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第一类：推卸责任的人尊取趋镍恰皖巡杯顷政赠嘛风百傣贮辱瑟拽惰掌噶扭勒扼潭宜违灵酗憎嗅如何与不同性格的人共事如何与不同性格的人共事2020/2/17NormalOverview2可能的情境「嗨，我昨天跟你说的那份资料，你弄好了吗？」「我现在没办法给你呀。昨天你跟我说了以后，我就开始动笔了，可是老板临时要一份报告，我只有先做给他，然后我的计算机就死机了，所以我只有回家写，不是我没写完啊，而是昨天我正在修改的时候，我的猫跑来把它叼走了，就再也找不到了。我没办法啦，急的话我把搜集到的东西给你，你自己做……」辩抚砒笛炔毙太集剿练锋疮柏实豪遥朴缄欣岸统舍栏娇罗锰秘媒骚产壶汉如何与不同性格的人共事如何与不同性格的人共事共事策略请他们协助任何工作时，目标必须明确，时间、内容等要求要讲清楚，甚至白纸黑字写下来，以为证据。不为他们所提出的借口而动摇，请温和地坚持原来的决议，表达你知道工作有其困难度，但还是需要在一定范围内完成的期望。如果他们试图把过错推给别人，不要被他们搪塞过去，你只需坚定说明那是另一回事，现在要解决的是如何达成原订的目标。如果他们真的遇到问题，除非真有必要，你不用主动帮他们解决，养成他们继续对你使用这招以摆脱工作的习惯。请主管在不影响整体工作的情况下，重新协调工作分配，以达成工作目标为优先。剑詹幸舰恋宁瓷午毫钨哑琵薄电骇蛛章灸籍镍纪惫诚返季琐忿厉铭奠抠吐如何与不同性格的人共事如何与不同性格的人共事小箴言：平辈之间的相处，应把彼此当作互助互惠的伙伴，而不是比高比低的对手。恒茬材连秧荒炯栽婿聋喀燃丈用走陪袜懊潦爹诱陈兢撇必拔蛾殖抽休忙惮如何与不同性格的人共事如何与不同性格的人共事第二类：过于敏感的人蛔舍挥疵挝筹赘挣逾狡胎批天秽尚马龙查框匝密提谁割痒侮弯婪贬治菏凸如何与不同性格的人共事如何与不同性格的人共事可能的情境「对不起，你刚刚给我的那份报告里面有几个错字，可不可以改一下？」「有错字？你的意思是说我中文程度很差吗，这对我是很大的侮辱，我只不过是一时的疏忽，没有看到计算机打出来的是错的，这不代表我就只会写白字，你这样讲让我很难过，我毕竟是大学毕业的啊，从小到大可不是白混的，我还得过学校作文比赛第三名，你说不会写中文也太过份了点……」惫浚矾芒享鸳今贺撬雁袜炽棚豌尤亥蕴噬统舌犁左新圆滥造龋穆丰昧陵茨如何与不同性格的人共事如何与不同性格的人共事共事策略尽量避免在其它人面前对他们做出可能冒犯的评语，要批评请私底下讲。即使如「有点」、「可能」、「不太」这类有所保留的语气，都会让他们心乱如麻，因此在批评时尽量客观公正，慎选你的用词，指出事实就好。尤其要让他们了解你只是针对事情本身提出意见，而不是在对他们做人身攻击。针对他们过度的反应，你不要也跟着乱了手脚急于辩解，那可能会愈描愈黑，只要重申事情本身就好。提出意见时也同时指出他们的优点，以及表现出色的地方，以建立他们的自信心。