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合同编号：GS-YY-2012-144-1第1页共124页天津高速公路集团有限公司2013年津蓟高速公路机电系统维护修缮合同甲方：天津高速公路集团有限公司乙方：天津市高速公路科技发展有限公司第2页共124页合同协议书维护修缮界面考核标准维护清单维护标准维护修缮定额维护修缮、意外损坏修缮、超额故障修缮流程安全管理责任书第3页共124页合同协议书(一)合同双方：甲方：天津高速公路集团有限公司乙方：天津市高速公路科技发展有限公司(二)项目名称：2013年天津市津蓟高速公路机电系统维护修缮保障服务(三)合同范围：本合同的范围包括天津市津蓟高速公路机电系统维护修缮工作，以及按合同文件规定对本项目所提供的相关服务。(四)合同服务内容维护内容主要包括以下路段全部机电设备（含ETC收费系统等）维护：津蓟高速、津蓟高速延长线、津蓟高速莲花岭隧道。机电系统软件部分（非操作系统软件）、杀毒软件、车牌识别设备、计重设备、通讯系统不在本合同维护范围内。(五)合同金额：（1）根据《维护清单》所列的数量和定额价计算的签约维护合同价：人民币(大写)陆佰叁拾贰万叁仟零捌拾肆元整（￥6323084元），其中伍佰捌拾伍万肆仟柒佰零柒元整（￥5854707元）为机电设备维护修缮费，￥468377元为暂列费。机电系统维护修缮费分五期支付，合同签订后，--甲方支付乙方预付款30%，第4页共124页金额为￥1756412元，其余款项于每季度末根据考核结果据实支付，具体考核办法见附件二。暂列费根据实际发生情况，据实计量，每季度随机电系统维护修缮费一同支付。每季度的维护款和暂列金分别支付，并不相互影响。甲方每次付款前，乙方应开具等额有效发票，否则甲方有权拒绝付款。（2）乙方在提供维护期间，对甲方的单件设备进行修缮时，如果单件修缮或更换价格超过5000元，则此费用由甲方承担，乙方只负责5000元以内的单件设备的修缮及更换费用。（3）单件设备频繁发生故障，则需要更换设备，更换设备费用由乙方承担。如果更换重大设备由乙方向甲方做出书面报告，双方协商解决。（4）本合同段内机电设备发生撞损及盗窃事故时，单次损失在10000元以下时，产生费用应根据实际计量，每季度末从本合同的不可预见费中支付；单次损失在10000元以上时，另行申报，具体申报流程详见合同附件。（5）此合同费用不包括消耗品：如光盘、软盘、硒鼓、色带、墨盒、打印纸、UPS电池等。(六)知识产权和保密：（1）甲乙双方对在签订和履行本合同过程中从对方获知的技术和商业秘密（以下简称“保密信息”）负有保密责任。未经对方事先书面授权，任一方不得以任何方式向任何其他组织或个人泄露、转让、许可使用、交换、赠与该保密信息或与任何其他组织或个人共同使用或不正当使用该保密信息。违反本条规定给对方造成损失的违约方应负相关的法律责任，并据实赔偿因泄密给另一方造成的损失。（2）甲乙双方出于履行本合同的目的，可向各方的雇员披露前述保密信息，但接受这类保密信息之前披露方必须保证其雇员遵守本合同规定的保密义务。本保密义务不适用于法定的披露。但法定的披露也仅限于满足相关法律要求所必须披露的程度，且任何一方应在披露前将该情况通知对方，以便对方可以及时采取保护措施。一方雇员的泄密或不合理披露行为视为该方的违约，违约方应据实赔偿因泄密给另一方造成的损失。第5页共124页（3）甲乙双方对合同价格保密。(七)不可抗力：（1）不可抗力必须是指一方不可控制的并不可预见的事件，包括但不限于：自然灾害、地震、洪水、雷击、火灾、磁电串入等；战争或准战争状态、恐怖活动、戒严、骚乱、罢工、行业纠纷等。（2）本合同生效后，由上述不可抗力因素造成的甲方设备故障，乙方应及时提供服务，但由此产生的费用由甲方承担。（3）由于上述不可抗力因素致使乙方无法按本合同规定的时间提供服务，则对于此类延误乙方不承担任何违约责任，但必须设法及时通知甲方延误的事实及理由，并在不可抗力解除后立即联系甲方安排补救服务。