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1第五讲握手礼仪2一、握手握手，是人与人交际的一个部分。今天，握手在许多国家已成为一种习以为常的礼节。握手是一种语言，是一种无声的动作语言。握手的力量、姿势与时间的长短往往能够表达出不同的态度，显露自己的个性，给人留下不同的印象，也可通过握手了解对方的个性，从而赢得交际的主动。3感受握手大家知道怎么握手吗？握握看，对握一下！请几组同学表演握手。情景一：两人初次见面，我使劲儿握手。情景二：长时间握着对方的手。4运动员们在握手5国家领导之间在握手6国家领导之间在握手7国家领导之间在握手8教练之间在握手9领导和下级之间在握手10艺人们在握手11商人们在握手12握手礼仪知多少？握手的顺序？（长辈、晚辈；女性、男性；上级、下级；主人、客人）握手的合理间距是多少?握手的时间一般是多久？握手的力度应该多大？131.握手礼的起源起源说一：握手礼起源于很久的古代。在“刀耕火种”的原始社会，人们用以防身和狩猎的主要武器就是棍棒和石头。传说当人们在路上遭遇陌生人时，如果双方都无恶意，就放下手中的东西，伸开双手让对方抚摸掌心，以示亲善。这种表示友好的习惯沿袭下来就成为今天的握手礼。14起源说二：握手礼源于中世纪，当时打仗的骑兵都披挂盔甲，全身除了两只眼睛外都包裹在盔甲中，如果想表示友好，互相接近时就脱去右手的甲胄，伸出右手表示没有武器，消除对方的戒心，互相握一下右手，即为和平的象征。沿袭下来到今天，便演变成了握手礼。152.握手的顺序（“尊者优先”原则）长辈女士上级主人晚辈男士下级客人宾主之间的握手则较为特殊。客人抵达时，应由主人首先伸手，以示欢迎之意；客人告辞时，则应由客人首先伸手，以示主人可就此留步。16具体而言，两人之间握手的顺序（1）年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。（2）长辈与晚辈握手，应由长辈首先伸出手来。（3）老师与学生握手，应由老师首先伸出手来。（4）女士与男士握手，应由女士首先伸出手来。（5）已婚者与未婚者握手，应由已婚者首先伸出手来。（6）社交场合的先至者与后来者握手，应由先至者首先伸出手来。（7）上级与下级握手，应由上级首先伸出手来。（8）职位、身份高者与职位、身份低者握手，应由职位、身份高者首先伸出手来。（9）在家里接待客人时，应由主人先伸出手来。（10）当客人向主人告辞时，应由客人先伸出手来。17一人与一团体或两团体之间握手的顺序（1）按照先尊后卑的顺序若是一个人需要与多人握手，则握手时亦应讲究先后次序，由尊而卑，即先年长者后年幼者，先长辈而晚辈，先老师后学生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上级后下级，先职位、身份高者后职位、身份低者。在公务场合，握手时伸手的先后次序主要取决于职位、身分。而在社交、休闲场合，它则主要取决于年纪、性别、婚否。（2）按照先近后远的顺序交际时如果人数较多，可以只跟相近的几个人握手，向其他人点头示意，或微微鞠躬就行。为了避免尴尬场面发生，在主动和人握手之前，应想一想自己是否受对方欢迎，如果已经察觉对方没有要握手的意思，点头致意或微鞠躬就行了。（3）按照顺时针方向的顺序当众多客人在一张圆桌前就坐时，某个人和大家握手的顺序一般按照顺时针方向和大家一一握手。通常认为，它是一种比较吉利的方向。如果是逆时针方向握手的话，则代表着不吉利，这种握手方式一般出现在追悼会或者遗体告别仪式。183.握手的合理间距?19握手的合理间距行握手礼时，不必相隔很远就伸直手臂，也不要距离太近。一般距离约一步左右。20交往距离1.◆私人距离——小于半米（0.5米），适用对象是情侣、亲朋好友、家人等2.◆常规距离——半米到一米半之间（0.5米—1.5米），又叫交际距离（日常交往）3.◆礼仪距离——尊重的距离，一米半到三米（1.5米—3米）（长辈或领导或会议、仪式）4.