ARIS简介

1ARIS简介卓越业务流程管理2014年1月张宁BeijingDatangXingzhuSoftwareTechnologyCo.,Ltd2020年2月17日1时9分内容提要产品理念1解决方案2ARIS平台及BPM解决方案32BeijingDatangXingzhuSoftwareTechnologyCo.,Ltd2020年2月17日1时9分什么是流程“我们定义某一组活动为一个业务流程，这组活动有一个或多个输入，输出一个或多个结果，这些结果对客户来说是一种增值。”-MichaelHammerSource:HammerandChampy,ReengineeringCorporation,1993,p.35“业务流程是公司以产出产品和服务为目标的一系列连贯的、有序的活动的组合，业务流程的输出结果是为内部或外部的“客户”所需的，并为“客户”所接受的产品或服务。”-August-WilhelmScheerSource:Scheer,August-Wilhelm:ARIS–FromBusinessProcesstoApplicationSystem.3.edition,Berlinetal.1998.3BeijingDatangXingzhuSoftwareTechnologyCo.,Ltd2020年2月17日1时9分4独到的业务流程管理理念BeijingDatangXingzhuSoftwareTechnologyCo.,Ltd2020年2月17日1时9分5流程创新流程战略流程架构应用架构战略设计控制优化操作CRMSCMSRMERP客户供应商生产商供应商后勤/服务提供商最佳实践模拟标杆瞄准绩效监控平衡记分卡成本分析流程监控战略调整分析改进系统监控系统配置定制开发上线应用需求确立企业应用系统集成(EAI)业务流程自动化(BPA)企业业务流程管理全景BeijingDatangXingzhuSoftwareTechnologyCo.,Ltd2020年2月17日1时9分内容提要6产品理念1解决方案2ARIS平台及BPM解决方案3BeijingDatangXingzhuSoftwareTechnologyCo.,Ltd2020年2月17日1时9分7产品和咨询的巧妙结合最佳实践方法论(AVE)ARIS平台产品通过大量客户咨询项目提炼而成的知识库由于软件和方法论的紧密结合，ARIS解决方案充分发掘了ARIS流程管理平台的潜力。精选ARIS平台产品组合，符合客户的特定需求。结合最佳实践方法论—ARIS价值工程（AVE）方法论凝聚来自于全球客户实践的专业知识BeijingDatangXingzhuSoftwareTechnologyCo.,Ltd2020年2月17日1时9分-8-8全面提升企业业务流程管理水平BeijingDatangXingzhuSoftwareTechnologyCo.,Ltd2020年2月17日1时9分9价值工程方法论确保解决方案落地AVERepository工作包实施端到端标准流程根据项目特定需求量体裁衣BeijingDatangXingzhuSoftwareTechnologyCo.,Ltd2020年2月17日1时9分ARIS软件平台10ARIS业务流程架构器SAPNetWeaver版ARIS业务流程设计器SAPNetWeaver版ARISSOA架构器ARIS业务规则设计器ARISBI模型设计器…ARIS业务流程架构器ARIS业务流程设计器ARIS业务流程发布器ARISIT系统架构器ARISIT系统设计器…ARIS流程绩效管理器ARIS流程事件动态监视器ARIS流程绩效驾驶舱ARIS风险合规管理器…ARIS平衡记分卡ARIS业务流程优化器ARIS业务流程模拟器ARIS六西格玛规划器…BeijingDatangXingzhuSoftwareTechnologyCo.,Ltd2020年2月17日1时9分企业业务流程管理解决方案11企业业务流程管理(BPM)路线图监控和分析组织绩效监控和分析流程绩效监控服务水平和系统绩效控制组织变革业务流程变革应用系统变革实施流程评估(静态)识别改进机会未来流程概念推广确定执行计划流程评估(动态)描述现状的详细业务流程设计理解业务环境分析关键成功要素确定项目范围和计划描述企业地图确定端到端场景战略确立流程管理模式合规监控识别和推进持续改进措施BeijingDatangXingzhuSoftwareTechnologyCo.,Ltd2020年2月17日1时9分企业业务流程管理解决方案12战略设计实施控制支持企业业务流程管理(BPM)解决方案的产品组合可选平衡积分卡可选业务流程优化器可选业务流程模拟器可选业务流程规则设计器可选流程绩效管理器业务流程服务器业务流程架构器业务流程设计器业务流程发布器BeijingDatangXingzhuSoftwareTechnologyCo.,Ltd2020年2月17日1时9分流程智能及绩效管理解决方案13流程智能及绩效管理解决方案(PI&PM)路线图控制建立PI&PM系统架构完成数据提取完成系统定制实施分析流程识别改进点进行流程自动化评估描述现状的详细业务流程设计理解业务环境分析关键成功要素确定项目范围和计划描述企业地图确定关键绩效指标战略进行PI&PM测试和评估验证确定端到端流程进行PI&PM用户培训进行PI&PM上线管理监控运行绩效分析运行绩效管理PI&PM系统识别和推进持续改进措施BeijingDatangXingzhuSoftwareTechnologyCo.,Ltd2020年2月17日1时9分流程智能及绩效管理解决方案14支持流程智能及绩效管理解决方案(PI&PM)的产品组合流