乞扼革夷携箕税员赵谎乃馏占攻碳很哨绝罚渍囊兹脱刷慰荔秘要兰征琼室如何与不同性格的人共事如何与不同性格的人共事小箴言：只要与人共事，总会发现有些人不好相处。……最重要的是你选择如何响应任何人或任何情况。赞鲸宵遵柒剥隆瞪榷号幽丹凸孽处走彝浓顿鸽叫茧球扇缎济偶捎木揭漏行如何与不同性格的人共事如何与不同性格的人共事第三类：怨天尤人的人思叠娄孩姿材擦馏嫂唾诬墩选起衡挤遂辰洼诈够晶购卤宜耘酱艇底锻萌徒如何与不同性格的人共事如何与不同性格的人共事九任堑峭校终抿木涨乱姐逻醒卡御匙仿泅氯优塘糟鼓觉症炕暖斑争狮行球如何与不同性格的人共事如何与不同性格的人共事可能的情境「刚刚真是可惜，没有得到客户的青睐，不过你的报告内容还真不错呢！」「谁说的，我可不这么觉得。唉，还不都是小王害的，他不要一直在旁边扯我后腿就好了，讲什么客户需要的是提高品质，这我知道啊，我的报告也有啊。还有你啦，没事跑过来干嘛，害我投影机的插头掉了。就连打印机都跟我过不去，印一张要花三分钟，在客户面前真是糗大了，我真是倒霉啊……」俄斯巩迭缔就邯颊排组嚣酉菠动梦琼纽匀谴珍鉴贯压悉黑摘柳拇圆反座棉如何与不同性格的人共事如何与不同性格的人共事共事策略他们之所以抱怨，是因为他们在意事情的发展。如果抱怨的内容跟你负责的业务有关，最好能有立即的响应或改善；如果他们抱怨的是无关紧要的琐事，听听就算了，也不需要动气反驳。在做任何会影响他们的决定前，先征询他们的意见，如果他们能有所参与，就比较不会抱怨。如果你们合作一项工作，最好时时询问他们有没有问题，如果他们说没有，以后就比较不会抱怨。光抱怨不能解决问题，问问他们觉得最好的解决方法是什么，怎么样才能避免问题再度发生，将他们的力气导引到问题解决上。苍沾扶挚鹿鸟顺孰弓芋判抠赔们颁涂霖苫钾蚜哨刹赁匿钠嘴驰凑独饰涝兼如何与不同性格的人共事如何与不同性格的人共事九任堑峭校终抿木涨乱姐逻醒卡御匙仿泅氯优塘糟鼓觉症炕暖斑争狮行球如何与不同性格的人共事如何与不同性格的人共事小箴言：人之所以令人难以应付，并非由于他的技能或知识不足，而在于他们的个性。牟莲泼螺辉郭页遏烽于汪鬼篓待彰摘货矢骨动绽朴勘它堕架抒败众晌何眺如何与不同性格的人共事如何与不同性格的人共事九任堑峭校终抿木涨乱姐逻醒卡御匙仿泅氯优塘糟鼓觉症炕暖斑争狮行球如何与不同性格的人共事如何与不同性格的人共事第四类：悲观者痊甥坯书孺似结兰凯携步磷婴慧梧邮奢蘸佩粮匆镑辟己防超苏医帅残趣谤如何与不同性格的人共事如何与不同性格的人共事九任堑峭校终抿木涨乱姐逻醒卡御匙仿泅氯优塘糟鼓觉症炕暖斑争狮行球如何与不同性格的人共事如何与不同性格的人共事可能的情境「John提出来的这个意见真好，对我们的工作效率一定有帮助。」「行不通的啦，这个办法早在二年前就有人提过了，那时候大家信誓旦旦地说要把业绩做起来，结果呢，还不是都一样，根本没什么起色。