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创造性问题解决方法（TRIZ）TheoryforSolvingInventiveProblemsTRIZ例题假如沒有吊車，如何將重達一吨的变压器从一米高的磚台搬運至地上呢？运用冰，將变压器移至用冰块堆叠起與砖台等高的平台，冰會融化，变压器便會逐漸下降。TRIZ的起源TRIZ理論是由俄國人GenrichAltshuller在1940年代所創。他翻阅世界各種專利達四十萬則，而發現這些發明之後的規律TRIZ介紹TRIZ之可用是因為经显示工程人員所面對的90%的問題已於其他地方被解決過若我們能利用此資訊，則研發將更加有效主要焦點是浮現、了解、強化与刪除矛盾Altshuller已証明發明可系統化地導出，而不必尝試錯誤一種系統改良的方法TRIZ一種自觉性演化的技術系統和解決工程問題的方法一種消除工程矛盾而不抵消妥協的工具分享无数发明家的知识與经验來增加工程人員知识創造力和解決問題技巧的方法创新等级对于等级1,Altshuller认为不算是创新,而对于等级5,他认为,“如果一个人在旧的系统还没有完全失去发展希望时,就选择一个完全新的技术系统,则成功之路和被社会接受的道路是艰难而又漫长的⋯,因此发明几种增进的改进是更好的策略”,他建议将这两个等级排除在外,TRIZ工具对于其它三个等级创新作用更大。其中,等级2、3称为“革新(Innovative)”,等级4称为“创新(Inventive)”正在使用TRIZ的知名公司TRIZ的觀念和方法理想性觀念工程系統的進化趋势技術矛盾與物理矛盾矛盾表創意原則物质場分析理想性觀念理想性＝有用的機能／有害的機能目的在於將系統的有用機能最大化，同時將有害結果最小化理想性=FE(expense)(function)最後理想結果(IFR)四個特性1.消除原系統缺点2.保留原系統之优点3.不會使系統复杂化(利用免費或可利用資源)4.不導入新的缺點理想性觀念制冰机主要问题：效率低，螺杆内的冰可能融合。理想性觀念水加入冰模冷冻结冰从冰模中移出冰块收集保留冰块运输冰块破碎冰块取出冰块制冰的主要过程：工程系統的進化趋勢由單一趋向複數由整体趋向分割由刚性趋向柔軟由單向趋向雙向由一維趋向多維由單一用途趋向多用途由單一趋向複數由整體趋向分割由剛性趋向柔軟由單向趋向雙向由一維趋向多維由單一用途趋向多用途例如：手机由单一通话工具变成集通话、游戏机、照相机、MP3、电视、GPS、上网于一体影视系统进化电影木偶表演舞台表演电视计算机笔记本光电显示？进化树例如元素周期表矛盾矛盾（冲突）普遍存在于各种产品的设计之中。按传统设计中的折衷法，冲突并没有彻底解决，而是在冲突双方取得折衷方案，或称降低冲突的程度。TRIZ理论认为，产品创新的标志是解决或移走设计中的冲突，而产生新的有竞争力的解。设计人员在设计过程中不断的发现并解决冲突是推动产品进化的动力。创新设计要做的工作就是解决改进设计过程中的各种矛盾，将主要工作聚焦于“矛盾”这一焦点上。矛盾分类技術矛盾技术矛盾是指一个作用同时产生有用及有害两种效应，也可指有用效应的引入或有害效应的消除导致一个或几个子系统变坏。技术矛盾常表现为一个系统中两个子系统之间的矛盾，而且总是涉及到两个基本参数：当其中一个得到改进时，另一个变得更差。三种表现：①一个子系统中引入一种有用性能后，导致另一个子系统产生一种有害性能，或增强了已存在的有害性能；②一种有害性能导致另一个子系统有用性能的变化；③有用性能的增强或有害性能的降低使另一个子系统或系统变得更加复杂。例：動力對照耗油量、重量對照強度物理矛盾它是指为了实现某种功能，一个子系统或元件应具有一种特性，但同时出现了与该特性相反的特性。物理矛盾的核心是指对一个物体或系统中的一个子系统有相反的、矛盾的要求。两种表现①一个子系统中有害性能降低的同时导致该子系统中有用性能的降低；②一个子系统中有用性能增强的同时导致该子系统中有害性能的增强。