◆公共距离——三米以外（3米），（适用于演讲者与听众）214.握手的方法双腿立正，上身前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握。握手时，用力适当，上下稍许晃动三四次，随后松开来，恢复原状。神态专注、热情、友好、自然。应面含笑意，目视对方双眼，并口道问候。在握手时我们应伸出右手，但不能伸出左手与人相握。有些国家习俗认为人的左手是脏的。22不要用左手和印度人握手印度人上厕所完毕后，是用手来揩干净的。印度的厕所都没有卫生纸，人们也不习惯自带卫生纸。在马桶旁，备有一个水槽，是伸手可及的。大便过后，便用左手手指去清洁，然后用马桶边水槽里的水，冲洗左手。所以，在印度，千万不要用左手和人握手或者打招呼，否则对方便会认为你这是对他极大的侮辱。在我们看来，印度的这种做法似乎有些可笑。可是，印度人却认为我们用卫生纸的做法可笑呢。为什么呢？原来印度人认为，所有用纸清洁大便的人，都是不洗手的！所以，他们不愿意和用纸清洁的人握手。误会就是这么简单。跟印度人解释清楚了，他们才恍然大悟。哦，原来这些人用纸擦完以后，还要洗手的。但是问题马上来了，他们又开始不解了：你们用纸擦一遍，然后用水洗手；我们直接用手，然后用水洗手。你们的方法还是费事啊，而且浪费资源，还要花钱买卫生纸！235.握手的姿势握手的姿势不同还代表着不同的含义，一般来说，主要有以下几种情况：（1）平等式握手手掌垂直于地面最为合适，表示平等而自然的关系。（2）友善式握手如果将掌心向上同他人握手，则表示谦虚或恭敬。（3）捧接式握手如果伸出双手去捧接，就更是谦恭备至了。（4）控制式握手如果将掌心向下同他人握手，表示自高自大，傲慢无礼。246.握手的时间握手的时间一般以1～3秒为宜。如果两人关系亲近，则可以长时间握手。有人喜欢握着别人的手问长问短，罗嗦个没完没了。看似热情，实则过分。尤其是对异性，更不能握着人家的手长时间不放。257.握手的力度一般情况，相互间握一下即可；如果是热烈握手，表示十分友好，则可使劲摇晃几下。握手的力度要适当，过紧地握手或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。268.握手时的寒暄与别人握手时一定要说话，不能默默无语。握手时的寒暄代表着你对对方的极度关注和问候。比如，第一次见面要说欢迎光临，久仰久仰，或者问好。老朋友见面要问别来无恙，告别之时要祝一路平安。你不能不吭气。另外，要以表情进行配合。与人握手时，你的表情要自然、热情。279．注意避免的握手方式交叉握手与第三者说话（目视他人）摆动幅度过大戴手套或手不清洁28最忌讳的握手方式29应当避免的几种握手的方式（1）击剑式握手所谓击剑式握手，就是在跟人握手时，不是正常、自然地将胳膊伸出，而是像击剑式地突然把一只僵硬、挺直的胳膊伸出来，且手心向下。它给人的感觉是鲁莽、放肆、缺乏修养。僵硬的胳膊，向下的掌心，都会给对方带来一种受制约感，因而，彼此很难建立友好平等的关系。（2）戴手套式握手戴手套与人握手是不礼貌的一种做法，它意味着你厌恶别人与你的手相接触。30（3）死鱼式握手伸出的手软弱无力，像一条死鱼，任对方把握。握手本身就是一种表示亲热和友好的礼节，如果你伸出的是像死鱼一样的手，那就会使对方误以为你无情无意或觉得你性情软弱。同样，对方如果伸给你这样一只手，你也会有相同的感受。所以，我面在同他人握手时，应避免使用这种握手方式。（4）手扣手式握手（在西方国家常被称为“政治家的握手”。）主动握手者双手扣住对方的手。这种握手方式适用于好友之间或慰问时，它表达出的是热情真挚的信息，但不适于初次见面者，陌生人或异性见面时用这种方式会让人觉得你有什么企图。（5）虎钳式握手这种握手法是用拇指和食指像老虎钳子一样，紧紧攥握对方手的四指关节处。显而易见，这种握手方式也不令人喜欢。3110.