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第一章绪论1、比较分析风险和风险管理。“项目风险是独立于我们个人能力而存在的”。你同意这一观点吗？请说明理由。风险与风险管理既相互区别又相互联系。1、区别：风险，是实际结果与预测结果的偏离,既包括偏离的程度也包括偏离的可能性。它具有客观性、突发性等特性。而风险管理是指如何在项目或者企业一个肯定有风险的环境里把风险可能造成的不良影响减至最低的管理过程。2、联系：风险管理当中包括了对风险的量度、评估和应变策略。首先，风险管理必须识别风险。风险识别是确定何种风险可能会对企业产生影响，最重要的是量化不确定性的程度和每个风险可能造成损失的程度。其次，风险管理要着眼于风险控制，公司通常采用积极的措施来控制风险。通过降低其损失发生的概率，缩小其损失程度来达到控制目的。控制风险的最有效方法就是制定切实可行的应急方案，编制多个备选的方案，最大限度地对企业所面临的风险做好充分的准备。当风险发生后，按照预先的方案实施，可将损失控制在最低限度。再次，风险管理要学会规避风险。在既定目标不变的情况下，改变方案的实施路径，从根本上消除特定的风险因素。同意，“项目风险是独立于我们个人能力而存在的”，即项目风险是不以人的意识为转移的，这句话说明的项目风险的客观性。在项目的全寿命周期内，项目风险是无处不在的。风险的存在决定于风险的各种因素的存在，只要决定风险的各种因素都达到风险发生的要求，风险就会发生。虽然人类一直希望能认识和控制风险，但直到现在也只能在一定的条件下适当的改变项目风险存在和发生的条件，降低其发生的概率，减少其损失程度，要想完全消除所有风险是不可能的，所以说“项目风险是独立于我们个人能力而存在的”。2、项目风险具有哪些特征？1）项目风险因素的客观性；2）项目风险事件的随机性；3）项目风险的多样性（大型项目实施周期长、规模大、涉及范围广是的其在生命周期中面临的风险也多种多样）；4）项目风险发生的渐进性（不是突然爆发而是随着项目的环境、条件和自身固有的规律逐渐发展变化的）；5）项目风险发展的阶段性（项目风险潜在阶段、发生阶段、造成后果阶段，这些阶段都有明确的界线和征兆）。3、项目风险管理可以划分为哪五个阶段，每个阶段的主要内容是什么？五阶段及其主要内容：1、项目风险管理规划：其是对整个项目生命周期内制定如何组织和进行风险识别、风险分析、风险应对、风险监督和风险控制的规划。风险管理规划是进行沟通的重要工具，以赢得所有利益相关者的同意与支持，确保风险管理流程在整个项目寿命周期内都会有效执行。2、项目风险识别。项目风险识别的任务是确定项目风险来源、风险产生的条件、描述风险特征和确定哪些风险条件有可能影响本项目，且应在项目整个过程中定期且不断的进行。3、项目风险评估与评价：项目风险评估与评价是对识别出来的风险进行定量定性分析，评估风险发生的概率和对项目目标的影响程度，常用的方法有主观评估法、层次分析法、挣值法等。4、项目风险应对：项目风险应对是针对风险评估的结果，为消除或者减少风险造成的不良后果而制定的风险应对措施。风险应对方案必须考虑风险的严重程度、项目目标和风险应对措施的费用，综合决策应对选择措施。5、项目风险监控。是要跟踪已识别的风险，完成风险管理规划，可以根据项目执行情况、已出现的风险或可能风险，对风险管理规划进行调整，保证风险管理规划的实施，并评估消减风险的效果。第二章项目风险管理基本流程1.简述项目风险规划的概念内涵概念：项目风险管理规划是规划和设计如何进行项目风险管理的过程。内涵：风险规划就是项目的一系列计划，主要包括定义项目组及成员风险管理的行动方案及方式，选择适合的风险管理和方法。2.“只有重要项目才需要制定风险规划”你同意这一观点吗？为什么？不同意，任何一个项目的存在都是有意义的，都是对最后的结果具有影响作用的，应该先进行项目风险识别，进行界定和辨识，然后再判断是否需要进行制定风险规划。3.说明项目风险识别的主要内容和特点，项目风险识别主要应用那些工具和技术？