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1电梯管理制度为了确保电梯安全运行，保障人身和财产的安全，依据《特种设备质量监督与安全监察规定》，特规定如下：1、电梯使用单位必须对电梯使用运行的安全负责，应至少设电梯安全管理人员一名。并建立健全电梯设备技术档案有关管理制度。2、电梯使用单位必须委托有质量技术监督局签发的有资质许可的电梯专业维修保养单位对电梯设备进行维修、保养，以保证电梯的安全运行。3、在用电梯实行定期检验制度，检验有效期为一年，未经检验或超过检验周期或检验不合格的电梯不得继续使用。4、《电梯安全检验合格证》应粘贴在电梯轿厢内明显位置。每台电梯都应有明显的《安全乘梯须知》或《电梯使用须知》。5、严格执行电梯设备的常规检查制度，当发现电梯有异常情况时，必须立即整改，严禁带故障运行，各种检查应均有记录，并存档备查。6、电梯使用单位负责人每年至少组织一次电梯《应急救援预案》演习，并记录在案备查。7、新装、大修、改造电梯前，应到市或辖区质量技术监督机构办理告之手续后即可开工，经检验合格后到当地质量技术监督部门办理注册登记手续，方可交付使用。8、电梯维修、保养人员及司机必须经专业培训和考核，取得特种设备作业人员资格证书后，方可从事相应工作。9、电梯司机应做到①严格遵守有关规章制度，②认真的执行安全操作规程和工作守则,③及时制止违章乘梯,宣传安全乘梯(使用)须知。10、电梯发生严重事故或致使人员伤亡事故，使用单位要保护好现场，并应采取紧急救援措施立即报告特种设备安全监察部门。2电梯技术档案管理制度电梯技术档案的管理涉及到电梯的技术资料及相关资料的保存与完整。它应直接反映出电梯的状况及电梯的有关数据，因此它是非常重要的。1、电梯技术档案应由专门的部门或人员进行专项管理；2、电梯的原始技术档案及检验报告、建档登记、维修保养过程中形成的各种质量记录均包括在技术档案内；3、有关质量记录应填写清晰、及时、完整并有签字认可；4、有关部门及人员对质量记录进行收集整理，定期移交专门或人员存档；5、有关责任部门应按国家、质量技术监督局的要求妥善保管质量记录，不得有破损现象；6、各有关质量记录、检验报告保存期限根据国家有关规定进行存档（如技术监督局定期年检报告及整改意见书至少应保存三年）；7、当需用技术资料及有关质量记录时，经过必要的审批可暂时借用。3以岗位责任制为核心各相关人员的职责电梯管理部门负责人岗位职责1、电梯管理部门负责人在单位法人领导下，对本单位电梯的管理、运行及大修、改造项目、工程进度和施工安全计划、组织、实施检验和监督责任，执行本单位与维保单位签定的电梯维保、运行协议，对电梯管理工作进行全面管理，以保证电梯的正常运行。2、在电梯正常运行中，按照有关标准规范进行质量检查及时对运行中发生的故障组织进行修理或采取具体的预防措施；3、对在维修工程中及司机操作时的各种不安全因素和违章提出警告批评或经济处罚；4、对定期检验验收后技术监督局检验人员提出的“整改意见书”具体内容经整改后进行检查，并监督执行；5、单位负责人每月最迟15日内组织相关人员对运行电梯进行一次维护、保养工作，了解电梯的运行状况；6、协调各有关部门解决电梯出现的故障等问题，清楚维修人员、司机安全运行工作内容；7、代表单位与业主、维修单位等进行工作联系，听取意见与建议，不断改进工作，增强乘客满意程度；8、定期组织关于电梯的《紧急救援预案》演习工作；9、定期向单位法人进行工作汇报。4电梯应急救援领导小组组长职责1、应急救援领导小组组长：（单位负责人）2、应急救援领导小组组员：（单位电梯管理人员）（单位安全保卫人员）（单位安全员）（维保单位负责人）（维修人员）（电梯司机）3、电梯因停电、故障等原因将乘客困在轿厢内，需要解救困人时，由组长负责，组织、联系其他小组人员应立即赶到现场。