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现代物流技术概论现代物流技术的结构体系本章简要介绍物流技术的含义、构成与特征，重点阐述现代物流系统对物流技术的要求极其发展趋势，分析论述物流技术与物流系统、物流设施、物流设备之间的关系现代物流技术的结构体系学习目的1、了解物流技术的含义、构成、作用。2、掌握物流技术的基本特征。3、理解物流系统对物流技术的要求。4、了解物流技术的应用状况。5、掌握物流技术的发展趋势。现代物流技术的结构体系第一节物流技术的含义、构成与基本特征第一节物流技术的含义、构成与基本特征物流技术作为物流系统的重要组成部分，是物流系统的物质技术基础。企业为完成不同的物流任务，需要应用不同的物流技术，配备不同的物流机械设备。物流技术与设备应用程度的高低，直接反映着一个国家物流现代化程度和技术水平的高低，决定着物流作业和作业规模，影响着企业的物流能力和物流效率。第一节物流技术的含义、构成与基本特征一、物流技术的含义及其作用（一）技术的含义（二）物流技术的含义思考：物流技术的作用一、物流技术的含义及其作用（一）技术的含义物流技术是推进科技进步，加快物流现代化的重要环节，其水平的高低直接关系到企业物流活动各项功能的有效实现，决定着企业物流系统的技术含量。为正确理解物流技术的内涵，首先必须了解技术的含义。一、物流技术的含义及其作用（一）技术的含义1、对技术概念的不同认识在汉语中，是指技艺、技巧和实际操作的本领。“人之有技，若己有之”（《书·秦誓》）；“百技术所成”（《荀子·富国》）。一、物流技术的含义及其作用（一）技术的含义1、对技术概念的不同认识在西方文化中，“技术”一词源自希腊文的“technologia”，和汉语中的技艺、技巧差不多，多指个人的制作技艺，由经验积累而成，不系统也不易推广。一、物流技术的含义及其作用（一）技术的含义1、对技术概念的不同认识18世纪工业革命开始之后，技术才成为系统的科学知识，是指根据科学原理和生产经验而形成的工艺操作方法和技能，包括相应的生产工具、设备和管理办法，是应用科学，这些技术的发展和工业革命联系在一起，是现代工业生产的基础。一、物流技术的含义及其作用（一）技术的含义1、对技术概念的不同认识“为了同一目的而共同协作完成的各种工具和规律的体系。”——D.狄德罗（1713～1784）百科全书派代表人物，第一部法国《百科全书》主编。技术从此超脱出个人技艺的范畴。一、物流技术的含义及其作用（一）技术的含义1、对技术概念的不同认识时至现代，“技术”这个词在不同的场合和不同的研究领域中的含义不尽相同。国际知识产权组织（WIPO）根据技术内容特征，曾对技术作出了一个更具体的定义：“技术是指制造一种产品或提供一项服务的系统知识。这种知识可能是一项产品或工艺的发明，一项外型设计，一种实用新型，一种动植物新品种，也可能是一种设计、布局、维修和管理的专门技能。”一、物流技术的含义及其作用（一）技术的含义1、对技术概念的不同认识上述定义是从技术的内容（或内涵）出发的，讲技术包含哪些方面。另一种方法则是从技术的产生过程来定义：“技术是通过研究与开发（ResearchandDevelop-ment，R&D）把科学知识应用到商品生产和服务。这个过程可以表示为：科学知识→研究开发→新产品新工艺→生产→销售。”一、物流技术的含义及其作用（一）技术的含义2、技术的构成要素及类别技术按其功能划分，可分为：（1）产品技术。指技术被用来改变一项产品的特性，这可能是一个全新产品的发明，也可能是局部产品设计上的改变。比如增加产品一部分功能，提高产品的使用性，或扩大产品的使用范围，提高产品的质量或降低产品的生产成本等。一、物流技术的含义及其作用（一）技术的含义2、技术的构成要素及类别（2）生产及作业技术。指技术被应用于产品或服务的制造或提供过程。比如一项新的工艺、新的流程、新的测试手段、新的加工设备与手段、新的作业技术与方法。