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连锁店成功案例_TSL|谢瑞麟第1页共3页成功案例-TSL|谢瑞麟背景介绍TSL|谢瑞麟珠宝有限公司于七十年代创立,最初以出口为主要业务，随着本港经济蓬勃发展，TSL|谢瑞麟于八十年代转战零售市场。现时TSL|谢瑞麟在香港设有17个分销点，分店更多达150家，遍布亚太地区多个大城市，包括香港、深圳、广州、上海、北京、吉隆坡及槟城等。自1987年起，TSL|谢瑞麟更于香港联合交易所正式上市。珠宝首饰设计、零售、出口及制造乃TSL|谢瑞麟的主线业务，TSL更将商品出口至欧美市场。除了建立多时的[TSL|谢瑞麟]主品牌外，也致力推广其以现代爵士乐为主题的副品牌[谢瑞麟|Saxx]品牌悉心为不同顾客群提供优质的产品与服务。时至今日，TSL|谢瑞麟已成为亚洲最大规模的珠宝商之一。未使用科传系统前面临的问题l商品管理顾客只能在店铺有限的款式中挑选商品，无法随意查看公司所有款式的货品，清楚了解款式的设计风格、金重、石类型、净度、产地等明细资料，不利于顾客下订单进行定做。l黄金浮动引起的黄金首饰价格调整由于在世界各地的分店机构多达150家，无法实时根据国家黄金价的调整，利用价格系数形成黄金首饰商品能适应市场竞争的零售价。l以旧换新回收顾客旧料，或重新定制新款式，无法及时地汇总数据给总部，严重影响企业成本核算和销售业绩的统计分析。TSL|谢瑞麟使用科传系统后的变化针对TSL|谢瑞麟所碰到的技术难点和上述需求，科传的零售管理咨询组提出了分区域管理、中央采购和信息化物流配送、系统化低成本的解决方案。并根据自己的零售管理和实施经验，成功和SAP配合，完成了系统的实施和上线工作。系统实施上线后实现了如下目标：l科传POS系统与SAP在TSL|谢瑞麟的完美结合在现今激烈的流通零售市场里，消费者的需求快速改变，迫使越来越多的企业必须正视未来资讯的掌握以维持现今市场的领导地位。传统的进销存系统连锁店成功案例_TSL|谢瑞麟第2页共3页和POS系统，已无法满足企业主想获得迅速且正确的资讯。流通业需要信赖且宝贵的资讯，一个高效率且无容差率的跨工作效率的系统以维持不停的营运.那正是越来越多的流通业者选择高效率且容易操作掌控建置的科传POS系统的原因。企业欲与世界接轨，一套可堪信赖的资讯科技解决方案，已成为不可缺少的关键工具，TSL|谢瑞麟正是由于科传POS优秀的零售管理功能以及良好的兼容性而选择了科传POS系统，SAP与科传POS系统的完美结合使得TSL|谢瑞麟实时得到各种有效的运营数据，为管理层决策及时提供可靠依据，增强业务的灵活性、加速业务战略的执行，从而严格控制营运活动，根据市场与科技的变化作出回应。l商品管理在科传POS建立严格执行珠宝行业特定的款式库商品管理的款式库，针对首饰制造、批发、零售，以金重（G）、石、净度等几个要素描述物料。石类型管理石分数管理素金类与镶嵌类管理支持一品多码和多个计量单位，并可设置多个计量单位及单价利用此款式库，可以实现由顾客随意查看各类款式的图片信息，可以清楚知道此款式的设计风格、金重、石类型、净度、产地等明细资料，从而方便顾客下订单进行定做。l价格统一管理针对行业特点，对各地区门店之商品销售价格浮动，由总部安排各门店商品销售系数，通过系统下传至各区域、门店，并通过系统严格执行可及时监督各门店对新价格或新市场策略的执行，保证竞争优势l以旧换新可实时传送以旧换新的交易信息到总部，以便总部成本核算和销售业绩的统计分析。针对行业特点，店铺回收顾客旧料的金额，系统作为顾客在选购商品时的一部分付款方式。总部同意处理各门店退回之旧料，转给生产商作商品生产原料l强大的报表功能提供各种首饰的入库、出库、销售、退货等每个过程的统计，自动生成报表管理层可随时了解市场动向，作数据分析l财务、业务一体化每一笔进货、退货、出库、调拨、销售业务，系统自动生成对应的财务凭证全面有效管理企业人、财、物、信息资源，免除以手工操作引起的弊端，使各项管理信息化l客户关系管理连锁店成功案例_TSL|谢瑞麟第3页共3页对不同贵宾有不同折扣优惠以积分换领礼品通过销售记录输入，可对顾客消费行为进行分析，为日后各种促销活动作铺垫提高客户忠诚度l信息管理系统可设定实时数据自动传输，对于解除计算机信息部每天都要为门店上传上来的资料而进行大量解包的烦琐工作提供极大帮助支持多种连接模式，如X2.5、DDN、ADSL、拨号等l相关网页连接：TSL|谢瑞麟：：