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1摘要人的一生约有80%的时间是在室内度过的，因此，室内环境质量的好坏直接影响到人体的健康。然而，人们生活水平不断提高的同时，室内空气质量却在不断恶化，从现实情况来看，室内空气质量远劣于室外大气环境。室内空气污染己成为人类健康生活的隐形杀手，它对居民健康和整个社会经济均会造成重大的损失。室内空气污染的主要来源是装修引起的污染。近年来，消费者对装修和家具引起的室内甲醛、苯类和氨气等污染的投诉率明显上升，新闻媒体密切关注室内空气污染等现象就是最好的证明。我国房地产业、装饰装修业、家具业的持续快速发展，为室内空气污染治理提供了非常广阔的发展平台。笔者认为室内空气污染带来的健康危机中蕴涵着巨大的商机。本文按照商业计划书的编写要求，通过自身的实践、调查、思考，论证创办室内空气污染治理企业的可行性，从实战的角度出发，对成立西安绿色空间净化工程有限公司进行全面、有效的探讨，目的是为了指导公司在创业阶段的行为，理清创业思路，以此作为室内空气污染治理企业创业人员，特别是初次创业人员的有用参考。室内空气污染治理行业是这几年才发展起来的新兴的产业。产业的发展壮大能有效地缓解我国目前日趋严峻的就业形势。本人通过对室内空气污染治理行业大量的实地调查，针对该行业的特点，该创业计划书主要是从分析公司的基本情况、公司的主导产品及服务、室内空气污染治理行业的市场状况、公司的战略、组织及运营、营销策略、以及财务预测、风险等几个方面对室内空气污染治理的创业进行指导。利用市场运作手段，建立较强的企业管理团队，形成一套切实可行的实施方案。有理由相信，创办室内空气污染治理企业是切实可行的。关键词:室内环境污染，治理，创业2第一章引言随着我国经济的快速发展和建筑装修的普及，室内环境污染已日益成为影响人民健康的问题。室内环境污染是继煤烟污染和光化学污染之后的全球第三大空气污染问题，它对居民健康和整个社会经济均会造成重大的损失。世界卫生组织的调查表明:全世界每年至少有10万人因为室内空气污染而死于哮喘病，其中35%是儿童。据美国职业安全及健康管理局估计，因室内环境质量恶劣而导致每个员工每天损失14一15分钟的工作时间，除了个别商业因损失生产力使成本上升外，恶劣室内环境质量也导致医疗费用的增多。美国的另一项调查显示，由于恶劣室内环境质量而导致总经济成本的损失每年高达47一54亿美元，当然还没有包括对建筑材料及各种器材的损失。香港环保署的首份室内空气质量调查表明香港办公室和公共场所的室内空气质量不佳，造成医疗费、生产力和机电费的损失，每年高达176亿元。根据权威部门统计:目前我国每年因室内空气污染引起的死亡人数高达11.1万之多，每天大约是304人，相当于全国每天因车祸死亡的人数，每年因室内空气污染危害导致的经济损失高达100多亿美元。我国近年来因室内空气污染导致居民患病和各种纠纷的事件也多有报道，如何解决日益严重的室内空气污染问题，已成为我们所面临的新课题之一。人的一生约有80%的时间是在室内度过的，室内空气质量好坏直接影响到人们的生理健康、心理健康和舒适感。室内空气污染中最严重的问题是“污染源头不好堵”，建材、装修、家具等即使达到环保标准，仍存在甲醛、苯、氨等有害物质，加之目前市场产品质量参差不齐，有些尚未达到环保标准。为了提高室内空气质量，改善居住、办公条件，增进身心健康，必须对室内空气污染进行整治。室内空气污染治理可谓是亡羊补牢的最佳方法。如同人生病看医生，一旦室内出现环境污染的状况要进行治理。室内空气污染引起的健康、纠纷问题越来越被国家相关部门以及大众所重视，如国家环保部颁布了诸多相关的技术规范、标准。室内空气污染必然会兴起相应的室内空气污染治理行业。针对“室内空气污染”这一市场的行业特征、发展潜力、市场供需、市场威胁等，对“室内空气污染”治理行业事前进行了深入的可行性调查。通过事先全面的调查，初步熟悉了市场情况，也开始了本次的创业研究。