研究或引进生产及作业技术的目的是提高生产效率和效益，改进与提高产品和服务质量，降低生产成本。一、物流技术的含义及其作用（一）技术的含义2、技术的构成要素及类别（3）管理技术。指整个市场调研、设计、开发、采购、生产、销售和服务活动的组织。长期以来，管理不被当做技术，其重要性也常常被忽视。在相同的生产条件下，不同的设计、采购、销售和服务的组织方式，以及不同的技能训练、不同人员，所产生的经济效益会大不相同。花钱引进管理技术对一些企业来说，比引进产品和生产技术更为重要。一、物流技术的含义及其作用（一）技术的含义总结：从以上技术分类来看，物流技术既属于生产作业技术的范畴，是完成物流作业所需要的各种技术，同时，又是管理技术的范畴，是管理和组织物流活动中所采用的各种技术。一、物流技术的含义及其作用（二）物流技术的含义什么是物流技术（LogisticsTechnology）?我国国家标准对物流技术的定义为：物流活动中所采用的自然科学与社会科学方面的理论、方法，以及设施、设备、装置与工艺的总称。可以看出，物流技术是物流活动中所采用的一切技术手段、装置与工艺的总称。可以看出，物流技术是物流活动中所采用的一切技术手段、方法、知识、经验和技能的总和，它包括物流活动中所使用的各种机械设备和工具，以及由科学理论知识和实践经验发展而成的各种方法、技能与作业程序等。一、物流技术的含义及其作用（二）物流技术的含义物流活动是人类社会经济活动中最基本的、最根本的活动，技术贯穿于物流活动的全过程之中。随着人类社会不断进步，以及新的生产技术的发展，如柔性生产系统、敏捷制造技术、准时制生产等的发展，为高效、快捷、准确、安全地把货物送达，满足生产系统和消费者的需要，就需要物流技术的支撑。物流技术的发展是同物流多样化的需求相适应的，其水平高低，直接关系到物流活动各项功能的有效实现，关系到物流活动及物流服务效率的高低。问题：物流技术有什么作用？物流技术是随着人类社会发展和科学技术的进步而产生的，并随着物流科学的发展和物流不同的阶段而不断变化、不断发展。物流技术在物流活动中具有不可替代的基础性作用，是一切物流活动的保证。物流技术有什么作用？1、物流技术是实施物流活动的必要条件。2、物流技术是实现优质服务的保证。3、物流技术是实现现代物流与电子商务无缝结合的重要手段。物流技术有什么作用？1、物流技术是实施物流活动的必要条件。随着全球经济一体化进程的加快，现代物流正在发展成为能覆盖全球任何角落的基于企业动态联盟的集成化网络体系。而现代物流网络中的任何节点、任何环节必须实现高度的机械化、自动化和信息化，才能满足现代社会对物流服务的要求。可见，物流运作必须依赖于各种物流技术。没有物流技术的应用和发展，物流作业就不可能高效地实现，物流现代化就是一句空话。例如，我们要建设配送中心，配送中心要实现优质分货配送服务，离开技术手段是不行的。所以，物流技术是保证物流现代化的一种必要条件，是现代物流运作的基础。物流技术有什么作用？2、物流技术是实现优质服务的保证。物流服务是企业占领物流市场、提升竞争力的关键因素，是企业获得利润的源泉。物流服务质量以及服务的可信程度都直接影响着企业的生存和发展。当今社会是一个消费多样化、生产小量化、流通高效化的时代，对物流服务要求越来越高。现代物流要实现优质服务的目标就要做到“5个R”：把需要的产品（TheRightProduct）在规定的时间（AtTheRightTime）规定的地点（InTheRightPlace）以确定的数量（InTheRightQuantity）以合理的价格（AtTheRightRice）提供给客户。而要做到这“5个R”，显然需要先进的物流技术作保证。物流技术有什么作用？3、物流技术是实现现代物流与电子商务无缝结合的重要手段。随着网络技术的发展，电子商务发展很快，电子商务是企业的战略选择，这一理论已经是企业家们的共识。