SWOT是什么

知识点：SWOT什么是SWOT?SWOT是一种分析方法，它通常是在某一时间点对企业内部和外部进行扫描，然后进行优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、威胁(Threats)和机会(Opportunities)的分析，从而形成内外匹配的企业战略。常见战略有四种，即SO战略：依靠内部优势，利用外部机会；ST战略：利用内部优势，回避外部威胁；WO战略：利用外部机会，克服内部弱点；WT战略：减少内部弱点，回避外部威胁。SWOT是什么Strengths（优势）Opportunities(机会)Threats（威胁）Weaknesses（劣势）竞争优势•竞争优势（S）是指一个企业超越其竞争对手的能力，或者指公司所特有的能提高公司竞争力的能力。优势有形资产优势人力资源优势竞争能力优势组织体系优势无形资产优势技术技能优势技术技能优势独特的生产技术领先的革新能力丰富的营销经验上乘的客户服务完善的质量控制体系...竞争优势可以是以下几个方面•●有形资产优势：先进的生产流水线，现代化车间和设备，拥有丰富的自然资源储存，吸引人的不动产地点，充足的资金，完备的资料信息●无形资产优势：优秀的品牌形象，良好的商业信用，积极进取的公司文化•●人力资源优势：关键领域拥有专长的职员，积极上进的职员，很强的组织学习能力，丰富的经验●组织体系优势：高质量的控制体系，完善的信息管理系统，忠诚的客户群，强大的融资能力●竞争能力优势：产品开发周期短，强大的经销商网络，与供应商良好的伙伴关系，对市场环境变化的灵敏反应，市场份额的领导地位竞争劣势（W）•竞争劣势（W）是指某种公司缺少或做的不好的东西，或指某种会使公司处于劣势的条件。缺乏具有竞争意义的技能技术劣势关键领域里的竞争能力正在丧失缺乏有竞争力的有形资产、无形资产缺乏有竞争力的有形资产人力资源、组织资产潜在机会(O)•公司面临的潜在机会(O)：•市场机会是影响公司战略的重大因素。公司管理者应当确认每一个机会，评价每一个机会的成长和利润前景，选取那些可与公司财务和组织资源匹配、使公司获得的竞争优势的潜力最大的最佳机会。潜在机会客户群的扩大趋势产品细分市场细分获得购并竞争对手的能力市场需求增长强劲，可快速扩张向其他区域扩张，可扩大市场份额的机会...危及公司的外部威胁(T)•在公司的外部环境中，总是存在某些对公司的盈利能力和市场地位构成威胁的因素。公司管理者应当及时确认危及公司未来利益的威胁，做出评价并采取相应的战略行动来抵消或减轻它们所产生的影响。威胁强大的新竞争对手主要产品市场增长率下降客户或供应商的谈判能力提高容易受到经济萧条和业务周期的冲击市场需求减少...•机会与威胁分析（OT）--外部外部环境分析成为一种日益重要的企业职能环境发展趋势分为两大类：一类表示环境威胁，另一类表示环境机会。环境威胁指的是环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，如果不采取果断的战略行为，这种不利趋势将导致公司的竞争地位受到削弱。环境机会就是对公司行为富有吸引力的领域，在这一领域中，该公司将拥有竞争优势。机会威胁优势与劣势分析（SW）-内部•在做优劣势分析时必须从整个价值链的每个环节上，将企业与竞争对手做详细的对比。如产品是否新颖，制造工艺是否复杂，销售渠道是否畅通，以及价格是否具有竞争性等。如果一个企业在某一方面或几个方面的优势正是该行业企业应具备的关键成功要素，那么，该企业的综合竞争优势也许就强一些。需要指出的是，衡量一个企业及其产品是否具有竞争优势，只能站在现有潜在用户角度上，而不是站在企业的角度上。知识点：边际效用边际效用•边际效用指在一定时间内消费者增加一个单位商品或服务所带来的新增效用，也就是总效用的增量。在经济学中，效用是指商品满足人的欲望的能力，或者说，效用是指消费者在消费商品时所感受到的满足程度。边际效用的特点•边际效用的大小与欲望的强弱成正比•边际效用的大小与商品消费数量的多少成反比。