4、当电梯发生漏水、火灾或地震事故时，组长最迟应在30分钟赶到现场，其他小组成员应尽快赶到现场，组织维修或抢救；5、每年至少一次由组长负责组织《电梯应急救援》演习；6、定期巡视检查应急救援物品，如易燃易爆的单独保存消防器材应放机房固定部位并应保证在合格有效期内；7、一旦发生事故，由本组长指挥现场，发生伤人事故时，组织人员打电话报警，救援小组成员救助伤员，保护好事故现场，并及时上报单位法人，事故后要认真分析发生原因。制定防范措施并应写出事故报告。8、定期对单位安全管理人员进行电梯故障“应急救援”措施及有关专业知识的培训，事故案例的学习，组织单位人员现场演习培训及逃生方法等等。9、电梯《应急救援》领导小组组长对本单位电梯的正常运行负全责；10、负责对救援物资的准备、管理工作。5电梯安全管理人员职责单位安全管理人员是指导和监督各部门安全工作的负责人。安全管理员的工作范围在单位全部工作活动中：1、坚持“安全第一”的原则，督促各部门及有关人员正确使用防护用品；2、对在工作中不按操作规程操作的人员或不能正确使用防护用品的人员有指正、批评、处罚的权利；3、安全员应以身作则，工作期间严禁喝酒；4、定期检查电梯运行状况，预防困人、伤人事故的发生，杜绝火灾和安全事故的发生；5、不定期检查电梯维修人员、司机操作人员执行安全操作规程的情况，并有相应违章或处罚记录。6电梯维修人员岗位职责1、严格执行管理制度，按照维修、保养技术要求对电梯进行日、周、月、季、半年的维保工作，并及时做好保养、维修记录；2、严格遵守安全操作规程，出现故障应及时上报有关人员，参与调查与分析会议；3、工作中若发生解决不了的故障应及时上报维修负责人，协助解决；4、若电梯出现故障，应尽快赶到现场，及时修理，以保证电梯尽快投入正常运行，并做好故障记录备案待查；5、维修人员必须监守自己的工作岗位，始终保持对电梯正常运行的高度负责精神；6、保证机房、井道、轿厢、底坑等各设备完好无损，机房内不应有各种杂物；7、保证主机、控制柜及其它安全设施运转良好；8、服从上一级领导的工作安排，搞好自己的本职工作。7电梯管理人员工作守则1、热爱本职工作，钻研专业知识和有关国家对电梯管理的有关法规、标准、条例；2、熟悉本单位有关电梯管理和规章制度，并组织有关人员实施和组织检查；3、督促有关部门及维修保养单位进行电梯正常运行的巡视和检查；4、以身作则、坚持原则、始终贯彻“安全第一”的工作方针；5、定期组织不同人员的专业培训及安全教育。8电梯维修人员工作守则1、必须持有有关部门颁发的《特种设备操作证》上岗；2、应具有与所承担的维修工作相适应的技术能力与水平；3、努力学习和掌握国家技术监督局关于电梯维保、维修工作的有关技术规范及要求，钻研专业知识和维修技术；4、模范遵守和执行维保、修理单位的各种规章制度；5、熟知维修保养工作的《安全操作规程》及有关日、周、月、季的保养内容；6、服从工作安排，严格执行本单位的各项管理制度；7、工作中应与有关人员（司机、其他的维修人员）密切配合，做到不违章操作，严禁各种事故的发生；8、工作中不做与自己本职工作无关的其它事情，确保安全施工。9电梯司机工作守则电梯司机是乘客面前的一个形象窗口，其服务水平直接影响着自己的形象和单位的管理水平。为此特制定其电梯司机工作守则；一、交接班制度要求：1、当班司机要认真填写运行记录，若电梯在班内出现故障真实、简洁、准确地填写故障时间和故障现象；2、接班司机至少提前10分钟到岗，了解上一班电梯运行情况；3、如接班司机未能按时到岗接班，当班司机不允许离岗应继续操作电梯为乘客服务，并设法通知有关负责人安排人员接班。二、操作要求：1、自身仪表、仪容应干净整洁，穿工作服，配戴服务标志胸牌；2、严格按照《电梯司机安全操作规程》操作电梯；3、工作时间内严禁随意离开轿厢，或进行自动运行。电梯在运行中不得用检修、急停消号改变运行方向；4、如有闹杂人员在轿厢内逗留，应劝其离开；5、货梯司机应严格执行《货梯使用须知》要求不允许违章操作。6、应使用文明用语，礼待乘客，不准做与开梯运行无关的事情。