例：直尺，又要它長、又要它短矛盾分类一般来说，相对于技术矛盾，物理矛盾显得更加尖锐和明显，并且技术矛盾的存在往往隐含着物理矛盾的存在，有时物理矛盾的解决比技术矛盾的解决更容易。如果最终能够准确确定物理矛盾，那么该问题就能够较为容易地解决。在解决实际创新设计问题时，应当努力把问题中所面临的物理矛盾和技术矛盾分析清楚，然后运用相应的解决原理和方法，对症下药，一一解决，最终就能够获得问题的最优解。TRIZ的問題解決程序當拿到一個問題時，必須先判定這個問題的矛盾點是技術矛盾還是物理矛盾，如果此矛盾點是技術矛盾，則可以使用TRIZ中的「矛盾矩陣」來解決矛盾。從這些被建議的法則利用類比思考的方式可以提供解決矛盾的思考方向。如果在矛盾矩陣中的39個工程參數找不到適合的參數，或在40個創新法則中找不到適合的法則，則必須把技術上的矛盾轉換成物理上的矛盾，再利用時間、空間或尺寸上的分離原理將物理上的矛盾分離，然後使用類比思考的方式求解。物理矛盾的解决物理矛盾的解决原理物理矛盾的解决一直是TRIZ理论研究的重要内容。TRIZ理论的创始人———G.S.Altshuller提出了包含有矛盾特性的空间分离、矛盾特性的时间分离、通过物理作用及化学反应使物质从一种状态过渡到另一种状态等11种解决原理。正确、科学地应用这些原理我们就可以逐步实现对物理矛盾的深入分析和标准化，最终实现物理矛盾的解决。下面介绍四种解决原理。空間分割局部最佳化分割整體為部份例：测量海底时，将声纳探测器与船体空间分离，用以防止干扰，提高测试精度時間分割不同的時間有不同的性質例题：打桩问题物理矛盾的解决例如十字路口交通问题。时间分割解决空间分割解决解决问题方案主要问题：交通安全事故物理矛盾的解决条件分离：将水射流条件分离，给予不同的射流速度和压力，即可获得“软”的或“硬”的不同用途的射流，用于洗澡按摩或用作加工手段或武器整体与局部分离：采用柔性生产线，以满足大众化和个性化市场需求的不同要求技术矛盾的解决技术矛盾的解决原理TRIZ理论总结了39个通用工程参数来描述矛盾。实际应用中，把构成矛盾的双方内部性能用这39个工程参数中的某两个来表示，即把实际工程设计中的技术矛盾转化为标准的技术矛盾，然后运用TRIZ理论中包含的分割、分离、等势性、维数变化、振动原理等40个发明创新原理。同样的，只要正确、科学地应用这些原理，我们就可以逐步实现对技术矛盾的深入分析和标准化，最终实现技术矛盾的解决。矛盾表不希望的結果……要改變的特性……最常用的創新原則12321739個参数物理或几何参数品质或功能参数負面性质参数1运动物体的重量11应力与压力21功率31物体产生的有害因素2静止物体的重量12形状22能量损失32可制造性3运动物体的长度13结构的稳定性23物质损失33可操作性4静止物体的长度14强度24信息损失34可维修性5运动物体的面积15运动物体耐用时间25时间损失35适应性及多用性6静止物体的面积16静止物体耐用时间26物质或事物的数量36装置的复杂性7运动物体的面积17温度27可靠性37监控的困难程度8静止物体的面积18亮度28测试精度38自动化程度9速度19运动物体的能量29制造精度39生产率10力20静止物体的能量30物体外部有害因素作用的敏感性4039个工程参数40個創意原則空間的轉換時間的轉換主体的轉換作用力的轉換材料或形态的轉換環境的轉換七十六标准解法与40项原则的关系TRIZ解題模式标准问题标准解答我的解答我的问题利用矛盾矩阵解决问题问题：常规的扳手，为拧开生锈的螺母非常困难，还经常损坏螺母。普通扳手解决这个问题有三个答案：1）提高制造精度，使扳手内侧和螺母侧面较好吻合；2）允许扳手的侧面做自我调整，使其与螺母的侧面相符；3）使用软一些材料做扳手，以使不损坏螺母。上述三个答案中的第一个是最切实际的。但如果制造精度越高，工艺性则越差。