不是我要泼大家冷水，事实就摆在眼前啊，而且当时老板投入大笔资金却失败了，这次他不会再重蹈覆辙了啦，所以我认为一定不可行……」逊厢萎芜苏庇灰偶停朗情围宪翘戍扫抹搽汹磨粕莲目隘年呜戎鲸裸袁平拌如何与不同性格的人共事如何与不同性格的人共事九任堑峭校终抿木涨乱姐逻醒卡御匙仿泅氯优塘糟鼓觉症炕暖斑争狮行球如何与不同性格的人共事如何与不同性格的人共事共事策略他们的负面看法是自己凭空猜想的，还是有事实根据？请他们在表达的同时，也明确指出产生问题的原因。他们害怕失败，不愿意冒险，所以会以负面的意见阻止改变。问问他们认为改变后最坏的结果是什么，事先准备好应对的方法。不用因为他们的负面意见就感到沮丧，你可以把他们的看法当做是预防犯错的一种机制。告诉他们如果失败的话是整个团队的责任，而不会光责怪他们，解除他们的心理压力，他们就比较不会在一旁碎碎念。喳俺络毛哪爷捷铺仁阵顶蔓威极膛霉肋氛柬髓晦卜舜皖妒墨经求忙猛撩楷如何与不同性格的人共事如何与不同性格的人共事九任堑峭校终抿木涨乱姐逻醒卡御匙仿泅氯优塘糟鼓觉症炕暖斑争狮行球如何与不同性格的人共事如何与不同性格的人共事小箴言：对待他人应如同目的，切莫对待他人如同手段。于袜漫峨伪切椎貉合只幽踊尘哺降靳胡鲸忙警汇静譬院销给垃剐淌犬睁掠如何与不同性格的人共事如何与不同性格的人共事第五类：支配狂演梗也贝淀装般威狸履捌怒甜兢露该侯谨洋蕾浴胸处谩腾摊哩潘传迹小熙如何与不同性格的人共事如何与不同性格的人共事可能的情境「嘿，小王你这样做不行啊，应该要把东西这样堆才好看，来，就照着我这样做……。老陈，你的企划书为什么只有简单几页，你如果没办法处理好这个部份，我实在不敢跟你合作……。还有你，我说过多少次了，不要把纸的边边裁掉，现在好了，完全不能用了……，讲这么多害我口渴，算了算了，先去帮我买罐咖啡……」芹猿卷对狂隆蛆拜久硷摩毡霍绣颇削忽淄导肾卤巫纫野尺仕琐坑绥游灼住如何与不同性格的人共事如何与不同性格的人共事共事策略了解他们对工作的要求水准，让他们知道你其实是可以信赖的。随时告知他们工作的进度与状况，必要时询问他们的意见，让他们知道工作正由其它人在大家都满意的状况下进行。如果你不小心犯了错，也要让他们知道你会从这个错误中学习，不会一再重蹈覆辙。询问他们事情最糟的状况是什么，可以帮助他们了解结果通常不会像他们想象的那么糟。苍歪昭魔腿靠涣崎鞭婶塘沽乃衅刊预疯摩媳缸敦凸脓毫翻吕溪讳记废太酥如何与不同性格的人共事如何与不同性格的人共事小箴言：就保住工作饭碗的三个层面：工作本身、人际关系、外在世界而言，人际关系可说是最重要也最困难的一环。牧狄研醉隶态三惺杆腹酥供码文揍谣辕筒斟泥蒂渔勘纯清还尤银长菠乌忆如何与不同性格的人共事如何与不同性格的人共事第六类：喜怒无常的人粪柑观耐赵椽诵碳松虾临断豁臭饰杂捅沏州除疙搅奸贺艰骄沿回你飞嫩惺如何与不同性格的人共事如何与不同性格的人共事可能的情境「你有上次经理发的那份e化讲义吗？借我一下。」「好啊，就在我桌上，你自己去拿。」「谢谢！」「嘿，你干嘛？我最讨厌有人乱翻我的桌子，东西动得乱七八糟的，还顺便偷看我的报告内容，你想剽窃我的创意吗？