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更多资料下载:练习(一国家职业资格全国统一鉴定职业:企业人力资源管理师等级:国家职业资格二级卷册一:职业道德理论知识注意事项:1.考生应首先将自己的姓名.准考证号等用钢笔.圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。2.考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。3.本试卷册包括职业道和理论知识两部分:第一部分,1~50小题,为职业道德试题;第二部分,51~150小题,为理论知识试题。4.每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动,橡皮擦干净后,再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。5.考试结束时,考生务必将本卷册和答案题卡一并交给监考人员。6.考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效。地区:_____________________________姓名:____________________________准考证号:____________________________劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制第二部分理论知识(51~150题,共100过题,满分为100分一、单项选择题(5l~150题,每题1分,共60分。每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。51.运用电子计算机对数据进行逐级汇总的优点是(DA.能够提高统计数据的准确性B.能够提高统计数据的及时性C.能够提高统计数据的利用串D.在发现差错时便于及时查对52.在wlndows98“资源管理器”,窗口右部,若要同时选定几个文件,应进行的操作是(BA.用鼠标右键依次单击各个要选定的文件B.按住CtrL键,再用鼠标左键依次单击各个要选定的文件C.按住A1t键,再用鼠标左键依次单各个要选定的文件D.同时按住Ctrl键和Shift键,再用鼠标左键依次单击各个要选定的文件53.下列选项中正确的是,(CA.某些计算机病毒会危害计算机用户的健康B.感染过病毒的计算机具有对该病毒的免疫性C.反病毒软件可以查.杀任何种类的计算机病毒D.计算机病毒是一种人为蓄意制造的,以破坏计算机软硬件系统为目的程序54.下列选项中没有语病的是(CA.昨天是转会截止日期的最后一天,中国足协又接到25名球员递交的转会申请B.今年春节期间,这个市的210辆消防车.3000多名消防官兵,放弃休假,始终坚守在各自执勤的岗位上C.对于只懂得理论不懂得实际的人,这种调查工作尤有必要,否则他们将无法将理和实际相联系D.我们的报刊.杂志.电视和一切出版物,更有责任做出表率,杜绝用字不规范的现象,增加使用语言文字的规范意识55.对“函”的阐述,错误的是(A。A.批复是其一种形式B.会议纪要是其一种形式C.分为公函和便函两大类D.是平等机关之间商洽工作、询问和答复的公文文体56.重点调查中的重点单位是指(D。A.具有重点意义或代表性的单位B.管理工作中具有重点意义的单位C.体现当前工作重点的单位D.在总体中举足轻重的单位57.(C属于人力资源管理部门的职责。A.直接管理组织成员,优化人事配置B.领导和控制组织成员,负责人才开发C.协助各级管理成员的管理与开发D.独立负责人员的选.聘.训.评及开发.调配58.下列选项错误的是(。A.女职工生育享有不少于120天的产假B.用人单位应当对未成年工定期进行健康检查C.未成年了是指年满16周岁未满18周岁的劳动者D.不得安排女职工在哺乳未满1周岁的婴儿期间延长工作时间和夜班劳动59.某企业招用张某为职员,双方签有劳动合同,在(的情况下,该企业可以提前30日以书面形式通知张某,解除劳动合同。A.张某患病住院B.