搜索
述职报告职位:终检品管前言各位领导、各位同事:大家好！转眼之间2010年就过了，在过去的一年里,或许我们失去了许多，但收获得却是许许多多……首先我为自己能有机会进入品管部而感到万分的荣幸！也非常感谢两位经理给了我们许许多多煅炼机会；也得感谢外检组长黄恩良,因为他不仅是我的好领导,更是我的好老师；同时也得感谢各位同事，在我实习期间及工作过程中，对我的大力支持与帮助。在此谢谢大家！一、工作经历1、2007年7月进入分级班，这段期间是我对陶瓷产品有初步的了解，也可以说是刚入门。2、2009年8月进入陶瓷试验室做检测员。在这段时期才使我真正学习到许多陶瓷行业相关的知识，以及各项相关标准，更有了更深一步地了解。也可以说这段期间才是提供自己学识最为宝贵的时期。3、2010年11月进入品管部任终检品管，从此开始踏上了全面煅炼自己，提升个人终合能力的平台。现在我就个人的本职工作向大家做出汇报二、品管定义与职责•1、做为一名品管员，首先要明白——何为品管？品管简称QC，在ISO08402：1994的定义是：为达到品质要求就采取的作业技术和活动。为达到规范或规定，对数据质量要求，而采取的作业技术和措施。•2、质量控制是为了通过监视质量形成过程，消除质量环上所有阶段，引起不合格或不满意效果的因素；以达到质量要求，获取经济效益，而采用的各种质量作业技术活动。•3、终检品管职责：把流程、标准、要求落实到实际工作中，按时保质保量的完成工作任务。提早发现问题，及时反馈，使生产能及时跟上质量要求。•只有明白了何谓品管，品管是做什么的，及品管的职责所在，才能更好地做好本职工作。三、工作实践1、发现问题，解决问题。做为一名品质管理者，首先要有质量异常意识，要有敏锐的观察力。7301妇洗器，由于是一款往年生产过的产品,故此有些工艺技术要求还存在一定的差距。在2010年11月份再次生产首检时，就发现该款产品去水器与排污口合缝偏大（1.5mm≤)造成漏水现象。后经过各部门研究分析试验，得以解决，使该款产品得到了质量保证，并使产品工艺操作技术有了更一步地提高。2、异常情况及分析：(1)1246LD半排虹吸差，1122LD半排水封回得不够。前期有段时间较为突出。首先排除个别产品因为模具到期，其功能存在问题。其次是我部检测设备自身问题——供水压力。做为一个检测部门，存在检测设备不标准，那我们执行的标准又是什么？往往产品有许多争议就是由此造成。如：1122LD水封回复不够，在普通试水台或许不够，但到了精品台却够了。为此会给我们许多员工带来困惑，也会给我们员工造成上级对其不信任的感觉。因为我们的普通试水台区无法看到供水压力，且压力有不稳定，时而偏大时而偏小现象；供水压力偏小或用水量少，但功能合格我们不做考虑。假若在0.35MPa≤检测产品功能时,对于那些虹吸不稳定或水封回复不够的,功能较差一点的产品；或许检测算是通过了。但试想某一天国家产品质检中心抽检到该产品时，会出现什么样的情况呢？或许就会判定不合格了！此时的价值就非产品自身价值了。要知道0.35MPa压力相对于0.14MPa压力的用水量要大0.2L～0.3L。而我们检测连体功能是在0.14MPa标准压力下检测的，故此我们这0.2L、0.3L左右的用水量是非常宝贵的。或许是因为我在实验检测室工作过，所以对这用水量要求有深刻地体会和敏感吧！因为平时无论是在新产品的验收，还是其他国家陶瓷节水质量检测认证，有时这款产品相差那么0.3L的用水量，或说相差2mm～3mm的水封回复时，就会导致产品的功能合格与否，那也标致着这款产品的等级不一样、价值也不一样。更何况我们的精品检测区的供水压力达到了0.78MPa压力,所以说我们还是应该重视供水压力、用水量这一环节。(2)354AG去水器合缝超标。2010年12月20日在抽检过程中发现，354AG产品去水器与排污口合缝偏（2mm≤），导致该款产品漏水。