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严淑《Howtochangethingswhenitishard》书籍信息作者：ChipHeath出版社：中信出版股份有限公司出版日期：2014-04-01作者信息奇普希思(ChipHeath)，美国畅销书作家及演说家，于斯坦福大学获得心理学博士学位，斯坦福大学商学院组织行为学教授。现居于加州洛斯加托斯。丹希思(DanHeath)奇普希思的弟弟，杜克企业教育学院咨询师，前哈佛商学院研究员，Thinkwell新媒体教育公司创办人之一。现居于北加利福尼亚罗利市。本书目录第一章认识改变：你所不知道的三个事实第一部分指挥骑象人第二章找到亮点第三章制订关键举措第四章指明目标第二部分激励大象第五章找到感觉第六章缩小改变幅度第七章影响他人第三部分营造路径第八章调整环境第九章培养习惯第十章召集同伴第十一章坚持改变内容提要人的情感和理智并不是完全一致的。尤其是面对你要改变过去养成的一些坏习惯，更是积重难返。意志力并不擅长持久战，自制是一种爆发性的力量，调动起来很好，但是很快就衰退了。所以，不要太过于责怪自己没有意志力，人性使然。内容提要改变不是一个意志力的考验，意志在这起不了多大作用。改变是个智慧的考验，如何去用理智指导情感，而不要去用意志力去试图战胜情感。理智只是一个骑手，而情感是一头大象。运用意志力，骑手也许能驾驭大象一时；但是当大象按照自己的性子来的时候，骑手之力是无法控制这头庞然大物的。那么，改变该如何发生呢？①指挥骑象人看似顽固抗拒，实则方向不明，因此必须提供清晰的方向西弗吉尼亚大学研究健康问题的两位教授史蒂夫﹒布斯与比尔﹒雷格曾经思考：怎样说服人们接受更加健康的饮食方式？他们从以往的研究中发现，当新的饮食习惯要求越明确，人们接受改变的可能性就越大而遗憾的是，“饮食更健康”的说法一点也不明确那么，该从哪里入手呢？人们应该停止吃什么，又该开始吃什么？改变饮食习惯应该从早餐、午餐还是晚餐开始？在家里还是在餐馆？两位研究人员进行了头脑风暴，思路回到了牛奶这个问题大多数美国人都喝牛奶，我们知道牛奶中含有丰富的钙，不过，牛奶也是典型美国饮食中饱和脂肪的最大来源事实上，统计数据显示假如美国人不喝全脂牛奶，而喝脂肪含量低于1%的低脂牛奶，那么饮食中饱和脂肪的摄入量马上就能降到美国农业部建议的数值这样一来，行动计划一下子就变得清清楚楚——不必改变饮用牛奶的习惯，只要改变人们的购买行为，即可使饮食习惯变得更健康之后，两人在西弗吉尼亚州两个社区发起一项活动，利用当地媒体做了两个星期的广告，其中一则广告强调，一杯牛奶所含的饱和脂肪总量相当于5片培根！其中在一场记者会上，两名研究人员展示了一大根盛满脂肪的管子。。（请注意，这样是为了触动大象，激发“天啊，太恶心了”的反应）成功将宣传活动覆盖地区的8家商店中，低脂牛奶的市场份额从18%增加到41%看似顽固抗拒，实则方向不明。在得知这项研究之前，我们可能会觉得西弗吉尼亚人不关心自己的健康。如果真是这样，他们又怎么会轻易就转变饮食习惯呢？因此，下次你想要别人改变，那就别和他们说“活得更健康”你应该告诉他们，“下次去店里买吃的，别买全脂牛奶，改买脱脂牛奶”