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•超人——来自外星人：个体能力强大到极限•蜘蛛人——文弱中学生：因结网而使个体的能力得到极大的释放；网络是一种自然的力量。•从追求“超自然力”到整合、顺应“自然力”从Superman超人到Spiderman蜘蛛人知识经济时代是？样的？•今天是人类有史以来首次有能力制造多得让人目不暇接的资讯：•电脑和全球互联网的发展，塑造了地球新生活。它是：–个人－－全球互动的；–知识可瞬间即得的；–知识翻番：每五年，人类知识总和就翻番–知识折旧：计算机和现代通信技术使大多数教科书变得过时，使知识的实效性变得越来越短。拥有某种知识的优势会迅速失去知识经济时代是？样的？个人－－全球互动的；知识更新加快知识折旧速度加快终身学习成为必然知识就是力量创新的知识是竞争力•智力资本升值•人才流动加剧•管理智力资本成为挑战知识经济时代是？样的？知识经济中，企业的真正价值存在于员工的创造性思维能力之中。知识经济的核心是实现持续创新的人才。----诺贝尔奖教授贝克尔•全球经济（？）一体化•蝴蝶效应？•变化的•聚变的•密切关联的知识经济时代是？样的？•快得无法跟上的变化步调；•80年代是注重质量的时代，•90年代是注重企业再设计年代•21世纪头十年就是注重速度的时代，是企业本身迅速改变的时代。是信息改变消费者生活方式和对企业期望的时代。－－比尔•盖茨未来时速知识经济时代是？样的？快得无法跟上的变化步调；•70年代到80年代，世界前500强大企业，有1/3无影无踪。•美国高新科技公司有5年以上寿命的只有10%；•中国国有企业每年按平均30%的企业走向亏损。•中国第一高科技试验区，中关村每年60%的企业倒闭。•趋势是企业生命越来越短知识经济时代是？样的？•今天多得让人目不暇接的资讯：•密切相互依存关系：•快得无法跟上的变化•我们可能就此迷失在一场巨大而复杂的变局中。•——《第五项修炼》知识经济时代是？样的？思考？•我们如何不迷失？？？？——！“要跟上世界日新月异变化的步伐，只有三种可行的策略：持续的变革，学习，与加快速度。”——《新规则》持续的变革“我坚信：如果组织内部的变化速度慢于外部变化速度，那么失败就在眼前。”Cin≤Cout失败、死亡“信息革命改变着人类社会，同时也改变着企业的组织和机制”——克拉克《新经济规则》变革时代的符号不再把世界看成稳定、可预测的，而是处在混沌状态——不可预测的变动。———《管理新理论》`学习——变革时代的护身符LCCinCout保证•以学习来塑造组织的变革能力，其本质在于将组织建成一个这样的组织：•不断地自我更新、•自我创造，•自适应组织，•而和外界变化相互推动、引导和发展。———彼得圣吉学习——变革时代的护身符`学习能力新知识、新观念新技能、新创造应变能力核心竞争力+巨变的世界巨变的世界学习——变革时代的护身符学校的核心使命是知识的传承与创新•内隐到内隐:社会化过程：通过观察和对话交流，个体直接从他人哪里获取新知识•内隐到外显:外化过程：通过讨论和文件编辑将知识转化成明确具体的形式•外显到外显:组合过程：组合各种不同形式的显性知识，如文件或者数据库中的知识•外显到内隐:内化过程：比如在实践中学习知识，个人把文件中得来的知识内化为自己的切身经验。隐性知识显形化(TacittoTacit)(TacittoExplicit)显性知识内在化Xycdfb(ExplicittoTacit)隐性知识交流SocializationExternalizationCombinationInternalization(ExplicittoExplicit)显性知识交流/合并迈克尔.波拉尼/野中郁次朗在知识转化中培育智慧、促进人的全面发展过程与方法情感态度价值观知识与技能素质教育•在知识经济时代，教育不会停止在获取最后一个文凭，终身学习将是必然的。•21世纪，成功的组织必定是学习性组织。