搜索
1/14版本号版本说明1.0第一版，完全版1.01只有微小改动：离考试还有五天，终于看完了第一遍书，此文档是基于前面的高人的总结修改的，我只是根据2004版的PMBok把说法不一的地方统一修改成书上的术语，其实意义大概一致，并调整了版面以使得一个过程在一页里。同时，后面几章有很少的遗漏和不准确的输入输出等添加和修改进去;并增加了很少的我认为有助于理解的备注。希望对这次考试的同学有点儿帮助，也希望大家能够持续修改此文档，以和最新的PMBok维持统一，不断造福后来者。注：所有版权属于PMI和第一版原作者1.02在黄兄的基础上增加和标注了认为重要的细节，以红色字体表示，供大家参考项目管理知识体系INPUTTOOLOUTPUT4.项目整体管理4.1制定项目章程1、合同（如果适用）1、项目选择方法(效益测定法、数学模型)1、项目章程2、项目工作说明书2、项目管理方法论3、事业环境因素（工作核准制度）3、项目管理信息系统（PMIS，包括配置管理系统，变更控制系统）4、组织过程资产4、专家判断4.2制定项目初步范围说明书1、项目章程1、项目管理方法论1、项目初步范围说明书2、项目工作说明书2、项目管理信息系统3、事业环境因素3、专家判断4、组织过程资产4.3制定项目管理计划1、项目初步范围说明书1、项目管理方法论1、项目管理计划2、项目管理各过程2、项目管理信息系统*范围管理计划*进度管理计划2/143、事业环境因素3、专家判断*费用管理计划*质量管理计划4、组织过程资产*过程改进计划*人员配备管理计划*沟通管理计划*风险管理计划*采购管理计划4.4指导与管理项目执行1、项目管理计划1、项目管理方法论1、可交付成果2、批准的纠正措施2、项目管理信息系统2、请求的变更3、批准的预防措施3、实施的变更请求4、批准的变更请求4、实施的纠正措施5、批准的缺陷补救5、实施的预防措施6、确认的缺陷补救6、实施的缺陷补救7、行政收尾程序7、工作绩效信息备注：确认的缺陷补救是整体变更控制的输出，也是质量控制的输出；行政收尾程序是项目收尾的输出；4.5监控项目工作1、项目管理计划1、项目管理方法论1、推荐的纠正措施2、工作绩效信息2、项目管理信息系统2、推荐的预防措施3、否决的变更请求3、挣值技术3、预测4、专家判断4、推荐的缺陷补救5、请求的变更4.6整体变更控制1、项目管理计划1、项目管理方法论1、批准的变更请求2、请求的变更2、项目管理信息系统2、否决的变更请求3、工作绩效信息3、专家判断3、项目管理计划（更新）4、推荐的预防措施4、项目范围说明书（更新）5、推荐的纠正措施5、批准的纠正措施6、推荐的缺陷补救6、批准的预防措施7、可交付成果7、批准的缺陷补救3/148、确认的缺陷补救9、可交付成果4.7项目收尾1、项目管理计划1、项目管理方法论1、行政收尾程序2、合同文件2、项目管理信息系统2、合同收尾程序3、事业环境因素3、专家判断3、最终产品、服务或成果4、组织过程资产4、组织过程资产（更新）5、工作绩效信息6、可交付成果5.项目范围管理5.1范围规划1、事业环境因素1、专家判断1、项目范围管理计划2、组织过程资产2、模板、表格与标准3、项目章程4、项目初步范围说明书5、项目管理计划5.2范围定义1、组织过程资产1、产品分析（包括系统工程，价值工程等）1、项目范围说明书2、项目章程2、其它方案识别（头脑风暴法，横向思维）2、请求的变更3、项目初步范围说明3、专家判断3、项目范围管理计划（更新）4、项目范围管理计划4、利害关系者分析5、批准的变更请求5.3制作工作分解结构1、组织过程资产1、工作分解结构模板1、项目范围说明书（更新）2、项目范围说明书2、分解2、工作分解结构4/143、项目范围管理计划3、工作分解结构词汇表4、批准的变更请求4、范围基准5、项目范围管理计划（更新）6、请求的变更5.4范围核实1、项目范围说明书1、检查1、验收的可交付成果2、工作分解结构词汇表2、请求的变更3、项目范围管理计划3、推荐的纠正措施4、可交付成果5.5范围控制1、项目范围说明书1、变更控制系统1、项目范围说明书（更新）2、工作分解结构2、偏差分析2、工作分解结构（更新）3、工作分解结构词汇表3、补充规划3、工作分解结构词汇表（更新）4、项目范围管理计划4、配置管理系统4、范围基准（更新）5、绩效报告5、请求的变更6、批准的变更请求6、推荐的纠正措施7、工作绩效信息7、组织过程资产（更新）8、项目管理计划（更新）6.