利用矛盾矩阵解决问题根据前面的分析确定了它们之间相应的技术冲突：试图改进的因素参数——No.31“物体产生的有害因素”变坏的因素——No.29“制造精度”把它们映射到通用工程矩阵表上。3904、1734、26制造精度2921物体产生有害因素39383121基本特性改进特性3904、1734、26制造精度2921物体产生有害因素39383121基本特性改进特性矛盾矩阵表从矛盾矩阵表可得到四组数据，再将这些数据对照40条创造发明原理表，即可得到4条推荐的发明原理：No.04不对称、No.17变维、No.34抛弃和再生、No.26复制。对No.04及No.17两条发明原理进行深入分析表明，如果扳手工作面与螺母侧面能多点接触，而不只是棱角单点接触，问题就可以得到解决。该设计于1995年在美国获得了专利。美国专利扳手物质-場模型技術系統的目的是執行「功能(Function)」。它的基本組成包括兩個物質(Substance)和它們之間的作用力，稱為場(Field)。場是產生作用力的一種能量。技術系統的功能模型可以用一個完整的物場三角形來表示。FS1S2物质-場模型物质的种类材料、工具、零件、人、環境場的种类機械、熱、化學、電、磁物质-场模型分类物質－場的模型分為四大類，分別是(1)有效且完整的系統。有效且完整的系統是指模型完整且需要的效果有產生，例如吸塵器利用機械力（吸力）來達到清潔地毯的目的。物质-场模型分类(2)未完整的系統。未完整的系統的系統是指需要的效果沒有產生，表示模型缺少一至兩個元件，解決的方式為增加需要的元件，完成物質場三角形。例如：一個液體(S1)含有空氣泡(S2)，增加離心力(F)可以分離空氣泡。物质-场模型3)有害的完整系統。有害的完整系統的系統是指模型的三個元件都在，但是產生有害的效果。解決的方式為增加另一個場(F2)，用來平衡產生有害效果的場。例如要避免零件在加工時彎曲，增加一個相對的力。物质-场模型分类(4)不足的完整系統。不足的完整系統是指模型的三個元件都在，但是需要的效果不足。欲解決此不足的完整系統的方法有三，如下說明物质-场模型改用新的場(F2)或場和物質(F2+S3)來代替原有的場(F1)或場和物質(F1+S1)，如圖31，例如壁紙很難用刀子刮掉，改用蒸氣。物质-场模型增加一個新的場(F2)來增強需要的效果，如圖32，例如要黏合兩個零件時，用夾子幫助固定。物质-场模型分类增加新的場(F2)和物質(S3)來加強原有的效果，如圖33，例如用電場使小粒子凝聚，來加強過濾器的效果。物质-场模型例题：比萨饼粘纸盒问题物质：S1比萨饼，S2盒子场：F机械场（盒子支撑比萨饼）功能问题：热比萨饼粘纸盒以及强度问题平底易因重量而凹陷。物质-场模型解决思路：添加第三种物质既能防粘，强度又要高而成本却要低，最好是不用添加任何物质。1、底部震动一会接触一会不接触（时间上解决）2、底盘只有部分接触（空间上解决）FS1S2拱形底增加強度和隔熱。物质-场模型例二：电镀純銅時，少許電解液會留在銅表面的微孔中。若不清除，電解液乾燥時會留下氧化的痕跡，減少產品的外觀和價值。因此通常在儲存之前，要先沖洗表面。但是因為微孔很小，即使用大量的水沖洗，還是會有一些電解液留在微孔中，有無改進的方法？物质-场模型首先建立物質-場模型解析問題，如图所示，显然這是一個「不足的完整系統(Ineffectivecompletesystem)」，此問題將嘗試利用76個標準的解決方法依序考虑套入系統中，找尋並發展出最適合的解決方式。物质-场模型首先考慮76個標準解法中層級一「不改变或少量改變來改良系統」中之「改進不充分系統的性能」此類型問題來尋求解答。在此類型問題的解法中提出了在不改變原來系統組成的情形下，試著加入第三個物質(S3)協助增進功效。因此，在物质-场模型嘗試加入一噴嘴來協助產生高壓水柱以便清洗電解液。物质-场模型若是上述系統表現仍為一不足的完整系統，則接著嘗試利用76個標準解法中層級二「改變系統來改良」中之「转变到复杂的物质