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•定期抽取超一年以上没有回厂维修保养的客户名单(钟倩明负责)•分配到每一服务顾问,按要求打电话邀约回厂,并做记录。(朱海泉负责监管)•回厂维修保养客户,工时九折优惠(钣喷除外)•赠送燃油除水剂一支•如回厂续保,赠送价值600元的四轮定位一次流失客户吸引回厂方案