搜索
欢迎加入易安腾达电话销售技巧相关内容☆电话销售自责☆有效电话流程§了解并掌握客户基本信息§如何应对前台及其他部门§针对信息部门如何开始第一句§如何如何掌握电话沟通技巧§怎样完成一个有效的约见电话☆客户跟进☆角色扮演•把握与客户最佳时间段•把握从客户聊天中得到的信息点•培养客户兴趣争取获得更多客户信息客户的心理分析•大部分客户都会有个通病，很少在电话中说真话•客户需要感到自己被尊重•客户的需求需要让其感觉被重视•客户需要使其对销售感兴趣•客户最终的需求更看重的是产品那个方面。（如产品性能，价格，还是售前和售后服务）电话销售技巧•引发注意力•提起兴趣•提起欲望•建议行动开始游戏怎么样开始？做足充分的准备再开始打电话。。。。。。。。怎样开始第一句•准备好纸和笔•准备好礼貌用语•准备好要讲的内容•准备好激昂的声音•准备好客户资料如何面对一些问题从而转变机会•没有时间•没有需要•没有信心•并不急迫•不明白产品对公司的帮助如何处理异常•细心聆听用户细节•分享感受•澄清异议•提出方案•做出行动角色扮演•换位思考•站在客户的角度想问题，将心比心，目的是建立客户的信息，让他们觉得我们公司是以客户为中心的。•简化处理•拉近与客户的关系，聊些感兴趣的话题，目的是要让客户觉得我们是关系企业而并非单单的找好处•寻找客户拜访理由