社会工作导论

社会工作导论IntroductiontoSocialWork课程教材王思斌主编.2004.社会工作导论.北京:高等教育出版社.第一讲Chapter1社会工作概述IntroductiontoSocialWork社会工作的重要假设Theunderlyingassumptionsofsocialwork社会工作的重要假设Theunderlyingassumptionsofsocialwork1.社会工作同其他专业一样具有问题解决功能。2.社会工作实务（socialworkpractice)是一门基于科学与价值的艺术。社会工作的重要假设Theunderlyingassumptionsofsocialwork3.社会工作能够作为一种专业出现并得到持续发展，是因为它在满足人类的需求与渴望等方面得到了社会的认可。温馨、紧密、信任的人际氛围4.社会工作实务的价值源自其所处的社会。然而，它的价值并不一定是社会主流价值。比如现阶段的为性工作者提供的服务.社会工作的重要假设Theunderlyingassumptionsofsocialwork5.社会工作的科学基础由三类知识构成检验后的知识（testedknowledge)需要转变成检验后知识的假设需要转变成假设再变成检验后知识的假想（或称实践智慧）（assumptiveknowledgeorpracticewisdom)社会工作的重要假设Theunderlyingassumptionsofsocialwork6.社会工作采用什么样的知识取决于它的目标、功能（goalsandfunctions）以及想要解决的问题。7.对于职业社会工作者（professionalsocialworker）来说，要想成为一名专业的助人者，将专业知识及专业价值（professionalknowledgeandvalues）进行内化是极其重要的。社会工作的重要假设Theunderlyingassumptionsofsocialwork8.专业技能（Professionalskill）体现在社会工作者的行动中。（美）法利，2005社会工作的定义Thedefinitionsocialwork社会工作的定义Thedefinitionofsocialwork社会工作是一种帮助个人（person）、群体（group）、社区（community）增强或恢复社会功能（socialfunction）并创造有利于实现这一目标的条件的专业活动。（NASW）社会工作的特点Thecharacteristicsofsocialwork社会工作的特点Thecharacteristicsofsocialwork1.促进社会进步（Commitmenttosocialbetterment）什么是社会进步？标准是什么？社会工作者的服务对象通常情况下是社会中的弱势群体。社会工作者始终致力于社会的整体进步。（Chan,Chun&Chung,1995）社会工作的特点Thecharacteristicsofsocialwork2.协调社会功能（SocialFunctioning）社会工作者非常重视人与环境在功能上的和谐。由所处环境或由环境改变而遭受困扰的人，社会工作者可以为他们提供帮助。社会工作的特点Thecharacteristicsofsocialwork3.注重行动导向（Action-oriented）社会工作是一种强调行动导向的实践。社会工作者对那些能够解决人们的实际问题和促进人们社会功能的知识及其应用更感兴趣。社会工作的特点Thecharacteristicsofsocialwork4.工作内容的多样性（Diversity）社会工作者，可能会在很多机构里任职，比如学校、医院、社会服务机构、社区、企业、政府部门、基金会、慈善团体甚至联合国、世界银行等国际机构。社工的案主可能是健康的或有病的，可能是守法的或违法的，并且从儿童到老人、从个体到群体。社会工作的特点Thecharacteristicsofsocialwork5.社会工作者的多功能性（Versatility）由于社会工作实践的多样性，客观上要求社会工作者具有多功能性。社会工作者要接受范围足够广的训练，以便将知识用于各式各样的情境中。社会工作者要学习很多的方法与技能，以便为各种服务对象提供服务。理解社会工作Understandingsocialwork理解社会工作Understandingsocialwork1.注重个人的整体性和完整性，包括注重个人、环境和行为三方面的因素。社会工作强调整体环境中完整的人。理解社会工作Understandingsocialwork2.强调家庭在塑造和影响人的行为中的重要作用。社会工作者努力了解家庭互动背后的规则，把家庭作为改善社会功能的基本单位来开展工作，认为大多数社会问题的根源在于家庭关系不当或是不平衡。理解社会工作Understandingsocialwork3.运用社区资源帮助人们解决问题非常重要。社会工作者对社区资源有广泛的了解，能把资源用于满足工作对象的需要。此外，他们对社区也有十分重要的贡献。通过把自身的技巧运用到规划和组织中，他们帮助政府、私人组织和机构运转得更有效。理解社会工作Understandingsocialwork4.运用督导方法为缺乏经验的工作者提供指导，也让有经验的人不断成长。理解社会工作Understandingsocialwork5.社会工作拥有独特的教育方案，方案中既有课堂教学也有实践活动，两者相结合。在美国，要想成为初级社会工作者必须有社会工作学士学位（BSW），一些想要成为中级或高级社会工作者的人还要取得社会工作硕士学位（MSW）。理解社会工作Understandingsocialwork6.传统社会工作强调三种基本方法：个案工作，小组工作和社区组织。个案工作主要采用一对一为基础的、亲密的、面对面的工作方式。