•边际效用在实际中可以是0甚至负值，但在理论分析中边际效用不会为0或负值。边际效用递减规律•在其它条件不变的情况下，消费者连续消费某种商品的边际效用，随其消费量的增加而减小。边际效用递减的原因•①人的欲望虽然多种多样、永无止境，但由于生理等因素的限制，就每个具体的欲望满足来说则是有限的。最初欲望最大，因而消费第一单位商品时得到的满足也最大，随着商品消费的增加，欲望也随之减少，从而感觉上的满足程度递减，以致当要满足的欲望消失时还增加消费的话，反而会引起讨厌的感觉。•②物品有多种多样的用途，并且各种用途的重要程度不同，人们总会把它先用于最重要的用途，也就是效用最大的地方，然后才是次要的用途，故后一单位的物品给消费者带来的满足或提供的效用一定小于前一单位。知识点：组织结构组织结构•直线型组织结构是最古老的组织结构形式。在这种组织结构下，职权直接从高层开始向下“流动”（传递、分解），经过若干个管理层次达到组织最低层。在直线型组织结构下，经营管理职能只存在垂直分工而不存在水平分工（采购、销售、财务、人事、安全等）。这种组织形式在某种意义上类似逐级承包体制，是一种集权式的组织结构形式。•职能型组织结构亦称U型组织。它是按职能来组织部门分工，即从企业高层到基层，均把承担相同职能的管理业务及其人员组合在一起，设置相应的管理部门和管理职务。职能型组织结构示意图事业部制组织结构•事业部制组织结构亦称M型结构或产品部式结构或战略经营单位。事业部制是分级管理、分级核算、自负盈亏的一种形式，即一个公司按地区或按产品类别分成若干个事业部，从产品的设计，原料采购，成本核算，产品制造，一直到产品销售，均由事业部及所属工厂负责，实行单独核算，独立经营，公司总部只保留人事决策，预算控制和监督大权，并通过利润等指标对事业部进行控制。知识点：产品概念的四个层次产品概念的四个层次•产品的定义：产品是用来满足人类某种需要或欲望的效用或效用物。人对人的作用及效力效果称为效用，主要是有服务、劳动；物对人的效用称之为效用物。•现代产品概念已远远超出了传统的有形物质的范围，人们购买产品不是为了它的外壳或载体而是为了能够获得自己所需要的效用。因此产品整体概念包含核心产品、有形产品、附加产品和心理产品四个层次。•1、核心产品是指消费者购买某种产品时所追求的利益，是顾客真正想买的东西，即顾客购买的是产品所提供的基本效用。•2、有形产品（形式产品）是指核心产品的载体，即向市场提供的实体和服务的形象。产品的基本效用必须通过某些具体的形式才能得以实现，这些具体形式是核心产品的外在表现和可见形体，通常是指提供给市场的产品的物质属性及其一系列具体特征，如产品的质量水平、外观特色、式样、品牌名称、包装、款式等。•3、附加产品是指顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益。附加层是产品实体之外的各项无形因素，它可为核心产品提供有效的延伸，是产品价值实现的重要保证。•4、心理产品指产品的品牌和形象提供给顾客心理上的满足。产品的消费往往是生理消费和心理消费相结合的过程，随着人们生活水平的提高，人们对产品的品牌和形象看得越来越重，因而它也是产品整体概念的重要组成部分。知识点：媒体组织的特点•①、媒体组织是人们经过充分准备建立起来的，而不是自然形成的。•②、从政治角度来说，媒体属于上层建筑部门，媒体产品涉及意识形态领域，媒体对社会舆论有巨大的影响作用。•③、媒体组织都有明确的目标，这就是生产和传播信息知识娱乐产品，满足社会大众的信息需求，获得良好的社会效益和经济效益。从经营的角度来说，就是与受众交换信息知识娱乐产品，获取利润。•④、组织成员大多是受过专门的职业教育和培训，专门从事大众传播业务活动的专业人士。•⑤、媒体组织一般拥有相对固定的传播媒介；媒体集团组织可以拥有若干重大众传播媒介。•⑥、媒体组织由各层结构组成，有明确的分工和合作并确立了明确的权利与职责权限，形成媒体组织内部特有的角色关系。•⑦、媒体尤其是新闻媒体视时间为生命，视时间如金钱，十分讲究效率，强调时效。