销售部 KPI组成表

销售部KPI组成表销售部经理KPI组成表................................................................................................................................................................................................2销售部营运助理KPI组成表........................................................................................................................................................................................5销售大区督导KPI组成表..........................................................................................................................................................................................6销售代表KPI组成表....................................................................................................................................................................................................8销售部市场拓展督导KPI组成表..............................................................................................................................................................................11销售部市场拓展专员KPI组成表..............................................................................................................................................................................13销售部客户管理专员KPI组成表..............................................................................................................................................................................15销售部档案管理专员KPI组成表..............................................................................................................................................................................17销售部经理KPI组成表KPI考核周期考核标准KPI说明权重计算方式信息来源考核目的销售计划完成率半年100分1、销售回款完成率=实际回款金额/计划回款金额权重50%50%W=X*50%+Y*50%X与Y的计算见附表财务部记录1.保证完成销售回款任务2.保证一定的期货合同执行率2、期货合同执行率=实际完成金额/期货合同金额权重50%市场拓展、网络建设的阶段报告半年100分营销总监打分15%见软指标评分表本岗位提交报告1.保证市场拓展的进展2.保证网络建设的合理性区域零售状况总结报告半年100分营销总监打分25%见软指标评分表本岗位提交报告分析大客户、零售终端的状况，发现问题，提出建议培训工作报告半年100分营销总监打分10%见软指标评分表本岗位提交报告重视培训工作，保证业务人员业务技能提升备注：X为销售回款完成情况得分，Y为期货合同执行率项目得分，W为销售计划完成情况得分。销售部经理软指标评分表表一：市场拓展、网络建设的阶段报告评分表（营销总监填写）请针对销售部经理提交的市场拓展及网络建设的阶段报告综合以下三方面评分软指标评分项目权重得分加权得分内容完整性20%报告质量70%报告上交及时性10%总计100%表二：区域零售状况分析报告评分表（营销总监填写）请针对销售部经理提交的区域零售状况分析报告综合以下三方面评分软指标评分项目权重得分加权得分内容完整性20%报告质量70%报告上交及时性10%总计100%表三：培训工作报告评分表（营销总监填写）请针对销售部经理提交的培训工作报告综合以下三方面评分软指标评分项目权重得分加权得分内容完整性20%报告质量70%报告上交及时性10%总计100%表四：销售回款完成率的评分标准销售回款完成率A=实际销售回款/计划销售回款*100%销售回款完成率A得分X110%=A140分105%=A110%120分100%=A105%110分A=100%100分95%=A100%90分90%=A95%70分A90%0分表五：期货合同执行率的评分标准期货合同执行率B=实际执行销售额/期货合同销售额*100%销售回款完成率B得分YB=