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华润置地有限公司办公室6S管理制度目的适用范围6S定义推行区域6S工作的开展办公区域物品摆放标准其他办公室6S管理自查表1、目的•为营造干净整洁的办公场所，提高工作效率，塑造良好的企业形象，特制定本制度。2、适用范围•适用于深圳华润物业管理有限公司南宁分公司办公区域的管理。3、6S定义•整理（SEIRI）：工作现场，区别要与不要的东西，只保留有用的东西，撤除不需要的东西，目的是把“空间”腾出来活用；•整顿（SEITON）：把要用的东西，按规定位置摆放整齐，并做好标识进行管理，目的是不浪费时间找东西；•清扫（SEISO）：将不要的东西清除掉，保持工作现场无垃圾，无污秽状态，目的是消除脏污，保持办公区域干净、明亮；•清洁（SEIKETSU）：将前3S实施的做法做到制度化、规范化，维持其成果，目的是通过制度化来维持成果；•修养（SHITSUKDE）：培养文明礼貌习惯，自觉遵守各项规章制度，养成良好的工作习惯，目的是提升“人的品质”，成为对任何工作都讲究认真的人。•安全（SAFETY）：上述一切活动，始终贯彻一个宗旨：安全第一。•第一部分：个人办公桌及周围区域；•第二部分：公司文件/工具柜及公共区域。4、推行区域5、6S工作的开展5.1整理阶段推行步骤：a)现场检查：对工作现场进行全面检查（包括看到的和看不到的）。b)区分必需品与非必需品：使用频率在每天、每周、每小时的物品即为必需品。c)清理非必需品：将必需品留下,非必需品移出工作区域。d)非必需品的处理：无使用价值：折价变卖；有使用价值：特别处理、分类后存档e)每天循环整理：日日做、时时做◆区分必需品和非必需品常用程度使用频率处理方法低过去一年都没有使用过的物品，而且不能再用丢弃中在过去的6个月中只使用过一次的物品归档并集中存放在文件柜中一个月使用一次的物品高一周使用一次的物品归档存放于文件框中每天都使用的物品按待处理、已处理、未处理分类整齐存放于办公桌上每小时都要使用的物品5.2整顿阶段推行步骤：a)分析现状：从物品的名称、分类、放置进行规范化。b)物品分类：根据物品特征进行分类。c)决定储存方法：物品存放进行定置管理，实现人与物最佳结合。d)实施：按照决定的储存方法，对物品进行存放。5.3清扫阶段推行步骤：a)从工作岗位扫除一切垃圾灰尘：自己亲自动手，不留死角。b)清扫后检查：工作区干干净净，每天均要保持。c)整修：清扫中发现问题及时整修或保养。d)查明污垢的发生源：从根本上彻底解决。5.4清洁阶段推行步骤：a)整理、区分工作区的必需品和非必需品。b)撤走各个岗位的非必需品。c)整顿、规定必需品的摆放场所。d)规定物品的摆放方法。e)粘贴规范统一的标识。5.5修养阶段推行步骤：a)努力遵守规章制度。b)深刻理解各项规章制度。c)认真仔细的学习公司的各项规章制度。d)成为他人的榜样。5.6安全阶段推行步骤：a)贯彻“安全第一、预防为主”的方针，在生产、工作中必须确保人身、设施设备的安全。b)系统的建立防伤病、防污、防水、防盗、防损等保护措施。c)对危险品应有明显的标识。d)各安全出口的前面不能有物品堆积。e)灭火器应在指定位置放置并处于可使用状态。f)消防栓的前面或下面不能有物品放置。