项目时间管理6.1活动定义1、事业环境因素1、分解1、活动清单2、组织过程资产2、模板2、活动属性3、项目范围说明书3、滚动式规划3、里程碑清单（强制性/选择性）4、工作分解结构4、专家判断4、请求的变更（针对范围说明书和工作分解结构）5、工作分解结构词汇表5、规划组成部分（控制账户CA（controlaccount）、规划包PP（planningpackage））6、项目管理计划（进度和范围管理计划）5/146.2活动排序1、项目范围说明书1、前导图法PDM1、项目进度网络图2、活动清单2、箭线图法ADM2、活动清单（更新）3、活动属性3、进度网络模板3、活动属性（更新）4、里程碑清单4、确定依赖关系（强制性、可斟酌处理、外部）4、请求的变更（活动清单和属性）5、批准的变更请求5、利用时间提前量与滞后量6.3活动资源估算1、事业环境因素1、专家判断1、活动资源要求2、组织过程资产2、多方案分析2、活动属性（更新）3、活动清单3、出版的估算数据3、资源分解结构4、活动属性4、项目管理软件4、资源日历（更新）（这个从哪里来的？）5、资源可利用情况5、自下而上估算5、请求的变更6、项目管理计划（进度管理计划）备注：资源可利用情况是团队组建和卖方选择的输出6.4活动持续时间估算1、事业环境因素1、专家评定1、活动持续时间估算2、组织过程资产2、类比估算2、活动属性（更新）3、项目范围说明书3、参数估算（工作量*生产率）4、活动清单4、三点估算（PERT，ProgramEvaluationandReviewTechnique）5、活动属性5、后备分析（承认风险的表现：应急时间contingencyreserves，时间储备timereserves，缓冲时间buffers）6、活动资源要求7、资源日历8、项目管理计划*风险登记册*活动费用估算6/146.5制定进度表1、组织过程资产1、进度网络分析1、项目进度表2、项目范围说明书2、关键路径法2、进度模型数据3、活动清单3、进度压缩3、进度基准4、活动属性4、假设情景分析4、资源要求（更新）5、项目进度网络图5、资源平衡5、活动属性（更新）6、活动资源要求6、关键链法6、项目日历（更新）7、资源日历7、项目管理软件7、请求的变更8、活动持续时间估算8、应用日历8、项目管理计划（更新）9、项目管理计划9、调整时间提前量与滞后量*进度管理计划（更新）*风险登记册10、进度模型6.6进度控制1、进度管理计划1、进度报告1、进度模型数据（更新）2、进度基准2、进度变更控制系统2、进度基准（更新）3、绩效报告3、绩效衡量（CV和SV）3、绩效衡量4、批准的变更请求4、项目管理软件4、请求的变更5、偏差分析5、推荐的纠正措施6、进度比较横道图6、组织过程资产（更新）7、活动清单（更新）8、活动属性（更新）9、项目管理计划（更新）7.项目费用管理7.1费用估算1、事业环境因素1、类比估算1、活动费用估算2、组织过程资产2、确定资源费率2、活动费用估算支持细节3、项目范围说明书3、自下而上估算3、请求的变更4、工作分解结构4、参数估算4、费用管理计划（更新）5、工作分解结构词汇表5、项目管理软件6、项目管理计划6、供货商投标分析*进度管理计划7、准备金分析*人员配备管理计划8、质量成本7/14*风险登记册7.2费用预算1、项目范围说明书1、费用汇总1、费用基准2、工作分解结构2、储备金分析2、项目资金要求3、工作分解结构词汇表3、参数估