张某与一同事关系紧张,影响了工作效率和团队协作C.张某患职业病或者因工负伤并被确认丧失或部分丧先劳动能力D.张某不能胜仍工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作。60.法人的权利机关或者决策机关为(。A.意思机关B.执行机关C.代表机关D.监察机关61.关于劳动争议调解,表述正确的是(。A.调解委员会主任由用人单位代表担任B.调解委员会中用人单位代表的人数不得少于委员总数的三分之一C.调解委员会调解劳动争议的期限为15日,到期末结束的,视为调解不成D.经调解达成协议,当事人反悔,不履行该协议的,仍享有提请仲裁的权利,对此调解委员会不得阻拦和干预62.关于劳动合同的解除与中止,表述错误的是(。A.劳动者涉嫌违法犯罪被限制人身自由。且未被作出终审判决期间,不能解除劳动合同B.当同时出现可以解除和不可以解除劳动合同的条件时,用人单位应服从不得解除劳动合同的条件C.第三方招用未与原用人单位解除劳动合同的劳动者,对原用人单位造成损失的,除该劳动者承担直接赔偿责任外,试用人单位应承担连带赔偿责任D.由用人单位提出,协议解除劳动合同的经济补偿金,应按照劳动者在本单位的工作年限,工作时间每满1年发给相当1个月的工资作为经济补偿金,最多不超过24个月63.在劳动合同条款中属于约定条款的是(。A.劳动报酬B.劳动纪律C.试用期限D.劳动合同终止的条件64.狭义的人力资源规划实质上是(。A.企业人力资源开发规划B.企业人力资源制度改革规划C.企业组织变革与组织发展规划D.企业各类人员需求的补充规划65.关于定员定额,表述正确的是(。A.定员就是企业用人质量的界限B.定额就是组织生产、指导分配的基本依据C.定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准D.按照综合程度,定员定额标准分为单位用工标准和综合标准66.某高校2003年在校生有15000人,师生比例为l:20,在2004年计划增加招生800名,由于了作条件的改善,预计工作效率全增加5%,根据需求预测的转换比率法,该校2004年需要的教师数应为(。A.714人B.750人C.800人D.832人67.在企业内部,对裁员合法性负责的人是(。A.直线管理人员B.人力资源总监C.财务监督人员D.行政事务助理68.生产过程中,员工可以自行设定目标,获得各种反馈信息,这种工作设计的措施属于(A.工作满负荷B.工作丰富化C.横向扩大工作D.纵向扩大工作69.关于人员招聘与选拔,表述正确的是(。A.结构化面试之前需要先对考官进行培训B.如果应聘者通过结构化面试,下一步就是履历复查C.递交申请材料的应聘者都应给予参加预备性面试的机会D.职业心理测试必须由人力资源部与其他各部门经理共同完成70.面试中的“晕轮效应”表现为(。A.所有的考官都向应聘者问类似的问题B.考官没有将应聘者的资料都整合起来C.考官在面试时想到了应聘者的心理测试分数D.考官只用一方面的特性来判断应聘者的整体素质71.在逐级淘汰的情况下,成本收益率较高的招聘流程是(。A.履历审核—专业知识测验--心理测试—结构化面试B.履历审核—心理测试—专业知识测验—结构化面试C.履历审核—专业知识测验—结构化面试—心理测试D.履历审核—结构化面试—专业知识测验—心理测试,72.关于工作说明书的编写,错误的是(。A.使用语言应该具有较强的专业性B.工作职责的罗列应该符合理辑顺序C.对于基层员工工作的描述应更具体、详细D.可以用完成某项职责所用的时间比重来说明该职员的重要性73.“BD面试”是(的简称。A.集体面试B.压力面试C.结构化面试D.行为描述面试74.人才测评中心了解人际关系能力最有效的方法是(。A.心理测验B.资历审核C.文件筐测验D.无领导小组讨论75.一般来说(岗位更适合从内部招聘。A.技术类B.行政类C.生产类D.营销类76.关于结构化面试,表述错误的是(。A.信息丰富.完整.深入B.能获得非言语行为信息C.结果不易统计分析和比较D.被测试的报告带有—定主观性77.关于心理测试,说法正确的是(。A.应该公布心理测试的所有结果B.