握手的时机适合握手的时机（1）与人初次见面（2）熟人久别重逢（3）告辞或送行（4）表示感谢、恭喜、祝贺（5）表示支持、鼓励或帮助（6）赠送礼品或颁发奖品32不适合握手的时机（1）对方手部负伤；（2）对方手部负重；（3）对方手中忙于他事，如打电话、用餐、喝饮料、主持会议、与他人交谈，等等；（4）对方与自己距离较远；（5）对方所处环境不适合握手；（6）自己的手是脏的，可以不与对方握手，但要及时向对方说明原因并诚恳表示歉意。33（1）用左手与人握手。握手宜用右手，以左手握手被普遍认为是失礼之举。（2）戴手套与人握手。握手前务必要脱下手套。只有女士在社交场合戴着薄纱手套与人握手，才是允许的。（3）戴墨境与人握手。在握手时一定要提前摘下墨镜，不然就有防人之嫌。（4）用双手与人握手。用双手与人相握，只有在熟人之间才适用。与初识之人握手，尤其当对方是一位异性时，两手紧握对方的一只手，是不妥当的。11.握手的禁忌34（5）以脏手与人握手。在一般情况下，用以与人相握的手理应干干净净。以脏手、病手与人相握，都是不应当的。（6）多人相见时，不要交叉握手。也就是当两人握手时，第三者不要把胳膊从上面架过去，急着和另外的人握手。（7）拒绝与他人握手。拒绝对方主动要求握手的举动是无礼的。但手上有水或不干净时，应谢绝握手，同时必须解释并致谦。35（8）在握手时将另一只手插在衣袋里（9）在握手时另一只手拿着东西不肯放下（10）在握手时面无表情（11）在握手时长篇大论、过分热情（12）握手时间过长（13）在与人握手后立即擦拭自己的手恰当地握手，可以向对方表现自己的真诚与自信，也是接受别人和赢得信任的契机。36考考你37判断对误38判断对误（答案）正确：右手握手错误：左手握手39判断对错40判断对错（答案）错误：左手握手41判断对错42判断对错（答案）错误：坐着握手43归纳总结归纳总结44454647案例阅读纽约一家大公司要招聘一位重要的工程师，开价年薪为60万美元。该公司有关部门人员经过再三努力，最终筛选出两名候选人。因为这两名人选，各方面的条件“旗鼓相当”，难以定夺。于是，经办人就向老板作了汇报。老板当即说：“下星期一上班时，请他们两位来，让我面试。”周一上班，经办人员就将这两位候选人的两本详细材料呈送给了老板。老板喝完咖啡，没看材料就让经办人传唤候选人来面试。经办人颇感惊讶地提示老板：“您是否先看一下材料再……”老板果断地说：“不用了，你就去叫吧！”48两位候选人先后进来，都经过握手后，简单地聊了几句。然后，老板当即表态，决定录用第一位面试者。事后，经办人问老板：“您连材料都没看，怎么这么快就作出决定了呢？”老板回答说：“我是通过‘握手’的感觉来作出选择的。”老板看到手下人都感到诧异，就作了说明：“第一位和我握手时，我感到他的手比较温暖，握手时用力适当，再加上他的谈吐自然,给人一种充满自信、具有亲和力、身体健康的感觉；而第二位和我握手时，他的手冰凉、且略出泠汗，握手时无力，稍带颤抖。给人的感觉显得拘谨矜持，身体不够健康，可能患有高血压病。”经办人再翻阅这两人的材料，果然发现，第一位身体健康，性格开朗，而第二位确实患有高血压症，而且性格内向……。据说，从此以后，一本“如何握手”书在美国特别畅销，竟然位于新书排行榜前列。思考：这个案例给我们什么启发？49案例点评握手是一种无声的动作语言。它能传达一定的信息。握手的力量、姿势与时间的长短通常能够反映出出一个人的态度和个性。因此，握手也是日常交际中的一项重要的见面礼仪，需要我们认真对待。50本讲复习题1.握手的顺序有什么讲究？男女之间，谁先？长幼之间，谁先？上下级之间，谁先？迎接客人，谁先？送走客人，谁先？2.握手的合理间距是多少?3.握手的姿势有哪些？4.握手的时间多长合适？5.握手的禁忌有哪些？51视频欣赏金正昆谈现代礼仪握手礼仪43一、相见礼仪的四个区别：中外有别、外外有别、今古有别、场合有别二、握手礼仪的五个讲究：1.握手的场合：见面或告别、表示祝贺或者慰问、表示尊重2.握手的顺序：位高者居前；与多人握手，由尊而卑、由近而远、顺时针方向3.握手的手位4.握手的力度和时间5.握手时要寒暄三、握手的四大禁忌心不在焉、伸出左手、戴着