－－学习的革命信息时代的教育与组织学校组织如何适应信息时代的组织变革“命令—支配型”组织–知识型员工–知识管理--扁平结构–需要更多的专家–知识却主要体现在基层，体现在专家的脑海–主要业务由业务导向的团队完成–需要明确、简单的共同目标，以指导个人的行动，每个人都要承担信息责任与行动责任知识经济时代的信息型组织–文案员工–层级管理--科层结构–更多的帮手和劳力–知识都掌握在最高领导手里–传统部门主要负责标准维护、人员培训和工作分配，而不具体处理业务–它强调分权、中央参谋队伍、人事管理、全面预算和控制系统，并严格区分战略层次和运作层次知识经济时代组织变革的基本趋势--------彼得·F·德鲁克典型组织实例大型交响乐团的例子更具启发性。在大的交响乐团中，可能会有几百名乐手共同演奏。根据传统的组织理论，就应该需要几个副总指挥和大约6个专业指挥。而实际上呢？一个乐队只有一名总指挥，每个乐手都直接面对他表演，而无需通过任何中介。每位乐手都是高水平的专家，是真正的艺术家。突破体制制约,适应信息时代的组织架构优化校长教务处后勤处电教/信息中心办公室……教务处后勤处电教/信息中心办公室。。。评估项目小组跨越项目小组安全事故处理小组……校长学校组织的使命管理服务•管什么？管理是服务，要张扬生命，而不是控制生命！自我超越改善心智共同愿景团队学习系统思考系统动力机制系统修善机制系统指挥机制组织变革中的五项修炼---彼得*圣吉《第五项修炼》为什么美国的火箭推进器的宽度是4英尺8.5英寸?火箭推进器的宽度隧道的宽度铁轨的宽度英国电车的车道宽度英国马车的宽度罗马战车的宽度两匹马的臀部之间的宽度路径依赖：一种制度制定以后，人们往往就会沿袭这种制度朝前运行，并且不断地强化。系统思考•??学习型组织如何学习组织学习的核心概念•1、组织是其的成员的想法和互动产物•2、学习就是建立关系•3、愿景驱动学习1、Learningoccursonlywhenwereflectonouractions.学习只能产生于我们对自己行为的反思。2、Sociallearningoccursonlywhenthegroupreflectsontheiractions.社会学习只能产生于对群体行为的反思。——第一届国际学习型组织研讨会文件学习的本质•学习性组织是一个能熟练地创造、获取和传递知识的组织，同时也能善于修正自身的行为，以适应新的知识和见解。——《哈佛商业评论》学习型组织•学习能力是唯一可以无限再生的资源。•而且一个组织的学习能力是其他任何组织无法购买、复制和模仿的。•我们认为未来企业的唯一竞争优势，就是它的管理者比其竞争对手学习得更快的能力——•——《变革之舞》学习型组织•一个组织必须具备不断地向外界学习的欲望和能力；•并且还要以最快的速度，将所学得的一切转化成为行动和能力：•竞争力就是这样提升的.----韦尔奇学习型组织学习型组织如何学习•解决学习智障•开放、知识共享•核心学习能力•从内心变化开始•通过解决问题学习•创造性学习•从领悟经验中学习•要成为教育性组织•习比学更重要学习型组织如何学习—解决学习智障•竞争的成功越来越依赖于学习，可是大多数人不知道如何学习。•更严重的是，那些在公司居于领导地位，受到良好教育的专业人员，自认为最懂得学习，事实上并不善于学习。----《如何教聪明人学习》学习型组织如何学习—解决学习智障•大多数成功人士，往往因为过去教育的成功，使其他们的思维“主控程序”偏向“戒备性思维”—固步自封。•越来越坚持自己的“真理”，而无意去审视它们。而面对问题时，从不自我反思，而是“归因于外”---《教聪明人学会学习》学习型组织如何学习—解决学习智障学习智障对于个人来说是一个悲剧，但对于组织而言，它就是致命的。—《第五项修炼》学习型组织如何学习—解决学习智障产生组织学习智障的原因：–局部思考，–归因于外–只专注个别事件–对缓慢的变化缺乏警觉---“煮青蛙”–误认为经验=知识–折中—《第五项修炼》学习型组织如何学习—核心学习能力•彼得圣吉先生的核心思想是：面对瞬息万变、错综复杂的世界，必须藉着个人的自我完善和集体学习，才能找出一条生路。