的朋友。在过去六个月内,公司曾经和我谈过我的职业前景。在过去一年内,公司为我提供过学习和成长的机会。真正的卓越领导者意味着:你能够尊重每一位员工的个体价值,帮助他们做出正确的选择,为他们营造一个快乐的工作环境,支持他们的成长。企业的存在不再是为了钱,而是为了一段快乐成长的人生经历。管理的内涵不再是监督与控制,而是人与人之间的爱与帮助。这是因为:卓越的领导者能够吸引和培养忠诚而富有创造力的人才关羽为什么宁可挂印封金,甚至不惜过五关斩六将,也要去投奔刘备?诸葛亮为什么愿意为了蜀汉事业“鞠躬尽瘁,死而后已”?中国历史上的卓越领导者秦始皇项羽汉武帝曹操司马懿周文王刘邦汉文帝刘备诸葛亮为什么你不能成为一位卓越的领导者?自我主义社会规则批判性眼光领导者的四种等级太上,不知有之其次,亲而誉之其次,畏之其次,侮之领导者的两种类型有为的领导者无为的领导者有为的领导者:由于自我主义的心理作祟,一个有为的领导者往往会把员工目为工具,从而背离了以人为本的管理之道,致使:员工个人的价值追求与企业组织的发展之间出现偏差。员工个人与企业组织之间的情绪对抗,造成管理制度的完善性不断受到挑战。何谓以人为本?所谓以人为本,就是要求管理者付出爱心,去关心员工的成长,并且把员工培养成和你同样有爱心的人。有爱心就有宽容,有爱心就有责任,有爱心就有勇敢,有爱心就有创造力。有爱心的主管是优秀的主管,有爱心的员工是优秀的员工。无为的领导者才是真正卓越的领导者他能够尊重每一位员工的个体价值,帮助他们做出正确的选择,为他们营造一个快乐的工作环境,支持他们的成长。企业的存在不再是为了钱,而是为了一段快乐成长的人生经历。管理的内涵不再是监督与控制,而是人与人之间的爱与帮助。执行力创造力卓越的领导者并不强调员工的执行力,而是着眼于培养员工的创造力。创建一个富有创造力的天堂公司地狱公司:员工缺乏工作热情,没有创造力;人与人之间互相利用、彼此折磨。天堂公司:员工充满工作热情,富有创造力;人与人之间互相爱护、彼此帮助。如果一个人热爱自己的工作他会忘我地投入到工作中去,工作对于他而言,不再是某种压力和负担,而是充满了某种创造的乐趣。由于工作本身就是一种享受,他沉浸在他的工作之中,以至于他忽略了工作时间与工资待遇之间的换算。让每一位员工热爱自己的工作为每一位求职者提供一份匹配的工作。尊重每一位员工的个体尊严和存在价值。营造宽松和充满欢乐的工作氛围。用坦诚和富有创造性的沟通方式,把团队成员凝聚在一起。关注员工的个人问题,及时给出必要的关爱。为每一位求职者提供一份匹配的工作所谓“知人善任”,意味着:帮企业找对人才帮人才找对职业寓言:《老虎今天吃草》动物园来了一只年轻的老虎,和另外一只年老的老虎住在同一个笼子里。管理员每次来喂食时,总是给年老的老虎一大块肉,却只给年轻老虎一篮子青草。年轻老虎心想:“可能因为我是新来的,不要太计较。”没想到这样过了三个月,年轻老虎仍然只能得到一篮子青草。它终于按捺不住了,问管理员:“为什么我来了三个月,却还是让我吃青草呢?”管理员回答说:“因为,你补的是绵羊的缺。”尊重每一位员工的个体尊严和存在价值即使是一位清洁工,也有他的个体尊严和存在价值。尊重和帮助每一位员工认知他们的个体尊严和存在价值,是一个卓越领导者的应有之义。不要用团队的名义去扼杀任何一位员工的个体尊严和存在价值。徐庶的故事刘备客居新野,以徐庶为军师,重创曹军,智取樊城。曹操用程旻之谋,囚徐母以赚徐庶,挖刘备的“墙角”。孙乾对刘备说:“徐庶乃天下奇才,又深知我军虚实,千万不能放走他。曹操久候徐庶不至,必斩其母。徐庶知道母亲被害,必记恨曹操而效忠于主公啊。”刘备说:“那怎么行呢?我使计以曹操杀其母而用其子,不仁也。留之不去,以绝其母子之道,不义也。我宁愿死,也不愿做这不仁不义的事。”徐庶远去,刘备捶胸大呼:“军师去矣吾将奈何?”营造积极的工作氛围在工作场所若没有积极的氛围,时间就会变得异常的漫长和乏味。人们愿意在一种积极和充满乐趣的环境中工作,这样工作就变成了一种享受。管理当局需要依靠员工的积极态度来提高团队效率,那些困难也会因此变得不那么可怕。营造积极氛围的七条定律让每一位员工的工作兴趣和专长,尽可能地与他的职务相匹配。为每一位员工提供工作所需要的材料和设备。为每一位员工提供正面的人才评价。为企业制订鼓舞人心的使命宣言。关注每一位员工的工作表现,及时提供必要的帮助。让员工们把解决困难当作一种乐趣。关注每一位员工的职业前途,为他们提供学习和成长的机会。为每一位员工提供正面的人才评价故事背景时秋末冬初,凉风透骨,黄昏将近,哭声遍野。刘备正在凄惶之时,看见糜芳踉跄而来,告诉他说:赵子龙反投曹操去了刘备:子龙是我的故交,他怎么会背叛我呢?糜芳:我亲眼看到他投西北去了。张飞:他见我等势穷力尽,反投曹操,以图富贵耳。刘备:子龙从我于患难,心如铁石,非富贵所能动摇也。他这一去,肯定有什么事故。用坦诚和富有创造性的沟通方式把团队成员凝聚在一起刘备三顾茅庐,请得诸葛亮下山,以师礼相待,食则同桌,寝则同榻,终日共论天下之事。彼时刘备48岁,年近半百,而诸葛亮年仅27岁。关羽、张飞看不过眼,发牢骚说:“诸葛亮年纪轻轻的,大哥为什么待他这么好呢?”刘备回答说:“你们要知道,每一个团队伙伴和团队之间的关系,就好比鱼之于水一样,不能分离。现在,诸葛亮已经是我们之中的一个团队伙伴,你们就不要说这种不友好的话了。”关注员工的个人问题,及时给出必要的关爱在那个兵荒马乱的年代,刘备的古道热肠使得他简直成了天下罕见的圣人。他愿意帮助朋友,朋友也多。他喜欢赞美朋友,也被朋友所称赞。由于他拥有全国最好的人缘关系,以至于有那么多人才愿意与他一起同甘共苦,并最终组建成了一支快速成长的团队。刘备曰:操以急,吾以宽;操以暴,吾以仁;操以谲,吾以忠:每与操相反,事乃可成。请记住刘备的名字刘备的名和字,取自于《易经》和《老子》。备者,乃“易之为书,广大悉备”之备也。何谓“广大悉备”?乃谓天、地、人三才悉备也。悉备者何?玄德也。

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