100%140分95%=B100%120分90%=B95%100分85%=B90%90分80%=B85%70分B80%0分销售部营运助理KPI组成表KPI考核周期考核标准KPI说明权重计算方式信息来源考核目的数据支持报表季度完整数据支持报表主要包括期货合同执行情况表、客户总发货表、销售回款情况表、上级临时要求数据等20%报表完整100分累计缺少1-2项90分缺少3-4项80分缺少5项0分本岗位提交报表保证信息数据支持工作准确及时准确20%累计出错次数=0100分出错次数=190分出错次数=280分出错次数=30分及时20%准时完成100分累计延误1个工作日80分2个工作日0分（特殊情况报上级批准，最小单位0.5工作日）部门协调投诉次数季度100分销售部经理收集各方反映20%投诉次数=0100分投诉次数=1，290分投诉次数=3，480分投诉次数=50分销售部经理保证部门之间配合工作各类汇总资料、文件季度完整销售部经理抽查部门资料20%资料完整100分累计缺少1-2份90分缺少3-4份80分缺少5份0分本岗位提交报告保证各类资料保管完整销售大区督导KPI组成表KPI考核周期考核标准KPI说明权重计算方式信息来源考核目的销售计划完成率季度100%1、销售回款完成率X=实际回款金额/计划回款金额权重60%50%W=X*60%+Y*40%110%=W140分105%=W110%120分100%W105%110分W=100%100分95%=W100%90分90%=W95%80分85%=W90%70分80%=W85%60分W80%0分财务部回款记录3.保证销售回款及应收款及时4.保证销售额稳中有升2、销售应收款完成率Y=实际应收款/计划应收款权重40%店面规范达标率季度=80%销售大区督导提供可抽查名单及其他店铺的整改期限，拓展组按照名单和整改期限，组织进行随机抽查30%1.抽检达标店数量/抽检样本数量2.指标值达到80%，为100分3.指标值每增加1%，增加5分4.指标值每减少1%，减少5分5.指标值低于70%，为0分店铺评估记录3.保证店面达到公司标准,维护品牌形象4.发现不合格店,督促其整改或取消其经销资格市场销售分析报告季度100分销售部经理打分20%见软指标评分表本岗位提交报告分析现有市场、客户和经销网络状况备注：X为销售回款完成率，Y为销售应收款完成率，W为销售计划完成率。销售大区督导软指标评分表市场销售分析报告评分表（销售部经理填写）请针对销售大区督导代表提交的市场销售分析报告综合以下四方面评分软指标评分项目权重得分加权得分市场分析30%销售情况分析30%问题及建议30%报告上交及时性10%总计100%销售代表KPI组成表KPI考核周期考核标准KPI说明权重计算方式信息来源考核目的销售回款率季度100%计划回款金额由销售部指定40%1.实际回款金额/计划回款金额2.指标值达到100%，为100分3.指标每减少5%，减少10分4.指标值低于80%，为0分财务部回款记录1、保证销售回款及时2、保证销售额稳中有升店面规范达标率季度=80%店面抽查由拓展组组织进行并记录30%1、抽检达标店数量/抽检样本数量2、指标值达到80%，为100分3、指标值每增加1%，增加5分4、指标值每减少1%，减少5分5、指标值低于70%，为0分店铺评估记录1、保证店面达到公司标准,维护品牌形象2、发现不合格店,督促其整改或取消其经销资格市场销售分析报告季度100分销售经理打分15%见软指标评分表本岗位提交报告分析现有市场、客户和经销网络状况销售信息报告季度100分大区督导打分15%见软指标评分表本岗位提交报告收集完整、准确的销售信息和数据销售代表软指标评分表表一：市场销售分析报告评分表（销售部经理填写）请针对销售代表提交的市场销售分析报告综合以下四方面评分软指标评分项目权重得分加权得分现有客户状况分析30%市场分析30%网络分析30%报告上交及时性10%总计100%表二：销售信息报告评分表（销售经理填写）请针对销售代表提交的销售信息报告综合以下四方面评分软指标评分项目权重得分加权得分经销商销售额分析30%新开店情况分析30%经销商回款状况分析30%报告上交及时性10%总计100%销售代表考核流程销售回款率销售代表人力资源部销售部经理店面规范达标率市场销售分析报告销售信息报告信息来源财务部提供实际回款额整理备案计算回款率并打分拓展组计算达标率整理备案接受考评反馈整理备案对报告打分市场销售分析报告整理备案对报告打分销售信息报告根据达标率打分销售部市场拓展督导KPI组成表KPI考核周期考核标准KPI说明权重计算方式信息来源考核目的网络现状分析报告半年100分见附表25%见软指标评分表本岗位提交报告分析网络现状中存在的机会和威胁，为公司决策提供支持市场拓展实施情况全年100分从开店数量、销售回款两方面考察，指标为X=新店销售额/实际销售额50%5.5%=X6.0%140分5.3%=X5.5%120分5.0%=X5.3%100分4.8%=X5.0%90分4.6%=X4.8%80分X4.6%0分财务部保证市场拓展的进展市场规范报告季度100分销售部经理打分25%见软指标评分表本岗位提交报告分析的状况，发现问题，提出建议销售部市场拓展督导软指标评分表表一：网络现状分析报告评分表（销售部经理填写）请针对市场拓展督导提交的网络现状分析报告综合以下三方面评分软指标评分项目权重得分加权得分内容完整性20%报告质量70%报告上交及时性10%总计100%表二：市场规范报告评分表（销售部经理填写）请针对市场拓展督导提交的市场规范报告综合以下三方面评分软指标评分项目权重得分加权得分内容完整性20%报告质量70%报告上交及时性10%总计100%销售部市场拓展专员KPI组成表KPI考核周期考核标准KPI说明权重计算方式信息来源考核目的网络现状分析报告半年100分见附表20%见软指标评分表本岗位提交报告分析网络现状中存在的机会和威胁