---齐苦兰学习型组织如何学习—核心学习能力核心学习能力学习热情：个人超越共同愿景深度汇谈：改善心智团队学习理解复杂性：系统思考共同愿景个人超越改善心智团队学习系统动力机制解决制动机制系统指挥机制系统思考个人成长团队成长学习型组织如何学习—核心学习能力学习型组织如何学习—核心学习能力我们确信学习型组织必须建立在三个基础之上：1、建立在具有的优秀文化基础上:崇高人生价值观；充满爱心与好奇心；恭卑谦让和赋有同理心。2、具有一系列保证和创造交谈与协调行动的措施。3、沿着我们传流不息的生活，以系统的观点，去观察、体验的学习能力。——PeterSengeandFredKofman学习性组织混沌理论知识生产网络虚拟组织情商企业流程再造全球化授权学习型组织如何学习—开放、分享：•“以天下之目视者，则无不见；•以天下之耳听者，则无不闻；•以天下之心虑者，则无不知”——《鬼谷子·符言》学习型组织如何学习—开放、分享：学习型组织如何学习—开放、分享：•通畅的知识信息流，使企业员工在任何需要时，获取信息、知识和形成互动的创造性学习。在网络空间实现远距离的实时沟通和交流。•提供和分享知识过程，增加了企业的内部凝聚力。--《知识管理与学习方法创新》学习型组织如何学习—知识共享•“信息”是指知道一些事。“知识”是指知道如何去做。•知识共享不是从别人那儿得到什么，或给别人什么，而是帮助别人开发潜能完成工作。•对于组织而言，大部分去完成工作是群体性的。正如一个好球队的成功，是群体性的。—彼得·圣吉学习型组织如何学习—变化从内心开始•我们这一代最大的革命，是发现经由改变心智内在态度，人类可以改变生命的外在。-----威廉.詹姆斯（美国著名心理学家）学习型组织如何学习—从内心变化开始•将组织改变为适应外界变化的有机体，需要人们转变观念，需要新的准则和新的思维—《变革之舞》学习型组织如何学习通过解决问题学习•依靠科学方法对问题进行调研•以事实为依据进行决策•数据的统计和推理--《知识管理》学习型组织如何学习—从领悟经验中学习：•“智慧不与经验多少成正比例，而与对经验的领悟程度成正比例。”---萧伯纳--学习型组织如何学习—创造性学习•事物在变化之前并不变化•未来并不存在于现实之中•不确定的时代开始—•不再把世界看成稳定、可预测的，而是处在混沌状态——不可预测的变动，因而组织的变动性要求增高。•——《变革之舞》•真正的学习，涉及为人的真正意义—创造性。•透过学习，我们从新创造自我；•透过学习，我们能够作到我们从不曾做过的事；•透过学习，重新认知我们和世界的关系；•透过学习，扩展我们创造未来的能力。•———《第五项修炼》学习型组织如何学习—创造性学习学习型组织如何学习—创造性学习创造性学习·个人发挥+整体搭配·控制现在，预视未来·探索“真理”·温故知新，发明创造·了解系统运作，提升系统思考能力•适应性学习•知道规则，整体化一•重结经验-依据过去，把握现在•听从教导•学习知识，掌握技能•找出问题解学习型组织如何学习要成为教育性组织•成功企业要拥有明天，其关键能力要造就领导者，要成为教育性组织。•教育机构基于能学习的机构。要成为有影响力的教育者，首先要成为好的学习者，并能将这种学习能力转递给他人。---《领导引擎》学习型组织如何学习要成为教育性组织“通用电器是一个充满想法与学习气氛的地方，成千上万的员工都同时扮演着老师和学生的角色。----《韦尔奇如是说》学习型组织如何学习习比学更重要习学昔日的文化科技大国---中国，为何在工业革命以后，一落千丈，最重要的原因就是科举取士，朝野重视只是理念说词的“知识”，而轻视需要不断练习才能获取的“能力”---《第五项修炼》学习型组织如何学习习比学更重要学习的过程：无意识的无能力有意识的无能力有意识的有能力潜（无）意识的有能力学习型组织如何学习习比学更重要学＋习＝学习知识能力不断练习内化（意识层〕（潜意识〉持续学习=精于不断改进建议请