电子商务需要信息基础、递送基础和结算基础这三项基础设施才能有效运转，即信息流、物流和商流资金的有效运转。由于信息技术的进步，信息基础和结算基础能较好得到解决，而递送基础，包括物流基础设施(公路、铁路、航运、空运)、配送体系、企业内部物流，将是长期制约电子商务发展的“瓶颈”。电子商务发展的关键是要真正做好物流配送服务。可以看出，现代商务正通过网络技术和信息技术对物流活动提出新的挑战，要满足准时配送，实现现代物流与电子商务无缝结合，必须依赖物流技术。第一节物流技术的含义、构成与基本特征二、物流技术的构成（一）按照物流技术的物质属性划分（二）按照物流系统的功能划分思考：物流技术的基本特征二、物流技术的构成(一)按照物流技术的物质属性划分按照物流技术的物质属性划分，物流技术在发展过程中形成了物流硬技术与软技术两个相互关联、相互区别的技术领域。物流硬技术是物流软技术的强有力的支撑，而物流软技术是最能发挥硬技术潜力、获得最佳物流效果的技术。二、物流技术的构成(一)按照物流技术的物质属性划分1．物流硬技术物流硬技术是组织物流活动所涉及的各种机械设备、设施、运输工具、信息设备等。（1）物流材料。集装材料、包装材料等。（2）物流基础设施。包括铁路、公路、航道、管道、航线等线路，通路设施，以及仓库、港口、机场、物流中心、物流园区、物流基地等节点设施。它的建设水平和通过能力直接影响着物流各环节的运行效率。（3）物流设备。包括包装设备、运输设备、集装单元器具、装卸搬运设备、仓储设备、流通加工设备、物流信息设备等。它是现代化物流作业的主要工具，是组织物流活动的技术基础，是物流能力大小的重要体现。二、物流技术的构成(一)按照物流技术的物质属性划分2．物流软技术物流软技术是为提高物流系统整体效益而应用的物流预测、优化与决策、设计、评价以及物流标准化、物流质量管理等管理技术、操作方法与技能。它可以最合理、最充分地调配和使用现有物流技术装备，从而获取最佳经济效益。（1）物流系统规划技术。主要包括物流设施布局规划技术、物流系统仿真技术、物流系统优化技术、物流系统集成技术等。（2）物流管理技术。包括物流预测技术、物流技术选择和应用、库存管理技术、物流作业组织管理技术、物流成本管理技术、物流标准化管理技术、物流质量管理技术等。（3）物流系统评价技术。包括物流运营指标分析评价技术、物流过程跟踪技术等。二、物流技术的构成(一)按照物流技术的物质属性划分硬技术材料设施设备软技术规划管理评价二、物流技术的构成（二）按照物流系统的功能划分按照物流系统的功能划分，物流技术一般包括：包装技术、集装单元技术、装卸搬运技术、运输技术、仓储技术、配送技术、流通加工技术和物流信息技术等。问题：物流技术有何特征？物流技术是指流通技术或物资输送（含停止）技术。它和生产技术不同，生产技术是为社会生产某种产品，为社会提供有形物质的技术；而物流技术是把生产出的物资进行移送、储存，为社会提供无形服务的技术。也就是说，物流技术的作用是把各种物资从生产者一方转移给消费者。物流技术是与现实物流活动全过程紧密相关的，物流技术水平的高低直接关系到物流活动功能的完善和有效的实现。问题：物流技术有何特征？物流技术旨在有效的实现物流活动，提高物流效率。物流技术与生产技术是比较容易混淆的，它与生产技术相比，具有如下基本特征：（一）提供无形服务生产技术的目的是制造一种产品，这种产品是一个有形的实体。在物流体系中，物流的本质是服务，物流技术的目的是为社会提供无形服务。因此，物流技术和生产技术不同，物流技术作用的对象是无形的服务。问题：物流技术有何特征？（二）需求引导性物流技术是随着经济发展和生产水平的提高而不断创新和发展。当社会对物流提出新的要求，需要某项技术时，人们才开始开发和集成现有技术，以满足社会的需要。因此，物流技术的发展总是被动的，并由需求引导。问题：物流技术有何特征？（三）综合性物流技术不是一种独立的新技术，它综合应用了机械电子技术、计算