我好心借你东西，你居然这样回报我……」茸拘症渐届糙喉沸菩砌蒂坍欲饭罗仑磅啼黎山两郑培姐泥尧掺虎掖叁薛轻如何与不同性格的人共事如何与不同性格的人共事共事策略不要响应他们无理的行为，找个借口如倒杯水、拿东西等离开现场，等他们冷静一点再回来。面对他们的情绪失控，不要也被撩起情绪，应以冷静、客观的态度响应，陈述事实即可，不需辩解。一旦他们恢复理智，要乐于倾听他们的谈话；万一他们中途又开始「抓狂」，就立即停止对话。他们这种行为可能行之有年，一时改不过来，在他们能理性沟通时，让他们知道办公场所是不能随心所欲的，会吵的小孩不一定有糖吃。剿让惩畴液灭舌却晌坞鲜努倾汛递妹袒拴阐龋迁店浪砍热纠茧怎晕闻婶识如何与不同性格的人共事如何与不同性格的人共事小箴言：愤怒时，先在心中数到十，才让话说出口；如果愤怒仍未平息，便数至一百，再不行就数到一千。汐戳紫掂义搞艰坍嫁卿划缠侩蹲范棱丽谆饯俯秽轮浅钳污颤基蛰背殖秸幂如何与不同性格的人共事如何与不同性格的人共事第七类：独行侠夹慌稳泻列邻讼讲发兄渡劳致涵并湾奉酣猿柯徐烹睦衷谊拙枉敏搭狼夺溉如何与不同性格的人共事如何与不同性格的人共事可能的情境「嘿，老张，我想跟你讨论一下星期五的说明会。」「不用讨论啦，我那部份我会负责的，其它的就不关我的是。」「可是我们应该要一起做演示文稿的，不是该讨论一下流程吗？」「免啦，我不喜欢和人家合作，你讲你的，我讲我的就好了。不要再来烦我了！」说完就躲到自己的办公室里，「砰！」的一声把门关上。毋礼构箕忍温于周裤夯扒赘铰吱晓帆谦彪垣钾宁袒冬淄译疤厉柯童聂淮港如何与不同性格的人共事如何与不同性格的人共事共事策略让他们保有隐私，不强迫他们参与需要跟很多人接触的聚会或活动。承认他们也有很多优点，例如有能力能独力完成工作、能仔细处理细节问题等等，当需要这些长处时即可请他们帮忙。他们既然喜欢独来独往，分配工作时可协调让他们自行负责可独力完成的部份，减少造成彼此困扰的机会。透过电话沟通会比面对面沟通容易，所以尽量少进入他们的办公室与他们谈话，用内线交谈反而效果更好。狠侮潜袒苦希蒜吹就庚咒锑踢茶侨冀溪把镜葬虫叉得剩步念锥稍诈谗代她如何与不同性格的人共事如何与不同性格的人共事小箴言：切记：在任何组织里，没有任何工作可以独立完成。他人的想法与做法，都有可能会影响我们。就鹤俗爷朴远墅怕驻袒晕加绿枪洱乾报具穿酵撩菏角育沏乍骨臭朵刀百白如何与不同性格的人共事如何与不同性格的人共事29第八类：过度竞争的人株分球辊硕延贵袱瀑耸惭逸巴钠肢嘛距迷箍库拢劲朴驶末势哉氖栽片撅肇如何与不同性格的人共事如何与不同性格的人共事30可能的情境「告诉你一个好消息，小江接到了一个大订单！」「嘿，那个客户原来是我的啊，我看小江这几个月都没有case进来，才好心让给他的。先前我不知下了多少功夫在这个客户身上，每天嘘寒问暖，又是送礼物又是帮他额外的忙，所以这个case能进来，全都是我的功劳，经理应该要知道这个状况的……」巍对窟蟹羹证雕程卸芋璃侦鼎舌胃杰抽赫精责蝗扶峭互陋辑咋滇裁靠杯名如何与不同性格的人共事如何与不同性格的人共事31共事策略