采用调查、研究、分析的方法，运用创业管理学、营销管理学、社会学等学科的知识，首先对创办室内空气污染治理企业的外部环境进行分析，包括宏观和微观环境，接下来对内部环境进行分析，分析了创业团队的资源和创业人员的能力，再接下来进行价值链分析，提出了较为完善的创办西安绿色空间净化工程有限公司的商业计划书，得出创办室内空气污染治理企业是可行的。由于本人对环境保护行业以及服务业的前景较为看好。利用人们越来越重视环保，关注室内空气污染带来的健康危机的契机，理论和实践结合，自主创业，成立西安绿色空间净化工程有限公司，准备在一年半至两年的时间内做出特色，赢得良好的口碑，做出品牌。最主要的是积累创办企业的经验，以及积累相应的资金，然后再寻机涉足其它更高层次的服务行业。第二章项目简介2.1行业背景随着经济的发展和社会的进步，人类生活的文明程度不断提高，人们的工作、学习、娱乐等活动更多地转入室内进行，一些“城市病”、“现代文明病”的发病率却在逐渐上升，其中室内空气质量差是一个主要因素，人们一直认为空气污染严重的是室外。然而室内空气污3染程度常常比室外空气污染严重1一3倍，在某些情况下，甚至可达100多倍。在室内可检测出约300多种污染物，68%的人体疾病都与室内环境污染有关。室内环境污染是指室内空气中混入有害人体健康的氛、甲醛、苯、氨、挥发性有机物等气体的现象。造成室内空气的污染主要来源于以下5个方面:(l)是人体呼吸、烟气;(2)是装修材料、日常用品;(3)是微生物、病毒、细菌;(4)是厨房油烟;(5)是空调综合症。这些污染物随着呼吸进入人体内部，长期积累，严重危害着人们的身体健康。影响室内空气质量的主要污染因素一般分3类:化学性、物理性和生物性，而装修型污染物主要指建筑材料和装饰材料所含和所释放的污染物，包括甲醛、苯系物、氨、氯乙烯、重金属等500多种化学物质和放射性物质[41。目前，国内报道较多的是甲醛、苯系物、氨和放射性物质对室内空气的污染。从国内各地的研究可以看出，目前在我国造成装修后室内空气污染最严重、最普遍的是甲醛，这与现阶段装修和家具制造中使用的木材主要为人造板材有关，必须引起各方的高度重视，苯系物和氨的污染也不容忽视。由于在一般住宅装修中使用天然石材较少，放射性污染相对较轻。但因放射性物质一旦超标，将对人体健康形成严重影响，对此类物质应该严格控制在较低水平。国家环境保护部十分重视室内污染的预防和治理工作，颁布了《室内空气质量标准》等一系列法规和标准，《室内空气质量标准》于2003年3月1日在我国开始正式实施。在最新发布的《国家中长期科学和技术发展规划纲要》中，把研究开发室内污染物监测与治理技术作为优先主题。防治室内污染，改善人居环境质量，是落实“以人为本”的科学发展观、保障人民群众健康安全的必然要求，将成为今后各级环保部门的工作重点。但是，假如没有一个统一的科学的效果检测评价的方法，就难以有科学准确的净化效果评价和测试结果，个别产品不但不能进行室内环境污染的净化治理，反而给广大消费者和经营者带来了经济损失甚至健康的伤害，造成室内坏境净化治理产品市场的混乱，影响了室内环境净化治理行业的健康发展。国家发改委发布2006年第56号公告，由中国室内装饰协会，室内环境监测委员会发起组织并编制的我国第一部《室内空气净化产品净化效果测定方法》QB/T2761一2006正式发布，作为各种室内空气净化产品净化效果测试的统一规范，于今年2006年12月1日起实施。对于规范我国的室内环境净化治理产品市场，加强产品的监督和检查，保护消费者的室内环境权益，推动我国室内环境净化治理产品的健康发展，具有十分重要的意义，相关的产品监测、检查和标准的宣贯将逐步展开。目前室内环境净化治理产品发展迅速，据调查，2003年国内室内环境净化治理产品生产和代理行业的总市场规模约为80亿元人民币，2004年销售额已超过100亿元人民币。2005年销售额接近200亿元人民币的市场规模，现在的国内市场规模大约有500亿元人民币。