g)电源、线路、开关、插座没有异常现象出现。6、办公区域物品摆放标准6.1桌面位置摆放规范a)办公文件、票据不能散乱放置于办公桌上，应分类放进文件夹、文件盒中。b)经常使用的文件夹、文件盒不能在办公桌上重叠堆积，应进行分类编号整齐存放在文件架或文件框中。c)不经常使用的文件夹、文件盒应进行分类编号整齐存放在文件柜中。d)从文件/工具柜中取用的资料用完后及时返还至文件/工具柜。e)正在使用的文件资料分为待处理、未处理、已处理三类整齐放于办公桌面，做到需要的文件资料能快速找到。下班后统一归类，需要继续处理的存放于办公桌第二层抽屉。f)工程人员，使用频率高的日常工具放置于随身携带的工具包或整齐的挂在墙上，较常用的工程工具存放于工具柜的外层，使用频率较低的工程工具放置于工具柜的内层。g)文件/工具框中的所有文件/工具应摆放整齐有序，不得出现报纸、杂志等与工作无关文件。h)办公用品如笔、尺、橡皮、订书器、起钉器、剪刀等，应放在笔筒内或放于第一层抽屉，不能散乱于办公桌上，取用后放回原位。i)办公桌面可放置电脑、正在使用的资料，文件框、台历、电话、茶杯等办公必备用品，要求摆放整齐，衣服、手套、包等私人物品不能放置于办公桌面。j)电脑、电话线应捋顺，不得缠绕。k)办公电脑桌面整洁，所有文件有清晰的目录。6.2办公桌抽屉整理规范第一层：存放个人及客户名片、笔、眼镜等小物品，应摆放整齐。第二层：存放正在使用的文件资料及需要保密的资料。第三层：私人物品。6.3办公桌整理、整顿标准A：椅子：无人座时，将椅子推进靠近桌子；B：桌面：桌面清洁，下班时无文件及其它物品乱放，桌面原有物品不使用状态下要及时归位C：日历：放置在照片C位置D：文件托盘：放置在D处E：笔筒：放置在E位置F：电脑：放置在屏风中间，保持电脑表面干净整洁G：盆栽：放置在G处H：电话：放置在H位置I：水杯：放置在I位置J：文件框：放置在J处K：抽屉：抽屉放置于靠近过道一侧L：桌牌悬挂在办公桌屏风正前方(朝向办公室门的方向)靠近过道方向桌牌内容为：部门与姓名M：垃圾篓垃圾篓放置于靠近中间屏风一侧N：主机箱主机箱放置于靠近过道一侧，抽屉旁除以上物品外，桌面和桌下不允许再放置其他物品。6.4计算机摆放端正、保持清洁。下班时关闭电源。6.5打印机、传真机节约用纸，纸张存放整齐。及时取回打印、传真文件，以免丢失、泄密。不允许用传真机复印大量文件（单张或紧急时候可特殊对待）。6.6地面保持干净。计算机电源线、网络线、电话线等扎放整齐。桌垫、纸袋、纸张、纸板、纸箱、塑料、泡沫等易燃品，不得与电源线、网线、电话线放置在一起，保证安全。6.7通道、走廊保持通畅。不得摆放影响美观或走路的纸箱等。垃圾篓应置于桌下内侧或办公室指定区域。6.8临时摆放物品原则上公共场地不允许摆放纸箱、物品等。如特殊情况需临时摆放，必须放置整齐、不得影响整个办公场所的美观及行走方便。6.9公用、流动座位使用人员均有责任和义务在使用和离开时做好办公区域的卫生工作。7、其他a)各部门经理为6S管理的第一负责人，负责员工行为的检查和监督，员工每日进行自检，行政部随时进行检查。b)当检查表出现3项不合格项时，第一次警告，第二次处罚5元，第三次处罚10元，以此类推。c)处罚所得将用于员工活动基金。8、办公室6S管理自查表6S内容工作内容及标准自查频率整理=扔掉废弃物将不再使用的文件资料或破旧书籍、过期报纸等按公司要求的方式废弃。