第9章电子商务系统策划和实施

人民邮电出版社第9章电子商务系统策划与实施人民邮电出版社电子商务系统从本质上说，就是实现商业活动的信息化载体和环境，其一切模块组成和设计、技术协议及硬件构成归根结底都是为了安全有效的完成交易过程。人民邮电出版社9.1电子商务系统的框架9.2Intranet内部网构成9.3电子商务网站的构成9.4电子商务系统的策划和实施人民邮电出版社9.1电子商务系统的框架9.1.1电子商务系统分类1．按照交易前后过程的分类（1）支持交易前的系统是通过网络和应用系统提供商贸信息源的一个信息发布和查询系统。（2）支持交易过程中的系统是在支持交易前系统的基础上，补充一些功能以支持商贸单证或票据交换的过程。（3）支持交易后的系统是在前两者的基础上再进一步，使之能够完成资金的支付、清算、承运、发到货管理等。人民邮电出版社2．按照商贸业务的性质分类（1）B2B就目前情况来看，企业对企业（B2B）的业务相对开展得比较规范而且业务数量相对较少，但金额和效益巨大。（2）B2C而商业零售业务（B2C）由于涉及到的商品和消费者太多，各方对商品，商品业务的需求又都不够规范，所以这部分应用系统即使是在西方发达国家也只是限于图书业、唱片业、部分成型的电器业等。人民邮电出版社3．按照商贸处理过程的安全可靠程度分类（1）普遍电子商务系统（2）基于安全数据交换协议和运作机制的电子商务系统4．电子商务模式的创新发展（1）金融网络化的商务模式（2）数字化产品的商务模式（3）数字化信息服务的商务模式人民邮电出版社9.1.2电子商务系统的组成及各部分功能1．网络平台电子商务系统的网络平台，是信息传送的载体和用户接入的手段，它包括各种各样的物理传送平台和传送方式。2．电子商务基础平台（1）身份认证（2）支付网关（3）客户服务中心（4）社会配送体系人民邮电出版社3．电子商务应用系统（1）企业内部网(Intranet)（2）企业外部网（Intranet与Internet的连接）（3）电子商务功能系统人民邮电出版社9.2Intranet内部网构成1．核心节点（或称网络中心）核心层是Intranet的骨干网，主要提供信息服务、实施监控、故障管理、统计网络业务量、用户情况登记、安全管理、计费、网络管理和接入节点的连接等，也为大的用户网络提供高速接入端口。2．接入节点（或称地区信息分中心）3．社会用户人民邮电出版社统一的TCP/IP网络环境超文本数据数据仓库业务信息系统业务信息系统业务信息系统信息流管理网络安全机制网络资源管理信息共享与交流系统9.2.1Intranet解决方案的基本结构图9-1Intranet结构中的业务信息系统人民邮电出版社9.2.2Intranet系统硬件组成1.硬件组成Intranet外部用户PSTNIntranet移动用户Modem池DNS服务器????????网管机应用开发总公司内部网路由器用户100M10M双交线10MModem池DNS服务器图9-2典型的Intranet/Internet网络结构人民邮电出版社（1）服务器（2）网络连接设备（3）防火墙人民邮电出版社2．主要设备及功能（1）路由器（2）交换机（3）资源服务器①域名服务器②信息服务器③拨号服务器④邮件服务器⑤网络管理服务器（4）高速数字线路人民邮电出版社9.2.3Intranet的软件构成1.计算机通信网络平台2.办公自动化应用系统3.各职能管理部门的系统业务4.内部综合信息资源系统5.Intranet公共信息服务系统6.信息安全监控系统7.网络资源管理系统8.远程拨号接入系统人民邮电出版社图9-3Intranet系统软件逻辑结构Internet防火墙网络管理系统通信网络平台信息资源平台数据维护管理系统辅助决策支持系统企业办公自动化MIS辅助决策支持系统各职能管理部门系统化业务系统公共服务数据库Internet信息服务人民邮电出版社9.2.4Intranet与Internet的接入1．