能力测试能测查人的专业技术水平C.不能仅凭心理测试的结果对是否录用求职者做出决定D.霍兰徳将人格划分为六种类型,广泛应用于能力测验中78.关于离职面谈的作用,表述错误的是(A.可以简化离职的程序B.可以了解离职员工辞职的真正原因C.可以了解离职员工对公司的建议或抱怨D.防止员工离职后不利于组织的行为发生79.从技术员到技术工程师,然后再成为技术部主要负贵人,最后成为公司分管技术工作的副总。这样的个人发展途径属于(。A.专业技术型发展B.行政管理型发展C.横向——纵向发展D.专业技术—行政管理型发展80.关于部门管理者在员工培训发展中的责任,表述错误的是(。A.对培训效果进行追踪检验。B.了解员工接受的培训内容C.协助员工做培训发展需求分析D.为员工提供学习或联系的机会81.企业用来选拔能够提供培训服务的咨询机构和供应商的一整套规范的标准是(。A.评估报告书B.任务分析书C.征询建议书,D.培训说明书82.敏感性训练的特定目的是(。A.提高学员对人际关系的敏感性B.教导主管如何协助部署处理敏感的问题C.训练学员处理敏感度高的工作任务的能力D.降低学员对业务处理的敏感度,以防止精神紧张83.在培训工程中,衡量学员对培训课程的满意度的评估方式是(。A.学习评估B.反应评估C.行为评估D.结果评估84.与角色扮演法相比,模拟训练法更侧重于(。A.操作技能的培训B.角色行为能力的培训C.分析问题.解决问题能力的培训D.晋升前的人际关系训练85.关于绩效面谈,理解错误的是(。A.替员工制定职业发展计划B.全面了解员工的工作态度和感受C.鼓励员工自己发现问题和分析问题D.挖掘员工的潜能,拓展新的发展空间86.根据工作行为发生频率或次数的多少来评价被评价容的绩效考评方法是(。A.关键事件法B.行为观察法C.加权选择量表法D.行为锚定等级评价法87.绩效管理的(阶段与人力资源管理各环节起着“承上启下”的作用。A.实施B.考评C.准备D.应用与开发88.符合绩效考核指标设置要求的陈述是(。A.接到任务及时完成B.认真做好本职工作C.对顾客提出的问题,2小时内予以解决D.接收到的信件和报刊,及时发送到相关人员89.将员工考评期实际业绩与去年同期工作业绩相比较和衡量的方法是(。A.水平比较法B.成对比较法C.横向比较法D.目标比较法90.在绩效考核中,由各部职能部门考核人员主要责任的工作有(。A.及时给员工进行绩效反馈B.确保绩效考核制度符合法律要求C.处理员工在绩效考核方面的申诉D.提供与绩效考核有关的培训和咨询91.将关键事件法和等级评价法相结合的方法是(。A.行为观察法B.目标比较法C.加权选择量表法D.行为锚定等级评价法92.绩效管理中的目标考核所涉及的人员不包括(。A.高层领导B.外部客户C.全体员工D.人力资源部门93.关于360度反馈评价,理解错误的是(。A.有利于促进员工的职业发展B.可以据此确定员工的任务绩效水平C.可以对被评价者有更深入、更全面的了解D.能够增强员工的自我意识,提高自我管理效能94.为确保考评的公正.公平,绩效评审委员会成员应该不包括(。A.专家B.高层领导C.一般员工代表D.人力资源部有关人员95.小张在制定工资项目预算时,发现当年同比物价指数小于最低工资标准增长幅度,而高层领导确定的下一个年度工资调整意向介于最低工资标准增长幅度与物价指数之间,他的正确做法是,建议企业(。A.暂时不对工资进行调整B.按照物价指数增长幅度调整工资C.按最低工资标准增长幅度调整工资D.按企业高层领导的工资调整意向调整工资96.在薪酬调查中,如果被调查企业没有给出准确的薪酬水平数据,只能了解到该企业的平均薪酬情况时,可以采取的数据分析方法是(。A.数据排列B.频率分析C.差异检验D.回归分析97.在岗位评价的要素计点法中,假定计划的总点值是500,而“解决问题”要素的权重为20%,该要素准备划分为5个等级,则第二等的点值应为(。A.40B.80C.100D.20098.薪酬市场调查是为了确保企业员工薪酬的(。A.外部公平B.内部公平C.个人公平D.程序公平99.薪点工资的薪酬结构属于(。A.组合薪酬结构B.以工作为导向的薪酬结构C.以能力为导向的薪酬结构