后经过研究具体原因装车不合理所造成！不应在溢流管道增加撑子，使产品收宿不一致，把下水口顶变形。现在改为斜烧，去水器合缝虽然合格，但是产品整体却变形了（在14mm左右），由于是紧缺产品故此没办法进行进一步地试烧，还有待于在今后改善。（3）618B感应器孔偏小成型最先打的是45×33的孔，烧成后的成品尺寸应为40×30椭圆形的孔,由于没有固定的打孔器,成型员工是根据标示框用刀片割开，导致不规则。由于浆料收宿变化不稳定、孔眼变小感应器普遍安装不下。后由开发部整改，改为打成型根据标示框打两个33的孔再割开成50×33的孔。烧成成品后45×33孔，已改善。3、团队力量与职能培训•一个企业是由大大小小的团队组成的。个人要成功，依赖团队；企业要发展，依赖团队；社会要进步，依赖团队。企业的发展更需要强有力的质量为后盾！——用实事说话！而我们却是品质质量的把关部门，更是由一名名来自五湖四海的兄弟姐妹组成。他们才是品质把关者，他们的工作质量就是产品的质量。做为一名品质管理者，平时我们对员工组织了各项技能培训，让各个员工有更好的品质意识，不能在问题发生后再来强调、亡羊补牢！还是远远不够的。所以更我们的员工需要有产品质量异常意识！发现异常情况及时把信息反馈给我们，这样才能减少质量批量性事故发生。减少资源成本浪费、提高生产质量。平时我们在工作过程中不断总结经验，并对员工进行了各方面的工作培训：（1）质量意识要从头抓起，新员工的培训尤为重要。好的习惯要从新的开始培养，只有他们养成了良好的习惯，严格按照工作流程操作，才能减少漏检率，从而达到提高产品质量的目的。•（2）组织了分级员工对产品，各种缺陷的判断以及划分，各项测量方法，进行现场培训。•（3）产品质量与工艺控制，精工细作专题培训。如：水箱盖合、排污口毛刺、补裂质量等等各项培训。•（3）组织试水员对各项水位标示，测量方法；水件参数的读法，调节方法。水封回复与设计水封的区别，以及水封面积的测量方法。功能检测及其它各项标准，进行了现场培训。•（4）同时对员工撑握公司《内控标准》程度进行考核，只有员工懂得判断缺陷的方法，及质•量标准，工作起来才会提高效率，做到事半功倍的效果！•（5）组织员工二三分厂交替进行抽检，以及各个工序复检考核制度，达到互相监督互相进步、有利于质量控制的目的。四、学无止境、不足之处•1、对其它部门的各个工序操作流程还不是很熟。•2、综合协调能力方面欠缺。有时考虑问题不够全面，处理问题不够细致。•3、具体工作当中存在检查力度不足，对员工监察力度不够。•以上这些不足之处由于刚上任终检品管不久，有些情况还未曾遇到过，工作经验不足。还有待于在今后的工作中向各位领导同事们学习，克服缺点。进一步提高和完善自我各项综合能力水平。五、部门建议1、检测设备的完善，检测水压的稳定可靠性。其重要性前面也提到过。所以建议进行改善供水系统，更换调压阀、压力表。保护好我们的眼睛。2、检测柜的更换置新、标示，及制做便于放置拿取的货架。3、大理石检测平台的更换，另可以在四个脚（滑轮旁）增加调节螺丝，便于调节水平及固定。利于今后操作检测。六、2011年计划•1、遵守岗位职责及部门规则制度，根据上级工作安排，完成各项工作任务。•2、在工作中积极的做好本职工作，发现质量异常，及时的跟进、反馈。•3、加强与生产部门的沟通和交流，协助车间提升质量控制能力，有效地降低不良成本。•4、加大对成品抽检力度，对成型精工细作，喷釉的釉面质量进行监控，提升产品的整体质量。•5、继续贯彻公司的质量方针与质量目标，加强对各工序作业人员进行监督，及技能培训，保质保量。•6、根据各项工作情况、分析异常原因不断总结经验，努力学习并提升自己的品质管理水平。•7、积极配合分级班长开展分级班各项工作。•以上我的个人工作情况阐述，不足之处。同时请各位领导同事指证！陈述人：吴乾广2011年元月