接入Internet的相关问题（1）网络速度（2）ISP（InternetServiceProvider，网络服务提供商）（3）IP地址和DNS2．Intranet连入Internet的主要方式。（1）DDN专线（2）主机托管（3）虚拟主机人民邮电出版社9.2.5Intranet安全系统构成1．防火墙可信赖环境屏障不可信赖环境PC机Intranet专用可信赖网如Intranet主机主机PC机图9-4防火墙人民邮电出版社2．防火墙的组成防火墙主要包括安全操作系统、过滤器、网关、域名服务和E-mail处理五部分。3．防火墙的策略（1）内嵌式系统策略（2）基于路由器的数据包过滤策略（3）代理服务器策略4．防火墙的分布介绍人民邮电出版社图9-5防火墙分布结构客户商家管理PCDB银行现有主机系统配送中心或商家送货部防火墙DB商务中心管理PC商务中心支付服务器商务中心服务端防火墙认证机构（CA）银行服务器前端防火墙防火墙DB人民邮电出版社9.3电子商务网站的构成9.3.1商务网站的营销技术构成1．访问计数器2．电子邮件3．动画和图像界面4．数据库人民邮电出版社9.3.2电子商务网站硬件构成和实现1.服务器概述2.应用终端概述3．网络连接设备4.其他设备人民邮电出版社9.3.3电子商务网站软件构成1.操作系统及服务器软件（1）面向Windows的各种服务器软件①NetscapeFastbackServer（面向WindowsNT和UNIX平台）是Netscape的基本的Web服务器软件。②ServerManager软件，一个面向任务的服务器管理工具。人民邮电出版社9.3电子商务网站的构成9.3.1商务网站的营销技术构成1．访问计数器2．电子邮件3．动画和图像界面4．数据库人民邮电出版社9.3.3电子商务网站软件构成1.操作系统及服务器软件（1）面向Windows的各种服务器软件①NetscapeFastbackServer（面向WindowsNT和UNIX平台）是Netscape的基本的Web服务器软件。②ServerManager软件，一个面向任务的服务器管理工具。人民邮电出版社（2）面向UNIX的各种服务器软件①NCSA的HTTPD和CERN的HTTPD（hypertexttransferprotocoldaemon，超文字传输协定常驻程序）。②ApacheHTTPDServer。ApacheHTTPDServer是NCSA1.3版上的插件替换。2.数据库平台3.软件开发工具人民邮电出版社③NetscapeEnterpriseServer（面向WindowsNT和UNIX机器的版本现已面世）是一个适用于工业界的Web服务器软件。④MicrosoftInternetInformationServer可运行于所有WindowsNTAdvancedServer硬件平台（奔腾X86、MIPS、Alpha、PowerPC）上。人民邮电出版社（2）面向UNIX的各种服务器软件①NCSA的HTTPD和CERN的HTTPD（hypertexttransferprotocoldaemon，超文字传输协定常驻程序）。②ApacheHTTPDServer。ApacheHTTPDServer是NCSA1.3版上的插件替换。2.数据库平台3.软件开发工具人民邮电出版社9.4电子商务系统的策划和实施1.局域网需要解决的问题这是实现一个网络的目的，通常包括以下几个方面。①大量的重复性工作：对于相同格式文件的输入。②大量需用纸张的工作：文件采用电子文档和电子邮件保存。③由于处理统一项目的多人要频繁交换磁盘、资料而引起的数据完整性问题；由于各部门不能共享硬件和软件资源，硬件和软件开资庞大；不能获取其他部门的数据；使用计算机化信息但没有定期的结果化备份的安全性考虑；需要使用公共信息网的部门，在硬件和线路方面支出不断增长。人民邮电出版社2.调查（1）电信设备（2）软、硬件3.了解数据传输的性质4.网络的地理分布5.介质选择6.安全性考虑7.备份文件服务器