中共国家税务总局党校国家税务总局税务干部学院2020/2/21提升领导者的执行力主讲人:周敏部门:管理学教研室职称:教授中共国家税务总局党校国家税务总局税务干部学院2020/2/21联系方式办公电话:0514——87806929移动电话:13773505111邮件地址:zm@tax-edu.net中共国家税务总局党校国家税务总局税务干部学院2020/2/21培训目标:1.了解领导力和执行力之间的关系。2.了解执行和执行力的概念、特征。3.掌握提升领导者执行力的关键点。中共国家税务总局党校国家税务总局税务干部学院2020/2/21执行力领导力通过影响和引导实现组织目标的能力。按时按质按量完成任务的能力。中共国家税务总局党校国家税务总局税务干部学院2020/2/21领导是促使下属充满信心,满怀热情地完成他们任务的艺术。(孔茨)领导是说服他人热心于一定目标的能力。(戴维斯)领导是影响人们自动地为组织目标努力的一种行为。(泰瑞)领导一是出主意,二是用干部。(毛泽东)中共国家税务总局党校国家税务总局税务干部学院2020/2/21执行力就是任用会执行的人。(柳传志)执行力就是每一个环节都力求完美,切实执行。(麦克•戴尔)没有领导者执行力,哪有竞争力。(杰克•韦尔奇)在未来的10年内,我们所面临的挑战就是领导者的执行力。(比尔•盖茨)执行力问题就是领导力问题!(保罗•郝塞)中共国家税务总局党校国家税务总局税务干部学院2020/2/21战略分解力目标设定力时间规划力岗位行动力过程控制力结果评估力高层管理者√√√√√√中层管理者√√√√√基层管理者√√√√普通员工√√√中共国家税务总局党校国家税务总局税务干部学院2020/2/21战略盲点动力盲点效率盲点持续盲点中共国家税务总局党校国家税务总局税务干部学院2020/2/21制度落实不落实、效果好不好,关键在领导干部。领导干部是落实制度的主体,是制度落实的推动者,领导干部的执行力至关重要。执行制度要做到表里如一…执行制度还应有群众基础,需要一个良好的环境…执行制度要有检查督促机制…(冯惠敏)政府执行力组织执行力个体执行力中共国家税务总局党校国家税务总局税务干部学院2020/2/211.行政等于执行威尔逊和古德诺:行政是“政策与法律的推行”2.税务行政就是国家税务机关如何依法行使权力,根据税收和税务组织的特点及其客观规律,有效地组织和协调各种要素进行管理的活动。中共国家税务总局党校国家税务总局税务干部学院2020/2/211.价值先行:尊重下级2.行为垂范:做事认真3.结果导向:跟踪目标4.领导艺术:有效沟通中共国家税务总局党校国家税务总局税务干部学院2020/2/21结果导向的执行力过程检查Review一对一责任Responsibility结果定义Ready即时激励Result结果凡事必有结果;R1有结果就必须落实到“我”;R2对“我”不相信就必须检查;R3有检查就必有奖罚.R4中共国家税务总局党校国家税务总局税务干部学院2020/2/21执行中的沟通陷阱1.上级的指令不够精确,有的地方模棱两可;2.下级没有精确地按要求办事,有时会想当然,按自己的习惯办;3.下级没有正确理解上级的指令;4.下级在没搞清上级的意图时没有及时请示;5.上级在指令被执行的各阶段中没有及时检查,及时沟通。双向性;明确性;谈行为;认真听;善提问中共国家税务总局党校国家税务总局税务干部学院2020/2/211.提升士气,激发活力E=M(Motive)×A(Ability)×S(System)2.构建执行的框架Clarity(澄清);Competence(胜任);Commitment(承诺);Control(控制)3.建立有执行力的管理团队4.塑造执行文化中共国家税务总局党校国家税务总局税务干部学院2020/2/21紧急重要1234中共国家税务总局党校国家税务总局税务干部学院2020/2/21效率效果1234中共国家税务总局党校国家税务总局税务干部学院2020/2/21能力意愿1234中共国家税务总局党校国家税务总局税务干部学院2020/2/21执行三大流程的整合中共国家税务总局党校国家税务总局税务干部学院2020/2/211.今天讲的问题和原因你愿意去思考吗?2.关于执行力问题,你会常常认为自己也有责任吗?你会检讨自己象个执行型领导者吗?3.准备什么时候、从哪件事开始切入执行力变革?4.目标、方法和行动,三者是什么关系?中共国家税务总局党校国家税务总局税务干部学院2020/2/21目标方法行动中共国家税务总局党校国家税务总局税务干部学院2020/2/21