做最专业、最系统化的企业全员培训平台1情绪管理讲师:吴娟瑜做最专业、最系统化的企业全员培训平台2做最专业、最系统化的企业全员培训平台3一、困扰你的情绪焦虑愤怒不安对立生闷气悲伤沮丧成都家教,成都家教网做最专业、最系统化的企业全员培训平台4二、感受受察+行动=成长做最专业、最系统化的企业全员培训平台5三、情绪自主权觉察+行动=成长感觉成都家教,成都家教网做最专业、最系统化的企业全员培训平台6四、如何调整不良情绪1、治标的情绪管理方法调整行为模式!成都家教,成都家教网做最专业、最系统化的企业全员培训平台7备用一些EQ方法:1、随音乐舞动2、看电影,喝咖啡3、运动4、鼓励自己:加油,加油!1、治标的情绪管理方法调整行为模式成都家教,成都家教网做最专业、最系统化的企业全员培训平台8情绪反应链生气反应标准价值观原生家庭成都家教,成都家教网做最专业、最系统化的企业全员培训平台9想法要更开阔,更开朗,更开明,更开通。2、治本的情绪管理方法改变价值观!成都家教,成都家教网做最专业、最系统化的企业全员培训平台10五、不快情绪产生的原因受察+行动=成长委屈童年制约成都家教,成都家教网做最专业、最系统化的企业全员培训平台11成都家教,成都家教网做最专业、最系统化的企业全员培训平台121、情绪勒索的类型六、情绪勒索无罚型自罚型他罚型情绪勒索都是你的错!大家都没错!都是我的错!成都家教,成都家教网做最专业、最系统化的企业全员培训平台132、情绪表达A.被误会的王先生B.被打头的女士做最专业、最系统化的企业全员培训平台14七、生理情绪和心理情绪解决方案:五段式笑容法1、如何调节生理情绪销售员的防卫机制成都家教,成都家教网做最专业、最系统化的企业全员培训平台152、如何调节心理情绪女士的跌倒阴影解决方案:了解过去,分析原因成都家教,成都家教网做最专业、最系统化的企业全员培训平台16九、复习感觉情绪1、感觉探索改变成都家教,成都家教网做最专业、最系统化的企业全员培训平台172、调适(1)治标(1)治本改变行为模式改变价值观做最专业、最系统化的企业全员培训平台183、情绪勒索无罚型自罚型他罚型情绪勒索都是你的错!大家都没错!都是我的错!做最专业、最系统化的企业全员培训平台19心理情绪4、情绪类型生理情绪做最专业、最系统化的企业全员培训平台20小孩被命令,会气的发抖,怎么办?十、解答难题允许别人和自己有情绪自由表达的安全感WhatWhyHow做最专业、最系统化的企业全员培训平台21洽谈业务遭冷眼,气愤不已怎么办?防止犯别人的错误,扩大自己的格局!WhatWhyHow分析成都家教,成都家教网做最专业、最系统化的企业全员培训平台22领导如何让下属理解自己的情绪?勇敢地告诉他,你的情绪。不要讨好别人得罪自己!做最专业、最系统化的企业全员培训平台23“教育是为美好生活作准备!”——斯宾塞谢谢!成都家教,成都家教网