12企业文化建设的互动因素

企业文化华CorporateCulture章文渊第十二章企业文化建设的互动因素企业文化学习目标Target了解企业文化建设的一般程序掌握领导行为与企业文化的双向互动方式掌握企业文化与企业战略的匹配和相互作用理解如何将企业文化理念转换为员工行为了解组织内外部环境与企业文化的相互关系企业文化主要内容企业文化一、企业文化建设概述1.企业文化建设的内容精神文化建设制度文化建设行为文化建设物质文化建设企业文化一、企业文化建设概述2.企业文化建设的程序调研阶段提案阶段实施阶段巩固阶段完善阶段企业文化一、企业文化建设概述3.企业文化建设与管理系统的关系企业文化企业领导者企业员工组织环境企业战略企业文化二、企业领导与企业文化1.企业领导对企业文化的能动作用企业领导在企业文化塑造过程中发挥着核心的作用，并扮演着以下三种角色企业价值观的缔造者企业观念转变的带头者企业文化的实践者企业文化二、企业领导与企业文化企业领导对企业文化的影响招雇、挑选、提升、退休和解雇职工制定分配薪酬和提升员工的标准角色示范、教育和培训对重大事件和危机做出反应重视、调节、控制企业文化企业文化二、企业领导与企业文化2.企业文化对企业领导的培育和塑造作用企业文化培育了企业领导1企业文化促进了企业的成功，为企业领导向企业家的转变创造了条件2企业文化塑造了企业领导的形象3企业文化影响着企业领导有效的领导过程4企业文化二、企业领导与企业文化3.企业领导与企业文化适配特征分析支持导向型革新导向型规则导向型目标导向型交易型领导变革型领导企业文化类型领导类型结论☆企业文化的规则导向和目标导向型文化与交易型领导的特征维度适配性比较高。☆变革型领导与革新导向和支持导向型企业文化存在特征适配性企业文化三、公司战略与企业文化1.战略管理文化学派的兴起企业文化与企业战略的关系关系视角的企业文化和战略a.文化影响决策风格b.文化阻止战略改变c.战略中的文化冲突企业文化三、公司战略与企业文化2.企业文化对战略管理的影响企业文化影响企业战略的制定企业文化具有鲜明的个性，有利于企业制定出与众不同、克敌制胜的战略每个行业都存在行业文化，而且行业之间的文化往往有着较显著的差异。因此企业在制定战略时,特别是考虑行业选择时，必须以目前本企业的文化现状为基础企业文化三、公司战略与企业文化2.企业文化对战略管理的影响企业文化对战略实施的影响旧企业文化与新企业战略之间的关系有四种情况，如图企业组织要素的变化大Ⅱ潜在一致Ⅳ很不一致小Ⅰ一致Ⅲ不很协调小大企业文化的变化一致是指企业实施一个新战略，企业的组织要素变化不大，而且这种变化与企业原有文化相一致。潜在一致是指企业实施一个新战略，企业的组织要素会发生很大的变化，但这些变化与企业原有文化有潜在一致性很不一致是指企业实施一个新战略，企业的组织要素发生了很大的变化，而这些变化与企业原有的文化又很不一致不很协调是指企业实施一个新战略，企业的组织要素变化不大，但这些要素的变化却与企业原有的文化不很协调企业文化三、公司战略与企业文化3.文化类型与战略类型的对应匹配企业文化与企业战略的匹配关系企业战略与企业文化的对应关系①内向型文化：总成本领先战略，技术研发战略，质量改进战略。②外向型文化：差别化战略，并购扩张型战略。③平衡型文化：集中化战略，品牌战略。①稳定型战略：以保守型文化为主要基调，倾向于稳中求胜，不愿冒险，尽可能回避风险，缺乏进取心等。②增长型战略：以积极型文化为主旋律，工作情绪高昂，效率较高。但扩张过快，可能出现内部混乱与危机，必须把握又快又好的发展节律。③紧缩型战略：以消极型企业文化为主要特征，内部员工情绪低落，没有进取心等。