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国家基本公共卫生服务规范健康教育工作要求、考核指标及资料收集指导康爱成提纲1\国家基本公共卫生服务健康教育服务规范2\基本公共卫生服务健康教育服务主要任务3\基本公共卫生服务项目健康教育指标内容及评分标准4\健康教育工作记录和资料的收集整理国家基本公共卫生服务规范健康教育部分第一部分健康教育服务规范一、服务对象二、服务内容三、服务形式四、服务流程五、服务要求辖区内居民包括农民工等外来人口服务对象服务内容（一）宣传普及《中国公民健康素养——基本知识与技能（试行）》。配合有关部门开展公民健康素养促进行动。（二）对青少年、妇女、老年人、残疾人、0～6岁儿童家长、农民工等重点人群进行健康教育。（三）开展合理膳食、控制体重、适当运动、心理平衡、改善睡眠、限盐、控烟、限酒、控制药物依赖、戒毒等健康生活方式和可干预危险因素的健康教育。（四）开展高血压、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宫颈癌、结核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病、布病等重点疾病健康教育。服务内容（五）开展食品卫生、职业卫生、放射卫生、环境卫生、饮水卫生、计划生育、学校卫生等公共卫生问题健康教育。服务内容（六）开展应对突发公共卫生事件应急处置、防灾减灾、家庭急救等健康教育。（七）宣传普及医疗卫生法律法规及相关政策。服务内容（1）发放印刷资料•印刷资料：健康教育折页、健康教育处方和健康手册等。•放置在乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）的候诊区、诊室、咨询台等处。•每个机构每年提供不少于12种内容的印刷资料。服务形式1.提供健康教育资料（2）播放音像资料•音像资料包括录像带、VCD、DVD等视听传播资料。•机构正常应诊的时间内，在乡镇卫生院、社区卫生服务中心门诊候诊区、观察室、健教室等场所或宣传活动现场播放。•每个机构每年播放音像资料不少于6种。服务形式1.提供健康教育资料•乡镇卫生院和社区卫生服务中心宣传栏不少于2个，村卫生室和社区卫生服务站宣传栏不少于1个。每个宣传栏的面积不少于2平方米。•宣传栏一般设置在机构的户外、健康教育室、候诊室、输液室或收费大厅的明显处，距地面1.5～1.6米高的位置。•每个机构每2个月至少更换1次健康教育宣传栏内容。服务形式2.设置健康教育宣传栏•利用各种健康主题日或针对辖区重点健康问题开展活动。•开展健康咨询活动并发放宣传资料。•每个乡镇卫生院、社区卫生服务中心每年至少开展9次公众健康咨询活动。服务形式3.开展公众健康咨询活动•定期举办健康知识讲座，引导居民学习和掌握健康知识和必要的健康技能，促进辖区内居民的身心健康。•每个乡镇卫生院和社区卫生服务中心至少每月举办1次健康知识讲座，村卫生室和社区卫生服务站至少每两个月举办1次健康知识讲座。服务形式4.举办健康知识讲座5.开展个体化健康教育乡镇卫生院、村卫生室和社区卫生服务中心（站）的医务人员在提供门诊医疗、上门访视等医疗卫生服务时，要开展有针对性的个体化健康知识和健康技能的教育。服务形式三、服务流程收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收（一）乡镇卫生院和社区卫生服务中心应配备专（兼）职人员开展健康教育工作，每年接受健康教育专业知识和技能培训不少于8学时。树立全员提供健康教育服务的观念，将健康教育与日常提供的医疗卫生服务结合起来。（二）具备开展健康教育的场地、设施、设备，并保证设施设备完好，正常使用。服务要求服务要求（三）制定健康教育年度工作计划，保证其可操作性和可实施性。健康教育内容要通俗易懂，并确保其科学性、时效性。