小组工作将小组作为工具，使受困扰的人在社会功能方面有改变。社区组织是在群体间开展工作，用来解决社会问题。它的目的是增进对社区需求的了解，并满足这些需求。社会工作者常常充当倡导者，协助增强和改善社区资源，并带来期望的社会变化。理解社会工作Understandingsocialwork7.社会工作有独具特色的专业组织：全国社会工作者协会（NASW）和社会工作教育委员会（CSWE）。理解社会工作Understandingsocialwork8.在社会工作过程中，关系是核心。尽管与当事人面谈时有关的任何环节都很重要，但对社会工作者而言，工作者与当事人之间的感觉尤为重要。工作者努力营造一种情感上具有支持性的关系，通过分享知识、理解和接纳，使当事人能够面对和处理自己的问题。理解社会工作Understandingsocialwork9.社会工作者把相当多的精力放在理解人方面。当事人对自己的看法，与他人的关系，是社会工作者特别感兴趣的东西。社会工作者对精神病学和心理学的基本知识和概念有相当多的了解，这些能帮他们应对人类行为。理解社会工作Understandingsocialwork10.“社会工作”中的“社会”，强调的是社会互动和由此产生的社会功能与社会故障。社会工作艺术性地采用社会学、社会心理学及组织行为学的知识来理解人们之间的关系，化解他们的冲突。理解社会工作Understandingsocialwork11.社会工作认识到，人类的社会制度本身在相当大的程度上造成了社会问题，塑造了人类行为。要了解社会问题和人类行为，必须了解人类的社会制度。减少社会问题的方法可以是改变人的性格特质，也可以是改变社会制度。理解社会工作Understandingsocialwork12.大多数社会工作者受雇于机构。尽管私人执业的社会工作者不断增加，但大部分人在机构的框架与政策内操作；这使社会工作者们有组织后盾，能在多方面强化他们的业务。机构环境中本身有督导、商讨与协作，给予社会工作者很多有利资源。理解社会工作Understandingsocialwork13.社会工作的基本目的是助人自助或助社区自助。理解社会工作Understandingsocialwork14.由于大多数社会工作者都受雇于机构，领取固定的薪水，提供服务收取的费用大多用来投入到机构的福利项目中，而不是用来给社工们加薪。理解社会工作Understandingsocialwork15.传统上，社会工作者为个人和家庭提供服务和辅导。过去二十年中，预防工作得到了相当大的重视，进来又注重提高人的生活质量，因此，所有人都是服务对象。理解社会工作Understandingsocialwork16.社会工作者特别擅长建立团队和运用团队工作方法，擅长协调各种服务和活动。许多专业的人都把社会工作者当作催化剂，认为社会工作者有能力、有责任帮助专业团队齐心协力，发挥最佳作用。社会工作者常常充当专业团队中的协调员和整合剂。社会工作的主要领域Thefieldsinsocialwork公共救助家庭服务儿童服务老人服务康复服务学校社会工作就业服务心理健康服务医疗社会工作乡村社区发展军队社会工作社会保险服务第二讲Chapter2社会工作的历史TheHistoryofSocialWork社会工作的定义Thedefinitionofsocialwork社会工作是一种帮助个人（person）、群体（group）、社区（community）增强或恢复社会功能（socialfunction）并创造有利于实现这一目标的条件的专业活动。（NASW）社会工作发展的历史背景Thebackgroundofsocialworkdevelopment你过去学习历史的经验学习历史的方式：记忆时间、地点、事件来龙去脉？你对这个经验有什么感觉？与你的日常生活有无关联？你有没有兴趣？学习专业发展史的建议清楚不同历史阶段的主题分辨不同历史阶段的区别了解影响历史由一个阶段走向另一个阶段的因素理解现在与过去的关联历史背景Thebackground思想背景Theideologybackground社会背景Thesocialbackground思想背景Theideologybackground欧洲古代的社会思想传统基督教文明人道主义价值观欧洲古代的社会思想传统古希腊幸福是在与他人分享中获得的，富人将自己的财富分给穷人是获得幸福的一个有效途径。古希伯来强调公正地分配社会财富。欧洲古代的社会思想传统古罗马富人对穷人的帮助被看作是宗教责任，并且在帮助的过程中还要保证穷人的尊严，这样富人才能显出自己的尊贵。这就将富人的尊贵与穷人的尊严联系在一起，从而鼓励人与人之间的互相帮助。基督教文明基督教宣扬的“博爱”观念成为社会工作专业发展的一个直接的思想根源。《圣经》宣扬的“明爱”（caritas）是指“献身于他人的福利”或是“聆听、回应、转化之爱”；“意志之爱”（agapae）强调爱是无条件的。《圣经》强调爱自己的邻居，甚至陌生人。人道主义价值观人道主义承认人的价值与尊严，并把它作为衡量一切事物的尺度。人道主义对人的本性持乐观态度，认为人是有尊严、有理性的，人拥有追求真理的内在动力。人道主义价值观人道主义宣传通过社会改革减轻人们的困苦，主张给人们发展的机会及促进个人的权利。人道主义认为天赋的和社会的个人自由有极高的价值。人道主义者相信只要为人们提供机会和自由，人的潜能就能释放出来。社会背景Thesocialbackground英国工业革命（18世纪英国，19世纪扩展到整个西欧和美国）工业化城市化法国大革命（1789年）自由、平等的观念深入人心社会工作发展中的重要事件Theimportanteventsinthedevelopmentofthesocialwork重要事件Theimportantevents伊丽莎白济贫法（1601年，英国）慈善组织会社（1869年，英国）友善访问员（18世纪