内容：项目风险识别是对存在于项目中的各类风险源或不确定因素，按产生的背景、表现特征和预期后果进行界定和辨识，对项目风险因素进行分类的过程。特点：项目风险管理中最开始的环节，是项目风险管理的基础。环节：风险管理规划、成本管理规划、、进度管理规划、质量管理规划、人力资源管理规划、范围基准、活动成本估算、活动持续时间估算等工具和技术：文件审查、信息收集技术、核对表分析、假设分析、图形技术、SWOT分析。4.说明项目风险定性分析和项目风险定量分析的联系与区别定性是定量的基础，实施定性风险分析是评估并综合分析风险的发生概率和影响，对风险进行优先排序。它分析全部被识别出的风险。定性分析重点是排序和确定关键风险。实施定量风险分析的对象是在定性风险分析过程中被认为对项目的竞争性需求存在潜在重大影响的风险，而不是全部风险。定量风险分析的目的是希望知道风险会对项目的总体进度和成本造成多大的影响，由于存在这些关键风险项目在预期成本完成的概率究竟多大，估计和预算相关的储备。5、简述项目风险定性分析和项目风险定量分析的主要方法定性分析：风险可能性评估和影响后果评估、可能性和影响矩阵、风险数据质量评估、风险分类、风险紧迫性评估、专家判断。定量分析：数据收集和处理技术、风险定量分析和建模技术、专家判断。6、应对负面风险\威胁的策略有哪些？应对正面风险\机会的策略有哪些？负面风险的应对策略分别是规避、转移、减轻和接受四种策略。风险规避有两种情况，一种是消除风险发生的潜在因素让风险不发生，比如阴雨天气对项目施工不利，规避这样的风险就可以采用驱雨弹消除阴雨天气。正面风险的应对策略和负面风险应对一样也是四种策略，开拓、分享、增强和接受，效果与负面风险相比是反的。7、（1）扩：1000*1/3+800*1/3-200*1/3=533建：1400*1/3+500*1/3-400*1/3=500外：600*1/3+300*1/3-100*1/3=267按照期望效用最大原则，选择方案一扩建原生产线（2）扩：1000*0.3+800*0.5-200*0.2=640建：1400*0.3+500*0.5-400*0.2=590外：600*0.3+300*0.5+100*0.2=350按照期望效用最大原则，选择方案一扩建原生产线第三章工程项目风险管理概述1、为什么说工程项目风险管理比一般的运营管理的要求高？项目的一次性和独特性使的项目的不确定性很较高，而且项目风险已经发生并形成不利后果，就没有改进和补偿的机会。所以项目风险管理要求通常比其他项目和运营管理的要求都要高出许多。对工程项目来说，由于其一次性、长期性、投资巨大等特点，使得工程项目和风险更是息息相关。此外，工程项目中的立项、分析、研究、设计和计划都是基于对未来情况，如政治、经济、社会、自然等方面预测的基础上进行的。但在实际中，由于这些因素可能发生变化，使的原定计划方案受到影响，所以也就产生了工程项目风险。2、试对项目集成风险管理理论、项目全面风险管理理论和项目全寿命周期风险管理理论的内涵进行解释。基于集成风险管理理论，国外对项目风险管理的有关研究可以分为三大类：项目风险管理目标的集成、项目风险管理过程的集成、项目风险管理方法的集成。①项目风险管理目标的集成是指费用目标、进度目标和质量目标三者的集成。在总目标下，使阶段风险管理子目标与项目风险管理总体目标相一致，形成一个有机的目标系统②项目风险管理过程的集成。风险管理过程包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控四个阶段。在项目全寿命周期内将风险管理过程在不同阶段的持续运用，达到风险管理的目的。③项目风险管理方法的集成。是指在风险管理过程的各个阶段，实现定性分析方法和定量分析方法的结合运用。全面风险管理是指组织在特定环境下、在完成预定目标的过程中对组织内各层次业务单位、各个风险种类的通盘管理，是用系统的、动态的方法进行风险控制以减少项目过程中的不确定性。