（4）在不可抗力事件结束后十日内，受不可抗力影响一方应以挂号信或传真的方式将有关部门出具的证明送达至对方，否则对方可不予承认其遭受不可抗力影响，并可要求其承担违约责任。（5）如不可抗力事故的影响持续120天以上时，双方应通过友好协商解决本合同履行问题，并尽快达成协议。(八)双方责任：乙方责任：（1）乙方的维护或修缮工作必须按照合同的约定执行，甲方按照合同内考核标准进行考核、评分、确定是否有扣款和扣款比例，详见本合同附件《维护界面》、《机电系统考核标准》。（2）乙方维护、修缮工作应服从甲方管理、做好安全保障措施。如果由于乙方的原因造成甲方、第三人的人身、经济损失，则由乙方负责解决并赔偿，造成甲方第6页共124页损失的乙方应赔偿甲方（包括但不限于甲方支付的罚金、赔偿金、修缮费、律师费、诉讼费等），赔偿金额累计不超过5%合同款。（3）乙方必须按照操作规程和规定的维护范围进行维护工作，并负责其作业人员的人身安全。乙方维护、修缮过程中发生任何交通安全事故或造成财产损失、人员伤亡，以及与其他第三方发生的任何纠纷或事故，由乙方负责解决并赔偿，甲方概不承担任何责任或费用。（4）乙方进行维护工作时必须遵守甲方各项安全管理制度；乙方维护人员按时填写甲方要求维护资料。（5）甲方在有条件情况下提供修缮场地的照明、围栏和其它辅助设施，如果甲方没有条件提供，由乙方自行解决。如遇道路施工须与交警或路政协调时，由乙方负责协调解决，甲方协助乙方协调解决。（6）未经甲方同意，不得将本项目进行转包或分包。甲方责任：（1）甲方提供设备零件，由乙方进行更换，则被替换下来的设备、零件的所有权属于甲方。（2）在乙方严格依据本合同履行义务的前提下，甲方应当保证：乙方根据本合同所进行的服务符合国家的法律、法规和相关政策的规定。乙方根据本合同所进行的服务，不会侵害任何第三方的权利。如果甲方违反本条规定的保证义务，甲方同意保障乙方的利益不会因此而受到损害。1)任何一方不应对因执行本合同而产生的间接性或连带性损失承担责任，此类损失包括但不限于利润损失、商誉损失等。2)如守约方按上述违约条款要求违约方支付违约金或赔偿金时，应书面通知违约方并说明违约金或赔偿金额；违约方应在收到通知后十天内将违约金支付给守约方；如违约方对违约金或赔偿金额有异议，应在收到通知后一周内通知对方，第7页共124页双方应在收到对方的通知或答复后尽快协商明确违约责任。违约方应在双方就违约金或赔偿金金额达成协议后的十天内将违约金或赔偿金支付给对方。3)在上述违约期的计算中，应扣除不可抗力因素所造成的延迟。(九)争议解决：因执行本合同所发生的和本合同有关的一切争议，双方应首先友好协商解决。如果经协商不能达成协议，则应将争议提交甲方所在地有管辖权的法院诉讼解决。(十)维护期限：本合同有效期：2013年01月01日至2013年12月31日(十一)其它约定事项：（1）甲方负责提供乙方收集维护设备所需的技术资料（如图纸、验收报告等）。。（2）甲方运营事业部下属分公司、子公司、相关部门如有任何合同内、外需求，应由甲方运营事业部统一发送书面需求文件通知乙方，乙方的任何合同外工作必须在接到甲方运营事业部发出的书面通知后才能实施。（3）如有未尽事宜，甲乙双方可在附件中说明。本合同中的附件为本合同不可分割的部分，与本合同具有相同的法律效力。（4）本合同经甲乙双方授权代表签字并加盖单位合同章或公章后即时生效，合同正本一式八份，甲方持五份，乙方持三份。附：1、维护修缮界面2、机电系统考核标准3、维护清单4、维护标准5、维护修缮定额6、维护修缮及意外损坏处理流程7、安全管理责任书第8页共124页甲方：天津高速公路集团有限公司乙方：天津市高速公路科技发展有限公司（盖章）（盖章）签字：签字：经办人：经办人：日期：____年____月____日日期：____年____月____日第9页共124页附件一维护修缮界面甲方负责的工作：1.每天进行设备表面除尘，包括监控中心、监控室、票务室和收费票亭内的设备；2.