第一章会议管理•会议组织工作是秘书人员重要的专项工作之一。•TMY酒店要召开由各下设分店参加的经验交流会,为期一天,徐总经理让秘书王林全权负责,王林应如何操作?会前准备•(一)会议计划•1.确定会议的规模与规格•会议规模与规格的确定依据是会议的内容或议题。内容和议题需要多大的规模就上多大的规模。确定与会人员。•2.提出会议召开的时间•会议议题确定下来之后确定召开会议的时间,结合考虑重要与会者及相关领导的因素。会前准备•3.确定地点•�选择大小适中的会场•‚选择远近适当的会址•ƒ选择环境适合的会场•„选择设备齐全适用的•会场会前准备•(二)提出会议预算•(1)会议费主要包括:场地租金、用品费、设备费等;•(2)培训费主要包括请专家、学者讲课的酬金等。•(3)资料费、住宿费、交通费、其他•会议成本计算:显性成本+隐性成本会前准备•(三)会议文件准备•第一,会议管理性文件。如会议通知、议程与日程安排、会议须知等。•第二,会议参考性文件。如调查报告、可行性分析报告、统计报表、技术图纸或图表等。•第三,会议宣读性文件。如开幕词、闭幕词、领导人讲话稿等。会前准备•(四)会场布置及其他•1.会议布局•较大型的会场,一般•在礼堂、会堂、中小•型可在会议室、厅等•进行。•采取形式主要有:•大型会议,可以选择•大小方型、半圆形等。•中小型办公会议可采用方拱形、长方形、马蹄形、椭圆形等。会前准备——会场布置•大型茶话会采用星点、•众星拱月型等。•中小型座谈、茶话会•采用六角形、正方形•圆形等。•会见采用梯形布局。会场布置•2.会场装饰•(1)主席台的装饰•设有主席台的会场,主席•台是装饰的重点。•红色的会标(亦称横幅);•会议的名称;•主席台背景(亦称天幕);•会徽或红旗、花卉。会场布置•(2)色调的选择•一般来讲红色、粉色、黄色、橙色等色调适合于庆典性会议。•天兰、绿、米黄等比较适合于严肃的工作会议。会场布置•(3)座次排列•主席台:以职务最高者居中,然后依先左后右向两边顺序排开。•即⑤③①②④(单数)•会场人员:横排和竖排法•其他:幻灯或录影设备•会场预订•制作来宾名册•纪念品的准备会前准备•(五)拟定会议议程和会议日程•会议议程•一、徐总经理讲话•二、各饭店经理发言•三、小组讨论•四、徐总经理总结•例:下面是司达尔公司销售会议(2月13日星期三下午2点在公司总部第三会议室召开)的几个事项,请将其条理化列成议程表。•1.销售二部的人选(经理);•2.销售一部关于内部沟通问题的发言;•3.上次会议记录;•4.下季度销售目标;•5.公司销售人员的招聘和重组;•6.东部地区销售工作总结。会前准备•会议日程日期时间内容地点10.18上午8:00-8:30徐总讲话公司会议室8:30-11:30各经理发言公司会议室10.18下午2:00-4:00自由讨论公司会议室4:00-5:00徐总总结公司会议室会前准备•(六)发出会议通知•口头、电话、书面•提前一周左右•会议通知•XX饭店:•TMY酒店为了促进各托管饭店的业务发展,拟定于2001年10月18日在我公司会议室召开经验交流会,会议以讨论形式进行,会期一天。敬请贵饭店总经理准时参加。•TMY酒店•二00一年十月九日会间工作•会场的组织与服务•1.报到与签到•1).簿式签到。•2).卡片式签到。•2.会议资料的分发与编写•会议记录•会议简报会后工作•会议文件、资料的回收•1).回收有关文件和材料•4).注意做好保密文件的收集工作,做到不失密、不泄密。•安排人员离会•会场清理•会议决算•会后总结和催办会议工作的优化•控制会议的数量•会议审批制度•提高会议质量•议题集中、日程紧缩、形式灵活•控制会议成本•发展多种会议形式•电话会议、视频会议•便条•高叶:•为了配合我公司股票的上市工作,公司定于下月初举办一次新闻发布会。请你向我说明此次新闻发布会准备工作的要点。•行政经理×ו××年×月×日•参考要点:•会议议题、时间、地点、与会人员的确定•会议相关文件的准备•会议设备和用品的准备•会场布置•与媒体沟通•应急准备•背景:•天地文化发展有限公司承办了某市招商引资大会的会务工作,本次大会预计将有数十个国外公司前来洽谈。除了组织来宾参加正式的商务洽谈之外,会议还将有如下活动:迎送来宾、开幕式、闭幕式、晚宴、组织观看音乐或地方戏剧、组织来宾浏览地方名胜景区、参观经济开发区。•便条•高叶:•这次招商引资大会的秘书处希望我们提供以下资料:•1、拟定商务活动的礼宾次序方案;•2、提供参加会议活动的着装建议;•3、提供会议应急方案主要内容。•请你尽快把这三种资料准备好,于本月10日之前交给我。谢谢!•行政经理××××年×月×日•1、几种排列顺序可选择:身份、字母、时间•2、正装:男性干净整洁,着深色西装;女性化淡妆,晚礼服等•3、包括人员、场地、设备、资料、健康安全、行为问题等的应急,并要将负责解决的人员进行落实。•便条•高叶:•公司定于2006年12月25日举行公司年会暨总结表彰会,会期两天。为了把这次会议开好,我正在拟写这次会议的筹备方案,想请你就会议筹备方案的内容和筹备机构的人员分工给我一些建议,这次会议初步准备分成宣传策划组、会务组和秘书组来准备,请你帮我将三个组的分工制成表格。•行政经理×ו××年×月×日•应包括确定会议议题、时间、地点、设备等,对会议进行预算和餐饮安排等,应尽量全面周密,体现领导意图。人员分工应分工明确,责任到人。•宣传策划组:会议预算、确定会议议题、时间、地点、与会人员等•秘书组:文件资料准备、与领导沟通、会务组织等•会务组:会场布置、生活服务、安全保卫、医疗救护等