健康教育材料可委托专业机构统一设计、制作，有条件的地区，可利用互联网、手机短信等新媒体开展健康教育。（四）有完整的健康教育活动记录和资料，包括文字、图片、影音文件等，并存档保存。每年做好年度健康教育工作的总结评价。服务要求（五）加强与乡镇政府、街道办事处、村（居）委会、社会团体等辖区其他单位的沟通和协作，共同做好健康教育工作。（六）充分发挥健康教育专业机构的作用，接受健康教育专业机构的技术指导和考核评估。（七）运用中医理论知识，在饮食起居、情志调摄、食疗药膳、运动锻炼等方面，对城乡居民开展养生保健知识宣教等中医健康教育，在健康教育印刷资料、音像资料的种类、数量、宣传栏更新次数以及讲座、咨询活动次数等方面，应有一定比例的中医药内容。服务要求健康教育活动记录表活动时间：活动地点：活动形式：主办单位：合作伙伴：参与人数：宣传品发放种类及数量：活动主题：宣教人：活动小结：活动评价：存档材料请附后□书面材料□图片材料□印刷材料□影音材料□居民签到表□其他材料负责人（签字）：填表时间：年月日附件基本公共卫生服务项目健康教育主要任务第二部分基本公共卫生服务项目健康教育服务主要任务一、健康教育主要任务二、明确经费使用范围健康教育主要任务一、针对健康素养基本知识和技能、优生优育及辖区重点健康问题等内容，向城乡居民提供健康教育宣传信息和健康教育咨询服务，设置健康教育宣传栏并定期更新内容，开展健康知识讲座等健康教育活动。健康教育主要任务二、每年向辖区居民发放健康教育材料，城市社区卫生服务中心（站）不少于20种，农村乡镇卫生院和村卫生室不少于12种；播放健康教育音像材料不少于6种，组织面向公众的健康教育咨询活动不少于12次，举办健康教育讲座不少于12次。健康教育主要任务三、2012年?，《中国公民健康素养66条》宣传普及率城市80％，农村70％；居民健康相关知识知晓率城市80％，农村70％；健康行为形成率70%；基本技能掌握率70%。基本公共卫生服务经费主要用于基层医疗卫生机构开展基本公共卫生服务所需费用，包括从事基本公共卫生服务等人力成本支出医疗耗材、健康教育印刷资料、宣传、重点人群随访、教育培训以及开展基本公共卫生服务必需的其它开支。各级财政部门可根据考核评估工作需要适当安排考核工作经费。明确经费使用范围基本公共卫生服务项目健康教育指标内容及评分标准第三部分基本公共卫生项目健康教育指标内容及评分标准一、指标评估内容二、评估标准及要求二、评估分值二、评估分值项目内容1.（10分）•配备健康教育专兼职人员。•制定本机构健康教育年度工作计划，各项活动实施方案。•收集活动相关文字、图片和影音资料等。•开展活动评价。•填写活动记录表。•撰写年度工作总结。•兼职健康教育人员每年接受健康教育专业知识和技能培训不少于8小时。评价标准与方法1.•查阅资料，核实专兼职人员名单。•查看是否在了解需求基础上制定的年度工作计划（包括健康教育资料的发放、公众健康教育咨询活动的安排、健康教育专栏宣传内容的安排和举办健康教育讲座的安排等）。•查看活动记录表及相应的存档资料，健康教育总结（包括年度健康教育经费使用报告）。•查阅培训的相关资料，包括培训讲义、课程设置、授课内容或学分等。评分标准1.•无专兼职人员,扣10分；有人员，没有参加培训，或培训时间不够8小时，视情况扣1－3分；•无年度健康教育计划，扣3分；计划内容不完整，扣1－3分；•无年度工作总结和评价，扣4分；总结不完整，扣1－4分。项目内容2.（18分）•印制并发放健康教育宣传资料，包括健康教育折页、处方、手册等。•宣传资料放置在乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）的候诊区、诊室、咨询台等处。•城市社区卫生服务中心（站）每年提供不少于20种内容的印刷资料，乡镇卫生院和村卫生所不少于12种。评价标准与方法2.