第三章(下)2供应链合作关系供应链战略联盟3第三节供应链合作关系零售商Marks&Spencer和厨具生产商的合作关系在新产品问世几个月后生产商发现了该产品的成本计算错误,超过了它卖给Marks&Spencer的价格;同时由于零售价格低廉,消费者发现该产品价值突出,于是都大量购买。生产商把这个问题告诉Marks&Spencer。思考:如果你是Marks&Spencer的高层领导,你该如何处理这个问题?为什么?4当生产商把这个问题告诉Marks&Spencer时,Marks&Spencer的经理帮助生产上重新设计了产品和更低的生产流程。Marks&Spencer同时减少了自己的收益使生产商能得到足够的利润。512345供应链合作关系的定义供应链合作关系的特征供应链合作关系的形成供应链合作关系的制约因素合作伙伴选择的方法6一、供应链合作关系的定义供应链合作关系(SupplyChainPartnership,SCP),也称供应链伙伴关系,供应商-制造商关系,也称卖主/供应商-买主关系或供应商关系。可定义为供应商与制造商之间、制造商与销售商之间在一定时期内的共享信息、共担风险、共同获利的协作关系。如:新产品/技术的共同开发数据和信息的交换研究和开发的共同投资7二、供应链合作关系的特征高度的信任机制,有效的信息共享供应商直接参与购买方的产品研发以及购买方对供应商给予直接支持长期稳定的供应合同以实现双赢为目的8三、供应链合作关系的形成实施和加强战略合作关系4正式建立合作伙伴关系3制定标准选择供应商,选择合作伙伴21建立供应链战略合作伙伴关系的需求分析供应链合作关系形成的步骤9三、供应链合作关系的形成任何长期的供应链关系都有两个阶段1.设计阶段评估合作关系的价值明确各方在操作中的角色和各自的决定权制定有效的合同制定有效的冲突解决机制供应链伙伴间的合作和相互信任设计有效的供应链合作关系主要有以下几个方面:10三、供应链合作关系的形成2.管理阶段案例:奇瑞与其供应商的合作关系11四、供应链合作关系的制约因素合作企业间的冲突企业间的相互依赖程度合作双方的组织相容性企业间的相互信任企业的信用企业高层管理者远景目标的一致性12五、合作伙伴选择的方法名称特点适用范围直观观测法资料、人的分析判断,采购人员根据经验判断企业非主要原材料的合作伙伴招标法企业提出条件,备选伙伴投标,企业综合评价选择订购数量大,合作伙伴竞争激烈协商选择法选出较为有利的几个,分别协商,确定最合适的供货方多,难以选择,双方可协商,在质量、交货日期、售后服务等有保证采购成本比较法分析不同合作伙伴的采购成本,选择较低对质量和交货期都能满足ABC成本分析法计算合作伙伴的总成本因采购成本产生的直接和间接成本的大小第四节企业联盟2000年3月,通用与福特、克莱斯勒联手建立电子商务联盟网站,应对欧洲、日本汽车厂商的竞争压力。战略联盟也称通常是指两个以上企业组织为了一定目的和利益而共同行动、订立盟约所结成的一种联合或集团形式。一、战略联盟的含义实质企业间的长期协定,长期的合作关系,但超出了正常的市场交易,未达到合并、收购的程度,联盟内各企业任是独立的经营者,保持自己的经营自主权。含义1.品牌联盟2.供求联盟3.研究开发联盟4.市场共享联盟5.销售联盟6.投资资本联盟二、战略联盟的方式战略联盟,无处不在绿盛QQ能量枣作为游戏人物的能量补充剂,游戏中人物吃了这种补充剂甚至可以起死回生休闲食品与网络游戏的合作把现实与虚拟打通的时候,一种新的商业模式就产生了休闲食品在游戏玩家人群中得到推广;游戏在休闲食品消费人群中得到广泛推广牛肉干网络食品QQ能量枣网络游戏大唐风云合作案例:绿盛牛肉干+《大唐风云》游戏OEM——定牌生产、贴牌生产品牌生产者不直接生产产品,而利用自己掌握的关键的核心技术负责设计和开发新产品,控制销售渠道,具体的加工任务通过合同订购的方式委托同类产品的其他厂家生产。之后将所订产品低价买断,并直接贴上自己的品牌商标。承接加工任务的制造商被称为OEM厂商,其生产的产品被称为OEM产品。三、一种典型的战略联盟OEM典型代表——耐克美国耐克公司,其年销售收入高达20亿美元,自己却没有一家生产工厂,只专注研究、设计及行销,产品全部采用OEM方式,成为目前世界上OEM经营的成功典范。耐克公司没有直接的原材料供应商,甚至没有自己的工厂。在很多发展中国家的工厂里,耐克运动鞋被日夜不停地生产出来,这些工厂拥有自己的布匹、塑料等原材料供应商、人力、生产设备等资源,这些供应商也有自己的供应商,但这些工厂的主人却不是耐克公司。OEM典型代表——耐克耐克公司从生产到广告,从飞机票到午餐,从仓储到市场调研等都是通过业务外包和采购得以实现。运动鞋市场需求的类型繁多,许多品种型号特殊而需求量小,如果均由耐克公司自己生产,那可运动鞋的生产成本必然上升。耐克公司则把精力主要放在产品设计上,具体生产则承包给劳动力成本低廉的国家和地区的厂家,以此降低生产成本,清楚一般企业都可能碰到经济、资源等障碍。请问:耐克公司的OEM给你什么启示?供应链战略联盟是指组成供应链节点的成员突破传统的企业界限,为有效整合企业内外资源,实现企业战略目标,而结成战略合作伙伴关系的一种松散型长期网络组织。四、供应链战略联盟1概念四、供应链战略联盟2供应链战略联盟的特征3供应链战略联盟的作用对制造商和买主的作用对供应商和卖主的作用对买卖双方的作用4供应链战略联盟的类型分销商一体化联盟战略零售商与供应商战略联盟……——Ryder公司为Whirlpool公司提供物流服务1990年以前,Whirlpool公司在美国有十几家工厂,按其当时经营模式经营利润很低。经常分析其原因为Whirlpool公司在美国11家工厂各自处理自己的物流工作,结果使原材料供应线路十分混乱,物流成本得不到控制。管理者意识到,节省物流开支的一个有效途径就是把各自工厂的物流集成起来,统一规划运作。Whirlpool公司经与Ryder综合物流公司合作,Ryder公司很快就在克利夫兰建立了专为Whirlpool公司服务的物流中心,对Whirlpool公司的运输企业进行了改组,精简了仓库和货车运输业务,调整了物流信息沟通等方面的计算机信息系统。1994年Whirlpool公司的原料运送费用指出减少了10%以上。Ryder公司为Whirlpool提供从物流硬件服务到软件服务,使双方取得“双赢”的结果。Whirlpool公司与Ryder公司建立了长期合作联盟关系。