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1主任胜任素质及主任工作职责2仍在创业的××呼唤合格的主管因为：你决定着队伍的发展你是实现理想的关键3主任的责任到底是什么？4作为主管的三大责任•完成业绩的责任：推动业绩全面达成•带好队伍的责任：严格各项基础管理•品质管理的责任：确保业务品质水平5你是谁?主管是管人的人一个独立的经营者你就是老板！你要让你的属下每个月赚到钱理念是否正确，决定你的成败6主管是团队的灵魂，不要自己先乱了阵脚没有业绩时——基础管理做得如何？增员不好时——落实各项支持如何？转正人力少——您认真培育他们了吗？……7主管的专业技能业务员：销售+增员（活动率、主顾开拓）业务主管：业务员+辅导+培训+组织能力业务经理：业务主管+激励+计划8业务员工作客户的开发客户需求分析推销及促成一般行政事务计划及目标规划同事相处自我行动管理不断开发新的客户源9业务主管工作增员的筛选对业务员的训练对业务员的检查、监督和辅导及目标市场的设定对业务员中管理人才的发掘与培养团队的长期经营管理不断要寻找有意愿来做保险的人10优秀主管的特点•理念正确，思想积极乐观•具有良好的专业形象•具有发现人才的慧眼，培养人才的意愿•贯彻，执行公司制度能力•注重团队精神、民主与公正•目标明确，对计划有执行力•关心业务员的思想并辅导其技能•以身作则地做好销售工作,能关心属下收入1112营造并呵护团队职业环境全体主管共同有责任来营造和呵护我们赖以长期发展的团队职业环境制度环境人文环境业务环境学习环境……13始终不放松增员增员的核动力——“成长的心态”增员不是简单的维持考核和收入，而是培养专业的销售人士；所谓“瓜熟蒂落”增员不是招之即用的短期行为，而是长期的人才培养过程；所谓“有节奏增员”如把业务单位比做一艘船，主管则负有培育“承载力”的责任；重在主管培养14主管如何看待收入－超越金钱员工超越佣金：这是一份本可以从事一辈子的事业，今天拿得多，怎么保证明天也拿得多呢？主管超越津贴：万万不能把自己变成拿津贴的业务员。看之愈重，失之愈快，得之愈难收入的真正来源是事业的根基15主管如何看待业绩成长事业承续关键，务必每日审查今天有业绩是因为昨天有付出业绩=拜访量*成交率拜访量：心态、习惯成交率：知识、技巧16主管每日三省关注员工每日业绩状况关注团队每日基础管理关注员工每日成长心态17主管的永恒主题——基础管理•基础管理是“为明天”的管理。她应当犹如一根平直的线。•屏弃“业绩好的时候，有一些问题是正常的，不用抓管理，业绩差的时候再抓也不迟”的错误想法。18如何赢得部属的信任和拥护•重视每一个人，并表达爱心•留意观察，了解属下真正的需要•激励他并尽力帮助他实现目标•奖惩分明，处事公道•不贪小便宜、因小失大•宽厚待人，用人所长，避其所短•谦卑之心,学会把姿态放低19祝各位：队伍更大收入更多笑得更甜