•到候诊区、诊室、咨询台等处，实地查看健康教育资料的种类，要求每个机构有12种以上的印刷资料，•审阅材料内容是否包括中国公民健康素养、中医药保健知识、慢性病及传染病防治知识、妇女儿童保健知识等；•查看印刷材料或购买资料的发票和发放记录，并向多次到该机构就诊的群众询问是否在该机构领取相关资料的情况。评分标准2.•没有健康教育资料，扣18分；•健康教育资料每缺1种，扣1分；•有资料，但没有印制或购买发票扣3分；•没有发放记录，或所询问的就诊者均反映没有见到健康教育资料的，扣3分；•内容不全面的，扣1分。项目内容3.（12分）•播放音像资料，包括录像带、VCD、DVD等视听传播资料。•机构正常应诊的营业时间内，在乡镇卫生院、社区卫生服务中心门诊候诊区、观察室、健康教育室等场所或宣传活动现场播放。•每个机构每年播放音像资料不少于6种。•到门诊候诊区、观察室、健康教育室等播放音像资料的现场，查看播放设备和播放用的音像资料种类和内容，播放记录。•播放内容应包括公民健康素养、食品卫生、应对突发公共卫生事件等。•并向多次到该机构就诊的群众询问所看到音像资料的情况。评价标准与方法3.评分标准3.•没有播放设备和音像资料的，扣12分；•有设备但音像资料不足6种，每缺1种，扣1分；•没有播放记录，或就诊群众反映该机构没有播放的，扣4分；•播放内容不符合要求的，扣2分。项目内容4.（16分）•设置健康教育宣传栏，社区卫生服务中心和乡镇卫生院宣传栏不少于2个，社区卫生服务站和村卫生室宣传栏不少于1个，宣传栏的面积不少于3平方米。•宣传栏一般设置在机构的户外、健康教育室、候诊室、输液室或收费大厅的显眼处，距地面1.5-1.6米高的位置。•每个机构每2个月至少更换1次健康教育宣传栏。•到该机构的户外、健康教育室、候诊室、输液室或收费大厅的显眼处，现场查看健康教育专栏的设置个数。•要求社区卫生服务中心、乡镇卫生院有2个专栏，社区卫生服务站、村卫生室有1个专栏。•查阅出刊次数每年是否达到6次以上，每期出刊有底稿和照片等相关资料。•查看专栏面积是否大于2平方米，专栏设置的高度位置是否在1.5～1.6米，设置位置是否方便群众阅读。•内容是否正确，是否有中医防病养生、公民健康素养、传染病和慢性病防治等的相关内容。评价标准与方法4.评分标准4.•没有按要求设置健康教育宣传栏，扣16分；专栏数量不达标的，扣8分；•宣传栏面积或设置位置不符合要求，扣2分；缺1期，或发现1个专栏中有1期是虚假的，扣2分；•全年专栏所刊出内容没有包括中医养生保健、公民素养等的，扣2分。项目内容5.（18分）•开展公众健康咨询活动，利用各种世界健康主题日或针对辖区重点健康问题，开展健康咨询活动并发放宣传资料。•每个乡镇卫生院、社区卫生服务中心每年至少开展12次公众健康咨询活动。•查看开展公众健康教育咨询活动的内容和次数。•查看活动资料的准备，与社区协调活动的场地、活动通知的发放及参加的对象、参加活动的人数。•活动的实施过程的记录、所发放的资料，活动的照片，记录的整理，总结和评价。评价标准与方法5.评分标准5.•没有开展咨询活动，扣18分；每缺1次，扣3分；•有开展活动，但资料不全的，查到1次，扣2分。项目内容6.（18分+4分+4分）•定期举办健康知识讲座，引导居民学习和掌握健康知识和必要的健康技能，每个乡镇卫生院和社区卫生服务中心每月至少举办1次健康知识讲座，村卫生室、和社区卫生服务站至少每两个月举办1次健康知识讲座。•《中国公民健康素养66条》宣传普及率城市达80％，农村达60％；•居民健康相关知识知晓率达到80％，农村达到70％。•.查看所举办讲座的主题和次数，每年的讲座至少有1次是针对老年人、妇女、残疾人等重点人群的。•在社区卫生服务中心、乡镇卫生院举办的讲座每场至少有40人参加，社区卫生服务站和村卫生所至少有10人参加。•要求查看主讲人及其讲稿或教案、讲座的场地的协调和安排，查看讲座场所所拥有的设备如话筒、电脑等