每天进行服务器等设备巡检和状态记录；3.简单故障处理，例如接插件状态检查和恢复；4.出现异常情况及时通知乙方；5.向乙方详细描述故障情况；6.设备数量清点，维护修缮和撞损记录管理，详细表格经讨论后确定；7.统计、考核乙方的工作。乙方负责的工作：1.乙方负责设备内部清洁和除尘维护工作2.定期对外场设备进行清洁工作，保持外场设备清洁3.维护期间服从甲方及其代表的现场管理，并接受甲方的监督、检查和验收，采取切实可行的措施，确保维护和服务质量。4.乙方应保障维护修缮驻站人员数量与车辆问题，确保出现问题能够及时赶赴现场。5.节假日期间重点收费站应保障有专门人员驻守，同时保障人员车辆使用。6.协助甲方做好收费站相关人员的技术培训工作。7.乙方在接到故障通知后，除不可抗拒力外，应在规定服务时间内完成修缮。8.乙方对于常用设备应保证备品备件充足，不可以无备件为由推迟修缮。9.乙方应安排充足的人员和车辆，以确保各路段维护维修的效率。具体见下表：第10页共124页分公司路段人员车辆高速集团运营事业部所属路段一分公司津蓟高速65津蓟高速延长线8津宁高速2二分公司唐津高速南段、荣乌高速北段32荣乌高速南段（翟庄子站、郭庄子站、团泊南站）4三分公司津港高速、津晋东（汉港站、塘沽站）42津静站、津晋东（津港站）2四分公司京沪高速一期42京沪高速二期2五分公司滨保高速42塘承高速2第11页共124页附件二：机电系统考核标准考核每月进行，月考核分数满分为100分，每月考核一次，每季度支付一次。对应扣款比例如下表：分数100-95（含）95-8585-7575-6565-5555-0扣款比例01%2%3%4%5%1、维护部分：按照例行维护计划之维护内容及维护级别要求：1)未实施的扣分额度0.5分/项2)实施未合格的扣分额度0.25分/项注：合格标准为设备洁净、无浮尘、工作运转正常。每月维护结束之后评分。2、修缮部分设备等级分类：A级设备故障涉及断网和影响数据上传的【包括以下设备：路由器及交换设备、服务器、稳压器、UPS、票务计算机、车道机、光收发器】B级视频类故障【包括车道摄像机、票亭摄像机、票务监控摄像机、外场、广场摄像机、监控室硬盘录像设备及光端机等相关传输设备，分中心相关视频及传输设备等】，信息发布类故障【包括可变情报板、通信传输设备、情报板管理工作站等相关设备】。C级其他情况之设备故障响应时间A级单次响应时间3小时以内，超过3小时即扣0.5分，且每超过1小时加扣0.5分，以此类推。A级平均响应时间2小时以内，超过2小时即扣0.5分，且每超过1小时加扣0.5分，以此类推。B级单次响应时间8小时以内，超过8小时即扣0.5分，且每超过1小时加扣0.5分，以此类推。B级平均响应时间3小时以内，超过3小时即扣0.5分，且每超过1小时加扣0.25分，以此类推。C级平均响应时间3小时以内，超过3小时即扣0.25分，且每超过1小时加扣0.25分，以此类推。修复时间A级单次修复时间24小时以内（以该点在路网是否能正常使用为标准），超过24小时即扣第12页共124页1分，且每超过3小时加扣1分，以此类推。A级平均修复时间12小时以内，超过12小时即扣1分，且每超过1小时加扣1分，以此类推。B级单次修复时间36小时以内，超过36小时即扣1分，且每超过1小时加扣1分，以此类推。B级平均修复时间24小时以内，超过24小时即扣1分，且每超过1小时加扣1分，以此类推。C级平均修复时间24小时以内，超过24小时即扣1分，且每超过1小时加扣1分，以此类推。3、指标考核部分设备完好率96%5分/月设备完好率（%）=[1—故障累计时间/(车道数×运行时间)]*100%故障累计时间及运行时间均以小时为单位计算。设备完好率定义：设备完好率需统计的数据主要是由单车道中13件关键设备的故障时间组成(其中包括车道工控机、自动栏杆机、票据打印机、IC卡读写器、收费专用键盘、车辆检测器、车牌识别、对讲分机、报警器、费额显示器、通行信号灯、车道摄像机、票亭摄像机)。每月修缮工程结束