虽然我国的室内环境净化治理行业发展较晚，但随着我国房地产业、装饰装修业、家具业的持续快速发展，为室内装修污染治理系列产品提供了非常广阔的发展平台。而装修、家具的主要原材料—人造板和油漆行业的现状是，由于技术、工艺等问题，在10年内还无法大规模推广不含甲醛和苯类污染的建筑装饰材料。由此可见，室内装修污染治理服务是新型的朝阳产业。2.2创业动机商机无处不在，关键是有没有能力把握，有没有能力驾驭。之所以创立西安绿色空间净化工程有限公司，主要基于以下的原因:(l)具有较高素质、专业化的管理团队。成功的创业，除了要有好的创业思路，好的市场4机遇之外，一个优秀的创业团队是必不可少的。因为，再好的计划都需要有能力的人员去实施，创业过程中的各种资源需要创业者去获取和利用，创业人员的个人综合素质和能力高低，很大程度决定了新生企业能否生存和发展。此次的创业探索和准备中，找到了三个志同道合的创业伙伴，三位创业伙伴都为大学本科以上学历，其中两位对室内空气污染治理行业有超过两年的研究，都曾担任过两家以上的中小型企业的副总经理以上的职务，当中的一位先后在两家装饰装修公司做过高管，对本地区，特别是西安及周边地区的装修业及公司颇为了解，都有较强的运作中小型企业的能力。另一位是财务会计专业出身，在西安一家大型的家政服务公司任过会计兼管理培训师，有一定的财务管理以及低层员工的管理培训经验。(2)三位创业者都看好这一行业。随着社会经济建设的飞速发展和人民生活水平的不断提高，人类在关注室外环境污染的同时，室内环境污染也逐步成为社会关注的焦点并形成了新的经济增长亮点。据上海首届《室内环境治理净化行业发展研讨会》调查，2004年中国室内环境净化治理产品销售总体市场规模达104亿元人民币，未来几年内，预计将保持每年28%的递增。2008年全行业销信额己达到278亿元人民币。巨大的市场需求为室内环境治理行业赋予了发展空间。关注室内环境污染、普及室内环境知识、提倡健康人居消费已形成社会发展主流。(3)通过对室内空气污染在中国和西安市场的现状与治理研究的分析，我们发现由于污染源头难堵住，而国际上目前也没有更好的可以大面积推广的办法，室内空气治理可谓是亡羊补牢的最佳方法。(4)目前三位创业人员都已经掌握了室内空气污染治理技术，并有一定的实践经验。这有利于企业业务的快速开展。2.3创业方案概述(1)提供的服务根据行业的特点以及我们对于公司的定位，把公司主要定位为专业从事室内空气净化、污染治理的专业化服务和咨询公司。一句话，室内空气污染的检测、治理为公司的主要业务。当然在创业初期，由于车内空气污染治理的客源难于把握，无法比较直接且大规模的接触最终客户，等等原因，公司不会把车内空气污染治理作为经营的重点。(2)市场营销策略简述为了能够迅速有效地打开西安绿色空间净化工程有限公司的目标市场并获得长久的发展，我们将以公司的竞争战略为核心，从树立公司的鲜明形象为出发点，主要针对目标顾客群实行人员推销的方式，配合以电话营销、现场咨询活动、免费检测活动等。另外，我们还将采用一些公关宣传、广告宣传、网络宣传等来进行我们的市场营销，并同时建立治理服务品牌，注意行业中的口碑效应。(3)公司组织与人力资源状况考虑到公司初期规模较小，我们最初只设立董事会、总经理(执行董事)、经理层共同管理公司。西安绿色空间净化工程有限公司正处在起步的阶段，因此，为配合实现公司长期目标，公司的人力资源战略规划也应是向外扩张的。具体说来，公司的人力资源战略规划包括三个方面的内容:一是薪酬管理;二是人员招聘;三是员工激励措施。(4)财务分析结果概要我们的预期业务量主要是参照西安市的同类企业的一般标准来制定的，具有非常强的实际意义，也就是说我们的财务分析是比较务实的，具有很强的指导意义。通过财务分析，得出西安绿色空间净化工程有限公司具有较强的可行性和抗风险能力，如治理业务量达到预期，投资在五个月内便可以收回，是属于收益较好的投资。(5)风险分析及对策概要5主要分析了政策风险，市场风险以及经营的风险。如其所面临的经营风险主要在于如何保证业务量的稳定性和对市场