管理的目的并不是消灭风险（也不可能消灭风险），而是有效的控制风险和减少风险的损失。项目的全寿命周期是指从项目立项到交付使用的全过程，项目全寿命周期较长，由于内外部环境的变化，不同时期不同阶段项目的风险因素不同，采用的风险管理方法也不同，项目风险管理实质上是对项目风险的预防、控制和纠偏的过程，这个过程应一直持续到项目完成。因此，项目风险管理应该贯穿整个项目的全寿命周期。第四章工程项目立项阶段的风险管理1、为什么项目立项阶段是风险管理最为重要的阶段？该阶段主要完成哪些工作事项，要达到哪些目标？答：重要性：1、立项是建设单位在调查分析的基础上，根据自己的需要对投资方向、投资规模、投资结构进行决策的一种判断行为，以确定工程项目的建设必要性、项目技术可行性、项目经济合理性，进而做出投资决策的关键时期，因此本阶段的项目风险管理至关重要。2、它对项目长远经济效益和战略方向起着决定性的作用，任何一项决策的失误都有可能导致整个项目建设的失败。如果此阶段没有形成相应概念和目标或者对概念和目标没有进行有效评价，则其相应风险将转移到项目生命周期的写一个阶段，对项目造成不利影响。主要工作内容：1、编制项目建议书；2、审核项目建议书；3、提出可研委托方案；4、项目可行性研究；5、审核项目可研报告；6、编制设计任务书；7、规划许可、土地预审与专项评估、申报项目核准；8、可研审查批复。立项阶段项目风险管理的目标：识别出项目可能承担的风险因素，然后尽可能降低这些风险因素对经济评价指标的影响，确定项目经济上的可靠性，保证投资决策的重要性，从而实现企业资源的合理配置。2、试用一个具体的项目来说明如何运用PEST分析法来分析项目环境风险。答：（1）政治因素（political）政治和法律环境那些制约和影响企业的政治要素和法律系统，以及其运行状态。就政治环境而言，目前的政治环境状况、政局相对稳定，人民安居乐业，收入基本稳定，同时呈上升趋势，这样很有利于小米公司营造良好的环境。同时，国家大力扶持电信产业的发展，电信终端也得以飞速发展；就法律而言，国家出台的《新劳动合同法》中对于低收入人群的保护力度也在加大，在推动企业劳动用工结束和规范方面有了严格的规定，这就加大了企业在生产经营方面的难度以及在劳动用工方面的成本。一定程度上使得企业在生产经营和产业拓展方面形成力量消耗，短期内的发展生机和竞争力受到削弱。（2）经济环境（economy）经济环境指构成企业生存和发展的社会经济状况及国家的经济政策，我国GDP虽然仍旧保持着高速的增长，但对于手机制造业来说，某些核心技术的专利费用居高不下，核心技术、核心人才和关键零部件的成本也是一笔很大的开支。受到政府拉动内需的影响，，人民币的升值压力明显，这也对企业有一定的影响。手机制造业属于劳动密集型产业，平均利润率低，抵御汇率风险的能力较弱，人民币升值导致企业的订单流失、换汇成本增加、利润北吞隨、效益不断下滑，这直接对手机制造业的经济运行产生了较大影响。（3）社会因素（social）社会和文化环境是指企业所处的社会结构、社会风俗和习惯、信仰和价值观念、行为规范、生活方式、文化传统、人口规模与地理分布等因素的形成与变动。就移动互联网和手机行业而言，得益于现代信息资源的高速传播和移动互联技术本身的逐渐成熟，在短短的两三年时间里，人们对于移动互联网已经经历了陌生、接触、熟悉三个阶段，现如今进入全民普及的阶段。在过去，手机限于语言文字通信，移动购物、移动搜索、移动营销等业务并不为大家所接受，但经历了第一波移动互联网使用者的试水，移动互联网业务得到越来越多用户的认可，这种认可逐步转变为一种习惯，一种依赖。（4）技术环境（technological）技术环境是指企业所处的环境中的科技要素及与该要素直接相关的各种社会现象的集合。小米手机公司拥有自己的设计团队，并设有工艺工程团队、原材料开发团队，它依托北京市的人才、设施、资源，不断创新，从公司成立至今已经设计并开发不同款式和功能的手机，在近3年的创新道路中，公司培养、吸收、储备了一直思想稳定、业务精良、素质过硬的技术人才队伍，同时定期派各种技术人