三、故障事故：1、电梯发生故障，应利用轿厢通讯设施及时通知维修人员；2、电梯因故障困人或影响乘客正常乘梯，司机要向乘客做好安慰和解释工作；3、不准擅自离岗，工作需要时，应协助维修人员进行维修保养工作。四、其它：1、应严格遵守本单位的有关规章制度，服从使用单位的管理；2、夜间停梯后，休息室内应有值班司机，因年老、疾病或其他特殊原因需用电梯时，每名电梯司机均有责任和义务给需乘梯者予服务。10电梯维修保养安全操作规程为贯彻执行国务院颁发的《特种设备监察条例》，国家总局及市质量技术监察局的有关规定，根据特种设备维修、保养的具体要求，编制该操作规程。凡从事本专业的工作人员应严格遵守执行。一、一般安全规定：1、上岗人员要取得《特种设备操作证》后方能参与维修、保养工作；2、凡是正式上岗人员一定要熟知维修、保养人员安全操作规程；3、严禁酒后操作和连续长时间工作；4、对电梯进行维修、保养作业，必须放置“保养、检修”警示牌；5、电梯维修应以检修速度运行电梯，维修完毕后以正常速度试车时。工作人员应撤离维修现场或站在安全的位置上；6、维修、保养工作至少应由两名持证人员进行；7、工作前必须穿戴好工作服，穿好绝缘鞋，严禁穿拖鞋、高跟鞋或赤脚作业；8、电梯在维修、保养期间严禁载客；9、电梯在盘车行走时，严禁任何人出入轿厢；10、应熟悉自己维护、保养电梯的型号、规程及一般故障的解决办法；11、严禁同时在机房、轿顶、轿内、底坑任何两部位同时进行维修和保养工作。二、维修、保养人员安全操作规程：在轿厢内工作时：111、进入轿厢前，首先看清轿厢是否停在本层，切不可只看楼层显示即进入层门、轿门防止踏空坠落；2、进入轿厢后，要检查操纵盘各按钮是否可靠，急停开关是否起作用，轿内照明是否正常；3、在轿厢内检修维护时，严禁将外层门敞开走车，如检查门锁时，检查完毕应及时将门并闭以免他人坠落；4、因故障层门暂不能关闭时，必须派专人监护或安好防护栏，挂好明显警示标志，防止他人误入井道。5、在轿厢内工作时，身体各部位不得超越轿厢地坎以外，若必须将身体某部位伸出时，一定要断开急停开关；6、无论何种情况严禁将身体站在轿厢与层门外之间的位置，以防“剪切”事故的发生。在机房内工作时：1、在机房内进行维修工作时，必须将电源开关切断（除因工作需要，且有绝对把握外），挂好明显标记（如严禁合闸）并派专人看守；2、在机房操纵轿厢时，必须与轿厢内或轿顶上、底坑下人员联系好，将层门、轿门关闭完好，门锁作用正常，方可开车。严禁在层门敞开的情况下移动轿厢；3、在机房盘车前，必须与轿厢内、轿顶上、底坑下的人员联系好，为防止抱闸打开时轿厢产生意外溜车，操纵盘车人员应继续工作，并做好随时刹车准备；4、接近带电体工作时，要有防护触电措施并有专人监护；125、检查、维修控制柜内各电器元件时，必须断电工作；6、维修用手持电动工具须由专人保管，使用时按规定做好接零保护。在轿顶上工作时：1、在轿顶工作必须戴好安全帽，穿好绝缘鞋，袖口、裤口均应扣紧；2、在轿顶上不应超过三人同时工作；3、在轿顶上工作不准开快车，必须用检修速度运行，且应由轿顶控制开或停；4、轿厢行驶时，不准将身体任何部位探出安全护栏杆；5、在进入轿厢顶部之前，首先看清楚轿厢是否在本层理想的位置上，不可只看楼层指示灯。即进入轿顶，防止踏空坠落；6、在任何情况下，不可将身体跨于层门与轿门之间工作，更不可将身体某部位探于中间梁下、层门口下及各种支架进行工作。若确属工作需要。应具有切实可行的安全措施并切断总电源；7、在对电梯进行维护时，相邻电梯应相互呼应，以确保安全，如果确实难以达到安全要求时，应将相邻电梯关闭；8、在轿顶工作时，轿内操作人员必须听从轿顶操作人员指挥；9、在轿顶维修完毕，离开轿厢时，操作人员把层门关好，轿顶各开关恢复正常。在底坑工作时：1、在底坑内工作应戴好安全帽，将急停开关断开，禁止在电缆、绳索或导轨上滑行、摇荡或攀爬；2、工作时需要用上、下底坑使用爬梯时，梯脚要落在实处，梯子上13端不得靠在导轨上；3、要检查换速、限位和极限等安全开关时，维修人员必须注意选好安全可靠的身体位置，司机配合要精神集中，听从维修人员的统一指