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电子商务1.2电子商务的产生和发展学习目标：电子商务的产生和发展历程电子商务的影响电子商务发展中存在的问题回顾：电子商务的概念电子商务的五个特征1.2.1电子商务的产生和发展历程一、电子商务的产生1、电报（telegraph）——最早的电子商务工具后来被人们所“追认”2、电话（telephone）说明：（1）、电话是广泛使用的电子商务工具；（2）、目前常用于为书面的交易合同或产品实际交付做准备；（3）、可视电话由于受到成本（设备和带宽）的限制，发展缓慢；3、传真说明：（1）、现在的传真往往与电话结合在一起；（2）、传真主要的优势是传输文件比较快；（3）、传真的网络进入、带宽需求与电话基本相同，因此传真应用相当广泛。现在传真的很多功能可以通过其他的方式实现，比如扫描、打印4、电视说明：（1）、参与商务活动最主要的方式：电视广告和电视直销（电视购物）；（2）、“单通道”的通信方式，因此必须与电话认购结合到一起；“赶快拿起你的电话订购吧”（3）、与网络广告相比，电视中广告成本相当高；这在以后章节会讲到“胜过金凯瑞，赶超周星驰，压倒赵本山”的侯总——侯兴祖5、EDI电子商务（1）、EDI是ElectronicDataInterchange的缩写，一般被翻译成“电子数据交换”或“无纸贸易”**（2）、EDI是指将商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据结构，从计算机到计算机的数据传输。（3）、EDI工作流程图EDI标准Internet和专线网络想一想电子商务产生需要什么样的条件？电子商务的产生和发展电子商务形成和发展的条件电子商务最早产生于60年代，发展于90年代，其产生和发展的必然依存以下条件：（1）在商务活动中利用电子这种载体作为媒介来传递商务中的交易信息。（2）开始形成有利于电子商务发展的社会大环境（3）商务的交易方式将由于电子技术的使用而得以改变（4）越来越多的人采用或即将采用这种交易方式电子商务的产生和发展电子商务形成和发展的条件（5）全社会已经有一个电子商务交易的技术环境和平台（6）未来的经济增长将会以电子商务成为新的热点（7）经济全球化的步伐加快电子商务的产生是技术（EDI技术、intern技术）、经济（经济全球化）和知识（知识经济时代高科技）交融在经济领域应用的结晶，也是商务活动在发展过程中的必然结果。电子商务是一个新名词，但并非新的事物。从更广泛的意义上讲，自从有了电子通信手段就有了电子商务活动。早在1839年当电报刚出现的时候，人们就开始运用电子手段进行商务活动的实践，而在西方发达国家广泛流行了几十年的电话购物和信用卡支付等商务活动也都属于电子商务的最初表现形式。电子商务的发展历程上页下页但是，真正意义上的电子商务研究和应用经历了两个重要的发展阶段，即开始于20世纪60年代的基于EDI（ElectronicDataInterchange，电子数据交换）的电子商务和开始于90年代初期的基于因特网（Internet）的电子商务。现在人们所讲的电子商务主要是指在计算机网络环境下，特别是在因特网上所进行的商务活动。上页下页电子商务发展的两个阶段1.基于EDI的电子商务－60～90年代产生：20世纪60年代，用电报报文发送商务文件70年代采用方便、快捷的传真（图片信息，不能将信息直接转换）EDI电子商务的雏形EDI（Electronicdatainterchange）电子数据交换，将商业或事务中处理的信息转化成计算机可识别的标准化报文数据，进而通过网络传输。（电脑对电脑，无需录入）2.基于internet的电子商务－90年代以后传统EDI的构成和发展瓶颈：使用专网的费用非常高，仅有大企业负担得起未来的电子商务是怎样的呢？小组讨论说一说电子商务给你或周围的人带来的影响电子商务产生的影响1.电子商务改变了市场商务活动的方式传统商务活动中的中间商功能将被取代，新产品和新市场将出现，企业和消费者之间的关系不再被时间和空间的差异所束缚，企业的营销观念、营销环境和营销策略发生重大的改变。2.电子商务给新行业的出现带来了机会传统的业务模型发生了变化，许多不同类型业务过程由原来的集中管理变为分散管理，社会分工逐步变细，因而产生了大量新兴行业，以配合电子商务的顺利运转。（物流、配送中心）电子商务产生的影响3.电子商务改变了企业的生产方式由于电子商务是一种快捷、方便的购物手段，消费者的个性化、特殊性需要可以完全通过网络呈现在生产厂商面前。为了取悦客户，突出产品的设计风格，制造业中的许多企业纷纷发展和普及电子商务。（福特公司按需供应）电子商务产生的影响4.电子商务将带来一个全新的金融业电子支付是电子商务的关键环节，也是电子商务能够顺利发展的基础条件。顺应电子商务发展的要求、各种电子支付系统及电子支付方式的出现,将传统的金融业带入了一个全新领域。（阿里筹办网络银行）5.电子商务将转变政府的行为在电子商务时代，当企业应用电子商务进行生产经营，银行实现金融电子化，以及消费者实现网上消费的同时，将同样对政府管理行为提出新的要求，电子政府、电子政务或者说网上政府，将随着电子商务发展而越来越强化政府服务功能。想一想目前电子商务存在的问题有哪些？电商存在的问题1、电子商务对买卖双方利益及隐私权保护的问题。2、电子商务的安全问题。3、电子商务的支付结算问题。4、电子商务的商家信誉问题。5、电子商务的法律问题。6、电子商务基础设施（网速、费用）。7、观念和认识问题。8、物流配送体系问题。9、电子商务高级人才匮乏。1.电子商务早起的电子通信方式是__________A.电子交易B.数据交换C.EDID.Internet答案：C在20世纪60-90年代，人们利用EDI作为企业间进行电子商务交易的应用技术，因此，这时的电子商务属于基于EDI的电子商务，这也是电子商务的影响。2.EDI包括硬件与软件两部分，硬件主要是指_____________A.EDI标准B.计算机软件C.计算机网络D.网络服务器答案：C从技术上讲，EDI包括硬件和软件两大部分，硬件主要是计算机网络，软件包括计算机软件和EDI标准。电子商务的核心内容是？电子商务的基石是什么？什么是电子商务的关键环节？练一练~~~思考题：电子商务能为企业带来哪些效益电子商务的未来发展趋势业精于勤荒于嬉