企业文化四、员工行为与企业文化1.员工是企业文化建设的基本力量员工是推动企业生产力发展的最活跃的因素，也是企业文化建设的基本力量企业文化建设的过程，本质上就是企业员工在生产经营活动中不断创造、不断实践的过程员工不仅是企业文化的创造者，而且也是企业文化的“载体”，是企业文化的承载者和实践者企业文化四、员工行为与企业文化2.将企业文化理念转化为员工行为文化理念转化为员工行为的主观条件123员工对行为情境的判断能力员工的行为技能和技巧员工的行为习惯企业文化奖赏优于惩罚，表扬优于批评。因此，在引导员工形成价值观，养成良好行为习惯过程中，一定要以奖赏为主，辅之以惩罚及时强化优于延迟强化，人们都有及时得到评价的心理倾向四、员工行为与企业文化2.将企业文化理念转化为员工行为文化理念转化为员工行为的途径——价值观强化企业文化四、员工行为与企业文化3.员工群体行为的塑造激励全体员工的智力、向心力和勇往直前的精神，为企业创新做出实际的贡献。1把员工个人的工作同自己的人生目标联系起来2每个员工必须认识到：企业文化是自己最宝贵的资产，它是个人和企业成长必不可少的精神财富，以积极处世的人生态度去从事企业工作，以勤劳、敬业、守时、惜时的行为规范指导自己的行为34企业文化五、组织环境与企业文化1.组织外部环境对企业文化的影响经济•企业在不同的经济环境中得以生存，实质是文化上的契合与适应技术•组织处在不同的技术环境中，因其内部在产品设计、生产、分配和销售商品的方式上的不同，企业文化中有关产品的生产、经营理念和服务理念会有所不同社会•员工工作需求的变化要求企业文化随之调整，即从以保证任务完成为主转变为以挖掘员工潜力为主政治•在建设企业文化时，一定要注意组织内的规章制度与国家法规的协调，随着国家法规的变化，组织内的规章制度也应作相应地调整文化•在建设企业文化时，首先要考虑它是否与组织所在地的当地文化相融合企业文化五、组织环境与企业文化2.组织内部环境对企业文化的影响a.企业家的个人品格对企业文化的影响在企业创立初期，企业家的个性特质是企业的一种文化财富；在企业以后的发展过程中，这些特点会由企业家和高层管理者不断丰富和发展b.管理者的管理理念及管理方式对企业文化的影响管理者对组织中人性的认识不同，会使他采用不同的管理措施，制定不同的规章制度，最后导致形成的企业文化也不同c.组织内部员工素质对企业文化的影响受教育水平、工作技能水平、需要层次、态度倾向影响注意：员工的态度形成后并不是固定不变的，随着新的经验和知识的影响以及环境的变化，员工的态度倾向也会发生变化d.组织形成背景及发展过程对文化的影响组织处于不同的发展阶段，其经营战略也不相同，新的战略可导致企业文化发生变化企业文化本章小结本章主要介绍了企业文化建设的互动因素，包括领导行为与企业文化的双向互动、企业文化与员工行为、企业文化与企业战略的匹配和相互作用、组织内外部环境与企业文化的相互关系等。有人说“企业文化就是企业领导文化”。企业领导企业价值观的缔造者、企业观念转变的带头者、企业文化的实践者。企业领导塑造企业文化，而反过来，企业文化又培育和塑造了企业领导。企业文化的设计对于企业战略的实施是否成功具有重大影响。企业文化体系的创建正是为了支撑企业战略的实施，使企业可持续地增长。企业文化与员工的关系是互动的。在企业文化建设过程中，如何将企业文化理念有效地转化为员工的实际行为，对企业文化建设工作的顺利开展和推进起到巨大的支撑作用。企业所处环境的不同，企业文化各有特色。企业文化需要组织环境的支持，并推动组织环境的建设。反过来，组织环境影响企业文化，与企业文化共同进化。企业文化谢谢！