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Transparency4-1第四章经营级别战略MichaelA.HittR.DuaneIrelandRobertE.Hoskisson1999South-WesternCollegePublishingTransparency4-2Chapter3内部环境Chapter2外部环境战略管理程序战略意向战略宗旨战略竞争势态超过平均水准的回报反馈战略制定Chapter4经营-级别战略Chapter5竞争动态Chapter6公司-级别战略Chapter8国际战略Chapter9合作战略Chapter7收购&重组战略执行Chapter10公司治理结构Chapter11结构&控制Chapter12战略领导Chapter13企业家精神&创新战略投入战略行动战略产出Transparency4-3第二章外部环境五力分析第三章内部环境资源,能力和核心能力可持续的竞争优势Transparency4-4第四章经营级别战略第二章外部环境五力分析第三章内部环境资源,能力和核心能力可持续的竞争优势Transparency4-5核心能力以资源和能力为来源的使企业超越竞争对手的竞争优势.Transparency4-6战略通过整合和协调开拓核心竞争力和取得竞争优势的行动.核心能力以资源和能力为来源的使企业超越竞争对手的竞争优势.Transparency4-7战略经营级别战略通过开拓在特殊的、单个产品市场的核心能力并为客户提供价值和取得竞争优势的行动。核心能力通过整合和协调开拓核心竞争力和取得竞争优势的行动.以资源和能力为来源的使企业超越竞争对手的竞争优势.Transparency4-8通用的经营战略成本特殊性Uniqueness竞争优势来源Transparency4-9竞争范围的广度以广大市场为目标以专门市场为目标成本通用经营战略竞争优势来源特殊性Transparency4-10竞争优势成本聚焦在差异取胜成本领先差异取胜聚焦在低成本通用经营战略竞争范围的广度以广大市场为目标以专门市场为目标特殊性Transparency4-11成本成本领先通用经营战略竞争范围的广度以广大市场为目标以专门市场为目标特殊性竞争优势Transparency4-12相对标准化的产品关键标准成本领先的经营战略Transparency4-13产品特征为很多顾客接受customers相对标准化的产品关键标准成本领先的经营战略Transparency4-14最低的竞争价格产品特征为很多顾客接受相对标准化的产品关键标准成本领先的经营战略Transparency4-15要求通过下列措施持续地降低成本:*建立有效率的规模设施成本领先的经营战略相对标准化的产品产品特征为很多顾客接受最低的竞争价格Transparency4-16**监控由对外发货商提供的活动的成本要求通过下列措施持续地降低成本:建立有效率的规模设施成本领先的经营战略相对标准化的产品产品特征为很多顾客接受最低的竞争价格Transparency4-17***严格控制生产成本和行政开支。监控由对外发货商提供的活动的成本要求通过下列措施持续地降低成本:建立有效率的规模设施成本领先的经营战略相对标准化的产品产品特征为很多顾客接受最低的竞争价格Transparency4-18相对标准化的产品产品特征为很多顾客接受最低的竞争价格**简化的生产或运营程序**严格控制生产成本和行政开支。监控由对外发货商提供的活动的成本要求通过下列措施持续地降低成本:建立有效率的规模设施成本领先的经营战略Transparency4-19****将销售、研究与开发和服务的成本降低到最低*相对标准化的产品产品特征为很多顾客接受最低的竞争价格简化的生产或运营程序严格控制生产成本和行政开支。监控由对外发货商提供的活动的成本要求通过下列措施持续地降低成本:建立有效率的规模设施成本领先的经营战略Transparency4-20***柔性制造设备和程序***将销售、研究与开发和服务的成本降低到最低相对标准化的产品产品特征为很多顾客接受最低的竞争价格简化的生产或运营程序严格控制生产成本和行政开支。监控由对外发货商提供的活动的成本要求通过下列措施持续地降低成本:建立有效率的规模设施成本领先的经营战略Transparency4-21基本活动支持活动技术开发人力资源管理企业基础设施采购管理内部供应运营或制造外部供应市场营销&销售服务成本领先经营战略的价值共有的增值活动制造和运营Transparency4-22基本活动支持活动技术开发人力资源管理企业基础设施采购管理内部供应运营或制造外部供应市场营销&销售服务有效控制成本的管理信息系统相对地较少的管理层次减少行政开支简化的计划程序以降低计划活动成本一贯地降低人员流失造成的成本有效地培训项目改善工人的效率和效益将供应商的产品与企业生产程序结合起来的高效的系统资产购置的时间控制有效的工厂规模使制造成本达到最优化选择低成本的运输工具减少送货成本全国范围的广告产品价格与销售量挂钩建立规模小但是高度专业化销售队伍高效的产品组装，降低返修次数。容易使用的制造技术和工艺在降低成本的生产制造程序和技术方面投资。建立原材料和采购成本最低的系统和程序频繁的评价和监督供应商效益的程序。与供应商的距离越近越好选择工厂技术的政策组织学习能力具有规模的订货订单与姊妹单位建立相互关联关系成本领先经营战略中的增值活动Transparency4-23基本活动支持活动技术开发人力资源管理企业基础设施采购管理内部供应运营或制造外部供应市场营销&销售服务成本EffectiveMISSystemsRelativelyFewManagementLayerstoReduceOverheadSimplifiedPlanningPracticestoReducePlanningCostsConsistentPoliciestoReduceTurnoverCostsEffectiveTrainingProgramstoImproveWorkerEfficiency和EffectivenessHighlyEfficientSystemstoLinkSuppliers?