1次/日将不经常使用的文件资料进行分类编号整齐存放于文件柜中。1次/日将经常使用的文件资料进行分类整理，整齐放于办公桌抽屉或文件架。1次/日将正在使用的文件资料分为待处理、正处理、已处理三类，整齐放于办公桌面或文件篮内，做到需要的文件资料能快速找到。1次/日将工作服、洗澡用品等按类别整齐放于更衣柜中，无更衣柜的。1次/日柜（橱）顶、长椅上、沙发上、窗台上、暖气上禁止摆放任何物品。1次/日整顿=摆放整齐办公桌、椅、柜、报架等物品放置要规划有序，布局美观。1次/日办公桌面可放置办公设施、台历、文件夹、正在使用的文件、电话、茶杯等物品，要求放置整齐有序。2次/日办公桌挡板、办公椅上禁止搭挂任何物品。2次/日笔、墨、橡皮、尺子等办公用具整齐放于笔筒或抽屉中。随时办公桌面、办公桌抽屉内物品应整齐有序、分类放置，没有作废或与工作无关的物品，最下一格抽屉可存放个人物品。1次/日报纸、杂志等阅读资料看完后要收起，需要留存的整齐放于文件柜内或报架上。1次/日办公室内电器线路走向规范、美观，电脑线不凌乱。定期自查清扫=打扫干净办公室防火门、木门要里外清洁，门框上无灰尘。1次/日地面及四周踢角干净，要显露本色，无灰尘、污迹。1次/日室内墙壁及屋顶每周清扫一次，做到无污染、无爆皮、无蜘蛛网；墙上不许乱贴、乱画、乱挂、乱钉。1次/日窗玻璃干净透明，无水迹、雨迹、污迹；窗框洁净无污迹；窗台无杂物、无灰尘；门玻璃干净透亮，不挂贴报纸和门帘。1次/日百叶帘整齐洁净、无灰尘，悬挂整齐、高度一致。1次/日灯具、电扇、空调、电脑、打印机等电器，表面洁净，无灰尘；各种电器开关、线路无灰尘、无安全隐患。1次/日文件柜顶、表面要保持洁净、无灰尘、无污迹，柜内各种资料、票据分类整齐存放，并根据资料内容统一标识。（样张附后）2次/日更衣柜内物品分类摆放，要求工作服、毛巾等个人用品叠放整齐；柜内、柜外、柜顶保持洁净、无灰尘、无杂物；并按使用者进行标识。（样张附后）1次/日办公桌面、挡板内外、长柜内外应保持洁净、无灰尘、无污迹。1次/日电话要擦拭干净，整齐放于办公桌横板处或办公桌面；电话线要整齐有序，不凌乱。2次/日垃圾筐要及时倾倒，不能装的太满；门后禁止存放垃圾；条帚、墩布、簸箕等清洁用具整齐放于门后。1次/日清洁=保持整洁，持之以恒每天上班前对自己的卫生区进行清扫。1次/日上班时间随时保持。随时自我检查，对发现的不符合项随时整改。随时下班前整理好当天的资料、文件、票据，分类归档。1次/日下班后整理办公桌上的物品，放置整齐；整理好个人物品，定置存放。1次/日素养=人员保持良好精神面貌上班时间佩带工牌，穿戴整洁的工作服，仪容整齐大方。1次/日言谈举止文明有礼，对人热情大方，不大声喧哗。随时工作时精神饱满，乐于助人。随时工作安排科学有序，时间观念强。随时不串岗、不聚众聊天。1次/日安全=预防为主、安全第一贵重物品、大量现金等勿存放在抽屉里，提高防盗意识随时各种电器开关、线路无安全隐患，下班后关闭相关设备电源。1次/日重要票据、敏感信息文件等勿放置桌面，电脑设置办公密码和屏保密码并定期更换，以防机密信息泄露，加强信息安全意识。随时9、程序所附表格序号表格编号名称使用处保存时间存放地点1NW-AD-014-01办公室6S管理标准及考核表各部门36个月行政部