算3、项目管理计划（更新）4、活动费用估算4、资金限制平衡4、请求的变更5、活动费用估算支持细节6、项目进度计划7、资源日历8、合同9、费用管理计划7.3费用控制1、费用基准1、费用变更控制系统1、费用估算（更新）2、项目资金需求2、绩效衡量分析（EVT/EVM）2、费用基准（更新）3、绩效报告3、预测技术（ETC、EAC）3、绩效衡量4、工作绩效信息4、项目绩效审核（偏差分析、趋势分析、挣值分析）4、预测完工5、批准的变更请求5、项目管理软件5、请求的变更6、项目管理计划6、偏差管理6、推荐的纠正措施7、组织过程资产（更新）8、项目管理计划（更新）备注：绩效衡量是绩效报告的输入8.项目质量管理8.1质量规划1、事业环境因素1、成本效益分析1、质量管理计划2、组织过程资产2、基准对照（标杆）2、质量测量指标3、项目范围说明书3、实验设计（DOE）3、质量核对表4、项目管理计划4、质量成本（COQ）（一致性成本（CostofConformance）：预防成本PreventionCost、评估成本AppraisalCost，非一致性成本（non-conformance）：内部失败4、过程改进计划8/14费用InternalFailureCost、外部失败费用ExternalFailureCost）5、其它质量规划工具5、质量基准6、项目管理计划（更新）8.2实施质量保证1、质量管理计划1、质量规划工具和技术1、请求的变更2、质量测量指标2、质量审计2、推荐的纠正措施3、过程改进计划3、过程分析3、组织过程资产（更新）4、工作绩效信息4、质量控制工具和技术4、项目管理计划（更新）5、批准的变更请求6、质量控制衡量7、实施的变更请求8、实施的纠正措施9、实施的缺陷补救10、实施的预防措施8.3实施质量控制1、质量管理计划1、因果图1、质量控制衡量2、质量测量指标2、控制图2、确认的缺陷补救3、质量核对表3、流程图3、质量基准（更新）4、组织过程资产4、直方图4、推荐的纠正措施5、工作绩效信息5、帕累托图5、推荐的预防措施6、批准的变更请求6、趋势图（用于监测技术绩效，费用及进度绩效）6、请求的变更7、可交付成果7、散点图7、推荐的缺陷补救8、统计抽样8、组织过程资产（更新）9、检查9、确认的可交付成果10、缺陷补救审查10、项目管理计划（更新）9/149.项目人力资源管理9.1人力资源规划1、事业环境因素1、组织机构图和岗位描述1、角色和职责2、组织过程资产2、建立网络2、项目组织图3、项目管理计划3、组织理论3、人员配备管理计划*活动资源需求9.2项目团队组建1、事业环境因素1、预分派1、项目人员分派到位2、组织过程资产2、谈判2、资源可利用情况3、角色和职责3、招募3、人员配备管理计划（更新）4、项目组织图4、虚拟团队5、人员配备管理计划9.3项目团队建设1、项目人员分派1、通用管理技能1、团队绩效评估2、人员配备管理计划2、培训3、资源可利用情况3、团队建设活动4、规则5、集中办公6、奖励与表彰9.4项目团队管理1、组织过程资产1、观察与交谈1、请求的变更2、项目人员分配2、项目绩效考核2、推荐的纠正措施3、角色和责任3、冲突管理3、推荐的预防措施4、项目组织图4、问题登记簿4、组织过程资产（更新）5、人员配备管理计划5、项目管理计划（更新）6、团队绩效评估7、工作绩效信息8、团队绩效报告（同绩效报告）10.项目沟通管理10.1沟通规划1、事业环境因素1、沟通需求分析1、沟通管理计划2、组织过程资产2、沟通技术10/143、项目范围说明书4、项目管理计划*制约因素*假设10.2信息发布1、沟通管理计划1、沟通技能1、组织过程资产（更新）2、信息收集和检索系统2、请求的变更3、信息发布系统4、经验教训总结过程10.3绩效报告1、工作绩效信息1、信息演示工具1、绩效报告2、绩效衡量2、绩效信息收集和汇总2、预测3、完工预测3、状态审查会3、请求的变更4、质量控制衡量4、工时汇报系统