程实例控制器组织分析器可选高级分析器战略设计实施控制可选流程绩效管理器绩效驾驶舱可选业务流程优化器客户化定制工具箱业务流程架构器业务流程发布器BeijingDatangXingzhuSoftwareTechnologyCo.,Ltd2020年2月17日1时9分公司治理风控及合规管理解决方案15公司治理、风险控制及合规管理(GRC)解决方案路线图执行与监控合规流程执行项目审计服务水平协议制定与监督控制执行建模验证与发布模型安装与维护支持实施开发相关报表确定技术架构设计合规流程制定建模规范设计评估合规现状确定业务场景定义项目范围制定项目计划评估建模现状拟定项目合同战略系统定制与测试系统安装部署实施合规流程用户培训ARISGRC方案维护与监控系统功能验收定义客户化需求BeijingDatangXingzhuSoftwareTechnologyCo.,Ltd2020年2月17日1时9分公司治理风控及合规管理解决方案16支持公司治理、风险控制及合规管理(GRC)解决方案的产品组合战略设计实施控制可选平衡积分卡可选业务流程优化器业务流程服务器业务流程架构器业务流程设计器业务流程发布器可选流程绩效管理器风险合规管理器3.1(即原ARIS审计管理器)BeijingDatangXingzhuSoftwareTechnologyCo.,Ltd2020年2月17日1时9分企业架构管理解决方案17企业架构管理(EA)解决方案路线图控制实施设计战略辨识用户和利益相关人描述企业流程地图企业运营分析确定EA范围和行动路线细化EA架构细化业务需求确定实施计划建立架构环境宣贯企业架构实现用户需求管理企业架构理解企业战略&目标辨识信息源和标准分析需求辨识业务需求分析基础架构（IT架构）迁移架构内容上线持续完善企业架构BeijingDatangXingzhuSoftwareTechnologyCo.,Ltd2020年2月17日1时9分企业架构管理解决方案18支持企业架构管理(EA)解决方案的产品组合战略设计实施控制平衡积分卡业务流程优化器业务流程服务器IT系统架构器IT系统设计器可选IT资产管理器业务流程发布器业务流程架构器BeijingDatangXingzhuSoftwareTechnologyCo.,Ltd2020年2月17日1时9分流程驱动的SAP实施解决方案19流程驱动的SAP实施解决方案路线图监控和分析流程绩效监控系统绩效监控和分析组织绩效合规监控识别和推进持续改进措施控制准备系统环境执行流程配置执行流程集成实施选择SAP逻辑组件设计目标流程(基于SAP)建立初始系统模型建立业务蓝图定义目标流程(系统无关)描述细节现状流程设计战略了解业务环境分析战略目标定义项目范围描述流程地图识别端到端场景执行测试和评估执行用户培训执行上线管理BeijingDatangXingzhuSoftwareTechnologyCo.,Ltd2020年2月17日1时9分流程驱动的SAP实施解决方案20支持流程驱动的SAP实施解决方案的产品组合战略设计实施控制业务流程服务器业务流程发布器可选流程绩效管理器业务流程架构器SAPNetWeaver版业务流程设计器SAPNetWeaver版BeijingDatangXingzhuSoftwareTechnologyCo.,Ltd2020年2月17日1时9分业务驱动的SOA解决方案21业务驱动的SOA解决方案路线图战略了解业务环境定义端到端流程制定业务服务总图绘制企业地图确定项目范围编制项目计划开发目标概念与流程设计描述服务架构定义业务服务查找软件服务同步服务(业务蓝图层面)实施同步服务(技术层面)平台相关实施测试服务实施控制运行服务控制BeijingDatangXingzhuSoftwareTechnologyCo.,Ltd2020年2月17日1时9分业务驱动的SOA解决方案22支持业务驱动的SOA解决方案的产品组合战略设计实施控制可选业务规则设计器可选流程绩效管理器业务流程服务器业务流程架构器业务流程设计器业务流程发布器SOA架构器UML设计器IT架构器BeijingDatangXingzhuSoftwareTechnologyCo.,Ltd2020年2月17日1时9分内容提要23产品理念1eBPM解决方案及ARIS平台3解决方案2BeijingDatangXingzhuSoftwareTechnologyCo.,Ltd2020年2月17日1时9分有些公司的BPM现状24BeijingDatangXingzhuSoftwareTechnologyCo.,Ltd2020年2月17日1时9分为什么要将管理体系梳理清楚?25不先梳理清楚管理和优化监测和控制防止和抵御风险又如何能BeijingDatangXingzhuSoftwareTechnologyCo.,Ltd2020年2月17日1时9分eBPM解决方案26卓越业务流程管理方法eBPM:excellentBusinessProcessManagement从业务到模型理清楚什么是正确的做事方式从模型到执行管起来确保按正确的方式做事从执行到优化持续优化正确的做事方式正确吗BeijingDatangXingzhuSoftwareTechnologyCo.,Ltd2020年2月17日1时9分房式结构与Y式结构27“房式”结构梳理“流程”，“Y式”结构梳理“流程架构”BeijingDatangXingzhuSoftwareTechnologyCo.,Ltd2020年2月17日1时9分企业流程管理体系28BeijingDatangXingzhuSoftwareTechnologyCo.,Ltd2020年2月17日1时9分讨论29谢谢