产品swiththeFirm抯产品ionProcessesTimingofAssetPurchasesEfficientPlantScaletoMinimizeManufacturingCostsSelectionofLow成本TransportCarriersDeliverySchedulethatReducesCostsNationalScaleAdvertising产品sPricedtoGenerate销售VolumeSmall,HighlyTrained销售ForceEffective产品InstallationstoReduceFrequency和SeverityofRecallsEasy-to-UseManufacturingTechnologiesInvestmentsinTechnologyinordertoReduceCostsAssociatedwithManufacturingProcessesSystems和ProcedurestofindtheLowest成本产品stoPurchaseRawMaterialsFrequentEvaluationProcessestoMonitorSuppliers?PerformancesLocatedinCloseProximitywithSuppliersPolicyChoiceofPlantTechnologyOrganizationalLearningEfficientOrderSizesInterrelationshipswithSisterUnits内部供应内部供应将供应商的产品与企业生产程序联系的系统与供应商保持最近的地理位置Transparency4-24成本领先经营战略中的增值活动基本活动支持活动技术开发人力资源管理企业基础设施采购管理内部供应运营或制造外部供应市场营销&销售服务成本EffectiveMISSystemsRelativelyFewManagementLayerstoReduceOverheadSimplifiedPlanningPracticestoReducePlanningCostsConsistentPoliciestoReduceTurnoverCostsEffectiveTrainingProgramstoImproveWorkerEfficiency和EffectivenessHighlyEfficientSystemstoLinkSuppliers?产品swiththeFirm抯产品ionProcessesTimingofAssetPurchasesEfficientPlantScaletoMinimizeManufacturingCostsSelectionofLow成本TransportCarriersDeliverySchedulethatReducesCostsNationalScaleAdvertising产品sPricedtoGenerate销售VolumeSmall,HighlyTrained销售ForceEffective产品InstallationstoReduceFrequency和SeverityofRecallsEasy-to-UseManufacturingTechnologiesInvestmentsinTechnologyinordertoReduceCostsAssociatedwithManufacturingProcessesSystems和ProcedurestofindtheLowest成本产品stoPurchaseRawMaterialsFrequentEvaluationProcessestoMonitorSuppliers?PerformancesLocatedinCloseProximitywithSuppliersPolicyChoiceofPlantTechnologyOrganizationalLearningEfficientOrderSizesInterrelationshipswithSisterUnits运营或制造运营或制造有效的工厂规模使制造成本最优化资产购置时间性工厂技术选择政策组织学习Transparency4-25成本领先经营战略中的增值活动基本活动支持活动技术开发人力资源管理企业基础设施采购管理内部供应运营或制造外部供应市场营销&销售服务成本EffectiveMISSystemsRelativelyFewManagementLayerstoReduceOverheadSimplifiedPlanningPracticestoReducePlanningCostsConsistentPoliciestoReduceTurnoverCostsEffectiveTrainingProgramstoImproveWorkerEfficiency和EffectivenessHighlyEfficientSystemstoLinkSuppliers?产品swiththeFirm抯产品ionProcessesTimingofAssetPurchasesEfficientPlantScaletoMinimizeManufacturingCostsSelectionofLow成本TransportCarriersDeliverySchedulethatReducesCostsNationalScaleAdvertising产品sPricedtoGenerate销售VolumeSmall,HighlyTrained销售ForceEffective产品InstallationstoReduceFrequency和SeverityofRecallsEasy-to-UseManufacturingTechnologiesInvestmentsinTechnologyi